• Текст документа
  • Статус
0 %
Начинаю
Завершаю
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий


МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 октября 2011 года N 44


Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи"

(с изменениями на 13 апреля 2020 года)

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23, от 29.01.2013 N 1, от 04.02.2014 N 7, от 10.04.2015 N 11, от 15.05.2015 N 13, от 29.12.2015 N 30, от 06.06.2016 N 5, от 28.12.2017 N 26, Постановлений МТСЗН Рязанской области от 14.09.2018 N 39, от 24.12.2018 N 47, от 13.12.2019 N 43, от 13.04.2020 N 12)




В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Рязанской области от 27 апреля 2011 года N 98 "О разработке и утверждении исполнительными органами государственной власти Рязанской области административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций" министерство социальной защиты населения Рязанской области постановляет:


1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи" согласно приложению.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.



И.о. министра
В.Н.ГЛОНТИ

Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи"



Приложение
к Постановлению
министерства социальной защиты
населения Рязанской области
от 14 октября 2011 г. N 44

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23, от 29.01.2013 N 1, от 04.02.2014 N 7, от 10.04.2015 N 11, от 15.05.2015 N 13, от 29.12.2015 N 30, от 06.06.2016 N 5, от 28.12.2017 N 26, Постановлений МТСЗН Рязанской области от 14.09.2018 N 39, от 24.12.2018 N 47, от 13.12.2019 N 43, от 13.04.2020 N 12)

1. Общие положения


1.1. Предмет регулирования регламента


Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги (далее - Регламент).


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


1.2. Круг заявителей.


Получателями государственной услуги являются семьи, имеющие в своем составе и воспитывающие трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет, в том числе усыновленных, находящихся под опекой (попечительством) и принятых на воспитание в приемные семьи, а также обучающихся в учебных заведения дневной формы обучения любых организационно-правовых форм до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, в которых один или оба родителя либо иной законный представитель являются гражданами Российской Федерации, зарегистрированными по месту жительства или по месту пребывания на территории Рязанской области (имеют статус беженцев или вынужденных переселенцев) (далее - Заявитель).


В качестве Заявителя выступает один из родителей (законных представителей) многодетной семьи.


От имени Заявителя вправе обращаться в адрес государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" о предоставлении государственной услуги иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее - представитель Заявителя).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги


1.3.1. Порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления услуги, справочной информации.


Информирование Заявителей организуется следующим образом:


- публичное информирование проводится посредством привлечения средств массовой информации, а также посредством размещения информации в информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), в региональной информационной системе "Реестр государственных услуг (функций) Рязанской области" (далее - Реестр государственных услуг), на информационных стендах в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);


- индивидуальное информирование проводится в форме устного информирования (лично или по телефону) и письменного информирования (по почте или электронной почте).


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.2. При обращении Заявителя в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" ему предоставляется следующая информация:


- о порядке предоставления государственной услуги;


- о сроках предоставления государственной услуги;


- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;


- о ходе предоставления государственной услуги.


На индивидуальное устное информирование работник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.


В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.3. Информирование Заявителей по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


При ответе на телефонные звонки работники государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.


Время разговора не должно превышать 10 минут.


Работники государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.


В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, работник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.4. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется работниками государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" на основании письменного запроса Заявителя в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.5. При получении запроса в форме электронного документа работником государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" готовится подробный ответ, который направляется в течение 15 календарных дней со дня регистрации запроса по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.6. На официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:


- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ;


- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;


- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;


- настоящий административный регламент.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.7. На информационных стендах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" размещается следующая обязательная информация:


- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;


- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ;


- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;


- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


- информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.


Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.8. На официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в информационно-коммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:


- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ;


- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;


- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;


- настоящий административный регламент;


- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.9. В Реестре государственных услуг размещается следующая обязательная информация:


- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ;


- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;


- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.10. На Едином портале размещается следующая обязательная информация:


- место нахождения и графики работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ;


- справочные телефоны структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;


- адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;


- о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги;


- информация, указанная в разделе 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных органов, а также их должностных лиц" настоящего административного регламента.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.11. Информация о месте нахождения и графиках работы министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурных подразделений, МФЦ, справочных телефонах структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номере телефона-автоинформатора, адреса официальных сайтов, электронной почты министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" получается Заявителями из информационных стендов государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", на его официальном сайте, на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, на Едином портале, из Реестра государственных услуг самостоятельно, либо посредством направления письменного обращения в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


1.3.6.2 - 1.3.6.4. Утратили силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.


(п. 1.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)

2. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги.


"Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


2.2. Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу


Государственная услуга предоставляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


В предоставлении государственной услуги принимает участие МФЦ.


В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Постановлением Правительства Рязанской области от 22 июня 2011 г. N 161.


(п. 2.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


2.3. Результат предоставления государственной услуги.


Результатом предоставления государственной услуги является:


- оформление и выдача Заявителю удостоверения "Многодетной семьи" (дубликата удостоверения);


- отказ в предоставлении государственной услуги.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги.


