от 18 июня 2003 г. № 305
г.Барнаул
О проведении конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003»
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления Правительства Алтайского края от 08.11.2017 N 398.
____________________________________________________________________
В целях реализации основных направлений социальной политики в крае, направленных на повышение культуры и качества обслуживания населения, уровня профессионального мастерства и использования передового опыта в организациях розничной торговли,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Провести конкурс профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» в ноябре 2003 года.
2. Утвердить Положение о конкурсе профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» (приложение 1).
3. Утвердить состав организационного комитета и жюри конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» (приложения 2,3).
4. Предложить главам администраций районов края:
провести отборочный конкурс на территории муниципального образования края с последующим направлением победителей для участия в заключительном этапе конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003»;
рассмотреть вопрос о возможности представления в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края списка победителей территориального конкурса и заявки на участие в заключительном этапе конкурса (приложение 4);
довести Положение о конкурсе профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» до всех хозяйствующих субъектов розничной торговли, независимо от форм собственности.
5. Отделу потребительского рынка и регионального заказа администрации края (Конышева Ф.Г.) информировать средства массовой информации о ходе проведения и итогах конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003».
6. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации края Н.Г. Загайнова.
Первый заместитель главы
администрации края
Н.А.Чертов
Положение
о конкурсе профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003»
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение определяет цель, задачи, порядок организации и проведения заключительного этапа конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» (далее - конкурс), требования к участникам конкурса, критерии оценки участников, порядок отбора победителей и их награждение. Данное положение не распространяется на городские муниципальные образования.
1.2. Целью конкурса является повышение и совершенствование мастерства работников розничной торговли в сельской местности, обмен передовым опытом и публичное признание лучшего по профессии.
1.3. Задачами конкурса являются оценка уровня теоретической и практической подготовки торговых работников, распространение наиболее эффективных приемов продаж отдельных групп продовольственных товаров.
1.4. Конкурс проводится поэтапно:
- I этап - отборочный конкурс - проводится между организациями розничной торговли отдельной территории (района) края до 1 сентября 2003 года;
- II этап - заключительный конкурс - проводится между победителями отборочного конкурса.
1.5. Об участии в заключительном конкурсе необходимо сообщить в отдел потребительского рынка и регионального заказа администрации края не позднее 1 октября 2003 года.
1.6. Продолжительность конкурса составляет один день.
2. Организация конкурса
2.1. Для организации и проведения конкурса создается организационный комитет (далее - оргкомитет), в состав которого включены представители администрации края и государственных органов контроля и надзора, курирующие направления работы организаций потребительского рынка.
2.2. Оргкомитет возлагает на себя функции координатора деятельности по подготовке и проведению конкурса и создает равные условия для всех участников конкурса.
2.3. Для оценки, подведения итогов, отбора победителей заключительного этапа конкурса и их награждения создается жюри, в состав которого входят специалисты администрации края, государственных органов контроля и надзора, организаций розничной торговли края, преподаватели специальных учебных заведений.
3. Требования к участникам конкурса
3.1. К участию в конкурсе допускаются работники розничной торговли всех форм собственности, имеющие специальное образование и стаж работы по специальности «Продавец» не менее 1 года.
3.2. К участию в конкурсе не допускаются лица, имеющие взыскания, замечания и жалобы в книге отзывов и предложений.
4. Порядок проведения конкурса
4.1. Заключительный этап конкурса проводится в ноябре 2003 года в г.Барнауле на базе Барнаульского кооперативного техникума экономики, коммерции и права.
4.2. Программа конкурса состоит из произвольной и обязательной частей, задания которых строго регламентированы по времени.
Произвольная часть предусматривает следующие задания: самопрезентацию и рекламу организации (информация участника конкурса о себе и организации, которую он представляет) - время выполнения задания не более 5 минут;
рекламу товара (по выбору) - время выполнения задания не более 3 минут.
Обязательная часть предусматривает демонстрацию профессиональных знаний и навыков работы.
