• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Недействующий

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 3 декабря 2012 года N 1488

Об утверждении Порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями

____________________________________________________________________
Утратил силу с 17 февраля 2015 года на основании
приказа Минкультуры России от 11 июля 2014 года N 1215
____________________________________________________________________



В соответствии со статьями 4 и 5 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст.5491; 2007, N 7, ст.833; 2009, N 1, ст.17; N 52 (ч.I), ст.6441; 2010, N 32, ст.4298; 2011, N 27, ст.3880; 2012, N 19, ст.2281) и подпунктом 5.2.36_1 Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2011 года N 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 31, ст.4758; N 44, ст.6272; 2012, N 6, ст.688; N 17, ст.2018; N 26, ст.3524),

приказываю:

1. Утвердить Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра культуры Российской Федерации А.Ю.Манилову.

Министр
В.Р.Мединский


Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
15 мая 2013 года,
регистрационный N 28400

Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями

Приложение

I. Общие положения

1. Порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями, (далее - Порядок), разработан в соответствии со статьей 5 Федерального закона от 24.11.96 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст.5491; 2007, N 7, ст.833; 2009, N 1, ст.17; N 52 (ч.I), ст.6441; 2010, N 32, ст.4298; 2012, N 19, ст.2281), подпунктом 5.2.36_1 Положения о Министерстве культуры Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2012* N 590 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 31, ст.4758; N 44, ст.6272; 2012, N 6, ст.688; N 17, ст.2018; N 26, ст.3524), и определяет условия и порядок проведения аккредитованными организациями классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - объекты туристской индустрии).
________________
* Вероятно, ошибка оригинала. Следует читать: "от 20.07.2011". - Примечание изготовителя базы данных.

2. Классификация в качестве формы государственного регулирования туристской деятельности применяется для объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, расположенных на территории Российской Федерации.

3. Классификация объектов туристской индустрии проводится в соответствии с:

- Системой классификации гостиниц и иных средств размещения (приложение N 1 к настоящему Порядку);

- Системой классификации горнолыжных трасс (приложение N 2 к настоящему Порядку);

- Системой классификации пляжей (приложение N 3 к настоящему Порядку).

4. Основными целями классификации объектов туристской индустрии в соответствии с указанными системами классификации являются:

- обеспечение качества туристских услуг, соответствующего требованиям систем классификации, разработанным в соответствии с международными стандартами, рекомендациями Всемирной туристской организации при Организации Объединенных Наций (ЮНВТО) и существующей зарубежной практикой;

- предоставление потребителям необходимой и достоверной информации, обеспечивающей компетентный выбор, о соответствии объекта туристской индустрии категории, предусмотренной в системах классификации;

- повышение конкурентоспособности туристских услуг и привлекательности объектов туристской индустрии, направленных на увеличение туристского потока и рост доходов от въездного и внутреннего туризма;

- укрепление доверия российских и иностранных потребителей к объективности оценки категории объектов туристской индустрии и качества туристских услуг.

5. Для проведения классификации аккредитованные организации проводят оценку соответствия объекта туристской индустрии категории, установленной в системе классификации.

6. Классификация включает в себя:

а) рассмотрение организацией, прошедшей аккредитацию в установленном порядке (далее - аккредитованная организация), заявления и документов, предусмотренных соответствующей системой классификации, и представленных юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, являющимися собственниками объекта туристской индустрии или осуществляющими его эксплуатацию (далее - заявитель), и принятие решения о проведении классификации;

б) оценку соответствия объекта туристской индустрии требованиям, установленным для категории в соответствующей системе классификации;

в) оформление результатов оценки объектов туристской индустрии;

г) принятие аккредитованной организацией по результатам оценки решения о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации.

II. Рассмотрение заявления объекта туристской индустрии и представленных документов и принятие решения о проведении классификации

7. Документы заявителя рассматриваются аккредитованной организацией в течение 10 календарных дней с момента их поступления в аккредитованную организацию.

8. Решение о проведении классификации принимается аккредитованной организацией не позднее чем через 10 календарных дней с момента поступления документов от заявителя.

9. Аккредитованная организация заключает с заявителем договор о проведении классификации и последующем подтверждении присвоенной категории.