Государственная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации в районном структурном подразделении государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления с комплектом документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю в течение 7 рабочих дней с даты поступления списков с представленными документами к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверения (дубликата удостоверения).


2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги


Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на официальном сайте министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", в Реестре государственных услуг и на Едином портале.


(п. 2.5 в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем (представителем Заявителя)


2.6.1. Для предоставления государственной услуги Заявитель, указанный в п. 1.2 настоящего Регламента (представитель Заявителя), представляет следующие документы:


1) для получения удостоверения "Многодетной семьи":


- заявление (по форме согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту);


- документы, удостоверяющие личность родителей и регистрацию по месту жительства, и их копии;


- документ, содержащий сведения о детях, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) родителя (опекуна, попечителя, приемных родителей), выданный должностным лицом, ответственным за регистрацию граждан по месту жительства и по месту пребывания;


- документы, предусмотренные частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";


- свидетельства о рождении детей и их копии;


- справку образовательного учреждения;


- свидетельство о браке родителей и копию;


- фотографию Заявителя.


2) для получения дубликата удостоверения "Многодетной семьи":


- заявление, в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и места его получения, с предъявлением паспорта гражданина Российской Федерации;


- документы, удостоверяющие личность родителей и регистрацию по месту жительства, и их копии;


- фотографию Заявителя.


Все документы представляются на русском языке. К документам иностранных организаций, представленным на государственном (официальном) языке соответствующего иностранного государства, прилагается перевод на русский язык, заверенный в установленном порядке.


2.6.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме


Унифицированный бланк заявления представляется Заявителю (представителю Заявителя) при личном обращении в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства, МФЦ.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Заявителю предоставляется возможность распечатки бланка заявления, размещенного на Едином портале, на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Иные документы, указанные в п. 2.6.1. настоящего Регламента, включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", получаются в компетентных органах Заявителем самостоятельно.


2.6.3. Порядок представления документов Заявителем


2.6.3.1. Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть направлены в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по месту жительства Заявителя с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в форме электронных документов в соответствии с требованиями действующего законодательства следующими способами:


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


лично или через законного представителя;


посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;


посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (без использования электронных носителей);


2.6.3.2. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной или муниципальной услуги является направление Заявителем (Представителем Заявителя) с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".


При поступлении заявления по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанных в пункте 2.6.1 должны быть представлены Заявителем (Представителем Заявителя) лично либо по почте.


В случае обращения посредством почтовой связи, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг копии документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, должны быть заверены в порядке, определенном действующим законодательством.


(п. 2.6 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить, а также способы их получения Заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.


2.7.1. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов:


- копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя - на ребенка, находящегося под опекой (попечительством);


- копия договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью (на ребенка, находящегося на воспитании в приемной семье).


2.7.2. Способы получения документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе в электронной форме


2.7.2.1. Заявитель (Представитель Заявителя) вправе обратиться за получением указанного в п. 2.7.1 настоящего Регламента документа, в государственные органы, органы местного самоуправления лично, посредством почтовой связи, по каналам электронной почты, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.


2.7.3. Порядок представления документов


2.7.3.1. В течение двух рабочих дней, следующих за датой обращения, государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в государственных органах, органах местного самоуправления копию акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя - на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), копию договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью - на ребенка, находящегося на воспитании в приемной семье.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


2.7.3.2. Межведомственный запрос направляется государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


2.7.3.3. Запрашиваемая информация предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления запроса государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в той же форме, в какой был направлен запрос, с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Непредставление (несвоевременное представление) по межведомственному запросу информации, указанной в п. 2.7.1 настоящего Регламента в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги. Должностное лицо государственного органа, органа местного самоуправления, не представившее (несвоевременно представившее) запрошенную информацию, подлежит административной, дисциплинарной или иной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


2.7.4. В соответствии с требованиями пунктов 1, 2, 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя):


1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;


2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Рязанской области находятся в распоряжении государственных органов, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам, иным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг;


3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:


а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;


б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;


в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;


г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу или руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.


(п. 2.7.4 в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 24.12.2018 N 47)


(п. 2.7 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.


В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, может быть отказано в случае, если:


- Заявителем не представлен документ, удостоверяющий его личность;


- наличие противоречивых данных;


- отсутствие печати, надлежащих подписей, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений в документах;


- неразборчивость написания текстов документов;


- сокращение наименований и отсутствие указания мест нахождения юридических лиц;


- наличие повреждений в документах, которые не позволяют однозначно толковать их содержание;


- наличие заполнения документов, исполненных карандашом;


- представление документов неуполномоченным лицом.


2.9. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.


2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:


- отсутствие права на предоставление государственной услуги;


- непредставление документов, подтверждающих основания для предоставления государственной услуги, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


2.9.2. Перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги.


Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены.


