ПРАВИТЕЛЬСТВО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 октября 2008 года N 527-П
О внесении изменений в постановление Правительства Астраханской области от 18.04.2008 N 172-П
(Утратил силу:
постановление Правительства Астраханской области от 31.08.2009 N 463-П НГР:RU30000200900887)
В целях приведения в соответствие с действующим законодательством
Правительство Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1.1. Пункт 1.5 административного регламента министерства по топливно-энергетическому комплексу и природным ресурсам Астраханской области по предоставлению государственной услуги "Установление видов топлива и осуществление выдачи разрешений на его использование для расположенных на территории Астраханской области действующих, строящихся и реконструируемых предприятий, других хозяйствующих субъектов и топливопотребляющих установок независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности", утвержденного постановлением (далее - административный регламент), исключить.
1.2. Пункт 3.19 административного регламента изложить в следующей редакции:
"3.19. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги.
Жалоба на действия (бездействие) и решения должностного лица (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной форме.
Прием осуществляется по адресу: г. Астрахань, ул. Свердлова, 59 А.
Запись на прием осуществляется по телефону: 39-16-82.
Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, в которое направляется письменная жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
Прием жалоб непосредственно от заявителей и жалоб, поступивших по почте, производится в приемной министерства должностным лицом, ответственным за делопроизводство, в течение рабочего времени.
Контактный телефон приемной министерства: 39-16-82; факс: 39-29-48.
Рассмотрение письменной жалобы происходит в максимально короткие сроки, но не превышающие 30 дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях руководитель министерства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения гражданина, направившего жалобу.
Жалоба может быть подана в форме устного личного обращения к должностному лицу на личном приеме граждан. Прием граждан в министерстве осуществляют министр по топливно-энергетическому комплексу и природным ресурсам Астраханской области (далее - министр), его заместители и начальник управления природных ресурсов.
Прием граждан министром проводится по предварительной записи, которая осуществляется ежедневно в приемной министра.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (НГР:RU0000R200601223).
1.3. Пункты 3.20 - 3.30 административного регламента исключить.
2. Агентству по печати и информационным коммуникациям Астраханской области (Зайцева М.А.) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
И.о. Губернатора Астраханской области
К.А. Маркелов