10. Основанием для принятия решения об отказе в проведении классификации является наличие недостоверной или искаженной информации в документах, представленных заявителем.

III. Экспертная оценка соответствия объекта туристской индустрии требованиям категории, установленным в соответствующей системе классификации

11. Аккредитованная организация проводит оценку соответствия объекта туристской индустрии требованиям категории, установленным в соответствующей системе классификации, и по результатам оценки оформляет акты, протоколы и предписания.

IV. Принятие решения о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации

12. Аккредитованная организация на основании результатов оценки принимает решение о присвоении объекту туристской индустрии категории, предусмотренной соответствующей системой классификации, и оформляет свидетельство.

В случае принятия отрицательного решения о присвоении объекту туристской индустрии категории аккредитованная организация направляет заявителю соответствующую информацию с обоснованием принятого решения в течение 10 дней с даты его принятия.

13. Аккредитованная организация направляет в Минкультуры России информацию и копию свидетельства о присвоении категории объекту туристской индустрии.

14. Объекты туристской индустрии, которым присвоена категория, предусмотренная соответствующей системой классификации, имеют право применять Знак категории, установленный в данной системе классификации.

V. Заключительные положения

15. Минкультуры России формирует перечень объектов туристской индустрии, прошедших классификацию, и размещает его на сайте в сети Интернет.

16. Объект туристской индустрии, прошедший классификацию, один раз в 2 года подтверждает присвоенную категорию путем проведения оценки аккредитованной организацией на соответствие требованиям по категориям, установленным в соответствующей системе классификации.

17. Объекты туристской индустрии имеют право подавать апелляцию в Комиссию по апелляциям, создаваемую Минкультуры России.

Приложение N 1 к Порядку. Система классификации гостиниц и иных средств размещения

Приложение N 1
к Порядку


I. Общие положения

1.1. Система классификации гостиниц и иных средств размещения (далее - Система) устанавливает организационную структуру и порядок проведения работ по оценке соответствия и присвоению гостиницам и иным средствам размещения категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "мини-отель".

1.2. Система включает в себя:

- область применения;

- основные требования;

- организационную структуру и функции ее участников;

- проведение работ;

- рассмотрение апелляций;

- правила применения Знака категории гостиницы и иного средства размещения.

1.3. Система является открытой для участия в ней заявителей, признающих и выполняющих содержащиеся в ней положения.

1.4. В Системе предусматривается свободный доступ к информации о ее положениях, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг гостиниц и иных средств размещения и других органов и организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма.

1.5. Классификация осуществляется в отношении следующих объектов:

- гостиниц и иных средств размещения, имеющих не менее 5 номеров и используемых заявителями для предоставления услуг временного проживания;

- номеров в средстве размещения, представляющих собой одну или несколько комнат различной площади и категории с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимым для временного проживания туристов;

- номерного фонда, составляющего общее количество номеров (мест) средства размещения.

II. Область применения системы и объекты, классифицируемые в системе

2.1. Система применяется для гостиниц и иных средств размещения, расположенных на территории Российской Федерации.

2.2. При проведении классификации осуществляется экспертная оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения, позволяющая присвоить одну из категорий на основе требований, установленных в Системе.

III. Основные требования Системы

3.1. Основными требованиями Системы являются:

- требования к гостиницам и иным средствам размещения различных категорий;

- требования к деятельности участников Системы;

- требования к номерам различных категорий.

IV. Организационная структура системы и функции ее участников

4.1. Организационную структуру Системы образуют:

- заявители;

- аккредитованные организации;

- Минкультуры России;

- Комиссия по апелляциям.

4.2. Заявители:

- направляют заявку на проведение классификации гостиницы и иного средства размещения в аккредитованную организацию;

- на основании свидетельства о присвоении категории получают право на применение Знака категории, а также использование "звезд" в целях информирования потребителей и при проведении рекламной кампании;

- обеспечивают соответствие гостиниц и иных средств размещения требованиям, установленным в настоящей Системе;

- информируют аккредитованные организации обо всех изменениях, влияющих на результаты оценки, полученные при классификации;

- осуществляют корректирующие действия в соответствии с рекомендациями, данными в ходе проведения оценки.

