МЭР ГОРОДА САРАТОВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

03.12.2004 N 595


О работе по защите прав потребителей в сфере торговли,
 общественного питания и бытового обслуживания в городе

Заслушав и обсудив информацию председателя комитета по экономике администрации города Абрамовой Т.В. о работе по защите прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания в городе

постановляю:

1. Информацию председателя комитета по экономике администрации города Абрамовой Т.В. принять к сведению и считать работу по защите прав потребителей одним из важнейших направлений деятельности администрации города и администраций районов города.

2. Определить основными направлениями работы: оперативное рассмотрение обращений потребителей, оказание консультационной помощи в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, проведение семинаров для потребителей и работников потребительского рынка, освещение работы в средствах массовой информации.

3. Главам администраций районов города Архипову Н.А., Баксаляру В.В., Дубривному В.В., Сакулину А.В., Сундееву А.А., Фадееву О.В.:

3.1. Выделить организацию работы с потребителями и рассмотрение обращений граждан по нарушению их потребительских прав в отдельное социально значимое направление, назначить ответственных за данное направление, обеспечить личный контроль за работой по защите прав потребителей.

3.2. Принять эффективные меры по повышению результативности работы с обращениями потребителей, по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы, по повышению уровня знаний работников, занятых в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

3.3. Организовывать и проводить ежемесячные семинары для населения по разъяснению действующего законодательства по защите прав потребителей.

3.4. Совместно с комитетом по общественным отношениям, анализу и информации администрации города (Ежов А.В.) регулярно информировать население города о работе администраций районов города по защите прав потребителей через средства массовой информации.

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя мэра города Ворсунова П.А.

Мэр города
                                              Ю.Н. Аксёненко