ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 30 декабря 2011 года N 1422

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЧАЛЬНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ"

УТРАТИЛ СИЛУ – Приказ Департамента образования Ивановской области от 18.04.2012 N 664о/а; НГР RU37000201200323

В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь пунктом 2.1.4 раздела 2 Положения о Департаменте образования Ивановской области, утвержденного указом Губернатора Ивановской области от 09.11.2009 N 112-уг, в целях повышения качества и доступности предоставляемых государственных услуг приказываю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Начальное профессиональное образование" (прилагается).

2. Направить настоящий приказ на официальное опубликование в "Собрании законодательства Ивановской области".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента образования Ивановской области В.Ф. Лазарева.

Начальник Департамента Н.И. Буракова

Приложение к приказу

Департамента образования Ивановской области

от 30.12.2011 N 1422

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Начальное профессиональное образование"

I. Общие положения

1.1. Предметом регулирования Административного регламента является определение порядка, сроков и последовательности действий (административных процедур) по предоставлению информации о реализации программ начального профессионального образования, находящихся в ведении Департамента образования Ивановской области.

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие на то установленное законодательством право, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Место нахождения Департамента образования Ивановской области (далее – Департамент), предоставляющего государственную услугу: г. Иваново, пл. Революции д. 2/1.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:

пл. Революции д. 2/1, г. Иваново, Россия, 153000

Адрес официального Интернет-сайта Департамента: www.iv-edu.ru

Адрес электронной почты: 077@adminet.ivanovo.ru

Информация о предоставлении государственной услуги следующими учреждениями начального профессионального образования, подведомственными Департаменту образования Ивановской области

1.3.2. График работы Департамента:

суббота, воскресенье - выходные дни.

график приема граждан в отделе профессионального образования (далее – отдел), непосредственно предоставляющего государственную услугу, соответствует режиму работы Департамента.

1.3.3. Телефоны для справок:

телефон начальника отдела – 8(4932) 41-49-81

телефон специалистов отдела – 8(4932) 41-03-43

1.4. Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:

- по письменным обращениям;

- по телефону;

- по электронной почте;

- в ходе личного приема;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

1.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен предоставить полную и достоверную информацию по всем интересующим заявителя вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист, принявший телефонный звонок, должен сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.6. В процессе предоставления государственной услуги осуществляются консультации по следующим вопросам:

номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование заинтересованных лиц, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заинтересованных лиц;

адреса Интернет-сайтов Департамента, образовательных учреждений;

номера телефонов, адреса электронной почты Департамента, образовательных учреждений;

местонахождение образовательных учреждений, их график (режим) работы;

перечень профессий, по которым ведется обучение в образовательном учреждении;

описание процедур предоставления государственной услуги;

перечень необходимых документов для поступления в образовательное учреждение;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление услуги;

перечень причин для отказа в предоставлении услуги;

перечень предприятий и организаций, для которых ведется подготовка рабочих кадров, обучающихся в образовательном учреждении;

серия и номер лицензий образовательных учреждений на право ведения образовательной деятельности, свидетельств об аккредитации;

проведения мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в выборе профессии, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении презентации профессии, ярмарках учебных мест и т.п.);

порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых специалистами в рамках предоставления услуги.

1.7. Консультации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляются:

- по письменным обращениям;

- по устным обращениям;

- по телефону;

- по электронной почте.

1.8. На информационных стендах, официальном Интернет-сайте Департамента размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

- текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном Интернет-сайте и извлечения на информационных стендах);

- краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

- перечни документов, представляемых заявителем для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

- место расположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официальных Интернет-сайтов и электронной почты Департамента;

- сведения о специалистах и режим приема ими заявителей;

- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;

- порядок получения консультаций;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов и руководителей Департамента;

- также информация имеется и на стендах в учреждениях начального профессионального образования.