4.3. Аккредитованные организации осуществляют классификацию путем проведения оценки соответствия гостиниц и иных средств размещения требованиям, установленным в настоящей Системе, принимают решение о присвоении категорий и оформляют свидетельство о присвоении категории.

4.4. Минкультуры России:

- подготавливает предложения по совершенствованию настоящей Системы;

- формирует перечень гостиниц и иных средств размещения, прошедших классификацию;

- осуществляет взаимодействие с зарубежными системами классификации гостиниц и иных средств размещения;

- осуществляет сбор и анализ информации по вопросам классификации;

- осуществляет пропаганду в области классификации гостиниц и иных средств размещения.

4.5. Комиссия по апелляциям собирается по мере необходимости и рассматривает апелляции по вопросам, связанным с классификацией, в соответствии с главой VI настоящей Системы.

V. Проведение классификации гостиниц и иных средств размещения

5.1. Классификация гостиниц и иных средств размещения проводится в три этапа:

первый этап - оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения категории;

второй этап - принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории;

третий этап - подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

5.2. Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения категории проводится в следующем порядке:

- получение аккредитованной организацией от заявителя заявки на проведение классификации и документов, предусмотренных подпунктом 5.2.1 настоящей Системы;

- проведение оценки гостиницы и иного средства размещения и составление акта.

5.2.1. Для проведения классификации заявитель направляет на проведение классификации в аккредитованную организацию заявку, к которой прилагаются:

- анкета, содержащая сведения о номерном фонде и его структуре для определения объемов работ по классификации;

- копии учредительных документов и документов о государственной регистрации юридического лица или копии документов о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, заверенные заявителем;

- копии документов (заверенные заявителем), подтверждающих соответствие оказываемых услуг требованиям пожарной безопасности, соблюдение санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических правил, норм и требований охраны окружающей среды.

5.2.2. После получения заявки и документов аккредитованная организация заключает договор с заявителем на проведение классификации и проводит работы по оценке соответствия гостиницы и иного средства размещения категории.

5.2.3. Оценка гостиницы и иного средства размещения категории базируется на совокупности требований и критериев балльной оценки.

Категории гостиниц и иных средств размещения обозначаются символом "звезда". Высшая категория средства размещения - "пять звезд", низшая - "одна звезда".

Для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров от 5 до 15 в настоящей Системе устанавливается категория "мини-отель".

5.2.4. Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения категории включает в себя оценку гостиницы и иного средства размещения в целом и его номерного фонда.

Оценка соответствия гостиниц и иных средств размещения одной из категорий проводится в пять этапов:

первый этап - предварительная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения по критериям, приведенным в приложенииОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) 1 к настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляется протокол соответствия гостиницы и иного средства размещения категории;
________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Приложения к Системам классификации в Бюллетене не приводться. Информация размещена на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации: www.mkrf.ru. - Прим.ред.



второй этап - оценка соответствия номеров гостиницы и иного средства размещения;

третий этап - оценка соответствия персонала гостиницы и иного средства размещения;

четвертый этап - балльная оценка гостиницы и иного средства размещения по критериям, указанным в приложениях 3, 4, 5 к настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляется протокол и указывается суммарное количество баллов;

пятый этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения определенной категории.

5.2.5. Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:

первый этап - предварительная оценка соответствия номера требованиям, установленным в настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;

второй этап - балльная оценка соответствия номеров по критериям, установленным в настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;

третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.

Результаты оценок номеров оформляются протоколами.

5.2.6. Средства размещения определенной категории должны соответствовать требованиям, указанным в приложениях 1, 3, 4 к настоящей Системе:

а) гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50:

- требованиям, указанным в приложении 1 к настоящей Системе;

- критериям балльной оценки, указанным в приложении 3 к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

для категории "пять звезд"

- 120 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "четыре звезды"

- 100 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.3, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.7, 4.8 должно быть не менее 45 баллов.


для категории "три звезды"

- 80 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "две звезды"

- 50 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "одна звезда"

- 20 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 29 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 19 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 15 баллов.


