• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий

 
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 октября 2011 года N 45

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, - ТВЕРДОГО ТОПЛИВА И ЕГО ДОСТАВКИ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21, от 29.01.2013 N 1, от 17.01.2014 N 1, от 10.04.2015 N 11, от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27, от 29.12.2015 N 30, от 06.06.2016 N 5)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Рязанской области от 27.04.2011 N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя министра социальной защиты населения Рязанской области Н.П.Рогатину.

И.о. министра
В.Н.ГЛОНТИ

Приложение. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ...






Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
Рязанской области населения
от 14 октября 2011 года N 45

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, - ТВЕРДОГО ТОПЛИВА И ЕГО ДОСТАВКИ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21, от 29.01.2013 N 1, от 17.01.2014 N 1, от 10.04.2015 N 11, от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27, от 29.12.2015 N 30, от 06.06.2016 N 5)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

1.2. Круг заявителей

1.2.1. В процессе предоставления государственной услуги граждане, претендующие на предоставление государственной услуги, именуются Заявителями (далее - Заявители), граждане, которым предоставляется государственная услуга, именуются Получателями (далее - Получатели).

Государственная услуга предоставляется:

1.2.2. Гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим на территории Рязанской области:

1) ветеранам труда - лицам, имеющим удостоверение "Ветеран труда"; награжденным орденами или медалями, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия в труде и имеющим трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет; лицам, начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;

2) лицам, приравненным к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года;

3) лицам, которым присвоено звание "Ветеран труда Рязанской области", после установления (назначения) пенсии в соответствии с Федеральными законами "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" и "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" независимо от прекращения ими трудовой деятельности;

4) репрессированным по политическим мотивам и впоследствии реабилитированным;

5) признанным пострадавшими от политических репрессий;

6) многодетным семьям, то есть семьям, имеющим в своем составе и воспитывающим трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет, в том числе усыновленных, находящихся под опекой (попечительством) и принятых на воспитание в приемные семьи, а также обучающихся в учебных заведениях дневной формы обучения любых организационно-правовых форм, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, в которых один или оба родителя либо иной законный представитель являются гражданами Российской Федерации, зарегистрированными по месту жительства или по месту пребывания на территории Рязанской области (имеют статус беженцев или вынужденных переселенцев).

Государственная услуга предоставляется многодетным семьям, имеющим среднедушевой доход, размер которого не превышает величины прожиточного минимума, установленного в соответствии с нормативными правовыми актами Рязанской области.

Среднедушевой доход семьи, дающий право на меры социальной поддержки многодетных семей, рассчитывается в соответствии с порядком учета и исчисления величины среднедушевого дохода, дающего право на меры социальной поддержки многодетных семей, утвержденным Правительством Рязанской области.

1.2.3. Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Рязанской области, из числа ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов труда Рязанской области.

От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - Представитель заявителя).

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, государственного казенного учреждения Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области" (далее - Центр), многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), участвующих в предоставлении государственной услуги

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Место нахождения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

Режим работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области":

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Местонахождение Центра: 390030, г. Рязань, ул. Ленинского комсомола, д. 7.

Режим работы Центра:

Понедельник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Вторник: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Среда: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Четверг: 09.00 - 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Пятница: 09.00 - 16.45 (перерыв с 13.00 до 13.45)

Суббота: выходной день.

Воскресенье: выходной день.

Сведения о месте нахождения МФЦ приводятся в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

Сведения о графике работы МФЦ сообщаются заинтересованным лицам по телефонам, электронной почте, указанным в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

1.3.2. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Сведения о местах нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ сообщаются заинтересованным лицам по телефонам для справок и консультаций, указанным в пункте 1.3.3 настоящего Регламента, размещаются на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 06.06.2016 N 5)

1.3.3. Справочные телефоны государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, участвующих в предоставлении государственной услуги

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Информация о справочных телефонах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и Центра приводится в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

Сведения о справочных телефонах районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Сведения о справочных телефонах МФЦ приводятся в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

1.3.4. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделениях, МФЦ, министерства социальной защиты населения Рязанской области

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 06.06.2016 N 5)

Информация о предоставлении государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

- в региональной информационной системе "Портал государственных услуг Рязанской области": www.gosuslugi.ryazangov.ru;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

- официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": www.uprsznro.ru;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 29.12.2015 N 30)

- на официальном сайте министерства социальной защиты населения Рязанской области: minsoc.ryazangov.ru.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

Адрес электронной почты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области": mainpost@uprsznro.ru.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 29.12.2015 N 30)

Адрес электронной почты Центра: viplcentr@ryazanszn.ru.

Адреса электронной почты районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, приводятся в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

Услуги государственных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Адрес электронной почты министерства социальной защиты населения Рязанской области: mainpbx@ryazanszn.ru.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

1.3.5. Порядок получения информации Заявителями (Представителями заявителей) по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг

Информирование граждан организуется следующим образом:

- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ), а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в соответствии с пунктом 1.3.4 настоящего Регламента, используется федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru, на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделениях, Центре, МФЦ;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 06.06.2016 N 5)

- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).

1.3.5.1. При личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районное структурное подразделение, Центр, МФЦ Заявитель (Представитель заявителя) информируется о:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- порядке предоставления государственной услуги;

- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения, Центра, МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя (Представителя заявителя) время для устного информирования.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

На индивидуальное устное информирование каждого Заявителя (Представителя заявителя) сотрудник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районного структурного подразделения, Центра, МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 15 минут.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

1.3.5.2. Информирование граждан по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствии с пунктом 1.3.1 настоящего Регламента, его районных структурных подразделений в соответствии с приложением N 2 к настоящему Регламенту.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21, от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

При ответах на телефонные звонки специалисты государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты в вежливой форме информируют обратившихся о:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- месте нахождения и режиме работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- сроках предоставления государственной услуги;

- порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования (с учетом графика работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги).

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

1.3.5.3. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется специалистами на основании письменного обращения Заявителя в течение 15 дней после получения письменного обращения, если предоставление информации по данному вопросу не требует дополнительных разъяснений других органов и организаций, а в случаях, требующих дополнительной проработки, - в срок, установленный законодательством.

1.3.5.4. При получении запроса по электронной почте специалистом готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 дней после получения запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В случаях, если ответ на запрос требует дополнительной проработки или проведения консультаций, ответ направляется в срок, установленный законодательством.

1.3.6. Порядок, форма и место размещения информации организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

1.3.6.1. На информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделениях, МФЦ размещается следующая обязательная информация:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- форма заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения.

1.3.6.2. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 06.06.2016 N 5)

- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ, участвующих в предоставлении государственной услуги;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- порядок предоставления государственной услуги;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, требуемых от Заявителей;

- установленные формы заявлений для предоставления государственной услуги образец его заполнения. Заявителю предоставляется возможность получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- наиболее типичные и распространенные вопросы Заявителей и ответы на них без указания персональных данных Заявителя.

1.3.6.3. С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" гражданам предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Регламентом;

- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Гражданам предоставляется возможность:

- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;

- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

(п. 1.3.6.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21)

1.3.6.4. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, местах ожидания, местах заполнения документов, а также местах получения информации о предоставлении государственной услуги в районных структурных подразделениях государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

В раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах) должна быть размещена следующая информация:

- о месте нахождения и графике работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра, МФЦ;

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

"Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета".

Меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам в денежной форме в виде ежемесячной выплаты.

Гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, предоставляется ежегодная выплата на приобретение и доставку твердого топлива.

Лицам, указанным в подпунктах 3, 6 пункта 1.2.2 настоящего Регламента, ежемесячная выплата в размере 30 процентов оплаты жилого помещения и коммунальных услуг в пределах установленных норм рассчитывается исходя из фактических условий проживания гражданина, тарифов на коммунальные услуги и размера платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Ежемесячная выплата в размере 30 процентов оплаты стоимости сжиженного газа в баллонах определяется исходя из стоимости сжиженного газа в баллонах, утвержденной Правительством Рязанской области, и норм потребления сжиженного газа в баллонах, установленных в соответствии с жилищным законодательством.

Лицам, указанным в подпунктах 1, 2, 4, 5 пункта 1.2.2 настоящего Регламента, ежемесячная выплата в размере 50 процентов оплаты жилого помещения и коммунальных услуг в пределах установленных норм рассчитывается исходя из фактических условий проживания гражданина, тарифов на коммунальные услуги и размера платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Ежемесячная выплата в размере 50 процентов оплаты стоимости сжиженного газа в баллонах определяется исходя из стоимости сжиженного газа в баллонах, утвержденной Правительством Рязанской области, и норм потребления сжиженного газа в баллонах, установленных в соответствии с жилищным законодательством.

Гражданам, имеющим право на ежемесячную выплату, проживающим в домах, не оснащенных сетевым газом, по письменному заявлению гражданина в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" ежемесячная выплата заменяется ежегодной выплатой на приобретение сжиженного газа в баллонах.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

В предоставлении государственной услуги принимают участие государственное казенное учреждение Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области" (далее - Центр), МФЦ.

Для предоставления государственной услуги необходимо обращение в:

- Управление Федеральной почтовой связи по Рязанской области - филиала федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России");

- кредитные организации;

- органы местного самоуправления;

- управляющие организации и организации, оказывающие услуги и выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и предоставляющие коммунальные услуги;

- органы ЗАГС;

- управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Рязанской области;

- Рязанский филиал ФГУП "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ".

В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 года N 161.

(п. 2.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

1) предоставление государственной услуги;

2) отказ в предоставлении государственной услуги;

3) перерасчет предоставленной ежемесячной выплаты;

4) приостановление предоставления ежемесячной выплаты;

5) прекращение предоставления ежемесячной выплаты;

6) возобновление предоставления ежемесячной выплаты.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Для назначения ежемесячной (ежегодной) выплаты Заявитель обращается в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства (пребывания).

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

2.4.2. Решение о назначении (отказе в назначении) ежемесячной (ежегодной) выплаты принимается районным структурным подразделением государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 настоящего Регламента.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Ежегодная выплата на приобретение топлива, сжиженного газа в баллонах перечисляется получателю через отделения федеральной почтовой связи либо путем перечисления на соответствующий счет в кредитных организациях в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации соответствующего заявления.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.4.3. Центр ежемесячно до первого числа месяца, следующего за расчетным, перечисляет денежные средства на имеющиеся или открываемые Получателями государственной услуги банковские счета или через ФГУП "Почта России".

2.4.4. Предоставление ежемесячной выплаты назначается с месяца обращения, но не ранее дня возникновения права на данную выплату.

2.4.5. Перерасчет ежемесячной выплаты производится ежемесячно, исходя из фактических объемов потребленных гражданами жилищно-коммунальных услуг.

(п. 2.4.5 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.4.6. Предоставление ежемесячной выплаты приостанавливается вследствие ее неполучения в течение шести месяцев подряд, начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок. Приостановление предоставления ежемесячной выплаты осуществляется на основании отчетных данных ФГУП "Почта России".

2.4.7. Возобновление предоставления ежемесячной выплаты производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором районным структурным подразделением государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" было получено соответствующее заявление о возобновлении выплаты, при этом гражданину выплачиваются неполученные им суммы указанной выплаты либо в случае отмены решения о признании гражданина умершим или решения о признании гражданина безвестно отсутствующим - с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в силу соответствующее решение суда.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

2.4.8. Предоставление ежемесячной выплаты прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующие обстоятельства, указанные в пункте 2.9.3 настоящего Регламента.

2.4.9. В случае, если право на меры социальной поддержки возникло в течение года, то ежегодная выплата производится начиная с месяца, следующего за месяцем подачи заявления со всеми необходимыми документами. При этом, размер ежегодной выплаты определяется исходя из количества месяцев, оставшихся до конца года, начиная с момента возникновения права на меры социальной поддержки.

Ежегодная выплата назначается за прошедшее время, в течение которого гражданин ее не получал, но не более чем за 3 года перед подачей письменного заявления о ее получении. Во всех случаях ежегодная выплата не может быть назначена ранее возникновения права на ее получение.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237);

Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2005, N 1 (ч. I), ст. 14);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 02.12.1995, N 234);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" ("Российская газета", 05.12.2014, N 278);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

Приказом Минтруда России от 30 июля 2015 года N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 18.09.2015);

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

Законом Рязанской области от 29.12.2004 N 170-ОЗ "О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий" ("Рязанские ведомости", 2004, N 274-275);

Законом Рязанской области от 29.12.2004 N 167-ОЗ "О мерах социальной поддержки некоторых категорий ветеранов" ("Рязанские ведомости", 2004, N 274-275);

Законом Рязанской области от 18.11.2005 N 126-ОЗ "О социальной поддержке многодетных семей в Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 2005, N 251-252);

Законом Рязанской области от 03.11.2009 N 139-ОЗ "О ветеранах труда Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 2009, N 217);

Постановлением Правительства Рязанской области от 20.01.2005 N 10 "Об утверждении порядков предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 2005, N 10);

Постановлением Правительства Рязанской области от 29.05.2007 N 139 "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки многодетных семей в Рязанской области" ("Рязанские ведомости", 2007, N 164-165);

Постановлением Правительства Рязанской области от 13.11.2008 N 301 "О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг некоторым категориям граждан в денежной форме в виде ежемесячной выплаты" ("Рязанские ведомости", 2008, N 218).

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению Заявителем (Представителем Заявителя)

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявители, указанные в подпунктах 1 - 5 пункта 1.2.2 настоящего Регламента, представляют следующие документы:

- заявление о назначении ежемесячной выплаты и способе ее доставки по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту;

- документы, удостоверяющие личность, регистрацию по месту жительства или регистрацию по месту пребывания, гражданство Российской Федерации;

- документы о праве на меры социальной поддержки (удостоверение, свидетельство, справка о реабилитации);

- документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) гражданина, выданный федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, либо должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания.

(п. 2.6.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.6.3. Для предоставления государственной услуги Заявители, указанные в подпункте 6 пункта 1.2.2 настоящего Регламента, представляют следующие документы:

- заявление о назначении ежемесячной выплаты по форме согласно приложению N 4 к настоящему Регламенту;

- документ, удостоверяющий личность заявителя, регистрацию по месту жительства или регистрацию по месту пребывания, гражданство Российской Федерации, и их копии;

- документ, содержащий сведения о размере общей площади жилого помещения, в случае, если право на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- копию свидетельства о заключении брака заявителя (для заявителей, состоящих в браке);

- копии свидетельств о рождении детей, учитываемых в составе семьи, в соответствии с Постановлением Правительства Рязанской области от 01.09.2010 N 206 "Об утверждении порядков учета и исчисления величины среднедушевого дохода семьи, дающего право на получение денежных выплат гражданам, имеющим детей, и беременным женщинам";

- удостоверение многодетной семьи;

- документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) заявителя, выданный федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, либо должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания;

- сведения о заработке заявителя и всех членов семьи, входящих в ее состав на момент подачи заявления о предоставлении меры социальной поддержки, за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения с заявлением о предоставлении меры социальной поддержки в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

- документы, подтверждающие выплату одним из родителей алиментов на содержание несовершеннолетних детей, не проживающих в семье заявителя (при наличии таких расходов);

- сведения о видах потребляемых коммунальных услуг.

В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, представлялись заявителем для постановки многодетной семьи на учет в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства либо для предоставления иных мер социальной поддержки в соответствии с настоящим Порядком и содержащиеся в них сведения не изменились, то для назначения ежемесячной выплаты, предусмотренной настоящим пунктом, указанные документы не представляются.

(п. 2.6.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.6.4. Порядок представления документов, Заявителем (Представителем заявителя).

2.6.4.1. Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, могут быть направлены в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в форме электронных документов в соответствии с требованиями федеральных законов "Об электронной подписи" и "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" следующими способами:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27)

лично или через законного представителя;

посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (без использования электронных носителей);

посредством многофункциональных центров.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

2.6.4.2. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной или муниципальной услуги является направление Заявителем (Представителем заявителя) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

При поступлении заявления по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

В случае обращения посредством почтовой связи, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента, должны быть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

(пп. 2.6.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного с самоуправления и иных организаций и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов для Заявителей (Представителей Заявителей), указанных в подпунктах 1 - 5 пункта 1.2.2 настоящего Регламента:

- документы, содержащие сведения о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги;

- документ (информация), подтверждающий отсутствие централизованного отопления, газового или электрического оборудования, используемого для отопления жилого помещения;

- документ (информация), подтверждающий отсутствие сетевого газоснабжения.

2.7.2. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов для Заявителей (Представителей Заявителей), указанных в подпункте 6 пункта 1.2.2 настоящего Регламента:

- сведения о размере общей площади жилого помещения (если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);

- сведения о доходах (за исключением заработка) заявителя и всех членов семьи, входящих в ее состав на момент подачи заявления о предоставлении меры социальной поддержки, за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения с заявлением о предоставлении меры социальной поддержки в районное структурное подразделение министерства;

- выписка из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства) либо договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью (при наличии в семье заявителя ребенка, над которым установлена опека (попечительство) либо взятого на воспитание в приемную семью). Заявитель вправе представить указанные документы по собственной инициативе;

- документ (информация), подтверждающий отсутствие централизованного отопления, газового или электрического оборудования, используемого для отопления жилого помещения;

- документ (информация), подтверждающий отсутствие сетевого газоснабжения.

Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанных в пункте 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента документов в органы государственной власти, в органы местного самоуправления лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты.

Документы, указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента могут быть представлены Заявителем (Представителем заявителя) по собственной инициативе в порядке, установленном пунктами 2.6.1, 2.6.2 настоящего Регламента.

Если указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента документы не представлены Заявителем (Представителем Заявителя) по собственной инициативе, содержащиеся в указанных документах сведения (информация) запрашиваются государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в государственных органах, участвующих в предоставлении государственных услуг, в распоряжении которых соответствующие сведения находятся, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Непредставление Заявителем документов, указанных в пунктах 2.7.1, 2.7.2 не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя (Представителя Заявителя):

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(п. 2.7 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

- документы не скреплены печатями;

- не имеют надлежащих подписей должностных лиц;

- тексты документов написаны неразборчиво;

- наименования юридических лиц указаны с сокращениями, без указания их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства не указаны полностью;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркивания и иные не оговоренные исправления;

- документы исполнены карандашом;

- документы имеют повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- документы не соответствуют перечню, указанному в п. 2.6 настоящего Регламента;

- документы не подтверждают полномочия Представителя заявителя на обращение.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановления, прекращения государственной услуги

2.9.1. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги является:

- отсутствие у Заявителя (Представителя заявителя) права на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

- непредставление Заявителем (Представителем заявителя) документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента;

- представление Заявителем (Представителем заявителя) недостоверных сведений.

2.9.2. Основанием для приостановления предоставления государственной услуги в части ежемесячной выплаты является:

- неполучение Заявителем (Представителем заявителя) государственной услуги в течение шести месяцев подряд, начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок.

Приостановление ежемесячной выплаты осуществляется на основании отчетных данных предприятий ФГУП "Почта России" и кредитных учреждений.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.9.3. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является:

- выбытие с территории Рязанской области;

- смерть Получателя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим (кроме многодетных семей);

- утрата Получателем права на получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;

- получение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг по основаниям, отличным от перечисленных в пункте 1.2.1 настоящего Регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с предоставлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

(п. 2.11 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21)

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителем заявителя) в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения в специальном журнале.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27)

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (Представителем Заявителя) в МФЦ, регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, в специальном журнале в день обращения. Порядок и сроки передачи многофункциональным центром принятых заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" определяется заключенным ими в установленном порядке соглашением о взаимодействии.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1; в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27)

Заявление и документы, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление услуги, не позднее следующего рабочего дня после получения его по почте, по каналам электронной почты, из МФЦ в специальном журнале.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13, от 26.10.2015 N 27)

Заявление, направленное Заявителем (Представителем заявителя) в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя (Представителя заявителя). Верность электронного образа представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг устанавливается действующим законодательством.

Заявление, направленное по почте, регистрируется должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", МФЦ, как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", МФЦ, ответственному за предоставление услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", МФЦ, ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналам электронной почты, осуществляется в специальном журнале после представления Заявителем (Представителем заявителя) полного комплекта документов, указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2, 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

(п. 2.14 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21)

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

(п. 2.15 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.

В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:

возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный N 38115).

(п. 2.15.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.

Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.

В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.

Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.

Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.

Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 м(2).

(п. 2.15.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.

В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.

В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.

Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.

(п. 2.15.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.

Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.

В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.

(п. 2.15.4 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги

Чел.

1

Продолжительность взаимодействия

Мин.

