• Текст документа
  • Статус
Действующий

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 апреля 2012 года N 5

Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения  


Во исполнение распоряжения Правительства Рязанской области от 11.05.2011 г. N 199-р "Об утверждении Плана мероприятий по повышению качества управления региональными финансами" министерство здравоохранения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить стандарты качества предоставления государственных услуг согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя министра здравоохранения Рязанской области В.И. Грачева.

Министр здравоохранения Л.Н. Тюрина

Приложение. Стандарты качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения

Приложение

к постановлению министерства

здравоохранения Рязанской области

от 27.04.2012 г. N 5


N п/п

Требования к содержанию стандартов качества

Стандарт качества государственной услуги

Оценочный показатель стандарта качества (%)

Максимально допустимое отклонение от нормы (%)

Наименование государственной услуги: 1.Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: специализированная медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, в амбулаторных условиях, по специальностям: психиатрия, наркология, фтизиатрия, венерология.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане всех возрастных групп)

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - обращение гражданина Российской Федерации (направление на консультацию) с целью предоставления медицинской помощи (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи) в амбулаторных условиях по профилям: психиатрия, наркология, фтизиатрия, венерология; - обращение за экстренной специализированной медицинской помощью (амбулаторной) иностранного гражданина, незастрахованного на территории Российской Федерации. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у учреждения здравоохранения (далее – Учреждение) лицензии на медицинскую деятельность в амбулаторно-поликлинических условиях по соответствующим специальностям; - проведение диагностики, лечения, реабилитации и профилактики заболеваний в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи (далее – ТПГГ), в соответствии со стандартами медицинской помощи.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно-бытовые помещения; - административно-хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - кабинеты врачей-специалистов; - кабинеты для проведения лечебно-диагностических мероприятий; - помещения для размещения больных, ожидающих приема врача. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно-бытовых, административно-хозяйственных помещений и кабинетов врачей-специалистов. - мебель для размещения пациентов, ожидающих приема врача. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предоставляю-щего государственные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах, расположенных при входе в здания Учреждения здравоохранения (информация о наименовании Учреждения, режиме работы, перечне оказываемых медицинских услуг); - через сеть "Интернет" на сайте Учреждения; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государственной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 2.Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: специализированная медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, в условиях дневных стационаров по специальностям: психиатрия, фтизиатрия, венерология.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане всех возрастных групп)

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ о направлении гражданина Российской Федерации в учреждение здравоохранения для оказания специализированной медицинской помощи, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, в условиях дневных стационаров по специальностям: психиатрия, фтизиатрия, венерология. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность в условиях дневного стационара по соответствующим специальностям; - проведение диагностики, лечения, реабилитации в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи (далее – ТПГГ), в соответствии со стандартами медицинской помощи; - наличие показаний для направления в дневные стационары; - проведение медицинских процедур: инъекции внутримышечные и внутривенные (а также перевязки, инстилляции и т.д.); забор биологических материалов для лабораторных исследований - при поступлении, перед выпиской и по показаниям; термометрия по показаниям, но не реже 1 раза в смену; тонометрия по показаниям, но не реже 1 раза в смену; выдача лекарственных средств больным и контроль за их приемом – во время пребывания в дневном стационаре; - обеспечение пациентов лекарственными средствами в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи, предусмотренных ТПГГ; - предоставление пациентам при выписке из дневного стационара медицинской документации, в том числе выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендациях по окончании курса лечения; - предоставление лечащему врачу медицинской документации пациента путем направления в поликлинику по месту жительства выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендаций по дальнейшему лечению.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения.Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Состав помещений: - санитарно - бытовые помещения; - палата (пациенто-места) для размещения пациентов; - кабинет для медицинского персонала. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для помещений дневного стационара. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника. - мягкий инвентарь: больному выдается комплект постельного белья. Смена постельного белья должна проводиться по мере загрязнения, регулярно, но не реже 1 раза в 7 дней. Загрязненное выделениями больных белье подлежит замене незамедлительно. Срок службы постельного белья для больных составляет 2 года. Срок службы постельных принадлежностей для больных составляет: матрац - 4 года; подушка перовая - 10 лет; одеяло теплое (шерстяное, полушерстяное) - 5 лет; одеяло летнее (байковое) - 3 года.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предоставля-ющего государственные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах (информация о наименовании Учреждения при входе в здание, режиме работы, перечне оказываемых медицинских услуг); - через сеть "Интернет" на сайте Учреждения (при наличии); - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 3.Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: специализированная медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, в стационарных условиях по специальностям: психиатрия, наркология, фтизиатрия, венерология.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане всех возрастных групп)