б) гостиницы и другие средства размещения с количеством номеров менее 50:

- требованиям, указанным в приложении 1 к настоящей Системе;

- критериям балльной оценки, указанным в приложении 4 к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

для категории "пять звезд"

- 70 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "четыре звезды"

- 60 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "три звезды"

- 45 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "две звезды"

- 35 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "одна звезда"

- 18 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.7, 4.8 должно быть не менее 43 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1-8.5, 9.1-9.4, 11.1-11.3, 11.7, 11.8, 13, 15.2 должно быть не менее 45 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 19 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 15 баллов.


в) дома отдыха, пансионаты и аналогичные средства размещения:

- требованиям, указанным в приложении 1 к настоящей Системе;

- критериям балльной оценки, указанным в приложении 5 к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

для категории "пять звезд"

- 135 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "четыре звезды"

- 115 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "три звезды"

- 95 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "две звезды"

- 60 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории "одна звезда"

- 30 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215).

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 7.6, 8.1-8.5, 9.1-9.4, 11.1-11.3, 11.7, 11.8, 13, 15.2 должно быть не менее 45 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 29 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 19 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам , 1.2, 1.8.1-1.8.5, 2.1-2.4, 4.1-4.3, 4.8 должно быть не менее 15 баллов.



Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%.

Если гостиница или иное средство размещения по суммарному количеству баллов не соответствует категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов ниже значений, установленных для данной категории, то средству размещения присваивается более низкая категория по отношению к предварительной оценке;

- в случае, если суммарное количество баллов выше значений, установленных для данной категории, то средству размещения присваивается категория, соответствующая предварительной оценке;

г) гостиницы и иные средства размещения для присвоения категории "мини-отель":

- требованиям, указанным в приложении 2 к настоящей Системе.

5.2.7. По результатам оценки составляется акт, который оформляется в 2 экземплярах.

К акту прилагаются протоколы, подписанные представителями аккредитованной организации и заявителя, в 2 экземплярах. Один экземпляр протоколов остается у заявителя, второй направляется в аккредитованную организацию.

5.2.8. Оценка соответствия номеров осуществляется по критериям и установленным требованиям.

Классификация номеров по категориям основана на комплексе требований, указанных в приложении 6 к настоящей Системе, и критериях балльной оценки, указанных в приложении 7 к настоящей Системе.

В Системе устанавливаются указанные в приложении 6 к настоящей Системе следующие категории номеров средства размещения:

высшая: "сюит", "апартамент", "люкс", "студия";

первая;

вторая;

третья;

четвертая;

пятая.

Оценка соответствия номеров категориям проводится в три этапа:

первый этап - проводится предварительная оценка соответствия номера требованиям, указанным в приложении 6 к настоящей Системе. По результатам предварительной оценки составляются протоколы соответствия номеров категориям;

второй этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям, указанным в приложении 7 к настоящей Системе. По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов;

третий этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия номеров категориям.

Номера определенной категории должны соответствовать:

- требованиям, указанным в приложении 6 к настоящей Системе;

- критериям балльной оценки, указанным в приложении 7 к настоящей Системе, с учетом следующего суммарного количества баллов:

для категории высшая

- 45 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории первая

- 23 баллаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории вторая

- 9 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории третья

- 9 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории четвертая

- 8 балловОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

для категории пятая

- 4 баллаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1-1.4, 2.1-2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 27 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1-1.4, 2.1-2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 19 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов по пунктам 1.1-1.4, 2.1-2.3, 2.8, 2.9 должно быть не менее 9 баллов.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Суммарное количество баллов устанавливается по пунктам 1.1-1.4.



Если номера первой, второй, третьей, четвертой, пятой категорий по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при предварительной оценке (1 этап), то принимаются следующие решения:

- в случае, если суммарное количество баллов в номере первой категории ниже значений, установленных для данной категории, номеру присваивается более низкая категория - вторая;

- в случае, если в номерах второй, третьей, четвертой и пятой категорий суммарное количество баллов ниже установленных значений, номера выводятся из номерного фонда для ремонта.

Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%, кроме номеров второй, третьей, четвертой и пятой категорий.

По результатам экспертной оценки составляется акт, который оформляется в 2 экземплярах.

К акту прилагаются протоколы, подписанные представителями аккредитованной организации и заявителя, в 2 экземплярах. Один экземпляр протоколов остается у заявителя, второй направляется в аккредитованную организацию.

5.2.9. Оценка персонала гостиниц и иных средств размещения проводится в соответствии с требованиями, указанными в приложении 8 к настоящей Системе, и критериями балльной оценки с учетом следующего суммарного количества баллов:

для категории "пять звезд"

- 29 баллов

для категории "четыре звезды"

- 27 баллов

для категории "три звезды"

- 25 баллов

для категории "две звезды"

- 19 баллов

для категории "одна звезда"

- 17 баллов.


По результатам балльной оценки составляются протоколы, в которых указывается суммарное количество баллов и на основании которых проводится окончательная оценка соответствия персонала категории из расчета один балл за одно соответствие требованиям к персоналу гостиниц и иных средств размещения, указанных в приложении 8 к настоящей Системе.

5.3. Принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории проводится в следующем порядке:

- аккредитованная организация анализирует вышеуказанные документы и принимает решение о присвоении гостинице или иному средству размещения категории;

- решение о присвоении гостинице или иному средству размещения категории подписывается руководителем аккредитованной организации и заверяется печатью;

- аккредитованная организация оформляет свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения соответствующей категории.

Свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения категории, предусмотренной настоящей Системой, содержит: наименование аккредитованной организации, проводившей классификацию; дату и номер выдачи; полное название гостиницы и иного средства размещения; место нахождения; присвоенную категорию; должность, фамилию, имя и отчество руководителя аккредитованной организации и его подпись, заверенную печатью.

Копия свидетельства направляется в Минкультуры России для внесения в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

В аккредитованной организации остается один экземпляр акта с протоколами.

В случае принятия решения об отказе в присвоении категории решение с обязательным указанием причин отказа направляется заявителю не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения аккредитованной организацией.

5.4. Подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения осуществляется один раз в 2 года по результатам проведения аккредитованной организацией оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения требованиям присвоенной категории.

При проведении работ по подтверждению категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения аккредитованная организация проверяет устранение несоответствий, выявленных в ходе проведения классификации, но не повлиявших на решение о присвоении категории, а также фиксирует несоответствия, возникшие за истекший период. По результатам работ по подтверждению категории составляется акт, на основании которого аккредитованная организация принимает решение о подтверждении соответствующей категории.

Решение направляется аккредитованной организацией заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минкультуры России для внесения в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

5.5. Аккредитованные организации проводят дополнительную оценку соответствия гостиниц и иных средств размещения соответствующей категории в следующих случаях:

- наличие информации о претензиях к гостинице и иному средству размещения, имеющему свидетельство о присвоении категории, поступившей в Минкультуры России, в аккредитованную организацию или органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере туризма;

- наличие изменений в планировке помещений, технологии оказания услуг, организационной структуре гостиницы и иного средства размещения, которые могут повлиять на качество оказываемых услуг.

5.6. При отрицательных результатах оценки аккредитованная организация принимает решение о приостановлении или отмене действия категории. Решение направляется заявителю с уведомлением о вручении. Копия решения направляется в Минкультуры России для внесения изменений в перечень классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

VI. Рассмотрение апелляций

6.1. Апелляции по вопросам, связанным с классификацией, рассматривает Комиссия по апелляциям, создаваемая Минкультуры России.

6.2. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней после получения заявителем документов о присвоении или отказе в присвоении категории.

Комиссия по апелляциям выносит решение по апелляциям не позднее чем через 30 календарных дней с момента их получения. При необходимости Комиссия по апелляциям может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы. В этом случае срок рассмотрения апелляции увеличивается на время, необходимое для получения запрошенных материалов.

По окончании рассмотрения материалов Комиссия по апелляциям принимает решение и направляет его вместе с материалами по апелляции в аккредитованную организацию и заявителю с уведомлением о вручении.

Решение Комиссии по апелляциям является обязательным к исполнению для всех участников классификации.

VII. Применение знака категории гостиницы и иного средства размещения

7.1. Знак категории гостиницы и иного средства размещения графически представляет собой совокупность от одной до пяти пятиконечных звезд правильной формы произвольного размера.

7.2. Основанием для применения Знака категории гостиницы и иного средства размещения является свидетельство о присвоении соответствующей категории.

