• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий

 
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 октября 2011 года N 50

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36, от 29.01.2013 N 1, от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области И.Г.Побежимову.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

И.о. министра
В.Н.ГЛОНТИ

Приложение. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ...






Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
населения Рязанской области
от 14 октября 2011 года N 50

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36, от 29.01.2013 N 1, от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

1. Общие положения


1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

1.2. Круг заявителей.

В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями, граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями.

Государственная услуга предоставляется:

- гражданам (семьям), зарегистрированным по месту жительства на территории Рязанской области, находящимся в трудной жизненной ситуации или пострадавшим в результате чрезвычайных обстоятельств;

- лицам, освобожденным из мест лишения свободы, и лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей), независимо от их места регистрации на территории Российской Федерации.

От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" за предоставлением государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель Заявителя).

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Местонахождение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": 390030 г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Режим работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области":

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Сведения о местах нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводятся в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и его районных структурных подразделений

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Сведения о местах нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

1.3.3. Справочные телефоны государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Информация о справочных телефонах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводится в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Сведения о справочных телефонах районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" приводятся соответственно в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

1.3.4. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства социальной защиты населения Рязанской области

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

- в региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области" http://gosuslugi.ryazanreg.ru;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

- на официальном сайте министерства социальной защиты населения Рязанской области: minsoc.ryazangov.ru;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Адрес электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": mainpost@uprsznro.ru.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Адреса электронной почты министерства социальной защиты населения Рязанской области: mainpbx@ryazanszn.ru.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

1.3.5. Порядок получения информации гражданами по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг

Информирование граждан осуществляется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделениях;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).

1.3.5.1. При личном обращении в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районные структурные подразделения гражданин информируется о:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- порядке предоставления государственной услуги;

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляемых и принимаемых ими в ходе предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для гражданина время для устного информирования.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

На индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствии с пунктом 1.3.1 настоящего Регламента, его районных структурных подразделений в соответствии с приложениями N 1, 2 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

При ответах на телефонные звонки специалисты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- месте нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования (с учетом графика работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений").

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения гражданина в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, - в срок, установленный законодательством.

1.3.5.4. При получении обращения в форме электронного документа специалистом готовится подробный ответ, который направляется в форме электронного документа в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством.

1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

1.3.6.1. На информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделениях размещается следующая обязательная информация:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения.

1.3.6.2. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28, от 06.06.2016 N 5)

- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- порядок предоставления государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, требуемых для получения государственной услуги;

- наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя.

1.3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы "Портал государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Регламентом;

- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Гражданам предоставляется возможность:

- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;

- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в районных структурных подразделениях государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация:

- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

(п. 1.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36)

2. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги.

"Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами".

2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу.

Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в:

- ФГУП "Почта России", которое осуществляет доставку государственной услуги Получателям;

- кредитные организации, которые осуществляют зачисление единовременной суммы денежной выплаты на счета Получателей государственной услуги.

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 года N 161.

(п. 2.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются:

- предоставление государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги.

Юридическим фактом, заканчивающим предоставление государственной услуги, является принятие решения государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и последующее извещение Заявителя (Представителя Заявителя) о принятом решении.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю (Представителю Заявителя) в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Государственная услуга предоставляется единовременно в течение календарного года.

Предоставление государственной услуги при повторном обращении Заявителей осуществляется в случаях:

- тяжелого или осложненного течения заболевания или травмы, повлекшей выраженные нарушения функции организма Заявителя или членов его семьи, требующих длительного и дорогостоящего лечения;

- наличия обстоятельств, отличных от тех, по которым Заявитель обращался ранее.

При направлении заявления и всех необходимых документов по почте днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации почтовой связи по месту отправления данного заявления.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Датой обращения при подаче заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) считается день направления заявителю предусмотренного пунктом 3.2 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

- Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238-239, 08.12.1994);

- Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3823, "Российская газета", N 153-154, 12.08.1998);

- Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 19.07.1999, N 29, ст. 3699, "Российская газета", N 142, 23.07.1999);

- Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Собрание законодательства РФ", 07.04.2003, N 14, ст. 1257, "Парламентская газета", N 65, 09.04.2003, "Российская газета", N 67, 09.04.2003);

- Абзац исключен. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35;

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 02.12.1995, N 234);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" ("Российская газета", 05.12.2014, N 278);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

Приказом Минтруда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

- Законом Рязанской области от 10 ноября 2014 года N 66-ОЗ "О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- Постановлением Правительства Рязанской области от 24 января 2006 года N 7 "Об оказании адресной материальной помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" ("Рязанские ведомости", N 18-19, 31.01.2006).

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (Представителем Заявителя)

2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (Представитель Заявителя), представляет следующие документы:

- заявление на имя директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- копию документа, удостоверяющего личность гражданина;

- документ, содержащий сведения о членах семьи заявителя, зарегистрированных по месту его жительства, выданный должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания;

- справки (иные документы) о доходах Заявителя и членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения (за исключением сведений о размере пенсии);

- документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

- иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации или чрезвычайных обстоятельств (копии справок о пожаре, несчастном случае, краже, стихийном бедствии из соответствующих органов; копии справок учреждений здравоохранения, подтверждающие факт тяжелого заболевания или нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования из дорогостоящих материалов), иные документы, подтверждающие расходы (расчеты, сметы, чеки, счета-квитанции и т.д.);

- заявление от совершеннолетних членов семьи Заявителя о согласии на обработку персональных данных по форме согласно приложению N 6 к настоящему Регламенту.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме

"Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю (Представителю Заявителя) при личном обращении в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Заявителю предоставляется возможность распечатки, копирования и заполнения в электронном виде бланка заявления, размещенного на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в информационной системе "Портал Государственных услуг Рязанской области", на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", а также составления заявления (анкеты) с применением средств автоматизации на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Форма заявления, подаваемого Заявителем (Представителем Заявителя) в связи с предоставлением государственной услуги, приводится в приложение N 3 к настоящему Регламенту, а также форма для получения согласия Заявителя, являющегося субъектом персональных данных, с обработкой его персональных данных посредством получения из иного государственного органа, в целях предоставления государственной услуги в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Для предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" запрашивают в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, в срок 2 рабочих дней с момента подачи заявления справку о получении пенсии за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения, на граждан, являющихся получателями пенсии.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Иные документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.

2.6.3. Порядок представления документов Заявителем

2.6.3.1. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем, перечень которых установлен пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть представлены в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя лично или через законного представителя, через организации почтовой связи, а также в форме электронных документов, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

Через организации почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

(пп. 2.6.3.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.6.3.2. Заявления и документы, необходимые для получения адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, представляемые в форме электронных документов:

а) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статьей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

б) представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет:

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

лично или через законного представителя при посещении Управления, его районных структурных подразделений;

посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

В случае направления заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для оказания адресной материальной помощи в виде единовременной выплаты, перечень которых указан в пункте 2.6.3.2 настоящего Регламента.