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ о направлении гражданина Российской Федерации в учреждение здравоохранения для оказания специализированной медицинской помощи, за исключением высокотехнологичной медицинской помощи, в условиях круглосуточных стационаров по специальностям: психиатрия, психиатрия-наркология, фтизиатрия, венерология; - документ о направлении иностранного гражданина, незастрахованного на территории Российской Федерации, для оказания экстренной специализированной медицинской помощи (стационарной). Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность в условиях стационара по соответствующим специальностям; - проведение диагностики и лечения в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии со стандартами медицинской помощи; - наличие показаний для направления в круглосуточный стационар. - проведение медицинских процедур: инъекции внутримышечные и внутривенные в соответствии с назначениями врача (а также перевязки, инстилляции и т.д.); забор биологических материалов для лабораторных исследований – при поступлении, перед выпиской и по показаниям; термометрия 2 раза в сутки, тонометрия по показаниям, но не реже 1 раза в сутки; выдача лекарственных средств и контроль за их приемом; наблюдение за больными – круглосуточное; - обеспечение больных лечебным питанием (частота и нормы питания на одного больного устанавливаются в зависимости от возраста и состояния здоровья больного, в соответствии с показаниями и действующими нормативами). Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворяющих потребности больных по калорийности, отвечающих санитарно- гигиеническим требованиям, и предоставлены с учетом состояния здоровья больных (по набору продуктов и блюд, технологии приготовления, химическому составу и энергетической ценности). Питание больных должно быть разнообразным и соответствовать лечебным показаниям по химическому составу, пищевой ценности, набору продуктов, режиму питания и нормам питания на одного больного); - обеспечение больных лекарственными средствами в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи, предусмотренных ТПГГ; - предоставление медицинской документации пациентам на руки при выписке из стационара (выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендации по дальнейшему лечению); - предоставление медицинской документации лечащему врачу амбулаторно-поликлинического учреждения путем направления выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендации по дальнейшему лечению (направляется в поликлинику месту жительства пациента).

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Состав помещений: - помещение для приема больных; - помещения лабораторно-диагностических служб; - пищеблок; - палаты (койко-места) для пациентов; - административно - хозяйственные помещения; - помещения для медицинского персонала. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для помещений стационара; - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника; - мягкий инвентарь (допускается нахождение больных в стационарах в домашней одежде и использование личных предметов гигиены). Гигиеническая обработка больных должна осуществляться не реже 1 раза в 7 дней с отметкой в истории болезни (при отсутствии медицинских противопоказаний). Гигиенический уход за тяжелобольными (умывание, протирание кожи лица, частей тела, полоскание полости рта и т.д.) проводится утром, а также после приема пищи и при загрязнении тела. Периодически должны быть организованы стрижка и бритье больных. Смена белья больным должна проводиться по мере загрязнения, регулярно, но не реже 1 раза в 7 дней. Загрязненное выделениями больных белье подлежит замене незамедлительно. Срок службы нательного и постельного белья для больных составляет 2 года. Срок службы постельных принадлежностей для больных составляет: матрац – 4 года; подушка перовая – 10 лет; одеяло теплое (шерстяное, полушерстяное) – 5 лет; одеяло летнее (байковое) – 3 года. Срок службы одежды и обуви для больных составляет: халат (пижама) – 3 года; тапочки домашние – 1 год).

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предоставляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах (информация о наименовании Учреждения при входе в здание, режиме работы, перечне оказываемых медицинских услуг). - через сеть "Интернет" на сайте Учреждения; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 4. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: специализированная (санитарно-авиационная) скорая медицинская помощь.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица, специалисты учреждений здравоохранения

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги является заявка учреждения здравоохранения области об оказании экстренной, планово-консультативной и специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи (очная и заочная консультация при угрожающем жизни больного состоянии здоровья при отсутствии в учреждениях здравоохранения высококвалифицированных специалистов соответствующего профиля или необходимых условий для оказания медицинской помощи на уровне современных достижений медицинской науки и практики, при неэффективности терапии и прогрессирующем ухудшении состояния больного, трудности диагностики). Осуществление приема заявок дежурным диспетчером отделения экстренной, планово-консультативной и специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи проводится круглосуточно. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность по соответствующим специальностям; - проведение диагностики и лечения в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии со стандартами медицинской помощи; - проведение эвакуации больных и пострадавших в учреждения здравоохранения в соответствии с медицинскими показаниями, транспортировка специалистов - консультантов и медицинских грузов, необходимых для спасения жизни больных, с использованием авиационного или наземного транспорта; - оказание экстренной, планово-консультативной и специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи больным и пострадавшим по заявкам учреждений здравоохранения области с использованием авиационного или наземного транспорта: проведение эвакуации больных и пострадавших в учреждения здравоохранения в соответствии с медицинскими показаниями; транспортировка специалистов-консультантов и медицинских грузов, компонентов крови, необходимых для спасения жизни больных; оказание медицинской помощи в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии с имеющимися стандартами оказания медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы): - при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи непосредственно в учреждении здравоохранения, в котором находится больной/пострадавший – в соответствии со стандартами оказания специализированной стационарной медицинской помощи; - при оказании специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи вне учреждения здравоохранения или во время транспортировки больного/пострадавшего – в соответствии со стандартами оказания скорой медицинской помощи с учетом вида патологии и специализации медицинской бригады.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Транспортное обеспечение: специализированный санитарный автотранспорт, отвечающий требованиям стандартов автомобилей скорой медицинской помощи (класс А, класс В, класс С), утвержденных нормативными правовыми актами Российской Федерации.. Оснащение выездных бригад: - медицинским и специальным имуществом для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных исследований (Учреждение формирует и поддерживает в постоянной готовности к использованию укладки мобильной медицинской лечебно-диагностической аппаратуры, специализированного медицинского инструментария, лекарственных средств по профилю бригады для использования в работе как в учреждении здравоохранения – инициаторе санитарного задания, так и вне учреждений здравоохранения и во время транспортировки больного/пострадавшего); - средствами индивидуальной защиты и соблюдения требований санитарии и эпидемиологии (Учреждение обеспечивает поддержание санитарного и эпидемиологического режима при выполнении услуг путем регламентированной санитарной и специальной обработки медицинской и специальной аппаратуры, инструментария, салонов автомобилей скорой медицинской помощи, а также путем применения в работе штатных дезинфицирующих и антисептических средств, средств индивидуальной и коллективной защиты, материалов и инструментария одноразового применения).

