ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ - ЮГРА
(Тюменская область)

ГУБЕРНАТОР

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 24.05.2007 № 92

Об организации личного приема граждан

____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Губернатора Ханты-Мансийского автономного
 округа - Югры от 24 августа 2012 года N 130
____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18.04.2007 № 36-оз «О рассмотрении обращений граждан в органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры», в целях обеспечения личного приема граждан, создания условий для непосредственного обращения граждан,  проживающих на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, к должностным лицам Правительства и иных исполнительных органов государственной власти автономного округа, Администрации Губернатора автономного округа:

1.Утвердить график личного приема граждан Губернатором, Председателем Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и его заместителями (приложение 1).

2.Руководителям исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры:

утвердить график личного приема граждан;

организовать надлежащий прием граждан и учет их обращений, усилить контроль по своевременному исполнению обращений граждан (приложение 2);

ежеквартально до 5-го числа каждого месяца, следующего за отчетным кварталом, направлять информацию о личном приеме граждан в отдел по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления  Администрации Губернатора автономного округа (приложения 3 - 5);

обеспечить взаимодействие с общественными приемными Губернатора автономного округа при личном приеме граждан на выездных приемах.

3.Заместителям Председателя Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры лично или через своих представителей, по согласованию с главами муниципальных образований, проводить выездной прием граждан в общественных приемных Губернатора автономного округа или в администрациях муниципальных образований автономного округа.

4.Ежегодный график выездных приемов заместителей Председателя Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры утверждается Губернатором автономного округа.

5.Комитету социально-политического анализа и общественных связей Администрации Губернатора автономного округа (Малахов С.П.) ежеквартально до 5-го числа каждого месяца, следующего за отчетным кварталом,  представлять в отдел по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления  Администрации Губернатора автономного округа информацию о работе с письменными и устными обращениями граждан в общественных приемных Губернатора автономного округа (приложения 6, 7).

6.Управлению делами Губернатора автономного округа (Гербер А.Э.) по мере необходимости вносить изменения в информационный стенд «Личный прием граждан Губернатором, Председателем Правительства автономного округа и его заместителями».

7.Рекомендовать главам муниципальных образований автономного округа обеспечивать:

оповещение населения о днях личного приема граждан заместителями Председателя Правительства автономного округа и руководителями исполнительных органов государственной власти автономного округа;

объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений граждан.

8. Признать утратившими силу:

постановление Губернатора автономного округа от 23.11.2001 № 187 «Об организации приема граждан по личным вопросам»;

постановление Губернатора автономного округа от 04.07.2002 № 116 «Об изменении графика приема граждан по личным вопросам»;

постановление Губернатора автономного округа от 06.07.2006 № 90 «Об изменении графика приема граждан по личным вопросам»;

распоряжение Губернатора автономного округа от 30.01.2002  № 17-рг «Об организации выездных приемов»;

распоряжение Губернатора автономного округа от 04.07.2002  № 278-рг «Об изменении графика выездных приемов по личным вопросам граждан»;

распоряжение Губернатора автономного округа от 06.07.2006  № 275-рг «Об изменении графика выездных приемов по личным вопросам граждан».

9. Настоящее постановление опубликовать в газете «Новости Югры».

10.Настоящее постановление вступает в силу по истечении десяти дней со дня его опубликования.

11.Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Губернатора - руководителя Администрации Губернатора автономного округа Кривых В.Д.

Приложение 1
к постановлению Губернатора
автономного округа
от  24.05.2007 № 92

График личного приема граждан
Губернатором, Председателем Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и его заместителями

* Дни и часы личного приема граждан могут изменяться в случае служебной необходимости или отпуска должностного лица.

Приложение 2
к постановлению Губернатора
автономного округа
от 24.05.2007  № 92

Организация работы
по личному приему граждан в Правительстве Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и иных
 исполнительных органах государственной власти автономного округа, Администрации Губернатора
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

1.Личный прием граждан

1.Составление и утверждение графика личного приема граждан:

документальное обеспечение личного приема граждан;

запись на личный прием граждан;

ведение делопроизводства по обращениям граждан;

осуществление контроля за исполнением поручений руководителей по рассмотрению обращений граждан, принятых на личном приеме граждан;

оказание консультативно-правовой помощи гражданам;

информирование руководителей по итогам обращений граждан.

2.Губернатор, Председатель Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и его заместители осуществляют личный прием граждан по графику, который доводится до сведения посетителей через информационную витрину, помещенную в центральном холле 1-го этажа административного здания Правительства автономного округа.

2.Запись на личный прием граждан

2.1.Запись граждан осуществляет секретарь приемной руководителя.

2.2.На каждого заявителя, обратившегося на личный прием, секретарь приемной вводит данные в электронную базу данных, с распечаткой карточки личного приема гражданина.

2.3.Во время записи устанавливается кратность устного или письменного обращения гражданина. При повторных обращениях делается запрос о всех имеющихся в отделе по работе с обращениями граждан материалах по предыдущему обращению заявителя (учетная карточка письма, а также архивный материал). Подобранные к личному приему документы подготавливаются помощником, затем передаются должностному лицу, ведущему личный прием.

3. Организация личного приема граждан

3.1.Руководитель, ведущий личный прием граждан, рассмотрев и проанализировав представленные материалы, делает в карточке личного приема гражданина аннотацию вопроса обращения.

3.2.При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов в приемную может быть приглашен специалист соответствующего исполнительного органа государственной власти автономного округа или Администрации Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

3.3.По результатам приема и поручения (визы) руководителя секретарь приемной вводит указанные реквизиты в электронную базу данных и направляет материалы с личного приема граждан исполнителям.

3.4.Ход рассмотрения устных и письменных обращений граждан, поступивших во время личного приема граждан, контролируется помощником.

3.5.Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.6.Исполнитель готовит письменный ответ заявителю.

3.7.Поручение снимается с контроля руководителем, осуществлявшим личный прием граждан, в его отсутствие - заместителем руководителя.

3.8.В карточке личного приема гражданина делается отметка об исполнении, указывается срок исполнения (количество дней).

4. Подготовка информации о работе с обращениями граждан

В целях информирования Губернатора, Председателя Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры о состоянии и характере обращений граждан помощник ежеквартально до 5-го числа каждого месяца, следующего за отчетным кварталом, и за истекший год готовит информацию о личном приеме граждан по формам согласно приложениям 3-5 к настоящему постановлению и представляет её в отдел по работе с обращениями граждан Организационно-контрольного управления  Администрации Губернатора автономного округа.

Приложение 3
к постановлению Губернатора
автономного округа
от  24.05.2007  № 92

Информация
о личном приеме граждан на выездных приемах
____________________________________________________
должность, Ф.И.О. должностного лица
за _________________ месяц 200___года