ГОСТ Р 50936-96

Группа Э03

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


Услуги бытовые

РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫТОВОЙ РАДИОЭЛЕКТРОННОЙ АППАРАТУРЫ

Общие технические условия

Services. Repair and maintenance of household radioelectronic apparutus.
General specifications

ОКС 31.020*

ОКСТУ 0131

_______________

* В "Указателе Государственные стандарты" 2002 год

ОКС 33.160. - Примечание изготовителя базы данных.

Дата введения 1997-01-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"

2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 22 августа 1996 г. N 534

3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

ВНЕСЕНО Изменение N 1, принятое и введенное в действие постановлением Госсстандарта России от 06.07.98 N 272 с 01.11.98 и опубликованное в ИУС N 10, 1998 г.

Изменение N 1 внесено изготовителем базы данных по тексту ИУС N 10, 1998 г.

     1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры (далее - ремонт аппаратуры), ремонтопригодность которой установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.

На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание аппаратуры конкретного вида.

     2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.2.006-87 Безопасность аппаратуры электронной сетевой и сходных с ней устройств, предназначенных для бытового и аналогичного общего применения. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ 7153-85 Аппараты телефонные общего применения. Общие технические условия

ГОСТ 23660-79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий

ГОСТ Р 50377-92 Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование

ОК 002-93 Общероссийский классификатор услуг населению

     3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 Ремонт - комплекс операций по восстановлению работоспособности бытовой радиоэлектронной аппаратуры.

3.2 Техническое обслуживание - комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности бытовой радиоэлектронной аппаратуры при использовании ее по назначению.

3.3 Предторговый ремонт - комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности бытовой радиоэлектронной аппаратуры у продавца.

3.4 Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее - изготовителем) - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры в срок, установленный изготовителем, в течение которого предприятие выполняет свои гарантийные обязательства.

3.5 Восстановительный ремонт - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, потерявшей работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенной продавцу.

3.6 Ремонт в период срока службы - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры в течение срока службы, установленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, то в течение 10 лет с момента продажи изделия.

3.7 Ремонт после истечения установленного срока службы - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.

3.8 Сопроводительный документ - документ, выдаваемый заказчику при получении бытовой радиоэлектронной аппаратуры из ремонта.

3.9 Эксплуатационные показатели - показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские параметры бытовой радиоэлектронной аппаратуры.

     4 КЛАССИФИКАЦИЯ РЕМОНТА АППАРАТУРЫ

4.1 По времени проведения ремонт подразделяют на:

- предторговый ремонт;

- ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем;

- ремонт в период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием;

- восстановительный ремонт;

- ремонт в период срока службы;

- ремонт после истечения срока службы изделия.