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - при предоставлении государственной услуги специалисты-консультанты Учреждения отражают результаты своей работы (оказанной медицинской услуги) в истории болезни по месту пребывания больного/пострадавшего, а также в Карте консультанта, являющейся отчетным документом о проведенной работе и передаваемой в Учреждение; - по запросу больного или его законных представителей Учреждение предоставляет полную выписку из Карты консультанта.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

- время готовности выездных бригад к выезду/вылету по санитарному заданию не должно превышать 2 часов; - сроки предоставления услуги в каждом конкретном случае зависят от вида патологии, тяжести состояния больного/пострадавшего, удаленности и условий, в которых он находится (уровень оснащенности и кадровый потенциал соответствующего учреждения здравоохранения), возможности использования необходимого в конкретном случае транспорта (авиационного, автомобильного) по причинам, не зависящим от учреждения (погодные условия, состояние автодорог и т.п.); - продолжительность лечения в пункте назначения (на уровне учреждения здравоохранения, направившего заявку) устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и тяжести состояния больного/пострадавшего.

100

30

Наименование государственной услуги: 5.Медицинская помощь, оказываемая в учреждениях особого типа: содержание и оказание медико-социальной помощи детям, находящимся в домах ребенка.

Категория потребителей государственной услуги: дети от 0 до 4 лет.

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги является постановление органа местного самоуправления муниципальных образований области Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - обеспечение ухода, воспитания, развития, обучения и лечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее – воспитанники); - обеспечение воспитанников питанием с соблюдением возрастных физиологических норм, суточной потребности, строгое выполнение режима питания; - медицинское обеспечение воспитанников медицинским персоналом, находящимся в штате дома ребенка. Оценку состояния здоровья детей проводят на основании текущего наблюдения и по итогам профилактических осмотров. Осмотр воспитанников проводится при поступлении и далее в эпикризные сроки с оценкой физического развития по данным антропометрических показателей. Комплексная оценка состояния здоровья производится по итогам профилактических осмотров детей с клинико-лабораторным исследованием и осмотрами узкими специалистами. Разрабатываются индивидуальные программы реабилитации, лечения и социальной адаптации воспитанников с ограниченными возможностями; - обеспечение необходимыми лекарственными препаратами при оказании медицинской помощи воспитанникам в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств; - вакцинация согласно календарю прививок; - проведение комплексной медико-психолого-педагогической и социальной реабилитации воспитанников соответствии с индивидуальными программами реабилитации (в эпикризные сроки воспитанники осматриваются созданной в доме ребенка медико-психолого-педагогической комиссией, которая дает комплексную оценку состояния здоровья, оценивает адекватность методов коррекционного воздействия, формы его обеспечения, дает рекомендации по устройству воспитанников, оставшихся без попечения родителей, в соответствующие учреждения); - оказание логопедической и дефектологической помощи воспитанникам (первичное обследование и ранняя диагностика, составление перспективных и индивидуальных планов коррекционных занятий, профилактика и преодоление психосенсорных, моторных и речевых нарушений у воспитанников раннего и младшего дошкольного возраста, контроль за нервно-психическим развитием); - оказание психологической помощи воспитанникам (проведение ранней диагностики личностных особенностей ребенка, его познавательной, эмоционально-волевой деятельности и коммуникативной сферы; коррекция познавательной, эмоциональной, коммуникативной, предметной и игровой деятельности; психологическая подготовка воспитанников при устройстве ребенка в семью и на усыновление; максимальное нивелирование проявлений психической депривации); - обеспечение социальной защиты воспитанников (установление гуманных нравственно здоровых отношений в социальной среде; патронаж семьи с целью создания условий для возвращения детей в биологические семьи; представление интересов воспитанников в суде и других органах; создание условий для усыновления и устройства детей под опеку или в приемную семью).

