Группа Т59

ИЗМЕНЕНИЕ N 1
ГОСТ Р ИСО 9004-2001 "Системы менеджмента качества.
Рекомендации по улучшению деятельности"

Дата введения 2003-10-01

ПРИНЯТО И ВВЕДЕНО В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 07.07.2003 N 240-ст

Введение. Процессный подход. Рисунок 1. Заменить слова: "Потребители (и другие заинтересованные стороны)" на "Заинтересованные стороны" (2 раза).

Пункт 4.1 (в рамке). Примечание. Заменить слово: "следует" на "о которых речь шла выше, рекомендуется".

Подпункт 4.2.1 (в рамке). Примечание 2. Перечисление в). Заменить слово: "компетенции" на "компетентность".

Подпункт 4.2.3 (в рамке). Первый абзац изложить в новой редакции:

"Документы системы менеджмента качества должны управляться. Записи - специальный вид документов и они должны управляться согласно требованиям, приведенным в 4.2.4";

второй абзац. Перечисления а), б) изложить в новой редакции:

"а) официальное одобрение документов с точки зрения их достаточности до их выпуска;

б) анализ и актуализацию по мере необходимости и повторное официальное одобрение документов".

Подпункт 4.2.4 (в рамке) изложить в новой редакции:

"4.2.4 Управление записями

Записи должны быть определены и поддерживаться в рабочем состоянии для предоставления свидетельств соответствия требованиям и результативности функционирования системы менеджмента качества. Они должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми. Должна быть разработана документированная процедура для определения средств управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков сохранения и изъятии записей".

Пункт 5.1 (в рамке). Первый абзац после слов "свидетельств принятия" дополнить словом: "своих".

Подпункт 5.4.2 (в рамке). Наименование изложить в новой редакции:

"Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества";

перечисление а). Заменить слова: "и развития" на "поддержания и улучшения".

Подпункт 5.6.1 (в рамке). Первый абзац изложить в новой редакции: