ИСО (Международная организация по стандартизации) - это всемирная федерация национальных органов по стандартизации (членов ИСО). Работа по подготовке международных стандартов обычно проводится техническими комитетами ИСО. Каждый из членов ИСО, заинтересованный в той тематике, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом комитете. Международные организации, правительственные и неправительственные, взаимодействующие с ИСО, также принимают участие в работе. ИСО тесно сотрудничает с Международной Электротехнической Комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, направляются на отзыв членам ИСО. Для публикации проекта стандарта в качестве международного стандарта требуется одобрение по крайней мере 75% членов ИСО, участвовавших в голосовании.
Международный стандарт ИСО 9241-3 подготовлен Техническим комитетом ISO/TC 159 Эргономика, Подкомитетом SC 4 Эргономика интерактивных систем.
Международный стандарт ИСО 9241 состоит из следующих частей под общим заглавием "Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (ВДТ)":
часть 1. Введение;
часть 2. Руководство по требованиям к выполняемым задачам;
часть 3. Требования к визуальному отображению информации;
часть 4. Требования к клавиатуре;
часть 5. Требования к планировке рабочего места и позе пользователя;
часть 6. Требования к окружающей среде;
часть 7. Требования к отображению информации при наличии отражений;
часть 8. Требования к отображаемым цветам;
часть 9. Требования к устройствам ввода, не содержащим клавиатуру;
часть 10. Принципы диалога;
часть 11. Руководство по обеспечению удобства пользования;
часть 12. Представление информации;
часть 13. Руководство пользователя;
часть 14. Диалоговые меню;
часть 15. Командные диалоги;
часть 16. Диалоги прямого обращения;
часть 17. Диалоги посредством заполнения стандартных форм.
Требования приложения В настоящего стандарта являются обязательными, приложений А, Б и Г - справочными.