Рекомендуемые условия снижения
оплаты при снижении качества коммунальных услуг
Вид услуг | Показатели качества услуг | Вид снижения качества услуг | Допустимая продолжи | Условия снижения оплаты услуг | Расчетная единица | |
тельность отклонений за расчетный период | за превышение допустимой продолжительности отклонений | при наличии приборов | при отсус- | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Водо- | 1.1. Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | Перерывы в водоснабжении | 8 часов | За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам | С 1 человека |
1.2. Состав и свойства воды в соответствии с установленными органами Госкомсанэпиднадзора России и органами местного самоуправления нормативами | Несоответствие состава воды установленному нормативом | Не допускается | Устанавливаются органами местного самоуправления | - | С 1 человека | |
2. Горячее | 2.1. Бесперебойное горячее водоснабжение в течение установленного договором времени | Перерывы в горячем водоснабжении | Полные сутки | За каждые сутки превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам | С 1 человека |
2.2. Обеспечение нормативной температуры горячей воды в точке разбора не менее +60 С или +50 С для систем горячего водоснабжения из оцинкованных труб при закрытой системе | Фактическая температура горячей воды в точке разбора не соответствует нормативу | Не более 2 часов в сутки | За каждые 5 С снижения температуры от нормативной, умноженные на число часов сверх допустимой продолжительности отклонений | По приборам | С 1 человека | |
2.3. Состав и свойства горячей воды в соответствии с установленными органами Госкомсанэпиднадзора России и органами местного самоуправления нормативами | Несоответствие состава воды установленному нормативом | Не допускается | Устанавливаются органами местного самоуправления | - | С 1 человека | |
3. Водо- | Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | Перерывы в водоотведении | 8 часов | За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | - | С 1 человека |
4. Элек- | Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года в соответствии с действующими стандартами | Перерывы в электроснабжении | Устанавливается по нормативной категории надежности электроснабжения данного дома согласно Правилам устройства электроустановок (ПУЭ) | За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По | С 1 человека |
5. Отоп- | 5.1. Бесперебойное теплоснабжение в течение всего отопительного сезона | Перерывы в теплоснабжении | Устанавливается с учетом климатических условий местности | За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва за расчетный период | По приборам | За один |
5.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормативам и правилам +18 С (в угловых комнатах +20 С) | Фактическая температура в помещении ниже нормативной | Устанавливается с учетом климатических условий местности | За каждый градус снижения температуры от нормативной, умноженный на число часов сверх установленного суммарного перерыва за расчетный период | По приборам | За один | |
Примечания:
1. Показатели графы 4 не должны носить регулярный (систематический) характер.
2. Показатели граф 3,4,6 устанавливаются органами местного самоуправления.