7.3. Графическое изображение, геометрические характеристики Знака категории гостиницы и иного средства размещения должны соответствовать следующим требованиям:

- Знак категории гостиницы и иного средства размещения имеет прямоугольную форму с изображением пятиконечных звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории;

- изображение звезд размещается в один ряд в средней части Знака;

- в верхней части Знака наносится надпись следующего содержания: "Государственная система классификации объектов туристской индустрии";

- Знак изготавливается из любого прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях;

- цветовая гамма Знака должна обеспечивать четкое восприятие нанесенной на него информации;

- высота Знака - 400 мм, ширина - 500 мм;

- Знак размещается у главного входа в гостиницу или иное средство размещения;

- для гостиниц и иных средств размещения категории "мини-отель" вместо изображения звезд располагается текст: "мини-отель".

Приложение 1 к Системе классификации. Требования к гостиницам и иным средствам размещения (кроме категории "мини-отель")

Приложение 1
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения



(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)

ТРЕБОВАНИЕ

КАТЕГОРИЯ

*

* *

* * *

* * * *

* * * * *

1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ

Вывеска:

- освещаемая или светящаяся

+

+

+

+

+

Вход для гостей

- отдельный от служебного входаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

- с козырьком для защиты от атмосферных осадков на пути от автомобиля

+

+

- воздушно-тепловая завеса

+

+

- в ресторан (кафе, бар и тому подобное) из средства размещенияОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) При наличии ресторана (кафе, бара и прочего), кроме домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Аварийное освещение и энергоснабжение:

- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)

+

+

+

+

+

- стационарный генераторОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215), обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения.

Водоснабжение:

- горячее, холодное

+

+

+

+

+

- горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ

+

+

+

- установка по обработке воды с целью обеспечения ее пригодности для питьяОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды.

- наличие бутилированной питьевой воды в номере (бесплатно)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) В районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды.

Кондиционирование воздуха во всех помещениях круглогодично

+

+

Внутреннее радиовещание с возможностью радиотрансляции во всех помещениях, включая лифты

+

+

ЛифтОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) в здании:

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа.

- более 5 этажей

+

+

- более трех этажейОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- более двух этажейОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

- служебный, грузовой (или грузоподъемник)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

Время ожидания лифта (при наличии):

- не более 45 сек.

+

- не более 30 сек.

+

+

Круглосуточная работа лифта (при наличии)

+

+

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

Телефонная связь из номера:

- внутренняя (без выхода за пределы гостиницы) или кнопка вызова обслуживающего персонала в 100% номеров

+

- внутренняя в 100% номеров

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

- внутренняя и городская в 100% номеров

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

- внутренняя, городская, междугородная и международная в 100% номеров

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) В домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала.

Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле) в кабине или под акустическим колпаком:

- городской, междугородный

+

+

- городской, междугородный, международный

+

+

+

3. НОМЕРНОЙ ФОНД

Мест в одно/двухместных номерах не менее:

- 60%

+

- 80%

+

- 100%

+

+

+

Многокомнатные номера или номера, которые могут быть соединены

+

Многокомнатные номера

+

Многокомнатные номера и номера, которые могут быть соединены

+

Не менее 5% от общего количества номеров - многокомнатные номера

+

Площадь номера должна позволять

+

+

+

+

+

гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель

Площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона), мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее

однокомнатного одноместного

однокомнатного двухместного

9

12

+

+

+

12

15

+

14

16

+

Номера, предназначенные для приема большего числа гостей, должны иметь площадь, определяемую из расчета на каждого проживающего, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее:

- 6 - для средств размещения круглогодичного функционирования;

+

+

- 4, 5 - для средств размещения сезонного функционирования

+

+

Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ):

- не менее 25% номеров

+

- не менее 50% номеров

+

- 100% номеров

+

+

+

Площадь санузла, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее:

- 1,75

+

- 2,5

+

+

- 3,8

+

+

4. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ

Охранная сигнализация, электронные замки или видеокамеры в коридорах

+

+

Звукоизоляция:

повышенная, обеспечивающая уровень шума менее 35 ДБ

+

+

Отопление

+

+

+

+

+

Вентилятор (в районах с жарким климатом)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

Охлаждение (или кондиционирование) воздуха для обеспечения теплового комфорта 18-25 град. С (в районах с жарким климатом) Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

Термостат для индивидуальной регулировки температуры

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Районы, расположенные в южной климатической зоне.

