Настоящая часть ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 определяет абстрактные услуги хранилища сообщений. Эти услуги обеспечиваются протоколом-доступа к хранилищу сообщений (определенным в ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-6) в сочетании с абстрактными услугами СПС (определенными в ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-4), вместе с услугами сервисного элемента удаленных операций (СЭУО) (определенными в ИСО/МЭК 9072-1) Абстрактно-синтаксическая нотация для протоколов прикладного уровня, используемая в настоящей части ГОСТ ИСО/МЭК 10021, определена в ГОСТ Р ИСО/МЭК 8824-93.
Остальные части ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 определяют другие аспекты СОС. ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-1 определяет услуги, ориентированные на пользователя, обеспечиваемые СОС. ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-2 содержит общее описание архитектуры СОС. ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-3 содержит описание соглашений по определению абстрактных услуг, используемых в СОС. В ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021-7 рассматриваются абстрактные услуги передачи межперсональных сообщений и определяется формат межперсональных сообщений.
В главе 2 настоящей части ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 содержится определение абстрактных услуг хранилища сообщений. В разделе 6 приведено описание модели ХС. В разделе 7 определяется абстрактно-синтаксическая нотация операции-абстрактной-связки и абстрактной-развязки. В разделе 8 рассматривается абстрактно-синтаксическая нотация для операций абстрактных услуг. В разделе 9 определяется абстрактно-синтаксическая нотация ошибок абстрактных услуг.
В главе 3 настоящей части ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 определяются общие-типы-атрибутов и общие-типы-автодействий, относящихся к ХС. В разделе 10 содержится общее описание. В разделе 11 определена абстрактно-синтаксическая нотация для общих-типов-автодействий.
В главе 4 настоящей части ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 описаны процедуры хранилища сообщений и реализация портов. В разделе 13 содержится общее описание. В разделе 14 описан способ обеспечения абстрактных услуг хранилища сообщений. В разделе 15 описывается способ использования абстрактных услуг системы передачи сообщений. В разделе 16 описан способ реализации портов.
В настоящей части ГОСТ Р ИСО/МЭК 10021 отсутствуют требования к соответствию.