ГОСТ Р 50936-96
Группа Э03
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги бытовые
РЕМОНТ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ БЫТОВОЙ РАДИОЭЛЕКТРОННОЙ АППАРАТУРЫ
Общие технические условия
Services. Repair and maintenance of household radioelectronic apparutus.
General specifications
ОКС 31.020*
ОКСТУ 0131
_______________
* В "Указателе Государственные стандарты" 2002 год
ОКС 33.160. - Примечание изготовителя базы данных.
Дата введения 1997-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"
2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 22 августа 1996 г. N 534
3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
ВНЕСЕНО Изменение N 1, принятое и введенное в действие постановлением Госсстандарта России от 06.07.98 N 272 с 01.11.98 и опубликованное в ИУС N 10, 1998 г.
Изменение N 1 внесено изготовителем базы данных по тексту ИУС N 10, 1998 г.
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры (далее - ремонт аппаратуры), ремонтопригодность которой установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание аппаратуры конкретного вида.
2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.2.006-87 Безопасность аппаратуры электронной сетевой и сходных с ней устройств, предназначенных для бытового и аналогичного общего применения. Общие требования и методы испытаний
ГОСТ 7153-85 Аппараты телефонные общего применения. Общие технические условия
ГОСТ 23660-79 Система технического обслуживания и ремонта техники. Обеспечение ремонтопригодности при разработке изделий
ГОСТ Р 50377-92 Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование
ОК 002-93 Общероссийский классификатор услуг населению
3 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем стандарте применяют следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 Ремонт - комплекс операций по восстановлению работоспособности бытовой радиоэлектронной аппаратуры.
3.2 Техническое обслуживание - комплекс операций или операция по поддержанию работоспособности или исправности бытовой радиоэлектронной аппаратуры при использовании ее по назначению.
3.3 Предторговый ремонт - комплекс мероприятий по восстановлению работоспособности бытовой радиоэлектронной аппаратуры у продавца.
3.4 Ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем или предприятием, выполняющим его функции (далее - изготовителем) - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры в срок, установленный изготовителем, в течение которого предприятие выполняет свои гарантийные обязательства.
3.5 Восстановительный ремонт - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры, потерявшей работоспособность не по вине потребителя в период гарантийного срока, установленного изготовителем, и возвращенной продавцу.
3.6 Ремонт в период срока службы - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры в течение срока службы, установленного в нормативной документации на изделие, или, если он не установлен, то в течение 10 лет с момента продажи изделия.
3.7 Ремонт после истечения установленного срока службы - ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры после истечения срока службы, установленного в нормативной документации, или, если он не установлен, то по истечении 10 лет с момента продажи изделия.
3.8 Сопроводительный документ - документ, выдаваемый заказчику при получении бытовой радиоэлектронной аппаратуры из ремонта.
3.9 Эксплуатационные показатели - показатели, обеспечивающие функциональные и потребительские параметры бытовой радиоэлектронной аппаратуры.
4 КЛАССИФИКАЦИЯ РЕМОНТА АППАРАТУРЫ
4.1 По времени проведения ремонт подразделяют на:
- предторговый ремонт;
- ремонт в период гарантийного срока, установленного изготовителем;
- ремонт в период гарантийного срока, установленного ремонтным предприятием;
- восстановительный ремонт;
- ремонт в период срока службы;
- ремонт после истечения срока службы изделия.