5. САНИТАРНЫЕ ОБЪЕКТЫ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Туалеты:

- общий туалет из расчета один на 20 человек, проживающих в номерах без туалета, но не менее двух на этаж

+

+

- вблизи общественных помещений

+

+

+

+

+

Оборудование туалетов: туалетные кабины, умывальник с зеркалом, электророзетка, туалетная бумага, мылоОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215), махровые или бумажные полотенца (или электрополотенце) , крючки для одежды, корзина для мусора

+

+

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Допускается наличие диспенсера с жидким мылом.

Ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 30 человек, проживающих в номерах без ванны или душа

+

Ванная или душевая общего пользования из расчета одна на 20 человек, проживающих в номерах без ванны или душа

+

Оборудование ванных комнат/душевых: ванны, душевые кабины, туалетная кабина, умывальник с зеркалом и полкой для туалетных принадлежностей, крючки для одежды, корзина для мусора

+

+

6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ

Общественные помещения должны иметь

мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения

+

+

+

+

+

Площадь холлаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее:

- 9 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) плюс по 1 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 25 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- 20 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) плюс по 1 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 40 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) плюс по 1 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 80 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) плюс по 1 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 120 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) плюс по 1 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) из расчета на каждый номер, начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 160 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания

+

+

Служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами

+

+

+

- с подачей напитков и музыкальным вещанием

+

+

Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха

+

+

+

Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание

+

+

+

Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостейОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфов в 100% номеров.

Гардероб вблизи общественных помещенийОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Вешалки в холле и в общественных помещениях

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Помещение (часть помещения) для просмотра телепередач

+

+

Конференц-зал с соответствующим оборудованием

+

Бизнес-центр (электронные средства связи, копировальная техника, помещения для переговоров, компьютеры)

+

+

Спортивно-оздоровительный центр с тренажерным залом

+

+

Плавательный бассейн

+

Плавательный бассейн или сауна с мини-бассейном

+

Ковровое покрытие (ковры) в коридорах

+

+

+

Медицинский кабинет

+

Магазины и торговые киоски

+

+

7. ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ

Ресторан или другие типы предприятий питания

+

+

Ресторан

- несколько залов

+

+

- банкетный зал (залы), возможен трансформируемый в конференц-зал

+

+

- ночной клуб (бар)

+

+

Кафе/бар

+

+

8. УСЛУГИ

Служба приема - круглосуточный прием

+

+

+

+

+

(В домах отдыха, пансионатах и аналогичных средствах размещения допускается наличие службы приема, с которой можно связаться круглосуточно. Для средств размещения с оказанием оздоровительных услуг допускается замена ночных дежурных медработниками, оказывающими неотложную медицинскую помощь)

Вручение корреспонденции гостям

+

+

+

+

+

Служба поиска проживающихОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

ШвейцарОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

Поднос багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно:

- обязательноОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

- по просьбе

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для всех категорий гостиниц и других средств размещения при отсутствии лифта (см. раздел 2 приложения 1 к настоящей Системе "Лифт в здании").

Утренняя побудка (по просьбе)

+

+

+

+

+

Ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей

+

+

+

+

+

Вечерняя подготовка номера

+

+

Смена постельного белья:

- один раз в пять дней

+

- один раз в три дня

+

+

- ежедневно

+

+

Смена полотенец:

- один раз в три дня

+

+

- ежедневно

+

+

+

Стирка и глажение:

- исполнение в течение суток

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

- экспресс-обслуживаниеОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

Глажение:

- исполнение в течение 1 часа

+

+

- предоставление утюга, гладильной доски

+

+

+

ХимчисткаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- исполнение в течение суток

+

- экспресс-обслуживание

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

Мелкий ремонт одежды

+

+

+

Автомат для чистки обуви

+

+

+

Почтовые и телеграфные услуги

+

+

+

Отправление и доставка корреспонденции, телексов/телефаксов

+

+

Хранение ценностей в сейфе администрации

+

+

+

+

+

Хранение багажа

+

+

+

+

+

Обмен валюты или прием платежей по кредитным картамОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Организация встреч и проводов (в аэропорту, на вокзале и так далее)

