Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции
16. Информирование о правилах исполнения государственной функции осуществляется отделом финансового, кадрового и правового обеспечения Госкомитета.
Место нахождения и почтовый адрес Госкомитета: 180001, г. Псков, ул. Некрасова, д. 23, флигель Дома Советов, 1 этаж.
График работы: с 9.00 до 18.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00 (выходные - суббота, воскресенье), справочные телефоны: приемная Госкомитета: 8 (8112) 686505, т/ф.: 8 (8112) 660491, заместитель начальника отдела финансового, кадрового и правового обеспечения 8 (8112) 686550, электронный адрес: tarif-pravspec@obladmin.pskov.ru (абзац в редакции приказа Государственного комитета Псковской области по тарифам и энергетике от 20.05.2015 N 47-АР).
Адрес официального сайта Госкомитета: www.tarif.pskov.ru.
Для получения информации по вопросам исполнения государственной функции заинтересованные лица обращаются в Госкомитет:
1) лично;
2) по телефону;
3) в письменном виде почтовым отправлением;
4) в форме электронного сообщения.
17. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования, удобство и доступность получения информации, оперативность предоставления информации.
Информирование проводится в форме устного и письменного информирования.
18. Индивидуальное устное информирование осуществляется должностными лицами Госкомитета при обращении лично или по телефону. Информирование каждого заинтересованного лица осуществляется не более 10 минут.
19. Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или в форме электронного сообщения. При этом ответ направляется в течение 30 дней со дня поступления обращения заинтересованного лица.
20. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов на официальном сайте Госкомитета.
21. На стендах в месте исполнения государственной функции должны размещаться следующие информационные материалы:
1) информация о порядке исполнения государственной функции;
2) текст настоящего Административного регламента;
3) выдержки из нормативных правовых актах по часто задаваемым вопросам.
22. На официальном сайте Госкомитета должны размещаться следующие информационные материалы:
1) справочные телефоны, по которым можно получить информацию о порядке исполнения государственной функции, адреса электронной почты;
2) текст настоящего Административного регламента.
23. Информацию по вопросам исполнения государственной функции заинтересованные лица могут получить с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных услуг (функций)" (www.gosuslugi.pskov.ru). Доступ к информационным материалам портала является бесплатным.
Сроки и периодичность исполнения государственной функции
24. Дата начала и период проведения каждой плановой проверки указываются в ежегодных планах проведения плановых проверок, утверждаемых Госкомитетом.
25. Срок проведения проверки (с даты начала проверки и до даты составления акта проверки) не может превышать 20 рабочих дней.