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1.Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии c требованиями к размещению, устройству, содержанию и организации режима работы в домах ребенка для обеспечения соответствующего ухода, диагностики, лечения, комплексной медицинской, психологической и педагогической реабилитации с использованием современных технологий. В помещениях должны соблюдаться оптимальные параметры температуры, относительной влажности, естественного и искусственного освещения. В помещениях обеспечиваются требования к санитарному содержанию помещений и проводятся дезинфекционные мероприятия. 2.Состав помещений: Групповые помещения: - игровые комнаты - спальные - умывальные и ванные комнаты с туалетом Общественное питание: - пищеблок Специальные коррекционные помещения: - учебные комнаты - кабинеты дефектологов (логопедов) - кабинет психолога - методический кабинет - музыкальный зал - кабинет социальных педагогов При внедрении новых технологий могут открываться дополнительные помещения: - сенсорная комната - мягкая игровая комната - экологическая комната Медицинские кабинеты: - изолятор - процедурный кабинет - прививочный кабинет - кабинет функциональной диагностики - кабинет массажа - зал ЛФК - кабинет физиотерапевтический (в том числе водолечения) - ординаторская - кабинет главной (старшей) медсестры Объекты физической культуры и спорта: - спортивный зал - бассейн Хозяйственно-бытовые помещения: - прачечная с гладильной 3. Предметы, оборудование: - мягкий инвентарь (воспитанники обеспечиваются мягким инвентарем и одеждой в соответствии с возрастом и нормами обеспечения, установленными законодательством Российской Федерации и области); - мебель групп и подсобных помещений (оборудование основных помещений должно соответствовать росту и возрасту детей, учитывать гигиенические и педагогические требования, быть безопасным и обеспечивать условия для игр, занятий, приема пищи, сна. Каждый воспитанник должен иметь индивидуальное место за столом, индивидуальный стул, индивидуальную кровать, индивидуальный шкаф для верхней одежды. Групповые помещения для детей до 1,5 лет оборудуются пеленальными столами для осмотра и переодевания детей раннего возраста, а также манежами с высотой ограждения 0,4 м, расположенными в светлой части помещения. В групповых помещениях для детей 1,5 лет и старше устанавливаются четырехместные столы. Стулья и столы должны быть в комплекте – одной группы мебели; подбор мебели проводится с учетом антропометрических показателей. В групповых помещениях для хранения игрушек и посуды устанавливаются специальные шкафы. Спальни оборудуются стационарными кроватями; для детей до 3 лет – длиной 120 см, шириной 60 см, высота ограждения от пола – 95 см, с переменной высотой ложа от пола на уровне 30 и 50 см; длина кровати для детей старше 3 лет составляет 140 см, ширина – 60 см, высота – 30 см. Не допускается использование стационарных двухъярусных кроватей. Дети должны быть обеспечены индивидуальными постельными принадлежностями, полотенцами и предметами личной гигиены. В умывальных, туалетных и ванных комнатах устанавливаются вешалки с индивидуальными ячейками для детских полотенец, предметов личной гигиены и стеллажи с ячейками для индивидуальных промаркированных горшков); - дидактический развивающий материал и оборудование (игрушки, дидактические и настольно-печатные игры, детская художественная литература, оборудование и материал для проведения индивидуальных и подгрупповых занятий по всем видам деятельности, аудио- и видеоматериалы, компьютерные игры). Воспитанники обеспечиваются в соответствии с возрастом и нормами обеспечения.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предоставляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения путем размещения информации о режиме работы Учреждения и порядке посещения воспитанников, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - в муниципальных органах опеки и попечительства.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

С момента поступления детей в дом ребенка до определения их на семейное воспитание, в дошкольные образовательные учреждения и учреждения социальной защиты.

100

10

Наименование государственной услуги: 6.Медицинская помощь, оказываемая в иных типах учреждений здравоохранения Специализированная медицинская помощь во врачебно-физкультурном диспансере

Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ (выписка) о направлении гражданина Российской Федерации с целью предоставления медицинской помощи; - проведение осмотра учащихся ДЮСШ, расположенных на территории Рязанской области. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у учреждения здравоохранения (далее – Учреждение) лицензии на медицинскую деятельность в амбулаторно-поликлинических условиях по соответствующим специальностям; - проведение диагностики, лечения, реабилитации и профилактики заболеваний в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи (далее – ТПГГ), в соответствии со стандартами медицинской помощи.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно - бытовые помещения; - административно - хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - кабинеты специалистов; - кабинеты для проведения лечебно-диагностических мероприятий; - помещения для размещения больных, ожидающих приема врача. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно - бытовых, административно - хозяйственных помещений и кабинетов врачей - специалистов. - мебель для размещения пациентов, ожидающих приема врача. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - непосредственно при предоставлении государственной услуги потребителю либо его законному представителю; - взаимодействием сотрудников Учреждения с детскими спортивными школами.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 7.Медицинская помощь, оказываемая в в иных типах учреждений здравоохранения специализированная медицинская помощь в центре по профилактике и борьбы со СПИД и инфекционными заболеваниями.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления государствен-ных услуг

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - обращение гражданина Российской Федерации (в том числе анонимное) для проведения соответствующих диагностических процедур; - обращение иностранного гражданина и лица без гражданства, проживающих на территории Рязанской области, отнесенных действующим законодательством Российской Федерации в сфере профилактики и борьбы со СПИД к категории обязанных проходить периодические обследования на наличие ВИЧ-инфекции; - обращение граждане Российской Федерации с ВИЧ-инфекцией при предоставлении лечения, в том числе назначении высокоактивной антиретровирусной терапии. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у учреждения здравоохранения (далее – Учреждение) лицензии на медицинскую деятельность по соответствующему направлению; - проведение диагностики, лечения, реабилитации и профилактики заболеваний в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи (далее – ТПГГ), в соответствии со стандартами медицинской помощи.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно - бытовые помещения; - административно - хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - кабинеты врачей-специалистов; - кабинеты для проведения лечебно-диагностических мероприятий; - помещения для размещения больных, ожидающих приема врача. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно - бытовых, административно - хозяйственных помещений и кабинетов врачей - специалистов. - мебель для размещения пациентов, ожидающих приема врача. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - непосредственно при предоставлении государственной услуги потребителю либо его законному представителю.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 8.Медицинская помощь, оказываемая в иных типах учреждений здравоохранения. специализированная помощь в Центре планирования семьи и репродукции.


Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - обращение гражданина Российской Федерации с целью предоставления медицинских услуг по планированию семьи и репродукции. - документ о направлении гражданина Российской Федерации с целью предоставления медицинских услуг по планированию семьи и репродукции. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у учреждения здравоохранения (далее – Учреждение) лицензии на соответствующую медицинскую деятельность; - проведение диагностики, лечения, реабилитации и профилактики заболеваний в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи (далее – ТПГГ), в соответствии со стандартами медицинской помощи; - проведение санитарного просвещения и гигиенического воспитания населения по формированию здорового образа жизни, охраны репродуктивного здоровья, профилактики абортов, сексуальное образование и образование в области семейной жизни.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно - бытовые помещения; - административно - хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - кабинеты врачей-специалистов; - помещения для проведения лечебно-диагностических мероприятий; - помещения для размещения больных, ожидающих приема врача. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно - бытовых, административно - хозяйственных помещений и кабинетов врачей - специалистов. - мебель для размещения пациентов, ожидающих приема врача. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения (подразделения, оказывающего услугу), содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - в сети Интернет на сайте Учреждения; - непосредственно при предоставлении государственной услуги потребителю либо его законному представителю (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Длительность оказания услуги обусловлена медицинскими показаниями и определяется временем проведения необходимого обследования и лечебных мероприятий.

100

30

Наименование государственной услуги: 9.Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: скорая медицинская помощь.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане всех возрастных групп)

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - обращение гражданина для оказания экстренной медицинской помощи; - обращение медицинских работников для оказания экстренной медицинской помощи пациентам. Осуществление приема заявок дежурным диспетчером отделения скорой медицинской помощи проводится круглосуточно. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность по соответствующим специальностям; - проведение диагностики и лечения в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии со стандартами медицинской помощи; - проведение своевременной транспортировки больных и пострадавших в учреждения здравоохранения в соответствии с медицинскими показаниями.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Транспортное обеспечение: специализированный санитарный автотранспорт, отвечающий требованиям стандартов автомобилей скорой медицинской помощи (класс А, класс В, класс С), утвержденных нормативными правовыми актами Российской Федерации. Оснащение выездных бригад: - медицинским и специальным имуществом для проведения лечебно-диагностических мероприятий и дополнительных исследований (Учреждение формирует и поддерживает в постоянной готовности к использованию укладки мобильной медицинской лечебно-диагностической аппаратуры, специализированного медицинского инструментария, лекарственных средств по профилю бригады для использования в работе во время транспортировки больного/пострадавшего или по месту вызова бригады скорой медицинской помощи); - средствами индивидуальной защиты и соблюдения требований санитарии и эпидемиологии (Учреждение обеспечивает поддержание санитарного и эпидемиологического режима при выполнении услуг путем регламентированной санитарной и специальной обработки медицинской и специальной аппаратуры, инструментария, салонов автомобилей скорой медицинской помощи, а также путем применения в работе штатных дезинфицирующих и антисептических средств, средств индивидуальной и коллективной защиты, материалов и инструментария одноразового применения).

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

- время готовности выездных бригад к выезду по вызову не должно превышать 2 минуты; - время доезда бригады до больного/пострадавшего не должно превышать 20 минут

100

30

Наименование государственной услуги: 10. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: экстренная медицинская помощь в условиях стационара.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане всех возрастных групп)

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - обращение гражданина для оказания экстренной медицинской помощи; - обращение медицинских работников для оказания экстренной медицинской помощи пациентам. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность по соответствующим специальностям; - проведение диагностики и лечения в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии со стандартами медицинской помощи; - проведение медицинских процедур: инъекции внутримышечные и внутривенные в соответствии с назначениями врача (а также перевязки, инстилляции и т.д.); забор биологических материалов для лабораторных исследований – при поступлении, перед выпиской и по показаниям; термометрия 2 раза в сутки, тонометрия по показаниям, но не реже 1 раза в сутки; выдача лекарственных средств и контроль за их приемом; наблюдение за больными – круглосуточное; - обеспечение больных лечебным питанием (частота и нормы питания на одного больного устанавливаются в зависимости от возраста и состояния здоровья больного, в соответствии с показаниями и действующими нормативами). Блюда должны быть приготовлены из доброкачественных продуктов, удовлетворяющих потребности больных по калорийности, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям, и предоставлены с учетом состояния здоровья больных (по набору продуктов и блюд, технологии приготовления, химическому составу и энергетической ценности). Питание больных должно быть разнообразным и соответствовать лечебным показаниям по химическому составу, пищевой ценности, набору продуктов, режиму питания и нормам питания на одного больного); - обеспечение больных лекарственными средствами в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи, предусмотренных ТПГГ; - предоставление медицинской документации пациентам на руки при выписке из стационара (выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендации по дальнейшему лечению); - предоставление медицинской документации лечащему врачу амбулаторно-поликлинического учреждения путем направления выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендации по дальнейшему лечению (направляется в поликлинику месту жительства пациента).