(пп. 2.6.3.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

(п. 2.6 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36)

2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:

- документ (информация), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.

2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме

Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанного в п. 2.7.1 настоящего Регламента документа в орган, осуществляющий назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

2.7.3. Порядок представления документов

2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датой обращения, государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в органах, осуществляющих назначение и выплату пенсии, документ (информацию), подтверждающий размер получаемых пенсий заявителя и (или) членов его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу обращения.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу информации, указанной в пункте 2.7.1 настоящего Регламента в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо органа, осуществляющего назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.7.4. Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя (Представителя Заявителя) документа, предусмотренного в пункте 2.7.1 настоящего Регламента. Заявитель (представитель Заявителя) вправе представить его по собственной инициативе по своему выбору в форме документа на бумажном носителе либо с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36, от 20.11.2015 N 28)

2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае, если:

- документы не скреплены печатями;

- документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;

- тексты документов написаны неразборчиво;

- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их места нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные неоговоренные исправления;

- документы исполнены карандашом;

- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- документы не подтверждают полномочия представителя Заявителя на обращение;

- документы, представленные посредством почтовой связи, не заверены в установленном законом порядке;

- документы, представленные в форме электронных документов, не соответствуют требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2 настоящего Регламента.

(п. 2.8 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.9.1. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.

Основания приостановления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.

2.9.2. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

- отсутствие права на предоставление государственной услуги;

- абзац исключен. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28;

- отсутствие регистрации по месту жительства на территории Рязанской области, за исключением случаев предоставления услуги лицам, освобожденным из мест лишения свободы, лицам, оказавшимся без документов (в связи с кражей личных вещей).

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

Государственные пошлины или иные платы за предоставление государственной услуги не взимаются.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.

Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

2.13.1. Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

2.13.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем лично, по почте с соблюдением требований настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения, в специальном журнале.

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.7.1 настоящего Регламента, представленные Заявителем в форме электронных документов в соответствии с пунктом 2.6.3 настоящего Регламента, распечатываются должностным лицом районного структурного подразделения Управления, ответственным за ведение делопроизводства, визируются отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируются как входящие документы и не позднее дня, следующего за днем поступления, передаются должностному лицу районного структурного подразделения Управления, ответственному за прием документов.

При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в форме электронных документов комплекта документов в соответствии с пунктом 2.6.1 настоящего Регламента должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день получения указанных документов регистрирует его в специальном журнале.

При предоставлении Заявителем в соответствии с настоящим пунктом в электронной форме заявления должностное лицо, ответственное за предоставление услуги, регистрирует его в специальном журнале в день получения от должностного лица, ответственного за ведение делопроизводства, представленных Заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для назначения пособий, перечень которых указан в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.

(п. 2.14 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(п. 2.15 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный N 38115).

(п. 2.15.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.

Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.

Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.

Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 м(2).

(п. 2.15.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.

В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.

Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.

(п. 2.15.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.

В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

(п. 2.15.4 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги

чел.

1

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0


2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

(п. 2.17 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

Государственная услуга в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

1) предоставление в установленном порядке информации Заявителю (Представителю Заявителя) и обеспечение доступа Заявителя (Представителя Заявителя) к сведениям о государственной услуге, в том числе, путем ее размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

2) обеспечение доступа Заявителю (Представителю Заявителя) для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

3) подача Заявителем (Представителем Заявителя) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг;

4) получение Заявителем (Представителем Заявителя) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

5) межведомственное взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии Заявителю и членам его семьи;

6) получение Заявителем результата предоставления государственной услуги в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

7) предоставление Заявителю информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций):

- срок принятия решения исчисляется со дня направления Заявителю предусмотренного пунктом 3.2 настоящего Регламента электронного сообщения о приеме заявления;

- результатами предоставления государственной услуги являются:

перечисление денежных средств и уведомление Заявителя о предоставлении государственной услуги;

уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

(пункт в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.

В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.

предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;

оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.

(п. 2.17.3 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур ..

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)


3.1. Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

- формирование и направление межведомственного запроса;

- формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги;

- рассмотрение комплекта документов Заявителя в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с положениями пункта 1.3 настоящего Регламента.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с положениями пункта 2.6.3 настоящего Регламента.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций) осуществляется в соответствии с пунктом 1.3 настоящего Регламента.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с Пенсионным фондом Российской Федерации в электронной форме осуществляется путем направления в течение двух рабочих дней с даты регистрации заявления о предоставлении государственной услуги межведомственного запроса в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальный услуг (функций), осуществляется посредством направления Заявителю уведомления о перечислении выплаты, либо об отказе в выплате адресной материальной помощи в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Заявителем при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и размещения сведений о принятом решении в "Личном кабинете" на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций).

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

(п. 3.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36)

3.2. Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и комплектом иных документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" непосредственно;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через организации почтовой связи;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1, в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).

При личном обращении Заявителя (Представителя Заявителя) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента, заверяет копии документов после сверки их с соответствующими подлинниками в установленном действующим законодательством порядке.

Продолжительность административного действия 10 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, регистрирует факт обращения в специальном журнале.

Продолжительность административного действия 1 минута.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту и выдает Заявителю (Представителю Заявителя).

- при наличии оснований для отказа в приеме документов уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов.

Продолжительность административного действия не более 4 минуты.

При поступлении заявления и документов посредством почтовой связи должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, проверяет соответствие полученных документов описи отправления (при ее наличии), регистрирует их как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия 10 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия 20 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю;

- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее с приложением документов, приложенных к заявлению о предоставлении государственной услуги, должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства для направления Заявителю.

Продолжительность административного действия 10 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи расписки-уведомления о приеме (регистрации) документов либо уведомления об отказе в приеме документов с документами, приложенными к заявлению о предоставлении государственной услуги, на адрес, указанный в заявлении.

Продолжительность административного действия 20 минут.

При поступлении заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, распечатывает, проверяет их соответствие подпункту "а" четвертого абзаца пункта 2.6.3 настоящего Регламента, визирует отметкой о поступлении их в форме электронных документов с указанием способа поступления, регистрируется как входящий документ и передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за прием документов.

Продолжительность административного действия 20 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов проверяет представленные документы на предмет соответствия их перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия 10 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов:

- при отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает (регистрирует) заявление и документы к рассмотрению, оформляет расписку-уведомление в соответствии с приложением N 3 к настоящему Регламенту о приеме (регистрации) документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в личном кабинете Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций);

- при наличии оснований для отказа в приеме документов оформляет уведомление в соответствии с приложением N 5 к настоящему Регламенту об отказе в приеме документов и передает ее должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), либо должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), для отправки Заявителю и размещения информации в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальный услуг (функций).

При этом, при подаче заявления и документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов способом, связанным с личным обращением Заявителя (его представителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районные структурные подразделения оформляют расписку-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги и выдают Заявителю (Представителю Заявителя) (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), либо выдают уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов).