2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.


Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.


2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.


Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.


2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы.


Предоставление государственной услуги не связано с получением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе с представлением документов, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.


2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.


2.13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


2.13.2 - 2.13.3. Утратили силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.04.2020 N 12.


(п. 2.13 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


2.14. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя (представителя Заявителя) о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме


Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (представителем Заявителя) в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, не позднее дня, следующего за днем обращения в специальном журнале.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, представленные лично Заявителем (представителем Заявителя) в МФЦ регистрируются должностным лицом, ответственным за предоставление услуги, в специальном журнале в день обращения. Порядок и сроки передачи МФЦ принятых заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", определяется заключенным ими в установленном порядке соглашением о взаимодействии.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Заявление и документы, указанные в п. 2.6.1 настоящего Регламента, регистрируются должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за предоставление услуги, не позднее следующего рабочего дня после получения его по почте, по каналам электронной почты, из МФЦ.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Заявление, направленное Заявителем (представителем Заявителя) в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, должно быть заверено электронной цифровой подписью Заявителя (представителя Заявителя). Верность электронного образца представляемых документов должна быть засвидетельствована в порядке, установленном действующим законодательством. Порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, направленного с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, устанавливается действующим законодательством.


Заявление, направленное по почте, регистрируется должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", МФЦ, как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление услуги.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Заявление, направленное по электронной почте, распечатывается должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", МФЦ, ответственным за ведение делопроизводства, регистрируется как входящий документ и не позднее дня, следующего за днем поступления, передается должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление услуги.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Регистрация заявлений, направленных по почте и по каналам электронной почты, осуществляется в специальном журнале после представления Заявителем (Представителем Заявителя) полного комплекта документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента.


(п. 2.14 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.


(п. 2.15 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)


2.15.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.


При предоставлении государственной услуги обеспечивается оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов.


В помещении, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается создание инвалидам условий доступности объектов в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в том числе:


возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;


возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;


возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;


сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;


содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;


обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 июля 2015 г., регистрационный N 38115).


(п. 2.15.1 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)


2.15.2. Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями.


Помещения для приема заявителей обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, периодическими изданиями, столами и стульями.


В помещении для приема заявителей, имеющих инвалидность, должна обязательно располагаться справочно-информационная служба.


Стойка информации в вестибюлях и в зонах специализированного обслуживания инвалидов должна быть хорошо видимой со стороны входа и легко различаться слабовидящими посетителями.


Размещение помещений для приема заявителей, имеющих инвалидность, осуществляется преимущественно на нижних этажах зданий.


Минимальный размер площади помещения (кабинета или кабины) для индивидуального приема (на одно рабочее место) должно быть не менее 12 м2.


(п. 2.15.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)


2.15.3. Место ожидания должно соответствовать комфортным условиям для заявителей. Место ожидания оборудуется стульями.


В зоне места ожидания должны быть выделены зоны специализированного обслуживания инвалидов в здании.


В зоне места ожидания должны быть предусмотрены места для инвалидов из расчета не менее 5%, но не менее одного места от расчетной вместимости учреждения или расчетного числа посетителей.


Зона мест ожидания заявителей, имеющих инвалидность, размещается преимущественно на нижних этажах зданий.


(п. 2.15.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)


2.15.4. Текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах и должна находиться в местах ожидания заявителей.


Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.


Обеспечивается надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.


Обеспечивается предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги, доступности ее предоставления.


В случаях, если здание в котором предоставляется государственная услуга невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.


В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, учреждение принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.


(п. 2.15.4 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)


2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), любом территориальном подразделении государственного органа по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - комплексный запрос)


2.16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:


1) количество взаимодействий Заявителя с работниками государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" - не более 2 раз;


2) продолжительность взаимодействия Заявителя с работниками Управления - не более 15 минут;


3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги обеспечена посредством индивидуального консультирования без использования информационно-коммуникационных технологий;


4) в МФЦ организовано информирование по вопросам предоставления государственной услуги, прием заявлений о предоставлении государственной услуги и выдача Заявителю результата предоставления государственной услуги.


При обращении Заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса, предоставление государственных услуг, указанных в комплексном запросе, организуется МФЦ путем составления заявления о предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 6.9 настоящего административного регламента.


5) возможность предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрена;


2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:


- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", участвующих в предоставлении государственной услуги;


- соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом.


(п. 2.16 в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.


(п. 2.17 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5; в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


2.17.1. Утратил силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.


2.17.2. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.


(п. 2.17.2 в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


2.17.3. Требования к обеспечению условий доступности для инвалидов государственной услуги.


В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг:


оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий, а также о доступных маршрутах общественного транспорта для проезда к месту получения услуг;


предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;


оказание работниками учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;


наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на информационном стенде.


предоставление инвалидам возможности направить заявление в электронном виде;


оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;


адаптация под нужды инвалидов по зрению официальных сайтов учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";


другие условия обеспечения доступности, предусмотренные настоящим административным регламентом.