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Состав помещений: - помещение для приема больных; - помещения лабораторно-диагностических служб; - пищеблок; - палаты (койко-места) для пациентов; - административно - хозяйственные помещения; - помещения для медицинского персонала. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для помещений стационара; - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника; - мягкий инвентарь (допускается нахождение больных в стационарах в домашней одежде и использование личных предметов гигиены). Гигиеническая обработка больных должна осуществляться не реже 1 раза в 7 дней с отметкой в истории болезни (при отсутствии медицинских противопоказаний). Гигиенический уход за тяжелобольными (умывание, протирание кожи лица, частей тела, полоскание полости рта и т.д.) проводится утром, а также после приема пищи и при загрязнении тела. Периодически должны быть организованы стрижка и бритье больных. Смена белья больным должна проводиться по мере загрязнения, регулярно, но не реже 1 раза в 7 дней. Загрязненное выделениями больных белье подлежит замене незамедлительно. Срок службы нательного и постельного белья для больных составляет 2 года. Срок службы постельных принадлежностей для больных составляет: матрац – 4 года; подушка перовая – 10 лет; одеяло теплое (шерстяное, полушерстяное) – 5 лет; одеяло летнее (байковое) – 3 года. Срок службы одежды и обуви для больных составляет: халат (пижама) – 3 года; тапочки домашние – 1 год).

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах (информация о наименовании Учреждения при входе в здание, режиме работы, перечне оказываемых медицинских услуг). - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 11. Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение медицинская реабилитация детей с отдельными заболеваниями.

Категория потребителей государственной услуги: дети в возрасте до 18 лет с органическим поражением ЦНС и ДЦП

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ (выписка) о направлении гражданина Российской Федерации с целью предоставления медицинской помощи. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность по соответствующей специальности; - проведение диагностики и лечения в объеме, предусмотренном ТПГГ, в соответствии со стандартами медицинской помощи.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно-бытовые помещения; - административно-хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - кабинеты медицинского персонала; - помещения для проведения лечебно-диагностических мероприятий; - помещения для размещения больных. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно - бытовых, административно - хозяйственных помещений и кабинетов врачей. - мебель для размещения пациентов, ожидающих приема врача. - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предоставляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения путем размещения информации о режиме работы Учреждения и порядке посещения воспитанников, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента (или его законного представителя) форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 12. Медицинская реабилитация, санаторно-курортное лечение санаторно-курортное лечение детей.

Категория потребителей государственной услуги: дети в возрасте до 18 лет

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - санаторно-курортная путевка, предоставленная гражданину Российской Федерации, с целью получения им санаторно-курортного лечения. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у санаторно-курортного учреждения (далее – Учреждение) лицензии на осуществление соответствующей медицинской деятельности; - проведение диагностики, лечения, профилактики и реабилитации в соответствии со стандартами медицинской помощи; - организация рационального, в том числе диетического питания детей; - обеспечение детей лекарственными средствами в соответствии с Перечнем жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, необходимых для оказания скорой, неотложной и стационарной медицинской помощи, предусмотренных ТПГГ; - организация обучения и досуга детей; - предоставление документов о прохождении лечения (выписки) по окончании всего назначенного курса санаторного лечения.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание. Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно-бытовые помещения; - административно-хозяйственные помещения; - кабинеты врачей; - помещения для проведения лечебных, диагностических и реабилитационных мероприятий; - помещения для размещения больных. - помещения для культурно-бытового обслуживания; - помещения для приготовления и приема пищи; - помещения для занятия лечебной физкультурой Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Территория Учреждения. Прилегающая территория огораживается, оборудуется системами наружного освещения, асфальтовыми дорожками, физкультурными площадками, площадками для отдыха, скамейками, беседками. Содержание территории Учреждения соответствует требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим нормами и правилами для прилегающих территорий санаторных учреждений. На территории отсутствуют строительный и бытовой мусор, блокирующие подход (подъезд), в зимнее время места подхода (подъезда) в здание и места прогулки детей очищены от снега и льда. 4. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для санитарно - бытовых, административно - хозяйственных помещений и кабинетов врачей. - мебель для размещения пациентов; - мягкий инвентарь; - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - на специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения и/или сайте органов государственной власти области и/или сайте учреждения.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: 13. Организация питания детей раннего возраста.