Расписка-уведомление о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов), уведомление об отказе в приеме документов (при наличии оснований для отказа в приеме документов) могут направляться посредством почтовой связи, либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении, в зависимости от способа, указанного в заявлении.

В таком случае, в уведомлении об отказе в приеме документов указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию) представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

При подаче заявления о предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о приеме (регистрации) документов, либо об отказе в приеме (регистрации) документов в форме электронного сообщения направляется Заявителю по каналам электронной почты, при наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания адреса электронной почты, а также размещается в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия 20 минут.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства (в случае поступления заявления и документов посредством почтовой связи), регистрирует в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления о приеме (регистрации) документов либо об отказе в приеме документов на адрес, указанный в заявлении.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами (в случае поступления заявления и документов в форме электронных документов, в том числе посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляет отправку Заявителю посредством электронной почты, а также размещает в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) соответствующих уведомлений.

Продолжительность административного действия 1 рабочий день.

Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), перечню, установленному пунктом 2.6.1, и на наличие оснований для отказа в приеме документов, установленных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

Результаты административной процедуры:

- прием (регистрация) документов для предоставления государственной услуги и их передача должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги;

- отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги и выдача (направление) соответствующего уведомления Заявителю.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", фиксация отправки электронного сообщения о приеме (регистрации) заявления и документов, а также регистрация передачи заявления и документов должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление государственной услуги;

- регистрация уведомления об отказе в приеме документов; фиксация отправки электронного сообщения об отказе в приеме (регистрации) документов.

(п. 3.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.3. Формирование и направление межведомственного запроса.

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для представления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктом 2.7.1 настоящего Регламента должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.

В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права Заявителя, указанные в пункте 2.7.1 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у Пенсионного фонда Российской Федерации.

Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляет по системе межведомственного взаимодействия в орган, участвующий в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия не более 3 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктом 2.7.1 настоящего Регламента.

Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", инициировавшему направление запроса.

Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.

(п. 3.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.4. Формирование комплекта документов Заявителя государственной услуги.

3.4.1. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, производит проверку документов на предоставление государственной услуги, наличие копий документов, заверенных печатями, имеющих надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 мин.

3.4.2. Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, передает комплект документов Заявителя (Представителя Заявителя) государственной услуги на проверку соответственно руководителю районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в день осуществления проверки. Проверка комплекта документов Заявителя (Представителя Заявителя) руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляется в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

3.4.3. После проверки комплект документов на предоставление государственной услуги направляется с сопроводительным письмом за подписью руководителя районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в 2-дневный срок от даты приема документов районным структурным подразделением государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация личного дела Заявителя с сопроводительным письмом в журнале исходящей документации.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

3.4.4. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, направляет должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги Заявителю для размещения указанной информации в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия не более 1 часа.

Должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, размещает сведения о принятом решении о предоставлении государственной услуги Заявителю в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Продолжительность административного действия не более 2 часов.

При принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги:

должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, в день поступления решения регистрирует в специальном журнале факт отказа в предоставлении государственной услуги, формирует документы для хранения, передает должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за ведение делопроизводства, либо ответственному за работу с информационно-коммуникационными системами, уведомление об отказе в выплате помощи для отправки Заявителю посредством почтовой связи, либо отправки посредством электронной почты и размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги хранится в районном структурном подразделении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к нему приобщаются заявление и копии представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного взаимодействия документов.

Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует уведомление в журнале исходящей корреспонденции, осуществляет отправку посредством почтовой связи уведомления об отказе в выплате помощи по адресу, указанному в заявлении.

Продолжительность административного действия не более 1 часа.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) должностное лицо районного структурного подразделения, ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в заявлении (при наличии) и размещает сведения о принятом решении об отказе в предоставлении государственной услуги Заявителю в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

При этом, в электронном сообщении указывается, что электронный носитель, содержащий документы (информацию), представленные Заявителем при обращении за предоставлением государственной услуги, может быть получен при личном обращении Заявителя в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Продолжительность административного действия не более 2 часов.

Результатом административной процедуры является:

- формирование личного дела Получателя государственной услуги на бумажном носителе и личного дела на электронном носителе; размещение сведений в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) о принятом решении - при предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- формирование документов об отказе в предоставлении государственной услуги для архивного хранения; уведомление Заявителя об отказе в выплате помощи.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- регистрация личного дела в Журнале регистрации личных дел Получателей государственной услуги; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - размещенные в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги;

- регистрация уведомления об отказе в выплате помощи в журнале исходящей корреспонденции; при предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - фиксация отправки электронного сообщения об отказе в предоставлении государственной услуги по каналам электронной почты, либо размещенные в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) сведения о принятии решения об отказе предоставлении государственной услуги.

(п. 3.4.4 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.5. Рассмотрение комплекта документов в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.5.1. При поступлении комплекта документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" его регистрацию осуществляет должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за делопроизводство, в день поступления документов передает зарегистрированные документы в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" на проверку комплекта документов.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.5.2. Специалист государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку поступивших документов в течение 10 рабочих дней с даты поступления документов в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.5.3. В 5-дневный срок с момента установления ошибки комплект документов возвращается в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с сопроводительным письмом для исправления и повторного направления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

3.5.4. При отсутствии замечаний специалист государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственный за предоставление государственной услуги, передает документы для принятия решения о предоставлении государственной услуги в комиссию государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в 5-дневный срок после проведенной проверки поступивших документов.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является занесение информации из личных дел Заявителей в проект решения комиссии государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35; в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.6. Принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 24.07.2012 N 36)

3.6.1. Решение о предоставлении государственной услуги принимается комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Заседание комиссии проходит по мере поступления комплектов документов, но не реже одного раза в 5 дней.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.6.2. На основании предоставленных документов комиссией принимается решение о предоставлении государственной услуги (с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты) либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

В день принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" комплект документов передается должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление государственной услуги, для подготовки проекта соответствующего решения в 1-дневный срок с момента передачи ему комплекта документов.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.6.3. Подготовка проектов приказов:

3.6.3.1. В случае принятия комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" решения о предоставлении государственной услуги, должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, готовит проекты приказа директора или лица, уполномоченного директором на принятие решения и подписание приказа, если размер оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты не превышает установленную величину прожиточного минимума в Рязанской области на душу населения (далее - приказ), и письма получателю о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты в 2-х экземплярах в 5-дневный срок после принятия решения комиссией о предоставлении государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

3.6.3.2. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, регистрирует приказ в "Журнале регистрации приказов" в день поступления приказа в отдел адресной материальной помощи государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа в журнале регистрации.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

3.6.3.3. Письмо о предоставлении государственной услуги с указанием размера оказываемой адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты направляется получателю государственной услуги в письменной форме в 3-дневный срок с даты его подписания директором или лицом, уполномоченным директором на подписание соответствующих документов.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

3.6.4. Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, на основании решения комиссии об отказе в предоставлении государственной услуги готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту и в 3-х экземплярах проект письма Заявителю (Представителю Заявителя) об отказе в предоставлении государственной услуги в 3-дневный срок после принятия решения комиссией государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" об отказе в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

3.6.4.1. Письмо об отказе в предоставлении государственной услуги готовится в 2-х экземплярах, один из которых хранится в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с приобщенными копиями документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), второй направляется Заявителю (Представителю Заявителя) со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги, в 2-дневный срок после подготовки проекта письма.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.6.4.2. Результатами административной процедуры являются:

- принятие решения о предоставлении государственной услуги;

- принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомление о принятом решении Заявителя (представителя Заявителя).

