Если жалоба признана подлежащей удовлетворению полностью или частично, орган или должностное лицо, принявшие решение по жалобе, обязаны принять меры для восстановления нарушенного права граждан, а также по их просьбе проинформировать об этом заинтересованных в рассмотрении жалобы лиц.
Если порочащие сведения были опубликованы в средствах массовой информации, граждане вправе потребовать публикации опровержения в соответствии с действующим законодательством.