Категория потребителей государственной услуги: дети в возрасте до 2-х лет

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - наличие рецепта на обеспечение продуктами питания в соответствии с периодичностью, установленной молочной кухней Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на предоставление данной услуги; - наличие санитарно-эпидемиологического заключения органов государственного потребительского надзора о соответствии зданий и помещений раздаточных пунктов установленным санитарным правилам; - наличие согласования органов государственного потребительского надзора на весь выдаваемый ассортимент продуктов питания; - наличие разрешение органов государственного пожарного надзора на эксплуатацию помещений пункта выдачи молочных продуктов; - осуществление приготовления, транспортировки, хранения и выдачи продуктов питания строго в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. 2. Состав помещений: - санитарно-бытовые помещения; - административно - хозяйственные помещения (регистратура, гардероб, туалетная комната, санузел); - помещения для производства молочных продуктов питания; Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. 3. Предметы, оборудование: - мебель для санитарно-бытовых, административно-хозяйственных помещений; - специальное оборудование для производства молочных продуктов питания, имеющее государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение, оргтехника.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг Сотрудники молочной кухни должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры в установленном порядке.

100

0

4

Требования к информацион-ному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, ассортименте продуктов питания, их стоимости, перечне оказываемых услуг; - взаимодействием работников молочной кухни с детскими поликлиниками. Ежемесячно молочной кухней в детские поликлиники подается информация о наличии и ассортименте продуктов питания, их стоимости.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

При первичном обращении выдача кисломолочных продуктов осуществляется на 3 день после приема рецепта. При приеме рецепта в пятницу или предпраздничные дни, выдача осуществляется на 4 день. В последующем при своевременном предоставлении рецепта на раздаточный пункт, обеспечение продуктами происходит ежедневно, кроме выходных. Обеспечение готовыми формами продуктов производится в день предоставления рецепта при условии наличия необходимого количества соответствующих продуктов питания.

100

30

Наименование государственной услуги: 14. Экспертиза установления связи заболевания с профессией.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ (выписка) о направлении гражданина Российской Федерации с целью предоставления данной услуги. - обращение гражданина Российской Федерации. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у учреждения здравоохранения (далее – Учреждение) лицензии на медицинскую деятельность по соответствующему направлению; - проведение обследований в объеме необходимом для установления заключения: - предоставление медицинской документации при выписке из стационара (выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах проведения экспертизы).

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государствен-ной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Состав помещений: - помещение для приема больных; - помещения лабораторно-диагностических служб; - пищеблок; - палаты (койко-места) для пациентов; - административно - хозяйственные помещения; - помещения для медицинского персонала. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для помещений стационара; - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника; - мягкий инвентарь (допускается нахождение больных в стационарах в домашней одежде и использование личных предметов гигиены). Гигиеническая обработка больных должна осуществляться не реже 1 раза в 7 дней с отметкой в истории болезни (при отсутствии медицинских противопоказаний). Гигиенический уход за тяжелобольными (умывание, протирание кожи лица, частей тела, полоскание полости рта и т.д.) проводится утром, а также после приема пищи и при загрязнении тела. Периодически должны быть организованы стрижка и бритье больных. Смена белья больным должна проводиться по мере загрязнения, регулярно, но не реже 1 раза в 7 дней. Загрязненное выделениями больных белье подлежит замене незамедлительно. Срок службы нательного и постельного белья для больных составляет 2 года. Срок службы постельных принадлежностей для больных составляет: матрац – 4 года; подушка перовая – 10 лет; одеяло теплое (шерстяное, полушерстяное) – 5 лет; одеяло летнее (байковое) – 3 года. Срок службы одежды и обуви для больных составляет: халат (пижама) – 3 года; тапочки домашние – 1 год).

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государствен-ные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государствен-ной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - на специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения и/или сайте органов государственной власти области и/или сайте учреждения.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государствен-ной услуги

Продолжительность предоставления услуги устанавливается в зависимости от объема необходимых обследований.

100

30

Наименование государственной услуги: 15. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в территориальную программу обязательного медицинского страхования: специализированная высокотехнологичная медицинская помощь.

Категория потребителей государственной услуги: физические лица


1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - направление жителя Рязанской области (талон) на оказание высокотехнологичной медицинской помощи. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у Учреждения лицензии на медицинскую деятельность по соответствующей специальности; - наличие у Учреждения государственного задания на оказание высокотехнологичных видов медицинской помощи; - наличие у пациента показаний для оказания высокотехнологичной медицинской помощи; - проведение лечения в объеме, предусмотренном стандартами медицинской помощи при соответствующем заболевании. - обеспечение больных лечебным питанием. Питание больных организуется в помещении столовой палатных отделений, для тяжелобольных, не имеющих возможности самостоятельно передвигаться, - непосредственно в помещении палаты. При питании больных используются продукты, удовлетворяющие санитарным нормам и требованиям; - осуществление круглосуточного наблюдения за состоянием здоровья и создание условий для обеспечения личной гигиены больных; - обеспечение больных лекарственными средствами; - предоставление медицинской документации при выписке из стационара (выписки из истории болезни, содержащей сведения о проведенном обследовании, результатах лечения и рекомендации по дальнейшему лечению).