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- подписанные директором (уполномоченным лицом) решение о предоставлении государственной услуги и приказ на оказание адресной материальной помощи;

- подписанное директором (уполномоченным лицом) решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

(п. 3.6.4.2 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

3.7. Организация выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты.

Основанием для исполнения административной процедуры по организации выплаты адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты является факт завершения административной процедуры по принятию решения о предоставлении государственной услуги.

Осуществление административной процедуры при формировании выплатных документов не требует присутствия Заявителя (Представителя Заявителя).

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются исполненные через органы казначейства платежные поручения на перечисление денежных средств Получателям через кредитные организации, список переводов по почте, подписанный главным бухгалтером и директором или лицом, уполномоченным директором, для выдачи денежных средств Получателям через ФГУП "Почта России", либо расходный кассовый ордер в случае получения единовременной денежной выплаты в кассе государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

При предоставлении государственной услуги в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) специалист структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственный за перечисление выплаты, информирует о перечислении выплаты должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Продолжительность административного действия не более 1 рабочего дня.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за работу с информационно-коммуникационными системами, при поступлении указанной информации направляет электронное сообщение Заявителю на адрес электронной почты, указанный в Заявлении, и размещает информацию о перечислении выплаты в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Продолжительность административного действия не более 2 часов.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

При предоставлении государственной услуги в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) результатом административной процедуры является перечисление денежных средств и уведомление Заявителя о перечислении выплаты.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- сформированные выплатные документы (платежные поручения), подписанные должностными лицами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", для направления в организации (учреждения), осуществляющие выплату денежных средств Получателям;

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

- фиксация отправки электронного сообщения о перечислении единовременной денежной выплаты; размещенное в "Личном кабинете" Заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) уведомление о перечислении единовременной денежной выплаты.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

(п. 3.7 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

3.8. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента


4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

(п. 4.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.

Ответственность специалистов районных структурных подразделений закрепляется в их должностных инструкциях.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.

В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (лица, им уполномоченного) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

Если Заявители (Представители Заявителей) не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", они вправе обратиться письменно в министерство социальной защиты населения Рязанской области, Правительство Рязанской области.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

7) отказ государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения, их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подаются в министерство социальной защиты населения Рязанской области.

5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.13. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала исполнительных органов государственной власти Рязанской области.




Приложение N 1. СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

СВЕДЕНИЯ О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35, от 20.11.2015 N 28)

NN
пп

Наименование учреждения

Адрес учреждения

Ф.И.О. полностью руководителя

Телефон

E-mail

График работы

1.

Управление по городу Рязани

390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1

Заводова Светлана Анатольевна

8 (4912) 21-04-11

sektor04mszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

Отдел по Советскому району

390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10

Куренов Юрий Владимирович

8 (4912) 21-01-69

sektor01mszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

Отдел по Октябрьскому району

390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1

Кислякова Елена Николаевна

8 (4912) 44-48-34

sektor02mszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

Отдел по Железнодорожному району

390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7

Гаврилова Валентина Васильевна

8 (4912) 98-48-68

sektor03mszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

Отдел по Московскому району

390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18

Чернышова Елена Вячеславовна

8 (4912) 35-00-29

sektor30mszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

2.

Ермишинский район

391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58

Бордачева Наталья Борисовна

8 (491-44) 2-19-61

ermsz@ermish.ryazan.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

3.

Захаровский район

391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6

Косорукова Ольга Васильевна

8 (491-53) 5-11-35

zahsektorszn@yandex.ru

ПН - ПТ 08-48-17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

4.

Кадомский район

391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37

Горбаневская Оксана Николаевна

8 (491-39) 5-18-11

sznkadom@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

5.

Касимовский район

391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23

Шитова Евгения Валерьевна

8 (491-31) 2-22-62

ksuszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 08-00 - 17-00
ПТ 08-00 - 15-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

6.

Клепиковский район

391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 17

Рыболовлева Надежда Федоровна

8 (491-42) 2-65-57

kleposzn@yandex.ru

ПН - ПТ 09-00 - 18-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

7.

Кораблинский район

391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К.Маркса, д. 7

Панферова Елена Валентиновна

8 (491-43) 5-05-78

ktomsznro@mail.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

8.

Милославский район

391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная, д. 49

Ромодина Светлана Валериевна

8 (491-57) 2-25-22

mls-oso@miloslav.ryazan.ru

ПН - ПТ 09-00 - 18-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

9.

Михайловский район

391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19

Федотова Анна Ивановна

8 (491-30) 2-13-35

mixtoszn@rambler.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

10.

Александро-Невский район

391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9

Андреева Анна Васильевна

8 (491-58) 2-25-18

novoder_tsszn@mail.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

11.

Пителинский район

391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. Советская, д. 8

Михайлина Наталья Анатольевна

8 (491-45) 6-42-11

szn15.pit@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

12.

Пронский район

391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1

Галкина Светлана Станиславовна

8 (491-55) 3-14-96

pronszn@mail.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 12-00 - 13-00

13.

Путятинский район

391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56

Тяпкина Елена Леонидовна

8 (491-46) 2-10-35

ptnszn@yandex.ru

ПН - ПТ 09-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

14.

Рыбновский район

391110, Рязанская область, г. Рыбное, пл. Ленина, д. 9

Венгриняк Галина Геннадиевна

8 (491-37) 5-14-82

ribnoeoszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 08-00 - 17-00
ПТ 08-00 - 15-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

15.

Ряжский район

391960, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К.Маркса, д. 39

Дроздова Ольга Михайловна

8 (491-32) 2-19-21

roszn@ryajsk.ryazan.ru

ПН - ЧТ 08-00 - 17-00
ПТ 08-00 - 15-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

16.

Рязанский район

391047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8

Дементьева Ольга Николаевна

8 (4912) 28-84-36

szn06@mail.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

17.

Сапожковский район

391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. 50 лет Октября, д. 25

Губарева Валентина Аристарховна

8 (491-52) 2-13-43

s-start@mail.ryazan.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

18.

Сараевский район

391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122

Арасланова Надежда Ивановна

8 (491-48) 3-17-25

saraisar@yandex.ru

ПН - ЧТ 09-00 - 18-00
ПТ 09-00 - 16-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

19.

Сасовский район

391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25

Гайдова Нелли Николаевна

8 (491-33) 5-10-54

soczash-sasovo@yandex.ru

ПН - ЧТ 08-00 - 17-00
ПТ 08-00 - 15-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

20.