(п. 2.17.3 введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 06.06.2016 N 5)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме


3.1. Перечень административных процедур.


Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:


1) прием заявления и регистрация документов для предоставления государственной услуги;


2) формирование и направление межведомственного запроса;


(пп. 2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


3) определение права Заявителя на предоставление государственной услуги;


4) принятие решения о предоставлении (непредоставлении) государственной услуги;


5) заполнение бланка удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения);


6) выдача удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения).


Абзацы девятый - двенадцатый исключены. - Постановление Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23.


Выполнение административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме не предусмотрено.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется по заявлению Заявителя, составленному в произвольной форме.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок рассматривается работником государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", выдавшим документ, в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", выдавший документ, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", выдавший документ, посредством почтовой связи направляет заявителю уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.


(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Абзацы четырнадцатый - восемнадцатый утратили силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.


3.2. Административная процедура "Прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги"


Основанием для начала административной процедуры является:


- личное обращение гражданина с заявлением (по форме согласно приложению N 5) к настоящему Регламенту и комплектом документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


- поступление заявления и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" через организации почтовой связи;


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


- поступление заявления районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в форме электронного документа.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Абзац утратил силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.


При личном обращении гражданина должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия обратившегося гражданина, в том числе полномочия Представителя Заявителя.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, проверяет представленные документы в соответствии с перечнем документов, указанным в п. 2.6.1 настоящего Регламента.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, заверяет копии документов после сверки их с соответствующим подлинником в установленном действующим законодательством порядке и регистрирует факт обращения в специальном журнале.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


При наличии оснований для приема документов должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, принимает заявление и документы к рассмотрению, оформляет уведомление (приложение N 3 к настоящему Регламенту) и выдает Заявителю (Представителю Заявителя).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за прием документов, уведомляет Заявителя (Представителя Заявителя) о наличии оснований для отказа в приеме документов, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и выдает расписку-уведомление об отказе в приеме документов (Приложение N 7 к настоящему Регламенту).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Критерием принятия решения является соответствие (несоответствие) документов, представленных Заявителем (Представителем Заявителя), перечню документов, указанному в п. 2.6.1 настоящего Регламента, и отсутствие оснований для отказа в приеме документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента.


Срок выполнения административной процедуры - 15 минут с момента поступления заявления и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)


Результаты административной процедуры:


- прием документов для предоставления государственной услуги;


- отказ в приеме документов для предоставления государственной услуги.


Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:


- регистрация заявления в журнале регистрации в день поступления в государственное казенное учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


- регистрация уведомления об отказе в приеме документов в журнале регистрации.


(п. 3.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


3.3. Административная процедура "Формирование и направление межведомственного запроса"


Основанием для осуществления административной процедуры, связанной с формированием и направлением межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых Заявителем, необходимости обращения в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.


В рамках предоставления государственной услуги государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления - в целях получения копии акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, на ребенка, находящегося под опекой (попечительством), копии договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью - на ребенка, находящегося на воспитании в приемной семье.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


В течение двух рабочих дней, следующих за днем обращения, сведения, необходимые для определения права Заявителя, запрашиваются должностным лицом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов, в соответствии с п. 2.7.1 настоящего Регламента.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Должностное лицо районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, составляет запрос о предоставлении сведений, указанных в п. 2.7.1 настоящего Регламента.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Запрос подписывается электронной цифровой подписью районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляется по защищенным каналам связи должностному лицу государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Должностное лицо государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственное за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, проверяет правильность составления запроса, подписывает его электронной цифровой подписью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и направляет по системе межведомственного взаимодействия в государственные органы, органы местного самоуправления.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Результатом административной процедуры является получение должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственным за направление запросов в порядке межведомственного взаимодействия, документов, содержащих необходимые для определения права Заявителя сведения, в соответствии с п. 2.7.1 настоящего Регламента.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Полученный документ по защищенным каналам связи направляется должностному лицу районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", инициировавшему направление запроса.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Согласно статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.


(п. 3.3 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23)


3.4. Определение права получателя на предоставление государственной услуги.


Административная процедура не требует присутствия Заявителя.


1. Основанием для начала административного действия являются принятие и регистрация заявления и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги.


Лицо, ответственное за прием документов, выполняет следующие действия:


а) формирует из заявления и документов, поданных Заявителем на бумажных носителях, пакет документов.


Продолжительность выполнения действия составляет 5 мин.;


б) производит правовую оценку сведений, содержащихся в документах персонального дела.


Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.;


в) делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги.


Продолжительность выполнения действия составляет 2 мин.


Критериями для заключения о наличии или об отсутствии оснований для предоставления государственной услуги являются:


- полнота представленных документов, указанных в пункте 2.6 Регламента;


- соответствие или несоответствие Заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 Регламента.


Факт наличия либо отсутствия права фиксируется в журнале регистрации документов.

Средняя общая продолжительность действий, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 3.2.2 настоящего Регламента, составляет пятнадцать минут.


2. Специалист районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" формирует список (на бумажном и электронном носителях) многодетных семей, имеющих права на получение удостоверений (не имеющих право на получение удостоверений), и направляет его в отдел социального обслуживания и поддержки женщин и семей, имеющих детей, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Результатом административного действия является направление специалистом районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" списка (на бумажном и электронном носителях) Заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги (не имеющих права на предоставление государственной услуги), с комплектом документов в отдел социального обслуживания и поддержки женщин и семей, имеющих детей, государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


3.5. Принятие решения о предоставлении (непредоставлении) государственной услуги.


Административная процедура не требует присутствия Заявителя.


Основанием для начала административного действия является поступление списка (на бумажном и электронном носителях) Заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги (не имеющих права на предоставление государственной услуги), и необходимого комплекта документов к специалисту государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверения "Многодетной семьи" (дубликата удостоверения).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


После проверки документов специалист государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", ответственный за предоставление государственной услуги и оформление удостоверения "Многодетной семьи", заполняет бланки удостоверений, после чего заполненные бланки передаются на подпись директору государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", заместителю директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". Подписанные бланки заверяются печатью.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с обоснованием причин отказа и передает его на подпись директору государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителю директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области") в течение 3-х дней с момента поступления списков с документами к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверения "Многодетной семьи" (дубликата удостоверения).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Уведомление, подписанное директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителем директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"), направляется Заявителю в течение 7 рабочих дней с даты поступления списков с представленными документами к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверения (дубликата удостоверения).


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Результатом административного действия в данном случае является направление Заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с возвратом всех документов, которые были приложены к заявлению.


Копия уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с приложением заявления и копий всех приложенных к нему документов подлежит хранению в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в соответствии с номенклатурой дел государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Результатом административного действия является регистрация в Журнале учета удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений) факта выдачи бланков удостоверений специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверений (дубликатов удостоверений).


3.6. Заполнение бланков удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения) и передача их в районные структурные подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Основанием для начала административного действия является регистрация в Журнале учета удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений) факта выдачи бланков удостоверений специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги и оформление удостоверений (дубликатов удостоверений).


Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги и оформление удостоверений (дубликатов удостоверений), на основании представленного комплекта документов на многодетную семью заполняет удостоверение "Многодетной семьи" (дубликат удостоверения). При заполнении удостоверения записи производятся без сокращений.


Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новое удостоверение, а испорченное уничтожается с составлением акта.


Удостоверение подписывается директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителем директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области").


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Фотография Заявителя и подпись директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителя директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области") в удостоверении заверяются гербовой печатью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Срок выполнения административного действия - 1 день.


В случае поступления в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления и пакета документов, необходимого для выдачи дубликата удостоверения, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги и оформление удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений), выписывает дубликат удостоверения Заявителю.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


При оформлении бланка удостоверения "Многодетной семьи" в правой верхней части внутренней стороны бланка ставится штамп или производится запись "Дубликат".


Дубликат удостоверения "Многодетной семьи" подписывается директором государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителем директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области").


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Фотография Заявителя и подпись директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (заместителя директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области") в бланке дубликата удостоверения "Многодетной семьи" заверяются гербовой печатью государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


Срок выполнения административного действия - 5 рабочих дней.


Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги и оформление удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений), при выдаче удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений) районным структурным подразделениям государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" осуществляет регистрацию удостоверений "Многодетной семьи" (дубликатов удостоверений) в Книге учета выдачи удостоверений "Многодетной семьи", которая должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и печатью.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Срок выполнения административного действия - 5 рабочих дней.


Результатом административного действия является передача оформленных удостоверений (дубликатов удостоверений) специалистам районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


3.7. Выдача Заявителю удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения).


Началом административного действия является поступление в районное структурное подразделение государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заполненных удостоверений (дубликатов удостоверений) многодетных семей.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Специалист районного структурного подразделения государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" выдает Заявителю удостоверение (либо дубликат удостоверения) под роспись в ведомости согласно приложению N 5 к настоящему Регламенту. Ведомость содержит данные о получателе удостоверения. Закрытая ведомость, заверенная подписью начальника районного структурного подразделения и печатью, направляется в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Срок выполнения административного действия - 7 рабочих дней.


Абзацы пятый - шестой утратили силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента


4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.


Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, систематических проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента и других нормативно-правовых актов Российской Федерации и Рязанской области.


Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется заместителем руководителя государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", курирующим вопросы предоставления государственной услуги.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок


Плановые проверки осуществляются на основании ежегодного плана проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, утверждаемого министром труда и социальной защиты населения Рязанской области (первым заместителем министра) и содержащего сроки проведения указанных проверок, внеплановые - на основании жалоб заявителей, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 28.12.2017 N 26)


Для проведения плановой проверки формируется комиссия, в состав которой включаются государственные служащие министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 28.12.2017 N 26)


Плановые проверки осуществляются на основании приказа министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 28.12.2017 N 26)


Результаты плановой проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки (нарушения) и предложения по их устранению.


Акт подписывают председатель и члены комиссии, руководитель государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", его структурного подразделения.


Проверяемые под роспись знакомятся с актом, о результатах плановой проверки в срок не позднее 1 рабочего дня со дня ознакомления проверяемых докладывается министру труда и социальной защиты населения Рязанской области (первому заместителю министра), после чего акт помещается в дело согласно номенклатуре дел министерства труда и социальной защиты населения Рязанской области.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 28.12.2017 N 26)


Внеплановые проверки осуществляются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в порядке, определенном для рассмотрения жалоб, указанных в разделе 5 настоящего Регламента.


(п. 4.2 в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.


Специалисты, задействованные в процессе предоставления государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.


Ответственность специалистов районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" закрепляется в их должностных инструкциях.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


За решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, специалисты несут установленную законодательством ответственность.


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.


Порядок контроля предоставления государственной услуги со стороны граждан, объединений граждан и общественных организаций устанавливается законодательством Российской Федерации.


В случае поступления обращений Заявителей (граждан, их объединений и организаций), содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", по решению директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (лица, им уполномоченного) проводится проверка с целью контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав Заявителей должностным лицом государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13)


В случае поступления обращений граждан, их объединений и организаций, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" по решению министра труда и социальной защиты населения Рязанской области проводится проверка решений, действия (бездействия) директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с целью выявления и устранения нарушений прав граждан.


(абзац введен Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13; в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 28.12.2017 N 26)


По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей (граждан, их объединений и организаций) осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению выявленных нарушений.


Если Заявители не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в государственном казенном учреждении Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", они вправе обратиться письменно в министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, Правительство Рязанской области.


(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 15.05.2015 N 13, от 28.12.2017 N 26)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных органов, а также их должностных лиц

(в ред. Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)



5.1. Заинтересованными лицами при обжаловании решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" и его должностных лиц являются Заявители.


Заявители имеют право на обжалование действий и (или) бездействия и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.


Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренном статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".


5.2. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба), рассматривается государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке может быть направлена:


1) директору государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (лицу, исполняющему его обязанности) - на решение и (или) действия (бездействие) работников государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


2) заместителю министра труда и социальной защиты населения Рязанской области, к компетенции которого по распределению обязанностей отнесены вопросы деятельности государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" - на решение или действия (бездействие) директора государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" (лица, исполняющего его обязанности);


3) министру труда и социальной защиты населения Рязанской области - на решение или действия (бездействие) заместителя министра труда и социальной защиты населения Рязанской области.


5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы представляется:


посредством размещения информации на стендах государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", на Едином портале;


с использованием средств телефонной связи, в письменной форме, по электронной почте, при личном приеме.


5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:


Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";


Постановлением Правительства Рязанской области от 17.10.2012 N 294 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области";


Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".


5.5. Информация, указанная в настоящем разделе, подлежит обязательному размещению на Едином портале.

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

(введено Постановлением МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43)



6.1. Получение Заявителем государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и министерством труда и социальной защиты населения Рязанской области.


6.2. В МФЦ осуществляются следующие административные процедуры:


а) информирование и консультирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;


б) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов;


в) направление заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области";


г) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги.

Административная процедура "Информирование и консультирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ"


6.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя за консультацией (лично либо посредством телефонной связи) по вопросу порядка предоставления государственной услуги в МФЦ.


6.4. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием граждан, разъясняет порядок предоставления государственной услуги, в том числе о перечне необходимых для ее предоставления документов, порядке и сроках передачи документов МФЦ в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", сроках рассмотрения документов, принятия решения и уведомления о нем Заявителя.


6.5. Результатом административной процедуры является получение Заявителем консультации о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ.


6.6. Критерии принятия решения отсутствуют.


6.7. Способ фиксации результата административной процедуры не предусмотрен.

Административная процедура "Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов"


6.8. Заявление со всеми необходимыми документами подается через МФЦ в порядке, установленном Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376.


6.9. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя в МФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги с приложением документов, подлежащих представлению Заявителем, в том числе посредством комплексного запроса.


Заявление, составленное на основании комплексного запроса, должно быть подписано уполномоченным сотрудником МФЦ, скреплено печатью МФЦ.


Одновременно с комплексным запросом Заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у Заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг.


6.10. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, при поступлении заявления и необходимых документов:


а) сверяет данные представленных документов с данными, указанными в заявлении;


б) проверяет комплектность документов, правильность оформления и содержание представленных документов, соответствие сведений, содержащихся в разных документах;


в) регистрирует заявление.


В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги через МФЦ датой приема заявления считается дата регистрации в МФЦ;


г) выдает Заявителю расписку-уведомление с указанием регистрационного номера и даты приема заявления.


6.11. При наличии оснований для отказа в приеме документов сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, разъясняет обратившемуся суть недостатков и отказывает в приеме документов.


6.12. Сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, передает зарегистрированное заявление и необходимые документы сотруднику МФЦ, ответственному за передачу документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области".


6.13. Результатом административной процедуры является прием (регистрация) заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов либо отказ в их приеме (регистрации).


6.14. Критерием принятия решения является наличие, либо отсутствие оснований для отказа в приеме документов.


6.15. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявления и необходимых документов и выдача расписки-уведомления.

Административная процедура "Направление заявления о предоставлении государственной услуги и необходимых документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области"


6.16. Основанием для начала административной процедуры является прием (регистрация) заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов, в том числе посредством комплексного запроса.


6.17. Сотрудник МФЦ, ответственный за передачу документов в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области", обеспечивает передачу в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления и необходимых документов в соответствии Соглашением о взаимодействии с МФЦ, в порядке и сроки, которые установлены этим соглашением, но не позднее двух рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления.


Заявления, составленные на основании комплексного запроса, а также документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.


6.18. Результатом административной процедуры является поступление в государственное казенное учреждение Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов.


6.19. Критерии принятия решения отсутствуют.


6.20. Способом фиксации выполнения административной процедуры является регистрация государственным казенным учреждением Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" заявления и необходимых для предоставления государственной услуги документов в журнале входящей документации не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем их поступления из МФЦ.

Административная процедура "Выдача Заявителю результата предоставления государственной услуги"


6.21. Основанием для начала административной процедуры является поступление из государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области" в МФЦ удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения).


6.22. Сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу Заявителю результата предоставления государственной услуги, посредством телефонной или почтовой связи информирует Заявителя о готовности выдать ему удостоверение "Многодетной семьи" (либо дубликат удостоверения).


6.23. При обращении Заявителя в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за выдачу Заявителю результата предоставления государственной услуги, осуществляет выдачу Заявителю удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения) под роспись в специальном журнале.


6.24. Результатом административной процедуры является выдача Заявителю удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения).


6.25. Критерии принятия решения отсутствуют.


6.26. Способом фиксации выполнения административной процедуры является регистрация удостоверения "Многодетной семьи" (либо дубликата удостоверения) в специальном журнале.

Приложение N 1. Информация о месте нахождения и контактных телефонах. - Утратило силу



Приложение N 1
к Административному регламенту
министерства по предоставлению государственной
услуги "Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"


Утратило силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.

Приложение N 2. Список районных структурных подразделений государственного казенного учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты населения Рязанской области". - Утратило силу



Приложение N 2
к Административному регламенту
министерства по предоставлению государственной
услуги "Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"


Утратило силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.

Приложение N 3. Расписка-уведомление о приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи"



Приложение N 3
к Административному регламенту
министерства по предоставлению
государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7,
Постановления МТСЗН Рязанской области от 13.04.2020 N 12)


РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ"


NN пп

Наименование документа, представленного Заявителем

Количество листов

1

Копия документа, удостоверяющего личность родителя и регистрацию по месту жительства

2

Документы, подтверждающие состав семьи

3

Копии свидетельств о рождении детей

4

Справка образовательного учреждения

5

Копия свидетельства о браке родителей

6

Фотография

2


Регистрационный номер заявления _____________________

дата и время приема

Заявление и документы гр. _____________________ ___________________________

Принял (должность)         подпись специалиста         расшифровка

                                                  (Ф.И.О. специалиста)

Приложение N 4. Схема исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи"



Приложение N 4
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Рязанской области по
предоставлению государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области от 20.07.2012 N 23, от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)



┌ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═  ═ ═ ═ ‰             ┌ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ‰

│Комплект документов, необходимых├ ═ ═ ═┬ ═ ═ ═┤Заявитель (Представитель ├‰

│ для предоставления гос. услуги │      │      │       Заявителя)        │ 

└ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═  ═ ═ ═ ═ ═ …      │      └ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ ═ …│ 