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Учреждение обеспечивается исходя из следующих параметров: 1. Здание - Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с СанПиН 2.1.3.2630-10. Состав помещений: - помещение для приема больных; - помещения лабораторно-диагностических служб; - пищеблок; - палаты (койко-места) для пациентов; - административно - хозяйственные помещения; - помещения для медицинского персонала. Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно -гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. 3. Предметы, оборудование: - мебель (в том числе медицинская) для помещений стационара; - специальное медицинское оборудование и инструменты, имеющие государственное регистрационное удостоверение и санитарно- гигиеническое заключение в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, оргтехника; - мягкий инвентарь.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государственные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о режиме работы, наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - на специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения и/или сайте органов государственной власти области и/или сайте Учреждения; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения в доступной для пациента форме (в части, касающейся состояния здоровья пациента, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанных с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения в соответствии с требованиями действующего законодательства).

100

10

5

Требования к срокам предоставления государственной услуги

Продолжительность лечения устанавливается в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом вида патологии (нозологической формы) и состояния пациента.

100

30

Наименование государственной услуги: Реализация профессиональных образовательных программ Реализация профессиональных образовательных программ среднего профессионального образования

Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - документ о приеме на обучение гражданина Российской Федерации независимо от места жительства (регистрации), имеющего основное общее, среднее (полное) общее или начальное профессиональное образование. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у образовательного учреждения среднего профессионального образования (далее – Учреждение) лицензии на право осуществления образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации и аттестационного заключения государственной аттестационной службы; - предоставление среднего медицинского образования на базе Учреждения; - соответствие содержания и форм преподавания дисциплин и предметов в программах среднего медицинского образования, требованиям государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования; - обеспечение по итогам обучения всех лиц, успешно прошедших государственную аттестацию, дипломами государственного образца.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с санитарными нормами и правилами, установленными для образовательных учреждений Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственной услуги, должно соответствовать нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование, используемые при оказании государственной услуги, должны отвечать санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государственные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг, имеющие соответствующий уровень квалификации.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - на специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, образования и/или сайте органов государственной власти области и/или сайте Учреждения; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государственной услуги

Срок предоставления услуги устанавливается в соответствии с государственными образовательными стандартами среднего профессионального образования по соответствующей специальности.

100

30

Наименование государственной услуги: Реализация профессиональных образовательных программ Реализация дополнительных профессиональных образовательных программ повышения квалификации и переподготовки специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием

Категория потребителей государственной услуги: физические лица

1

Условия предоставления услуги

Основанием для предоставления государственной услуги являются: - направление на обучение (путевка) медицинских работников учреждений здравоохранения Рязанской области, не проходивших переподготовку и повышение квалификации в течение срока, установленного требованиями действующего законодательства Российской Федерации о периодичности прохождения указанных курсов. Услуга предоставляется при соблюдении следующих требований: - наличие у образовательного учреждения среднего профессионального образования (далее – Учреждение) лицензии на право осуществления образовательной деятельности, свидетельства о государственной аккредитации и аттестационного заключения государственной аттестационной службы; - организация курсов переподготовки и повышения квалификации на базе Учреждения; - соответствие содержания и форм преподавания дисциплин и предметов в программах переподготовки и повышения квалификации, требованиям государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования. Дифференциация программ повышения квалификации по уровню и специализации осуществляется посредством выделения расширенных требований к предмету и форме преподавания. Не допускается смешение в одной группе медицинских работников различных специализаций и разных уровней базовых компетенций. Предметное содержание проводимых занятий отражает специфику и актуальность профессиональной деятельности медицинских работников; - обеспечение по итогам обучения всех слушателей, успешно прошедших государственную аттестацию, соответствующими документами государственного образца.

2

Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги

Учреждение размещается в специально предназначенном здании (зданиях), защищенном от воздействия вредных факторов и доступном для населения. Здание должно соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности и быть оборудовано в соответствии с санитарными нормами и правилами, установленными для образовательных учреждений Площадь и состояние помещений должны отвечать требованиям санитарно - гигиенических норм, правилам противопожарной безопасности, требованиям по безопасности труда работников. Помещения должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью. Санитарное содержание зданий и помещений, в которых происходит оказание государственной услуги, должно соответствовать нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Предметы и оборудование, используемые при оказании государственной услуги, должны отвечать санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

100

20

3

Требования к квалификации персонала, предостав-ляющего государственные услуги

Государственную услугу предоставляют специалисты, сертифицированные для оказания данного вида услуг, имеющие соответствующий уровень квалификации.

100

0

4

Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется: - на стендах при входе в здание Учреждения, содержащих информацию о наименовании Учреждения, его месте нахождения, перечне оказываемых услуг; - на специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения и/или сайте органов государственной власти области и/или сайте Учреждения; - при предоставлении государственной услуги специалистами Учреждения.

100

10

5

Требования к срокам предоставления государственной услуги

Срок предоставления услуги устанавливается в соответствии с государственными образовательными стандартами среднего профессионального образования и учебными планами Учреждения.

100

30


Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения

Название документа: Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг в сфере здравоохранения

Номер документа: 5

Вид документа: Постановление Минздрава Рязанской области

Принявший орган: Минздрав Рязанской области

Статус: Действующий

Опубликован: газета "Рязанские ведомости" N 80 от 05.05.2012
Дата принятия: 27 апреля 2012

Дата редакции: 27 апреля 2012