Скопинский район

391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15

Русакова Елена Ивановна

8 (491-56) 2-01-18

sto-uszn@yandex.ru

ПН - ЧТ 08-00 - 17-00
ПТ 08-00 - 15-45
перерыв на обед 13-00 - 13-45

21.

Спасский район

391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17

Дрыкина Галина Алексеевна

8 (491-35) 3-32-90

soczashchita@mail.ryazan.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

22.

Старожиловский район

391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого, д. 9

Кузнецова Юлия Евгеньевна

8 (491-51) 2-13-05

stroszn@yandex.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

23.

Ухоловский район

391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13

Тучина Валентина Владимировна

8 (491-54) 5-13-04

ytsszn@yandex.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

24.

Чучковский район

391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1

Саунина Надежда Васильевна

8 (491-38) 7-12-63

socialch@yandex.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

25.

Шацкий район

391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а

Умнова Лидия Александровна

8 (491-47) 2-28-39

shatskryazan.ru@mail.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

26.

Шиловский район

391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а

Матросова Вера Олеговна

8 (491-36) 2-25-33

shiloszn@shilovo.ryazan.ru

ПН - ПТ 08-00 - 17-00
перерыв на обед 13-00 - 14-00

Приложение N 2. ИНФОРМАЦИЯ О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ






Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

ИНФОРМАЦИЯ О СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ УПРАВЛЕНИЯ

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Директор

Забозлаева Нина Николаевна

51-36-16

Заместитель директора

Облитяева Людмила Анатольевна

51-36-27

Начальник отдела адресной материальной помощи

Акимова Элеонора Леонидовна

51-36-46

Приложение N 3. ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ"






Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

Директору государственного
казенного учреждения Рязанской области
"Управление социальной защиты
населения Рязанской области"
Н.Н.Забозлаевой

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ"


N _________________________________

(регистрационный номер)

Фамилия, имя, отчество

Адрес

Контактный телефон

Наименование документа, удостоверяющего личность

Серия, номер документа

Кем выдан

Дата выдачи

Дата рождения


Прошу оказать адресную материальную помощь в виде единовременной денежной выплаты на основании Постановления Правительства Рязанской области от 24 января 2006 года N 7 "Об оказании адресной материальной помощи гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" в связи с:

┌═════════════════════════════════════┬═══════════════════════════════════‰
│Трудной жизненной ситуацией,         │Чрезвычайными обстоятельствами,    │
│связанной с                          │повлекшими за собой значительный   │
│                                     │материальный ущерб в результате:   │
├════┬════════════════════════════════┼════┬══════════════════════════════┤
│┌═‰ │малообеспеченностью             │┌═‰ │опасного природного явления   │
│└═… │                                │└═… │                              │
│    │                                │    │                              │
├════┼════════════════════════════════┼════┼══════════════════════════════┤
│┌═‰ │неспособностью к                │┌═‰ │пожара                        │
│└═… │самообслуживанию                │└═… │                              │
├════┼════════════════════════════════┼════┼══════════════════════════════┤
│┌═‰ │болезнью                        │┌═‰ │стихийного или иного бедствия │
│└═… │                                │└═… │                              │
├════┼════════════════════════════════┤    │                              │
│┌═‰ │иной ситуацией, которую         │    │                              │
│└═… │невозможно преодолеть           │    │                              │
│    │самостоятельно                  │    │                              │
└════┴════════════════════════════════┴════┴══════════════════════════════…


К заявлению прилагаю следующие документы:

┌══════════════════════════════════════════════════════════┬══┬════┬══════‰
│┌═‰ копию документа, удостоверяющего личность гражданина  │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ документ, содержащий сведения о членах семьи          │На│    │листах│
│└═… заявителя, зарегистрированных по месту его жительства,│  │    │      │
│    выданный должностным лицом, ответственным за          │  │    │      │
│    регистрацию граждан по месту жительства и по месту    │  │    │      │
│    пребывания                                            │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ справки (иные документы) о доходах заявителя и членов │На│    │листах│
│└═… его семьи за 3 последних месяца, предшествующих месяцу│  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ документы, предусмотренные частью 3 статьи 7          │На│    │листах│
│└═… Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об        │  │    │      │
│организации предоставления государственных и муниципальных│  │    │      │
│услуг" (в случае, если для предоставления государственной │  │    │      │
│или муниципальной услуги необходима обработка персональных│  │    │      │
│данных лица, не являющегося заявителем, и если в          │  │    │      │
│соответствии с федеральным законом обработка таких        │  │    │      │
│персональных данных может осуществляться с согласия       │  │    │      │
│указанного лица, при обращении за получением              │  │    │      │
│государственной или муниципальной услуги заявитель        │  │    │      │
│дополнительно представляет документы, подтверждающие      │  │    │      │
│получение согласия указанного лица или его законного      │  │    │      │
│представителя на обработку персональных данных указанного │  │    │      │
│лица, кроме лиц, признанных безвестно отсутствующими,     │  │    │      │
│разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено│  │    │      │
│уполномоченным федеральным органом исполнительной власти) │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│иные документы, подтверждающие наличие трудной жизненной  │  │    │      │
│ситуации или чрезвычайных обстоятельств:                  │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ копия справки о пожаре                                │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ копия справки о несчастном случае                     │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ копия справки о краже                                 │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ копия справки о стихийном бедствии из соответствующих │На│    │листах│
│└═… органов                                               │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ копии справок учреждений здравоохранения,             │На│    │листах│
│└═… подтверждающие факт тяжелого заболевания или          │  │    │      │
│    нуждаемости в протезировании (кроме зубопротезирования│  │    │      │
│    из дорогостоящих материалов)                          │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│иные документы, подтверждающие произведенные расходы,     │  │    │      │
│послужившие причиной трудной жизненной ситуации:          │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ расчеты                                               │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ сметы                                                 │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ чеки                                                  │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ счета-квитанции                                       │На│    │листах│
│└═…                                                       │  │    │      │
├══════════════════════════════════════════════════════════┼══┼════┼══════┤
│┌═‰ Предъявлен подлинник свидетельства о смерти для       │На│    │листах│
│└═… изготовления копии (в случае предоставления           │  │    │      │
│    единовременной денежной выплаты родственникам         │  │    │      │
│    погибшего вследствие чрезвычайного обстоятельства)    │  │    │      │
└══════════════════════════════════════════════════════════┴══┴════┴══════…


Причитающуюся мне сумму единовременной денежной выплаты прошу перечислять (отметить необходимое)

┌═════‰
│     │в отделение почтовой связи по месту жительства N ___________________
├═════┤
│     │на лицевой счет в банковском учреждении:
└═════…