Профессиональные знания включают:
организацию торгово-технологического процесса в организациях розничной торговли (правила приемки товаров по количеству и качеству, технология хранения и подготовки товаров к продаже, размещение и выкладка товара в торговом зале, организация расчетов с покупателями, правила работы предприятий розничной торговли); товароведение отдельных групп продовольственных товаров (классификация, ассортимент, потребительские свойства и показатели качества, маркировка, упаковка, сроки реализации товаров, условия хранения, экспертиза и сертификация товара);
нормативно-правовую базу организаций розничной торговли (Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в последней редакции Федерального закона от 30.12.2001 №196-ФЗ), «Правила продажи отдельных видов товаров» утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 (в последней редакции постановления Правительства Российской Федерации от 06.02.2002 №81);
торговые технологии (самообслуживание, применение штрихового кодирования, дисконтных карт и др.);
психологию и этику торгового процесса (особенности ведения торгового процесса, психологические особенности покупателя, профессиональной этики поведения торгового работника, способы разрешения конфликтных ситуаций).
Профессиональные навыки предусматривают: работу на контрольно-кассовом аппарате; взвешивание и упаковку товара; оформление ценников; оформление отчетной документации.
5. Критерии оценки
5.1. Оценка участников конкурса проводится по 5-балльной системе за выполнение произвольного задания и по 5,10-балльной системе за выполнение заданий обязательной части.
5.2. За несоблюдение временного регламента с участника конкурса снимается 1 балл.
5.3. Окончательные итоги подводятся членами жюри и оглашаются председателем жюри в день проведения конкурса.
5.4. Победителем в личном первенстве «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» становится участник конкурса, получивший наибольшее количество оценочных баллов за выполнение заданий.
5.5. При равенстве количества баллов у нескольких участников, решение председателя является определяющим.
6. Награждение участников конкурса
6.1. По результатам конкурса определяется 3 призовых места. Участникам, занявшим призовые места, вручаются дипломы «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003» 1,2,3 степеней и ценные подарки.
6.2. По результатам оценки профессиональных знаний и навыков учреждается 3 номинации с вручением памятного подарка.
6.3. Жюри оставляет за собой право учреждать дополнительные номинации.
6.4. Остальные участники конкурса получают свидетельство участника конкурса «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003».
6.5. Итоги конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем жюри.
6.6. Имена победителей конкурса публикуются в средствах массовой информации.
И.о. начальника общего
отдела администрации края А.Н.Степанов
Состав
организационного комитета по проведению конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003»
Загайнов Н.Г. | - заместитель главы администрации края, председатель оргкомитета; |
Конышева Ф.Г. | - начальник отдела потребительского рынка и регионального заказа администрации края, заместитель председателя оргкомитета. |
Члены организационного комитета: | |
Горшунова М.В. | - главный специалист отдела потребительского рынка и регионального заказа администрации края; |
Оппель А.В. | - руководитель управления Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Алтайскому краю (по согласованию); |
Поспелов С.С. | - председатель Алтайского территориального управления по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства (по согласованию). |
И.о. начальника общего
отдела администрации края А.Н.Степанов
Состав
жюри по подведению итогов конкурса профессионального мастерства на звание «Лучший продавец продовольственных товаров - 2003»
Шишкина С.Н. | - заместитель руководителя управления Государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по Алтайскому краю, председатель жюри (по согласованию); |
Денежкина Г.М. | - заместитель начальника отдела потребительского рынка и регионального заказа администрации края, заместитель председателя жюри. |
Члены жюри: | |
Беспалова М.В. | - директор общества с ограниченной ответственностью «Алтайсертифика» (по согласованию); |
Буянкина Н.Е. | - начальник отдела по контролю за соблюдением законодательства по защите прав потребителей и рекламы Алтайского территориального управления антимонопольной политики и поддержке предпринимательства (по согласованию); |
Меркулова Н.К. | - директор Барнаульского кооперативного техникума экономики, коммерции и права (по согласованию); |
Нехорошкова Н.В. | - председатель Совета Алейского городского потребительского общества (по согласованию); |
Шавракова И. А. | - директор центра дополнительного профессионального образованиями профессиональной подготовки закрытого акционерного общества Холдинговая Компаниия "Хелми" (по согласованию). |
И.о. начальника общего