20

Наличие возможности получения информации о государственной услуге с использованием информационно-коммуникационных технологий

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

(п. 2.17 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

2.17.1. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

В случае подачи заявления и документов для предоставления государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги в МФЦ, в том числе с помощью автоматизированной информационной системы "АИС МФЦ", осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.1 настоящего Регламента.

(пункт в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2.17.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке, установленном действующим законодательством.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

предоставление в установленном порядке информации Заявителю (Представителю заявителя) и обеспечение доступа Заявителя (Представителя заявителя) к сведениям о государственных и муниципальных услугах;

подача Заявителем (Представителем заявителя) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг;

получение Заявителем (Представителем заявителя) сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.

(пункт введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21)

2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.

В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.

предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;

оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.

(п. 2.17.3 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур ..

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием документов для предоставления государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственного запроса;

(п. 2 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

2) определение права Заявителя на получение государственной услуги;

3) формирование личного дела Получателя государственной услуги;

4) предоставление (отказ в предоставлении) государственной услуги;

5) организация выплаты государственной услуги;

6) прекращение предоставления государственной услуги;

7) приостановление предоставления ежемесячной выплаты;

8) возобновление предоставления ежемесячной выплаты;

9) организация перерасчета ежемесячной выплаты.

Абзацы двенадцатый - пятнадцатый исключены. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 19.07.2012 N 21.

Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" следующих административных процедур

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

С использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", информационной системы "Портал Государственных услуг Рязанской области", официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" Заявителям предоставляется доступ к сведениям о государственной услуге:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- ознакомление с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- ознакомление с настоящим Регламентом;

- ознакомление с ответами на наиболее типичные вопросы граждан, связанные с предоставлением государственной услуги.

Заявителям предоставляется возможность:

- получения формы заявления из Интернет-ресурса, самостоятельного заполнения или составления с применением средств автоматизации;

- обмена мнениями по вопросам предоставления государственной услуги;

- направления обращения по вопросам предоставления государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Регламенту.

3.1. Административная процедура "Прием документов для предоставления государственной услуги"

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение Заявителя (Представителя Заявителя) с заявлением и комплектом документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через организации почтовой связи;

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

- поступление заявления по каналам электронной почты; комплекта документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, через организации почтовой связи или непосредственно Заявителем (Представителем Заявителя) лично;

- поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" из МФЦ в соответствии с технологиями, предусмотренными соответствующим соглашением о взаимодействии, заключенным между государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и МФЦ.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов, их надлежащее оформление, а именно:

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

- документы заверены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия Представителя заявителя.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, вносит в Журнал регистрации заявлений о назначении мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг запись о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

При установлении несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя заявителя) государственной услуги о наличии препятствий в приеме документов, объясняет Заявителю (Представителю заявителя) содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Срок выполнения административной процедуры - 30 - 40 минут.

3.1.2. Прием документов для предоставления государственной услуги от Заявителя (Представителя заявителя) государственной услуги по почте

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет полученные документы, определяет на основании представленных документов право Заявителя на получение ежемесячной выплаты.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, регистрирует в Журнале регистрации заявлений о предоставлении мер социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг полученные по почте документы, отвечающие требованиям, указанным в пункте 2.8 настоящего Регламента, необходимые для предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

При установлении несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет письменно Заявителя (Представителя заявителя) о наличии препятствий в приеме документов.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Срок выполнения административной процедуры - 30 - 40 минут на один комплект документов.

Результатом административного действия является прием либо отказ в приеме заявления о предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

- регистрация уведомления об отказе в приеме документов.

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

3.2. Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса".

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, принятых (зарегистрированных) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и установление отсутствия в их числе документов, предусмотренных пунктами 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, сообщает о необходимости получения документов (информации), предусмотренных пунктами 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, документы (информация), необходимые для определения права Заявителя, указанные в пунктах 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента, запрашивается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в порядке межведомственного взаимодействия у органов государственной власти и (или) органами местного самоуправления.

В рамках предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляет межведомственное взаимодействие:

- с органами местного самоуправления - в целях получения:

сведений о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги;

выписки из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства) либо договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью (при наличии в семье заявителя ребенка, над которым установлена опека (попечительство) либо взятого на воспитание в приемную семью);

документа (информации), подтверждающего отсутствие централизованного отопления, газового или электрического оборудования, используемого для отопления жилого помещения;

документа (информации), подтверждающего отсутствие сетевого газоснабжения;

- с Управлением Росреестра по Рязанской области - в целях получения сведений о размере общей площади жилого помещения, если право на жилое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляет по системе межведомственного взаимодействия в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктами 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента.

Продолжительность административного действия - не более 3 рабочих дней.

Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимую информацию, в соответствии с пунктами 2.7.1, 2.7.2 настоящего Регламента.

Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", инициировавшему направление запроса.

Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:

- регистрация ответа на межведомственный запрос в журнале регистрации входящей корреспонденции;

- регистрация ответа на межведомственный запрос в автоматизированной системе делопроизводства.

(п. 3.2 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

3.3. Административная процедура "Определение права Заявителя на получение государственной услуги"

Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием заявления на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, производит оценку сведений, содержащихся в представленных документах, проверяет наличие или отсутствие оснований для предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) и передает на подпись руководителю районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Критериями наличия или отсутствия оснований для предоставления государственной услуги являются:

- полнота представленных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;

- соответствие или несоответствие Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента.

Результатом административного действия является определение права Заявителя на предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1)

3.4. Административная процедура "Определение права Заявителя на получение государственной услуги"

Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление государственной услуги, документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Регламента, представленных Заявителем и (или) полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги.

Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает полученные документы для предоставления государственной услуги и устанавливает наличие оснований для предоставления Заявителю государственной услуги.

Продолжительность административного действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 2 страниц. При большем количестве страниц время проверки увеличивается на 1 минуту для каждых 2-х страниц представляемых документов.

Не позднее дня, следующего за днем осуществления проверки документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ответственный исполнитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области":

- готовит проект решения о предоставлении государственной услуги - при установлении наличия оснований для предоставления государственной услуги Заявителю;

- готовит проекты решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомления об отказе в назначении и выплате пособия с указанием причин отказа - при установлении отсутствия оснований для предоставления государственной услуги Заявителю.

Соответствующие подготовленные проекты решений и уведомление (при наличии) с приложением комплекта документов, представленных и (или) полученных в целях предоставления государственной услуги, на основании которых подготовлены проекты, должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" передаются руководителю государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" для принятия решения.

Продолжительность административного действия - не более 1 рабочего дня.

Критериями принятия решения являются:

- соответствие или несоответствие Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента.

Результатом административной процедуры является определение наличия права Заявителя на предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

- подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги;

- подготовленные проекты решения об отказе в предоставлении государственной услуги и уведомления об отказе в назначении и выплате пособия.

(п. 3.4 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

3.5. Административная процедура "Предоставление (отказ в предоставлении) государственной услуги"

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела с приобщенным к нему проектом решения руководителю районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Решение о предоставлении государственной услуги принимается руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Руководитель районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" после рассмотрения заявления и документов, представленных для предоставления государственной услуги, выносит решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в 2-х экземплярах, один из которых хранится в районном структурном подразделении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", к которому приобщаются заявление и копии документов, второй направляется Заявителю со всеми документами, представленными для предоставления государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Решения об отказе в предоставлении государственной услуги регистрируются должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в Журнале регистрации решений об отказе в назначении ежемесячной выплаты.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Получателю государственной услуги в письменной форме не позднее чем через 10 дней с даты получения всех документов.

Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и его направление (выдача) Заявителю.

3.6. Административная процедура "Организация выплаты государственной услуги"

Основанием для исполнения административной процедуры по организации ежемесячной выплаты является факт завершения административной процедуры по проверке и принятию решения о назначении государственной услуги.

Осуществление административной процедуры при формировании выплатных документов не требует присутствия Получателя государственной услуги.

Ответственным за выполнение данной административной процедуры является должностное лицо структурного подразделения Центра.

Районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" отправляет базу данных на ftp-сервер Центра для осуществления проверки и подготовки ежемесячной выплаты.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

При поступлении баз данных на ftp-сервер в Центр они регистрируются.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, проводит проверку поступающей информации.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, сверяет количество и сумму поступивших неоплаченных поручений с описями, поступивших из ФГУП "Почта России".

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, по итогам выплаты через ФГУП "Почта России" вносит в базу данных информацию о неполученных ежемесячных выплатах (неоплате), затем распечатывается автоматизированный протокол с суммами неоплаты.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет проверку автоматизированного протокола на правильность введенной информации по неоплате (сверка количества получателей и сумм).

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, комплектует документы на ежемесячную выплату Получателям государственной услуги по муниципальным районам и городским округам области.

Специалист Центра, ответственный за подготовку бланков распределений, формирует бланки распределений финансовых средств по отделениям почтовой связи и кредитным организациям по каждому району и городскому округу области.

Выплатные документы передаются на контроль должностному лицу Центра, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Должностное лицо Центра, ответственное за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверяет и подписывает выплатные документы. Подписанные документы передаются специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, для формирования выплатных документов.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует выплатные документы.

Выплатные документы формируются один раз в месяц до 25-го числа.

Выплатные документы с распределениями передаются в бухгалтерию Центра на подготовку платежных документов для осуществления выплаты в кредитных организациях.

Выплатные документы Получателей ежемесячных выплат в ФГУП "Почта России" передаются в отдел по работе с клиентами и делопроизводству Центра для направления их в ФГУП "Почта России".

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктом 3.5 составляет 5 рабочих дней.

За три рабочих дня до начала выплаты через почтовые отделения ФГУП "Почта России" и кредитные организации структурное подразделение Центра, ответственное за предоставление государственной услуги, передает в бухгалтерию Центра сводные ведомости и распределения денежных средств.

Перечисление денежных средств осуществляется на банковские счета Получателей, открытые ими в кредитных организациях, до первого числа месяца, следующего за расчетным.

Ежемесячные выплаты производятся районными (городскими) почтовыми отделениями ФГУП "Почта России" в течение 20 дней после поступления выплатных документов и денежных средств.

Денежные средства на предоставление государственной услуги перечисляются на почтовые отделения ФГУП "Почта России" в полном объеме с учетом услуг по доставке и выплате (1,5%) и НДС (18%) от суммы услуг по доставке и выплате.

Зачисление денежных средств на банковские счета граждан осуществляется на безвозмездной основе.

Результатом административного действия является доставка Получателям ежемесячной выплаты на оплату жилья и коммунальных услуг.

3.7. Административная процедура "Прекращение предоставления государственной процедуры"

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Основанием для исполнения административной процедуры по прекращению предоставления государственной услуги является поступление сведений в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" о наступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.3 настоящего Регламента.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, готовит проект решения и уведомления о прекращении предоставления государственной услуги при поступлении сведений, указанных в пункте 2.9.3 настоящего Регламента.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Решение о прекращении предоставления государственной услуги принимается руководителем районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

На основании принятого решения о прекращении предоставления государственной услуги должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, производит прекращение выплаты предоставляемой государственной услуги в программно-техническом комплексе.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Максимальная продолжительность административного действия составляет от одного до трех рабочих дней с момента поступления сведений, указанных в пункте 2.9.3 настоящего Регламента.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, доводит до сведения Получателя информацию о прекращении государственной услуги и направляет уведомление о прекращении государственной услуги в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Решение о прекращении предоставления государственной услуги помещается в личное дело.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Критериями для принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги является наличие оснований, указанных в пункте 2.9.3 настоящего Регламента.

Результатом административного действия является решение о прекращении предоставления государственной услуги.

3.8. Административная процедура "Приостановление предоставления ежемесячной выплаты"

Основанием для исполнения административной процедуры является поступление в Центр сведений о наступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.2 настоящего Регламента.

Процедура и сроки получения ГКУ Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" сведений о наступлении событий, перечисленных в пункте 2.9.2 определяются в соответствии с условиями договоров, заключенных Центром с ФГУП "Почта России" и кредитными организациями.

После поступления сведений из ФГУП "Почта России" и кредитных учреждений о неполучении ежемесячной выплаты Заявителем специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги в части выплаты, ежемесячно вводит данную информацию в автоматизированной системе "Адресная социальная помощь".

В случае неполучения Заявителем ежемесячной выплаты в течение шести месяцев подряд выплата приостанавливается в течение 5 рабочих дней с момента предоставления сведений из ФГУП "Почта России" специалистом Центра, ответственным за предоставлением государственной услуги в части выплаты, в автоматизированной системе "Адресная социальная помощь".

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги в части выплаты, ежемесячно формирует списки граждан, не получивших выплату в течение шести месяцев подряд, и направляет их в ГКУ Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" для дальнейшей работы.

Должностное лицо ГКУ Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, доводит до сведения Получателя информацию о приостановлении ежемесячной выплаты и направляет уведомление о приостановлении предоставления государственной услуги Получателю в течение 5 рабочих дней с момента поступления из Центра списков граждан, не получивших выплату в течение шести месяцев подряд.

Критериями для принятия решения о приостановлении предоставления ежемесячной выплаты является наличие оснований, указанных в пункте 2.9.2 настоящего Регламента.

Результатом административного действия является приостановление предоставления ежемесячной выплаты и направление Получателю уведомления о приостановлении государственной услуги.

(п. 3.8 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

3.9. Административная процедура "Возобновление предоставления ежемесячной выплаты"

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Основанием для возобновления предоставления ежемесячной выплаты является:

- заявление гражданина о возобновлении ежемесячной выплаты;

- отмена решения о признании гражданина умершим или решения о признании гражданина безвестно отсутствующим на основании решения суда.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, в течение 3-х рабочих дней с момента поступления заявления о возобновлении ежемесячной выплаты или отмены решения о признании гражданина умершим или решения о признании безвестно отсутствующим на основании решения суда готовит решение о возобновлении выплаты за период, на который выплата не была предоставлена в связи с ее приостановлением, и подписывает его у руководителя районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Заявитель (Представитель заявителя) информируется о возобновлении предоставления ежемесячной выплаты в 10-дневный срок от даты принятия соответствующего решения.