наименование банка _______________________________________________________

номер филиала ____________________________________________________________

номер лицевого счета по вкладу или банковской карте

┌══┬══┬═══┬═══┬═══┬══┬═══┬═══┬═══┬═══┬════┬═══┬═══┬═══┬═══┬══┬══┬═══┬══┬══‰
│  │  │   │   │   │  │   │   │   │   │    │   │   │   │   │  │  │   │  │  │
└══┴══┴═══┴═══┴═══┴══┴═══┴═══┴═══┴═══┴════┴═══┴═══┴═══┴═══┴══┴══┴═══┴══┴══…

┌═══════════════┬═════════════════════════════════════════════════════════‰
│Заполняется в │Представитель Заявителя _________________________________│
│случае подачи (фамилия, имя, отчество)
│заявления │Паспорт: серия ________ номер _____________ дата выдачи
│Представителем │_______________________
│Заявителя │Наименование органа, выдавшего паспорт __________________│
│_____________________
│Наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего│
│личность ________________________________________________│
│_________________________________________________________│
│Адрес места жительства __________________________________│
│_________________________________________________________│
│Полномочия Представителя Заявителя подтверждены _________│
│_________________________________________________________│
(указать наименование и реквизиты документа,
подтверждающего полномочия)
│_________________ _______________________________________│
│Число, месяц, год Подпись Представителя Заявителя
└═══════════════┴═════════════════════════════════════════════════════════…

Дата

Подпись заявителя

Заявление и документы, представленные _____________________________ на ____ листах,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" приняты.

Дата

Должностное лицо, ответственное за прием документов

Должность

Подпись

Фамилия, инициалы




____________________________________________________________________

ЛИНИЯ ОТРЕЗА

Расписка-уведомление

о принятии заявления и документов для предоставления государственной услуги

Заявление и предоставленные документы, представленные __________________________ на ______ листах,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

соответствующие требованиям п. 2.6 административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами" приняты

Регистрационный номер заявления

Дата приема заявления

Должность

Подпись

Фамилия, инициалы


Приложение N 4







Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

--------------------------------------------------------------------------¬
¦              Начало предоставления государственной услуги               ¦
L----------------------------------T---------------------------------------
-----------------------------------\/-------------------------------------¬
¦     Обращение получателя государственной услуги (оказание адресной      ¦
¦       материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты        ¦
¦   гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в    ¦
¦                 связи с чрезвычайными обстоятельствами)                 ¦
L----------------------------------T---------------------------------------
      -----------------------------\/------------------------------¬
      ¦  Прием документов на оказание адресной материальной помощи ¦
      ¦           в виде единовременной денежной выплаты           ¦
      L-------------T----------------------------T-------------T----
   -----------------\/-----------------¬ --------\/------¬ ----\/---------¬
  -+По почте в ГКУ РО "Управление      ¦ ¦ Личный визит  ¦ ¦Интерактивный ¦
   ¦социальной защиты населения        ¦ ¦   заявителя   ¦ ¦    режим     ¦
  ¦¦ Рязанской области" на оказание    ¦ ¦               ¦ ¦              ¦
   ¦адресной материальной помощи в виде¦ ¦               ¦ ¦              ¦
  ¦¦ единовременной денежной выплаты   ¦ ¦               ¦ ¦              ¦
   ¦   гражданам (семьям)              ¦ ¦               ¦ ¦              ¦
  ¦L------------------------------------ L-------T-------- L------T--------
   ------------------------------------¬ --------\/---------------\/------¬
  ¦¦      Выявление недостатков в      ¦ ¦ГКУ РО "Управление социальной   ¦
   ¦    представленных документах,     ¦ ¦   защиты населения Рязанской   ¦
 -+>      уведомление получателя       <-+    области", а также прием     +--¬
   ¦ государственной услуги о наличии  ¦ ¦     заявлений в электронном    ¦  ¦
 ¦¦¦  препятствий для предоставления   ¦ ¦            виде                ¦  ¦
   ¦       государственной услуги      ¦ ¦                                ¦  ¦
 ¦¦L-----------T----------T-----------T- L-------------------------T-------  ¦
   ------------\/---------\/-------¬--\/-------------------¬-------\/-------¬¦
 ¦¦¦Меры по устранению недостатков ¦¦Уведомление заявителя ¦¦Запрос в орган,¦¦
   ¦                               ¦¦о наличии препятствий ¦¦осуществляющий ¦¦
-++>                               ¦¦  для предоставления  ¦¦ назначение и  ¦¦
¦  ¦                               ¦¦   государственной    ¦¦выплату пенсии ¦¦
¦¦¦¦                               ¦¦        услуги        ¦¦               ¦¦
¦  L-------------T--------T---------L-----------------------L----T-----------¦
¦¦¦ сведения     ¦        ¦                                      ¦ сведения  ¦
¦     -----------\/-------\/-------------------------------------\/-------¬  ¦
¦¦¦   ¦Формирование комплекта документов получателя государственной услуги<---
¦     L----------T---------------T-------------------T---------------------
¦¦¦--------------\/-------------¬¦-------------------\/-------------------¬
¦  ¦  Регистрация документов в  ¦¦¦  Запись о приеме документов в Журнал  ¦
¦¦L>ГКУ РО "Управление          ¦¦¦    регистрации заявлений на оказание  ¦
¦  ¦социальной защиты населения ¦¦¦  адресной материальной помощи в виде  ¦
¦L-+     Рязанской области"     <++    единовременной денежной выплаты,   ¦
¦  ¦                            ¦¦¦ направление  комплекта  документов из ¦
¦  ¦                            ¦¦¦     территориальных подразделений     ¦
L¬ ¦                            ¦¦¦ ГКУ РО "Управление социальной защиты  ¦
 ¦ ¦                            ¦¦¦  населения Рязанской области"         ¦
 ¦ L-----------------------------¦L----------------------------------------
-+----------------------------¬--\/---------------------¬----------------------¬
¦Выявление ошибок, направлени妦  Проверка и экспертиза ¦¦ Передача документов ¦
¦   комплекта документов в    <+документов специалистами+>   на комиссию для   ¦
¦территориальное подразделени妦      структурного      ¦¦  принятия решения   ¦
¦ГКУ РО "Управление социально馦      подразделения     ¦¦по оказанию адресной ¦
¦защиты населения Рязанской   ¦¦   ГКУ РО "Управление   ¦¦ материальной помощи ¦
¦           области"          ¦¦   социальной защиты    ¦¦в виде единовременной¦
L------------------------------¦  населения Рязанской   ¦¦ денежной выплаты    ¦
                               ¦         области"       ¦L--------T-------------
                               L--T----------------------         ¦
               --------------------                               ¦
---------------\/-----------------¬-------------------------------\/------¬
¦Уведомление заявителя об отказе ⦦ Оформление приказа на предоставление ¦
¦  предоставлении государственной ¦¦ адресной материальной помощи в виде  ¦
¦             услуги              ¦¦   единовременной денежной выплаты в  ¦
¦                                 ¦¦        определенном размере          ¦
L-----------T----------------------L---T---------------T---------------T---
------------\/--------¬----------------\/----¬---------\/---------¬    ¦
¦       Жалоба        ¦¦Уведомление заявителя¦¦Внесение информации¦    ¦
L-----------T----------¦  о предоставлении   ¦¦   в электронную   ¦    ¦
------------\/--------¬¦  государственной    ¦¦    базу данных    ¦    ¦
¦  Обжалование отказа ¦¦       услуги        ¦¦    "Адресная      ¦    ¦
¦органами прокуратуры,¦L----------------------¦социальная помощь" ¦    ¦
¦         суд         ¦                       L--------------------    ¦
L----------------------                                                ¦
                                      ---------------------------------\/-----¬
                                      ¦Подготовка платежных документов отделом¦
               -----------------------+  бухгалтерского учета и планирования  ¦
               ¦                      ¦  ГКУ РО "Управление социальной защиты ¦
               ¦                      ¦      населения Рязанской области      ¦
               ¦                      L/\-----------------T--------------------
---------------\/-----------------¬    ¦                  ¦
¦             УФПС                +-¬  ¦                  ¦
L--------------T------------------- ¦  ¦                  ¦
---------------\/-----------------¬ ¦  ¦  ----------------\/--------------¬
¦Неполучение адресной материальной<-+--+--+             Банк              ¦
¦   помощи в виде единовременной  ¦ ¦  ¦  L---------------T----------------
¦        денежной выплаты         ¦ ¦  ¦  ----------------\/--------------¬
L--------------T------------------- ¦  ¦  ¦Получение адресной материальной¦
---------------\/-----------------¬ L--+-->  помощи в виде единовременной ¦
¦  Выявление причин неполучения   ¦    ¦  ¦        денежной выплаты       ¦
¦ адресной материальной помощи в  ¦    ¦  L--------------------------------
¦  виде единовременной денежной   ¦    ¦
¦            выплаты              ¦    ¦
L--------------T-------------------    ¦
---------------\/-----------------¬    ¦
¦  Подготовка повторной выплаты   ¦    ¦
¦      неоплаченной адресной      ¦    ¦
¦   материальной помощи в виде    +-----
¦ единовременной денежной выплаты ¦
L----------------------------------
--------------------------------------------------------------------------¬
¦             Предоставление государственной услуги завершено             ¦
L--------------------------------------------------------------------------





