2.1. Комплекс нормативно-технических документов по стандартизации в бытовом обслуживании включает:
общетехнические стандарты;
организационно-методические стандарты;
стандарты на бытовые услуги;
технические условия.
2.2. Общетехнические стандарты устанавливают:
классификацию бытовых услуг;
термины и определения основных понятий в бытовом обслуживании;
условные обозначения (инструкция-памятка, метки, символы);
номенклатура показателей качества бытовых услуг и обслуживания;
требования к типовым технологическим процессам;
требования к условиям обслуживания;
общие требования к унифицированной документации в бытовом обслуживании;
общие методы (расчета, анализа, испытаний, оценки);
нормы и требования по технике безопасности, охране природы, противопожарной безопасности.
2.1, 2.2. (Измененная редакция, Изм. N 1).
2.2а. Организационно-методические стандарты устанавливают:
организацию работ по стандартизации;
правила приема и оформления заказов;
порядок разработки и утверждения НТД;
построение, изложение, оформление и содержание различных видов документации.
(Введен дополнительно, Изм. N 1).
2.3. Стандарты на бытовые услуги должны устанавливать:
общие требования к группам однородных бытовых услуг;
требования к видам услуг;
требования к конкретным бытовым услугам;
технические требования к отремонтированным, изготовленным, вычищенным изделиям;
требования к приемке;