При принятии решения о возобновлении предоставления ежемесячной выплаты указанная выплата производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором было получено соответствующее заявление о возобновлении выплаты, при этом Заявителю выплачиваются не полученные им суммы указанной выплаты за весь предшествующий период либо с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в силу соответствующее решение суда.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Максимальная продолжительность административного действия составляет 20 минут.

Результатом административной процедуры является возобновление предоставления ежемесячной выплаты Заявителю (Представителю заявителя).

3.10. Административная процедура "Организация перерасчета ежемесячной выплаты"

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

Основанием для начала административной процедуры является получение от организаций - поставщиков жилищно-коммунальных услуг - информации о фактическом потреблении жилищно-коммунальных услуг Получателями ежемесячной выплаты по оплате жилья и коммунальных услуг.

Перерасчет предоставленных ежемесячных выплат производится ежеквартально, в месяце, следующем за кварталом, исходя из фактического потребления Получателем жилищно-коммунальных услуг за предыдущий квартал.

Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за назначение ежемесячной выплаты, вносит изменения в электронное дело Получателя государственной услуги.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Максимальная продолжительность административного действия составляет три рабочих дня со дня возникновения оснований для перерасчета.

Результатом выполнения административного действия является определение новых размеров ежемесячных выплат, которые фиксируются в электронных делах Получателей ежемесячной выплаты.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляется начальником районного структурного подразделения) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами районного структурного подразделения) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется начальником районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами Центра осуществляется должностными лицами Центра, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Центра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

Порядок и форма контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги определяются заместителем руководителя Центра, курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок

Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.

Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения.

Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства социальной защиты населения Рязанской области.

Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.

4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.

Ответственность специалистов государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его районных структурных подразделений, Центра закрепляется в их должностных инструкциях.

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

4.4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.

В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (лица, им уполномоченного) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателей должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Центра, по решению директора Центра (лица, уполномоченного директором Центра) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Получателей должностным лицом Центра.

В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) директора Центра, директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области, по решению министра социальной защиты населения Рязанской области проводится проверка решений, действия (бездействия) директора Центра, директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области с целью выявления и устранения нарушений прав Получателей.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Получателей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.

Если граждане не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", они вправе обратиться письменно в министерство социальной защиты населения Рязанской области, Правительство Рязанской области.

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)

5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области;

7) отказ государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения, их работников в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Жалобы на решения, принятые руководителем государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", подаются в министерство социальной защиты населения Рязанской области.

5.4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также в электронном виде посредством официального сайта государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения, его структурного подразделения, должностного лица либо работника, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Срок рассмотрения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, жалобы (претензии), а в случае обжалования отказа государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его должностного лица либо работника в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.9. По результатам рассмотрения жалобы государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.10 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. Решения по жалобе, принятые государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством социальной защиты населения Рязанской области, их должностными лицами, обжалуются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

5.12. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.13. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерство социальной защиты населения Рязанской области, а также посредством использования информации, размещенной на официальных сайтах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства социальной защиты населения Рязанской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала исполнительных органов государственной власти Рязанской области.




Приложение N 1. ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Предоставление отдельным
категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе
лицам, проживающим в домах, не имеющих
центрального отопления, - твердого
топлива и его доставки за
счет средств областного бюджета"

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 29.12.2015 N 30)

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"

ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030,

Тел./факс: (4912)51-36-00/(4912)76-21-38

E-mail: mainpost@uprsznro.ru

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 29.12.2015 N 30)

Директор

Забозлаева Нина Николаевна

51-36-16

Заместитель директора

Бесенкова Ирина Валериевна

51-36-27

Начальник отдела выплат семье и ЖКУ

Жарова Юлия Ивановна

51-36-41

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Центр социальных выплат Рязанской области"

ул. Ленинского комсомола, д. 7, Рязань, 390030,

Тел./факс: (4912) 96-31-10 / 96-31-09

E-mail: vihlcentr@ryazanszn.ru.

Директор

Алафинова Евгения Николаевна

96-31-10

Заместитель директора

Ильина Наталья Валерьевна

76-37-40

Начальник отдела льгот ЖКУ и жилищных субсидий

Можаева Татьяна Васильевна

96-31-08

Приложение N 2. СПИСОК РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"






Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Предоставление отдельным
категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе
лицам, проживающим в домах, не имеющих
центрального отопления, - твердого
топлива и его доставки за
счет средств областного бюджета"

СПИСОК РАЙОННЫХ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ "УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ"

NN
пп

Наименование подразделения

Адрес подразделения

Ф.И.О. ответственного должностного лица

Телефон

E-mail

1.

Отдел по Советскому району управления по городу Рязани

390000, г. Рязань, ул. Садовая, д. 10

Чернышова Елена Вячеславовна

8(4912)
21-01-69

sektor01mszn@yandex.ru

2.

Отдел по Октябрьскому району управления по городу Рязани

390046, г. Рязань, ул. Горького, д. 1

Заводова Светлана Анатольевна

8(4912)
44-48-34

sektor02mszn@yandex.ru

3.

Отдел по Железнодорожному району управления по городу Рязани

390013, г. Рязань, ул. Дзержинского, д. 7

Кислякова Елена Николаевна

8(4912)
98-48-68

sektor03mszn@yandex.ru

4.

Отдел по Московскому району управления по городу Рязани

390044, г. Рязань, Московское шоссе, д. 18

Куренов Юрий Владимирович

8 (4912)
55-00-29

sektor30mszn@yandex.ru

5.

Отдел по Ермишинскому, Кадомскому, Пителинскому районам

391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58

Горбаневская Оксана Николаевна

8(491-44)
2-19-61

ermszn@gmail.com

391670, Рязанская область, р.п. Кадом, ул. Ленина, д. 37

8(491-39)
5-16-38

sznkadom@yandex.ru

391630, Рязанская область, р.п. Пителино, ул. пл. Советская, д. 8

8(491-45)
6-42-11

SZN15.PIT@yandex.ru

6.

Отдел по Касимовскому району

391300, Рязанская область, г. Касимов, ул. Советская, д. 23

Шитова Евгения Валерьевна

8(491-31)
2-22-62

ksuszn@yandex.ru

7.

Отдел по Клепиковскому району

391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики,
пл. Ленина, д. 17

Рыболовлева Надежда Федоровна

8(491-42)
2-65-57

kleposzn@yandex.ru

8.

Отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам

391200, Рязанская область, г. Кораблино, ул. К.Маркса, д. 7

Панферова Елена Валентиновна

8(491-43)
5-05-78

ktomsznro@mail.ru

391170, Рязанская область, р.п. Старожилово, ул. Толстого,
д. 9

8(491-51)
2-13-05

stroszn@yandex.ru

9.

Отдел по Милославскому району

391770, Рязанская область, р.п. Милославское, ул. Центральная,
д. 49

Ромодина Светлана Валериевна

8(491-57) 22-5-22

mls-oso@yandex.ru

10.

Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам

391740, Рязанская область, с. Захарово, ул. Школьная, д. 6

Федотова Анна Ивановна

8(491-53)
5-11-35

zahsektorszn@yandex.ru

391710, Рязанская область, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19

8(491-30)
2-13-35

mixtoszn@yandex.ru

11.

Отдел по Пронскому району

391140, Рязанская область, р.п. Пронск, ул. Горького, д. 1

Галкина Светлана Станиславовна

8(491-55)
3-14-96

pronszn@mail.ru

12.

Отдел по Рыбновскому району

391110, Рязанская область, г. Рыбное,
пл. Ленина, д. 9

Венгриняк Галина Геннадиевна

5(491-37)
5-14-82

ribnoeoszn@yandex.ru

13.

Отдел по Александро-Невскому и Ряжскому районам

391240, Рязанская область, р.п. Ал.-Невский, ул. Советская, д. 9

Дроздова Ольга Михайловна

8(491-58)
2-25-18

novoder_tsszn@mail.ru

391964, Рязанская область, г. Ряжск, ул. К.Маркса, д. 39

8(491-32)
2-19-21

Roszn.ryajsk@yandex.ru

14.

Отдел по Рязанскому району

390047, г. Рязань, ул. Связи, д. 8

Иванцов Максим Сергеевич

8(4912)
28-84-36

szn06@mail.ru

15.

Отдел по Сасовскому району

391430, Рязанская область, г. Сасово, ул. Ленина, д. 25

Гайдова Нелли Николаевна

8(491-33) 5-10-54

soczash-sasovo@yandex.ru

16.

Отдел по Скопинскому району

391800, Рязанская область, г. Скопин, пл. Ленина, д. 15а

Русакова Елена Ивановна

8(491-56)
2-22-00

sto-uszn@yandex.ru

17.

Отдел по Спасскому району

391050, Рязанская область, г. Спасск-Рязанский, ул. Советская, д. 17

Дрыкина Галина Алексеевна

8(491-35)
3-32-90

socspassk@yandex.ru

18.

Отдел по Сапожковскому, Сараевскому, Ухоловскому районам

391940, Рязанская область, р.п. Сапожок, ул. Садовая, д. 16

Тучина Валентина Владимировна

8(491-52)
2-13-43

sap-ts@mail.ru

391870, Рязанская область, р.п. Сараи, ул. Ленина, д. 122

8(491-48)
3-17-25

saraisar@yandex.ru

391920, Рязанская область, р.п. Ухолово, ул. Советская, д. 13

8(491-54)
5-13-04

yxtsszn@yandex.ru

19.

Отдел по Чучковскому и Шацкому районам

391420, Рязанская область, р.п. Чучково, пл. Ленина, д. 1

Умнова Лидия Александровна

8(491-38)
7-12-63

socialch@yandex.ru

391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а

8(491-47)
2-28-39

shatskryazan.ru@mail.ru

20.

Отдел по Путятинскому и Шиловскому районам

391480, Рязанская область, с. Путятино, ул. Ворошилова, д. 56

Матросова Вера Олеговна

8(491-46)
2-10-35

ptnszn@yandex.ru

391500, Рязанская область, р.п. Шилово, ул. Советская, д. 14а

8(491-36)
2-25-33

shiloszn@mail.ru

Приложение N 3. МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ






Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Предоставление отдельным
категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе
лицам, проживающим в домах, не имеющих
центрального отопления, - твердого
топлива и его доставки за
счет средств областного бюджета"

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 10.04.2015 N 11)

NN
пп

Наименование учреждения

Адрес учреждения

Телефон

E-mail

График работы учреждения

1

Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Почтовая, д. 61

(4912) 25-66-09

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 20.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Суббота: 9.00 - 13.00
Выходной день:
Воскресенье


2

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

г. Рязань, ул. Крупской, д. 14, корп. 2

(4912) 55-50-55

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье

3

Территориальный отдел муниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Рязани"

390000, г. Рязань, ул. Новоселов, д. 33 корп. 2

(4912) 50-37-82

info@cpmurzn.ru

Понедельник: 8.30 - 18.00
Вторник: 8.30 - 18.00
Среда: 8.30 - 18.00
Четверг: 8.30 - 18.00
Пятница: 8.30 - 18.00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье

4

Скопинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Скопин, ул. Ленина, д. 19

(49156) 5-01-75

mfc.scopin@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

5

Касимовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Касимов, ул. Карла Маркса, д. 2

(49131) 2-48-21

mfckasimov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

6

Сасовский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Сасово, проспект Свободы, д. 19

(49133) 2-40-50

mfc.sasovo@mail.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

7

Шиловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Шилово, ул. Спасская, д. 21

(49136) 2-10-77

mfc.shilovo@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

8

Клепиковский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д. 1

mfc.klepiki@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

9

Михайловский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Михайлов, пл. Освобождения, д. 1

mfc.mihaylov@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

10

Спасский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Спасск-Рязанский, ул. Рязанское шоссе, д. 5а

mfc.spassk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

11

Рыбновский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Рыбное, пл. Ленина, д. 16

mfc.rybnoe@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

12

Ряжский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Ряжск, ул. М.Горького, д. 2

mfc.ryazhsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

13

Кораблинский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Кораблино, ул. Шахтерская, д. 14а

mfc.korablino@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

14

Шацкий территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14

mfc.shack@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

15

Пронский территориальный отдел Государственного бюджетного учреждения Рязанской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области"

р.п. Пронск, ул. Советская, д. 20

mfc.pronsk@yandex.ru

Понедельник: 8.00 - 20.00
Вторник: 8.00 - 20.00
Среда: 8.00 - 20.00
Четверг: 8.00 - 18.00
Пятница: 8.00 - 17.00
Суббота: 8.00 - 12.00
Выходной день:
Воскресенье

Приложение N 4






Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Предоставление отдельным
категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе
лицам, проживающим в домах, не имеющих
центрального отопления, - твердого
топлива и его доставки за
счет средств областного бюджета"

(в редакции Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 17.01.2014 N 1, от 15.05.2015 N 13)

--¬
L-- В отдел по ____________________________ району Государственное казенное
учреждение   Рязанской  области  "Управление  социальной  защиты  населения
Рязанской области"
--¬
L-- В МФЦ, расположенный по адресу ________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг

от гр. ____________________________________________________________________

(Ф.И.О. Заявителя (полностью)

___________________________________________________________________________

дата рождения _____________________________________________________________

паспорт: серия _________________________________ N ________________________

выдан _____________________________________________________________________

(кем и когда)

Адрес места жительства, места пребывания либо фактического проживания

Заявителя, телефон:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Категория _________________________________________________________________

Меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг в форме

ежемесячной (ежегодной) выплаты прошу предоставлять путем перечисления:

а) на счет кредитной организации __________________________________________

номер текущего счета Заявителя ____________________________________________

б) на счет организации федеральной почтовой связи _________________________

___________________________________________________________________________

(наименование федеральной почтовой связи)

К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Об обязанности безотлагательно извещать районное структурное подразделение

Государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление

социальной защиты населения Рязанской области" о наступлении обстоятельств,

влияющих на право получения мер социальной поддержки по оплате жилья и

коммунальных услуг в форме денежных выплат, уведомлен(а).

Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных

данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,

обновление, изменение, использование, распространение том числе

передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение в целях назначения и

осуществления ежемесячной (ежегодной) выплаты на оплату ЖКУ.

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем

заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего

согласия.

Расписка об уведомлении:

Дата

Подпись Заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность

Регистрационный номер
Подпись специалиста

Заявление зарегистрировано "___"____________ 20___ г.




Приложение N 5. БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ...

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Предоставление отдельным
категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе
лицам, проживающим в домах, не имеющих
центрального отопления, - твердого
топлива и его доставки за
счет средств областного бюджета"

БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, - ТВЕРДОГО ТОПЛИВА И ЕГО ДОСТАВКИ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА"

(в редакции Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 26.10.2015 N 27)

┌═════════════════════════════════════════════════════════════════════════‰
Начало предоставления государственной услуги
└═════════════════════════════════════════════════════════════════════════…
┌═════════════════════════════════‰ ┌════════════════════════‰
│Комплект документов, необходимый ├══┬════┬═════┤Заявитель <‰
для предоставления ││
государственной услуги └════════════════════════…│
└═════════════════════════════════…
┌════════════════┬══════════════…├════════════════════════‰
┌════\/════‰┌═════════\/═══════════‰┌═════\/═════════════════‰┌════\/═══‰ │
По почте ││Личный визит Заявителя││ Интерактивный режим <*>││ МФЦ <**>│ │
└════┬═════…└═════════┬════════════…└═════┬══════════════════…└════┬════…
┌════\/═══════════════\/══════════════════\/═══════════════════════\/═══‰ │
│Районный отдел ГКУ РО "Управление социальной защиты населения Рязанской│ │
области"
└════════┬═════════════════════┬════════════════════════════════════════…
┌═══════════\/════════════‰┌════════════════════════‰
│Отказ в приеме документов├>Уведомление об отказе в ├══…
││приеме документов
└═════════════════════════…└════════════════════════…
┌════════\/═════════════════════════‰ ┌═════════════════════‰
│Прием документов для предоставления├════════════> Органы местного
государственной услуги (в т.ч. по ├═‰ сведения │самоуправления
почте, электронной почте) <═┼══════════┤
<═┼═‰
└═════════════┬═════════════════════…└═════════════════════…
┌═════════════\/════════════════════‰ │┌════════════════‰
Определение права Заявителя └═┼═════════> Росреестр
(Представителя заявителя) на └═════════┤
получение государственной услуги └════════════════…
└═════════════┬═════════════════════…
┌═════════════\/════════════════════‰
Формирование личного дела
получателя государственной услуги │
└══════════════════════════┬════════…
┌════════════\/══════════════════════════════‰
┌════┤Принятие решения о предоставлении или отказе├══════‰
в предоставлении государственной услуги
└═══════════════════┬════════════════════════…
┌════════\/══════════════‰ ┌═════════════════\/══════‰
Отказ в предоставлении │Организация выплаты
государственной услуги │государственной услуги │
└════════┬═══════════════…└═══════════┬═════════════…
┌════════\/══════════════‰ ┌═══════════\/════════════‰
Направление заявителю │Перечисление денежных
│уведомления об отказе в │средств на счета
предоставлении получателей ежемесячной │
государственной услуги │выплаты, открытые в
└════════════════════════…кредитных учреждениях, │
либо через почтовые
отделения УФПС "Почта │
┌═════════════════════┤России"
└══════/\════/\═══════════…
┌═══════════\/══════════‰┌════════\/═════════‰
│Приостановление выплаты││ Перерасчет размера├═════════…
ежемесячной выплаты ││ежемесячной выплаты│
└═══════════┬══════┬════…└═══════════════════…
└═══════════════‰
┌═══════════\/══════════‰┌═════════\/════════‰
│Прекращение ежемесячной││ Возобновление ├═══════════════…
выплаты ││ежемесячной выплаты│
└═══════════════════════…└═══════════════════…

________________

<*> после перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде

<**> при наличии на обслуживаемой территории.




Приложение N 6

к Административному регламенту
министерства социальной защиты населения
Рязанской области по предоставлению
государственной услуги "Предоставление
отдельным категориям граждан мер социальной
поддержки по оплате жилого помещения и
коммунальных услуг, в том числе лицам,
проживающим в домах, не имеющих центрального
отопления, - твердого топлива и его доставки
за счет средств областного бюджета"

┌══════════════════════════════════════┬══════════════════════════════════‰
│На бланке государственного казенного │__________________________________│
│учреждения Рязанской области (Ф.И.О. Заявителя)
│"Управление социальной защиты │__________________________________│
│населения Рязанской области" (Ф.И.О. Представителя Заявителя) │
│__________________________________│
(адрес Заявителя)
└══════════════════════════════════════┴══════════════════════════════════…

УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, - твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета"

N _____ от _______________ 201 г.

(число, месяц)


Руководствуясь положениями Административного регламента предоставления

государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер

социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том

числе лицам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, -

твердого топлива и его доставки за счет средств областного бюджета",

утвержденного Постановлением Министерства социальной защиты населения

Рязанской области от 14.10.2011 N 45, уведомляем о том, что в приеме

необходимых документов для предоставления указанной государственной услуги

по Вашему запросу от _________ 201__ года отказано по следующим основаниям

(нужное отметить):


--¬
L--документы не скреплены печатями;
--¬
L--документы не имеют надлежащих подписей должностных лиц;
--¬
L--тексты документов написаны неразборчиво;
--¬
L--наименования юридических  лиц  указаны с сокращениями,  без  указания их
мест нахождения;
--¬
L--фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест  жительства  не
указаны полностью;
--¬
L--в  документах    имеются   подчистки,  приписки,  зачеркивания  и   иные
неоговоренные исправления;
--¬
L--документы исполнены карандашом;
--¬
L--документы  имеют  повреждения,  наличие которых  не позволяет однозначно
истолковать их содержание;
--¬
L--документы  не  подтверждают  полномочия    представителя  Заявителя   на
обращение;
--¬
L--документы  не  соответствуют  перечню,   установленному  пунктом   2.6.1
настоящего Регламента.

Должностное лицо, ответственное
за прием документов ________ _________________________
                   (подпись) (фамилия, имя, отчество)
 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, - ТВЕРДОГО ТОПЛИВА И ЕГО ДОСТАВКИ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА" (с изменениями на: 06.06.2016)

Название документа: ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИЦАМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ДОМАХ, НЕ ИМЕЮЩИХ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, - ТВЕРДОГО ТОПЛИВА И ЕГО ДОСТАВКИ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА" (с изменениями на: 06.06.2016)

Номер документа: 45

Вид документа: Постановление Минсоцзащиты Рязанской области

Принявший орган: Минсоцзащиты Рязанской области

Статус: Действующий

Опубликован: газета "Рязанские ведомости" N 200 от 25.10.2011
Дата принятия: 14 октября 2011

Дата редакции: 06 июня 2016