ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002 Информационная технология (ИТ). Сопровождение программных средств

     5 Применение настоящего стандарта

В настоящем разделе описан процесс сопровождения, реализуемый при сопровождении программных продуктов.

5.1 Процесс сопровождения

Сопровождение программного средства является одним из пяти основных процессов жизненного цикла, который может быть реализован в жизненном цикле конкретного программного средства (ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207). Основные процессы заказа и поставки по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 могут активизировать реализацию процесса сопровождения конкретного программного средства в жизненном цикле через соответствующее соглашение или по договору (контракту). Основной процесс эксплуатации в жизненном цикле по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 может инициировать процесс сопровождения данного программного средства путем представления предложения о модификации (изменении) или отчета о проблеме. Процесс сопровождения программного средства использует (вызывает) основной процесс разработки по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. В процессе сопровождения программного средства используют вспомогательные процессы документирования, управления конфигурацией, обеспечения качества, верификации, аттестации, совместного анализа, аудита и решения проблем по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207.

Организационные процессы жизненного цикла по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 включают в себя четыре процесса. Организационные процессы управления, создания инфраструктуры и обучения по ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207 применяются сопроводителем в начале каждого проекта сопровождения. Процесс усовершенствования применяют для повышения эффективности процесса сопровождения программного средства.

Практическое применение (адаптацию) настоящего стандарта в условиях конкретного проекта проводят в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207. Адаптация необходима в случае неординарных событий, таких как экстренное (аварийное) сопровождение.

5.2 Структура настоящего стандарта

Далее представлены разделы в том порядке, который должен соблюдать сопроводитель при их применении.

В разделе 6 рассмотрены сопровождение в целом и требования и ограничения, подлежащие учету при планировании сопровождения. В разделе 7 приведена исчерпывающая информация о планировании сопровождения. В разделе 8 описаны подробности процесса сопровождения, в том числе задачи и этапы их решения, необходимые для реализации данного процесса.