Приложение N 5

к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.11.2015 N 28)

┌══════════════════════════════════════┬══════════════════════════════════‰
На бланке районного структурного │_________________________________│
подразделения (Ф.И.О. заявителя)
_________________________________│
(Ф.И.О. представителя заявителя)│
_________________________________│
(адрес заявителя)
└══════════════════════════════════════┴══════════════════════════════════…


УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами"


N _____ от _______________ 201__ г.

(число, месяц)



В соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в связи я чрезвычайными обстоятельствами", утвержденного Постановлением Министерства социальной защиты населения Рязанской области от 14.10.2011 N 50, в приеме документов для предоставления указанной государственной услуги согласно заявлению N _____ от ________________ отказано по следующим основаниям:

┌════════════════════════════════════════════════┬════════════════════════‰
│                 Причины отказа                 │Наименование документов,│
│                                                │   количество листов    │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы не скреплены печатями             │                        │
│└═…                                             │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы не имеют надлежащих подписей      │                        │
│└═… должностных лиц                             │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ тексты документов написаны неразборчиво     │                        │
│└═…                                             │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ наименования юридических лиц указаны с      │                        │
│└═… сокращениями, без указания их мест          │                        │
│    нахождения                                  │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ фамилии, имена и отчества физических лиц,   │                        │
│└═… адреса  их мест жительства не указаны       │                        │
│    полностью                                   │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ в документах имеются подчистки, приписки,   │                        │
│└═… зачеркивания и иные неоговоренные           │                        │
│    исправления                                 │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы исполнены карандашом              │                        │
│└═…                                             │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы имеют повреждения, наличие которых│                        │
│└═… не позволяет однозначно истолковать их      │                        │
│    содержание                                  │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы не подтверждают полномочия        │                        │
│└═… представителя Заявителя на обращение        │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы, представленные посредством       │                        │
│└═… почтовой связи, не заверены в установленном │                        │
│    законом порядке                             │                        │
├════════════════════════════════════════════════┼════════════════════════┤
│┌═‰ документы, представленные в форме           │                        │
│└═… электронных документов, не соответствуют    │                        │
│    требованиям абзаца второго подпункта 2.6.3.2│                        │
│    настоящего регламента                       │                        │
└════════════════════════════════════════════════┴════════════════════════…


Должностное лицо, ответственное

за прием документов __________ __________________________________________

(подпись) (фамилия, имя, отчество)




Приложение N 6. ЗАЯВЛЕНИЕ О СОГЛАСИИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной помощи
в виде единовременной денежной выплаты
гражданам (семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи
с чрезвычайными обстоятельствами"


Директору государственного
казенного учреждения Рязанской
области "Управление социальной защиты
населения Рязанской области"
Н.Н.Забозлаевой

ЗАЯВЛЕНИЕ О СОГЛАСИИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Фамилия, имя, отчество

Адрес

Наименование документа, удостоверяющего личность

Серия, номер документа

Кем выдан

Дата выдачи


В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года

N 152-ФЗ персональных данных"
я даю согласие Управлению социальной

защиты населения Рязанской области на получение, хранение, обработку и

передачу персональных данных, указанных в документах, необходимых для

предоставлении ___________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество лица, претендующего на

предоставление государственной услуги)

государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи в виде

единовременной денежной выплаты гражданам (семьям), находящимся в трудной

жизненной ситуации или в связи с чрезвычайными обстоятельствами".

Данное согласие действует в период предоставления государственной услуги.

В случае отзыва настоящего согласия обязуюсь предоставить заявление с указанием причины и даты прекращения действия согласия.

Дата

Подпись заявителя

Дата

Должностное лицо, ответственное за прием документов

Должность

Подпись

Фамилия, инициалы

Приложение N 6. БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ






Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание адресной материальной
помощи в виде единовременной
денежной выплаты гражданам
(семьям), находящимся в трудной
жизненной ситуации или в связи с
чрезвычайными обстоятельствами"

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 30.05.2014 N 35)

