АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24.08.2011 № 512
О внесении изменений в долгосрочную областную целевую программу
"Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных
центров предоставления государственных и муниципальных услуг"
на 2009 - 2011 годы
Администрация Смоленской области постановляет:
Внести в долгосрочную областную целевую программу "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" на 2009 - 2011 годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 17.02.2009 № 78 (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 05.10.2009 № 599, от 04.12.2009 № 748, от 05.05.2010 № 254, от 30.10.2010 № 639, от 31.12.2010 № 888, от 31.01.2011 № 44, от 30.05.2011 № 307, от 20.07.2011 № 415), следующие изменения:
1) в позиции "Цели и задачи Программы" паспорта Программы:
- в абзаце двенадцатом слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";
- в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;
2) в разделе 2:
- в абзаце двенадцатом слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";
- в абзаце четырнадцатом слова "на базе МФЦ" исключить;
- таблицу 1 изложить в следующей редакции:
"Таблица 1
Показатели, характеризующие достижение целей Программы
№ | Наименование показателя результативности | Единица измерения | До момента реализации Программы | Значение показателей | |||||
2009 год | 2010 год | 2011 год | |||||||
при наличии федерального финансирования | без федерального финансирования | при наличии федерального финансирования | без федерального финансирования | при наличии федерального финансирования | без федерального финансирования | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
1. | Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг | процентов | 24,17(1) | 40 | 30 | 50 | 40 | 99 | 98 |
2. | Количество созданных МФЦ | единиц | - | 1 | 1 | 3 | 3 | 5 | 5 |
3. | Среднее количество услуг, предоставляемых по принципу "одного окна", в расчете на один МФЦ | единиц | - | 50 | 20 | 80 | 40 | 100 | 100 |
4. | Количество разработанных и утвержденных административных регламентов предоставления государственных услуг в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ | единиц | - | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 30 |
5. | Максимальное общее время предоставления государственной услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги) | дней | 60 | 40 | 50 | 35 | 45 | 30 | 30 |
6. | Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя) | минут | 60-120 | 30 | 50 | 25 | 35 | 20 | 20 |
7. | Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области | процентов | - | - | - | - | - | 35 | 30 |
8. | Доля регламентирован-ных государственных услуг | процентов | - | - | - | - | - | 80 | 80 |
9. | Доля регламентирован-ных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области) | процентов | - | - | - | - | - | 20 | 10 |
10. | Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг | процентов | - | - | - | - | - | 100 | 100 |
11. | Доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ | процентов | - | - | - | - | - | 30 | 20 |
- графу 1 позиции "Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг" таблицы 2 дополнить словами "в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ";
3) в разделе "Цель 2. Оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" приложения:
- в подразделе "Задача 6. Информационное сопровождение деятельности МФЦ":
- в наименовании слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";
- графу 2 пункта 6.3 изложить в следующей редакции:
"Разработка и размещение информационно-презентационной продукции по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ (буклеты, визитные карточки, ежегодные публичные отчеты, видеоматериалы и другое)";
- в графе 2 пункта 6.4 слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ";
- в графе 2 пункта 6.6 слово "МФЦ" заменить словами "по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ,";
- в подразделе "Задача 8. Организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ":
- в наименовании слова "на базе МФЦ" исключить;
- графу 2 пункта 8.1 изложить в следующей редакции:
"Организация и проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ:
- выявление степени удовлетворенности потребителей услуг;
- мониторинг исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
Губернатор
Смоленской области
С.В. Антуфьев
Текст документа сверен по:
официальный сайт: www.admin.sml
