ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 3 ноября 2000 года N 783р


О проведении регионального конкурса "Лучшие предприятия
сферы услуг Архангельской области"  

(с изменениями на 20 марта 2001 года)
__________________________________________
Фактически утратил силу в связи с истечением
срока действия
__________________________________________

   __________________________________________________________________________________
     Документ с изменениями, внесенными:
     распоряжением главы администрации Архангельской области от 20 марта 2001 года N 176р.
   __________________________________________________________________________________

В целях содействия повышению конкурентоспособности предприятий сферы услуг в Архангельской области и создания мотиваций для улучшения качества их работы:

1. Согласиться с предложением Архангельского регионального отделения Академии проблем качества, Архангельского центра стандартизации, метрологии и сертификации и других организаций о проведении регионального конкурса "Лучшие предприятия в сфере услуг Архангельской области".

Конкурс провести в два этапа:

первый: 15-16 ноября 2000 г. - представление услуг в г. Архангельске;

второй: до 30 апреля 2001 г. - демонстрация услуг и оценка их качества на местах.

2. Для подготовки и проведения конкурса создать конкурсную комиссию в составе согласно приложению.

Поручить конкурсной комиссии разработать и утвердить Положение о региональном конкурсе "Лучшие предприятия в сфере услуг Архангельской области" и общий порядок оценки работы предприятий.

(Состав конкурсной комиссии по проведению регионального конкурса "Лучшие предприятия в сфере услуг Архангельской области" утратил силу на основании распоряжения главы администрации Архангельской области от 20 марта 2001 года N 176р.)

Положение
о региональном конкурсе "Лучшие предприятия
в сфере услуг Архангельской области"  

1. Официальные организаторы  конкурса "Лучшие предприятия в сфере услуг Архангельской области" (далее - конкурса) администрация Архангельской области, Архангельское региональное отделение Академии проблем качества, Архангельский центр стандартизации, метрологии и сертификации, ЦНТИ, АРОФ "Гильдия качества".

2. Цель проведения регионального конкурса:

2.1. Оказание помощи организациям, работающим в сфере услуг, в оценке собственной деятельности.

2.2. Содействие повышению конкурентоспособности предприятий на рынке услуг.

2.3. Демонстрация лучших образцов продукции и представленных услуг, выявление лучших предприятий для привлечения интереса потребителей и создания инвестиционного климата.

2.4. Пропаганда деятельности Госстандарта, Академии проблем качества и научно - технической общественности по повышению качества продукции местных товаропроизводителей.

2.5. Создание мотиваций для повышения качества оказываемых услуг на территории области и расширение их ассортимента.

3. На участие в конкурсе могут претендовать организации и предприятия различных форм собственности, реализующие свою деятельность в сфере услуг.

4. Условия конкурса:

4.1. Конкурс провести в два этапа:

Первый этап: предоставление услуг во время прохождения "Европейской недели качества 2000 года" 15-16 ноября т.г.

Второй этап: демонстрация работы организаций - конкурсантов на рабочих местах, оценка их качества работ производится до 30 апреля 2001 года.

4.2. Ко второму этапу допускаются организации, отобранные конкурсной комиссией по результатам экспертной оценки и принятия решения только по документации согласно п. 5 данного положения.

4.3. Выявление лучших организаций, работающих в сфере услуг.

5. Состав комплекта представленной информации:

- копии сертификатов и свидетельств контролирующих органов (сертификат соответствия, экологический сертификат, гигиеническое заключение и др.);

- копии сертификатов соответствия на систему качества или производства (при наличии), разрешение на право осуществления деятельности;

- описание основных потребительских параметров услуг с указанием цифровых значений, основных характеристик и показателей (если они установлены), в т.ч. гарантийных сроков и сроков службы;

- основные поставщики сырья, материалов и комплектующих изделий;

- цены (тарифы) на заявленные услуги;

- перечень основных потребителей услуг;

- отзывы организаций и потребителей на качество услуг;

- календарное время работы на рынке услуг;

- информация об участии в других конкурсах и выставках, полученные награды и знаки отличия;

- ассортимент предоставляемых услуг;

- информация о признанных претензиях к качеству.

6. Во время проведения конкурса в ЦНТИ дополнительно состоится выставка услуг организаций и предприятий Архангельской области. Лучшие участники выставки будут награждены грамотами.

7. Предприятия и организации, услуги которых стали дипломантами и лауреатами конкурса, награждаются дипломами и грамотами и могут быть представлены в буклете "Лучшие предприятия сферы услуг Архангельской области".

8. Желающим принять участие в выставке-конкурсе, по их запросу будет выслана вся необходимая информация.

Адрес оргкомитета:

163060, г. Архангельск, ул. Шабалина, 3, тел.26-59-70, 46-35-77, факс 46-38-32. E-mail:arhcsm@arh.ru

План
подготовки и проведения конкурса
"лучшие предприятия сферы услуг Архангельской области"