           ┌════════════════┬═══════════┴════┬════════════════‰

       ┌═══\/═══‰    ┌══════\/════‰   ┌══════\/═════‰    ┌════\/═══‰      │ 

       │По почте│    │Личный визит│   │Интерактивный│    │   МФЦ   │ 

       │        │    │            │   │  режим <*>  │    │         │      │ 

       └═══┬════…    └══════┬═════…   └══════┬══════…    └════┬════…

┌══════════\/═══════════════\/═══════════════\/═══════════════\/═════════‰│

│     Районное структурное подразделение государственного казенного      │ 

│      учреждения Рязанской области "Управление социальной защиты        ││ 

│                     населения Рязанской области"                       │ 

└══════════┬═════════════════════════════════════════════════════════════…│ 

┌══════════\/═════════‰    ┌════════════════‰   ┌════════════════════════‰

│Прием документов для │    │ Отказ в приеме │   │  Требуется надлежащее  ││ 

│ предоставления гос. │    │   документов   ├ ═ ┤    оформление  или     ├…

│       услуги        │    │                │   │дополнительные документы│

└══════════┬══════════…    └════════════════…   └════════════════════════…

┌══════════\/═════════════════════════════════════════════════════════════‰

│                  Направление межведомственного запроса                  │ 

└══════════┬══════════════════════════════════════════════════════════════…

┌══════════\/═════════════════════════════════════════════════════════════‰

│        Определение права получателя на предоставление гос. услуги       │ 

└══════════┬══════════════════════════════════════════════════════════════…

┌══════════\/═════════════════════════════════════════════════════════════‰

│     Принятие решения о предоставлении (непредоставлении) гос. услуги    │ 

└═══════════════┬════════════════════════════════════════┬════════════════…

┌═══════════════┴═════════════════‰      ┌═══════════════\/═══════════════‰

│Оформление и выдача удостоверения│      │     Мотивированный отказ в     │ 

│  многодетной семьи  (дубликата  │      │   предоставлении гос. услуги   │ 

│         удостоверения)          │      │                                │ 

└═══════════════┬═════════════════…      └═══════════════┬════════════════…

┌═══════════════\/═══════════════════════════════════════\/═══════════════‰

│                        Предоставление гос. услуги                       │ 

└═════════════════════════════════════════════════════════════════════════…


* после перехода на предоставление государственной услуги в электронном виде посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": www.gosuslugi.ru.

Приложение N 5. Заявление



Приложение N 5
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Рязанской области по
предоставлению государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"

(в ред. Постановлений Минсоцзащиты Рязанской области
от 04.02.2014 N 7, от 15.05.2015 N 13)


Государственное казенное учреждение

                                        Рязанской области "Управление

                                        социальной защиты населения

                                        Рязанской области"

                                        __________________________________

                                                       Ф.И.О.

                                        от _______________________________

                                                       Ф.И.О.

                                        Дата рождения ____________________

                                        Паспорт __________________________

                                        Выдан ____________________________

                                                         (кем)

                                        _________________________________,

                                                   (дата выдачи)

                                       зарегистрированной(ого) по адресу:

                                        __________________________________

                                        _________________________________,

                                        телефон: ________________________.


заявление


    Прошу выдать удостоверение многодетной семьи.

    Воспитываю _______ детей:

    1. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

    2. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

    3. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

    4. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

    5. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)

    6. ____________________________________________________________________

                       (Ф.И.О. ребенка, дата рождения)


    Дата                      Подпись


    Обязуюсь  обо  всех изменениях состава семьи сообщить в государственное

казенное   учреждение   Рязанской  области  "Управление  социальной  защиты

населения  Рязанской области" по месту жительства в течение одного месяца с

момента наступления изменений.


    Дата                      Подпись

Приложение N 6. Журнал учета выдачи (ведомость на выдачу) удостоверений многодетной семьи



Приложение N 6
к Административному регламенту
министерства социальной защиты
населения Рязанской области по
предоставлению государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"

(в ред. Постановления Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


ЖУРНАЛ УЧЕТА ВЫДАЧИ (ВЕДОМОСТЬ НА ВЫДАЧУ) УДОСТОВЕРЕНИЙ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ

NN пп

Ф.И.О. родителя (законного представителя)

Домашний адрес

Паспортные данные

N удостоверения

Дата выдачи

Роспись

1

2

3

4

5

6

7

Приложение N 7. Расписка-уведомление об отказе в приеме документов, не соответствующих для предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи"



Приложение N 7
к Административному регламенту
министерства по предоставлению государственной
услуги "Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"

(введена Постановлением Минсоцзащиты Рязанской области от 04.02.2014 N 7)


РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ"

NN

пп

Наименование документа, представленного Заявителем

Количество

листов


Регистрационный номер заявления _____________________

                                 дата и время приема

Заявление и документы гр. __________________ ______________________________

                         подпись специалиста      расшифровка (Ф.И.О.

                                                     специалиста)

Принял (должность)

Приложение N 8. Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Рязанской области. - Утратило силу



Приложение N 8
к Административному регламенту
министерства по предоставлению государственной
услуги "Оформление и выдача удостоверения
многодетной семьи"


Утратило силу. - Постановление МТСЗН Рязанской области от 13.12.2019 N 43.

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи" (с изменениями на 13 апреля 2020 года)

Название документа: Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление и выдача удостоверения многодетной семьи" (с изменениями на 13 апреля 2020 года)

Номер документа: 44

Вид документа: Постановление Минсоцзащиты Рязанской области

Принявший орган: Минсоцзащиты Рязанской области

Статус: Действующий

Опубликован: "Рязанские ведомости", N 205, 01.11.2011.
Дата принятия: 14 октября 2011

Дата редакции: 13 апреля 2020