--------------------------------------------------------------------------¬
¦              Начало предоставления государственной услуги               ¦
L----------------------------------T---------------------------------------
-----------------------------------\/-------------------------------------¬
¦     Обращение получателя государственной услуги (оказание адресной      ¦
¦       материальной помощи в виде единовременной денежной выплаты        ¦
¦   гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации или в    ¦
¦                 связи с чрезвычайными обстоятельствами)                 ¦
L----------------------------------T---------------------------------------
      -----------------------------\/------------------------------¬
      ¦  Прием документов на оказание адресной материальной помощи ¦
      ¦           в виде единовременной денежной выплаты           ¦
      L-------------T----------------------------T-------------T----
   -----------------\/-----------------¬ --------\/------¬ ----\/---------¬
  -+По почте в Министерстве на оказание¦ ¦ Личный визит  ¦ ¦Интерактивный ¦
   ¦адресной материальной помощи в виде¦ ¦   заявителя   ¦ ¦    режим     ¦
  ¦¦  единовременной денежной выплаты  ¦ ¦               ¦ ¦              ¦
   ¦        гражданам (семьям)         ¦ ¦               ¦ ¦              ¦
  ¦L------------------------------------ L-------T-------- L------T--------
   ------------------------------------¬ --------\/---------------\/------¬
  ¦¦      Выявление недостатков в      ¦ ¦     Министерство, районное     ¦
   ¦    представленных документах,     ¦ ¦   структурное подразделение    ¦
 -T>      уведомление получателя       <-+    министерства, отделении     +--¬
  ¦¦ государственной услуги о наличии  ¦ ¦     срочного социального       ¦  ¦
 ¦ ¦  препятствий для предоставления   ¦ ¦ обслуживания ГУ КЦСОН а также  ¦  ¦
  ¦¦       государственной услуги      ¦ ¦ прием заявлений в электронном  ¦  ¦
  ¦¦                                   ¦ ¦             виде               ¦  ¦
 ¦ L-----------T----------T-----------T- L-------------------------T-------  ¦
  ¦------------\/---------\/-------¬--\/-------------------¬-------\/-------¬¦
 ¦ ¦Меры по устранению недостатков ¦¦Уведомление заявителя ¦¦Запрос в орган,¦¦
  ¦¦                               ¦¦о наличии препятствий ¦¦осуществляющий ¦¦
-++>                               ¦¦  для предоставления  ¦¦ назначение и  ¦¦
¦ ¦¦                               ¦¦   государственной    ¦¦выплату пенсии ¦¦
¦¦ ¦                               ¦¦        услуги        ¦¦               ¦¦
¦ ¦L-------------T--------T---------L-----------------------L----T-----------¦
¦¦  сведения     ¦        ¦                                      ¦ сведения  ¦
¦ ¦   -----------\/-------\/-------------------------------------\/-------¬  ¦
¦¦    ¦Формирование комплекта документов получателя государственной услуги<---
¦ ¦   L----------T---------------T-------------------T---------------------
¦¦ --------------\/-------------¬ -------------------\/-------------------¬
¦ ¦¦  Регистрация документов в  ¦¦¦  Запись о приеме документов в Журнал  ¦
¦¦L>Министерстве в установленном¦ ¦   регистрации заявлений на оказание   ¦
¦  ¦          порядке           ¦¦¦  адресной материальной помощи в виде  ¦
¦L-+                            <++    единовременной денежной выплаты,   ¦
¦  ¦                            ¦¦¦ направление  комплекта  документов из ¦
¦  ¦                            ¦ ¦     территориальных подразделений     ¦
¦  ¦                            ¦¦¦        Министерства, ГУ КЦСОН         ¦
¦  L-----------------------------¦L----------------------------------------
+-----------------------------¬--\/---------------------¬----------------------¬
¦Выявление ошибок, направлени妦  Проверка и экспертиза ¦¦ Передача документов ¦
¦   комплекта документов в    <+документов специалистами+>   на комиссию для   ¦
¦территориальное подразделени妦     структурного       ¦¦  принятия решения   ¦
¦  Министерства, ГУ КЦСО для  ¦¦    подразделения       ¦¦по оказанию адресной ¦
¦     устранения ошибок       ¦¦     Министерства       ¦¦ материальной помощи ¦
L------------------------------L--T----------------------¦в виде единовременной¦
               --------------------                      ¦   денежной выплаты  ¦
               ¦                                         L--------T-------------
---------------\/-----------------¬-------------------------------\/------¬
¦Уведомление заявителя об отказе ⦦ Оформление приказа на предоставление ¦
¦  предоставлении государственной ¦¦ адресной материальной помощи в виде  +-----------¬
¦             услуги              ¦¦   единовременной денежной выплаты в  ¦           ¦
¦                                 ¦¦        определенном размере          ¦           ¦
L-----------T----------------------L---T---------------T---------------T---           ¦
------------\/--------¬----------------\/----¬---------\/---------¬----\/------------¬¦
¦       Жалоба        ¦¦Уведомление заявителя¦¦Внесение информаци覦Архивное хранени妦
L-----------T----------¦  о предоставлении   ¦¦   в электронную   ¦¦ копий приказа и ¦¦
------------\/--------¬¦  государственной    ¦¦    базу данных    ¦¦  документов в   ¦¦
¦  Обжалование отказа ¦¦       услуги        ¦¦    "Адресная      ¦¦отделе по работе ¦¦
¦органами прокуратуры,¦L----------------------¦социальная помощь" ¦¦  с обращениями  ¦¦
¦         суд         ¦                       L--------------------¦     граждан и   ¦¦
L----------------------                                            ¦делопроизводству ¦¦
                                                                   ¦  Министерства   ¦¦
                                                                   L---T--------------¦
                                      ---------------------------------\/-----¬       ¦
                                      ¦Подготовка платежных документов отделом¦       ¦
               -----------------------+   бухгалтерского учета и отчетности   <--------
               ¦                      ¦            Министерства               ¦
               ¦                      L/\-----------------T--------------------
---------------\/-----------------¬    ¦                  ¦
¦             УФПС                +-¬  ¦                  ¦
L--------------T------------------- ¦  ¦                  ¦
---------------\/-----------------¬ ¦  ¦  ----------------\/--------------¬
¦Неполучение адресной материальной<-+--+--+             Банк              ¦
¦   помощи в виде единовременной  ¦ ¦  ¦  L---------------T----------------
¦        денежной выплаты         ¦ ¦  ¦  ----------------\/--------------¬
L--------------T------------------- ¦  ¦  ¦Получение адресной материальной¦
---------------\/-----------------¬ L--+-->  помощи в виде единовременной ¦
¦  Выявление причин неполучения   ¦    ¦  ¦        денежной выплаты       ¦
¦ адресной материальной помощи в  ¦    ¦  L--------------------------------
¦  виде единовременной денежной   ¦    ¦
¦            выплаты              ¦    ¦
L--------------T-------------------    ¦
---------------\/-----------------¬    ¦
¦  Подготовка повторной выплаты   ¦    ¦
¦      неоплаченной адресной      ¦    ¦
¦   материальной помощи в виде    +-----
¦ единовременной денежной выплаты ¦
L----------------------------------
--------------------------------------------------------------------------¬
¦             Предоставление государственной услуги завершено             ¦
L--------------------------------------------------------------------------
 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ" (с изменениями на: 06.06.2016)

Название документа: ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ АДРЕСНОЙ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ГРАЖДАНАМ (СЕМЬЯМ), НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ ИЛИ В СВЯЗИ С ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ" (с изменениями на: 06.06.2016)

Номер документа: 50

Вид документа: Постановление Минсоцзащиты Рязанской области

Принявший орган: Минсоцзащиты Рязанской области

Статус: Действующий

Опубликован: газета "Рязанские ведомости" N 200 от 25.10.2011
Дата принятия: 14 октября 2011

Дата редакции: 06 июня 2016