+

+

Вызов такси

+

+

+

Аренда (прокат) автомашины

+

+

Бронирование и/или продажа билетов на различные виды транспорта

+

+

+

Бронирование и/или продажа билетов в театры, на спортивные, зрелищные мероприятия

+

+

Туристские услуги:

- туристская информация

+

+

+

+

+

- экскурсии, гиды-переводчики

+

+

Медицинские услуги:

вызов скорой помощи, пользование аптечкой

+

+

+

+

+

9. УСЛУГИ ПИТАНИЯ

Обслуживание:

- возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трехразовое питание)

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

- предоставление завтрака (7.00-10.00)

+

+

+

+

- круглосуточное предоставление услуг питанияОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

Обслуживание в номере:

- в часы завтрака

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

- круглосуточноОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

- меню завтрака в номереОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для гостиниц и других средств размещения с количеством номеров менее 50.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным для коттеджей, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения.

10. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ И ЕГО ПОДГОТОВКЕ

Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы

+

+

+

+

+

Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать квалификационным требованиям (профессиональным стандартам) к основным должностям работников туристской индустрии - сектор "Гостиницы"

+

+

+

+

+

Внешний вид персонала:

Форменная одежда, служебные значки

+

+

+

+

Приложение 2 к Системе классификации. Требования к гостиницам и иным средствам размещения категории "мини-отель"

Приложение 2
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения



(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)

Требование

Выполнение

1. ЗДАНИЕ И ПРИЛЕГАЮЩАЯ К НЕМУ ТЕРРИТОРИЯ

Вывеска

- освещаемая или светящаяся

+

Вход для гостей

- отдельный от служебного входа

+

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Аварийное освещение и энергоснабжение

- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)

+

Система отопления (водяное, газовое, электрическое, другое)

+

3. ВОДОСНАБЖЕНИЕ

- горячее, холодное

+

4. ТЕЛЕФОННАЯ СВЯЗЬ

- городская, междугородняя, международная

+

5. НОМЕРНОЙ ФОНД

- площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель

+

- площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона) мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215), не менее:

- однокомнатного одноместного - 9

- однокомнатного двухместного - 12

+

- санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ)

+

6. ОБЩЕСТВЕННЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ

Общественные помещения должны иметь:

- мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения

+

- площадь холла не менее 9 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

- служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания

+

7. ПОМЕЩЕНИЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПИТАНИЯ

- столовая/буфет/кафе

+

8. УСЛУГИ

- служба приема - круглосуточный прием

+

- вручение корреспонденции гостям

+

- утренняя побудка (по просьбе)

+

- ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей

+

- смена постельного белья не реже одного раза в пять дней

+

- смена полотенец не реже одного раза в три дня

+

- предоставление утюга, гладильной доски

+

- хранение ценностей в сейфе администрации

+

- хранение багажа

+

- предоставление туристской информации

+

- вызов скорой помощи, пользование аптечкой

+

9. ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ И ЕГО ПОДГОТОВКЕ

Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы

+

Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать квалификационным требованиям (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии - сектор "Гостиницы"

+

Приложение 3 к Системе классификации. Критерии балльной оценки гостиниц и других средств размещения различных категорий с количеством номеров более 50

Приложение 3
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения


N п/п

ТРЕБОВАНИЕ

Кол-во баллов

1

2

3

1

Здания и общественные помещения

1.1

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения

6

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения

4

1.2

Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни):

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.3

Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа

2

1.4

Наличие гостевых лифтов:

2 лифта и более

5

1 лифт

3

1.5

Наличие гостиных (салонов)

2

1.6

Наличие этажей (номеров) для некурящих

2

1.7

Наличие отдельного входа с улицы в ресторан, кафе или бар

3

1.8

Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования

1.8.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.8.2

Стены:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.8.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.8.4

Освещение:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.8.5

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

1.9

Площадь, занятая ресторанами, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее:

- 1,8 на 1 проживающего

3

- 1,6 на 1 проживающего

2

- 1,2 на 1 проживающего (допускается уменьшение данного показателя на 20% в случае расположения средства размещения в местности с достаточным количеством близко расположенных предприятий общественного питания)

1

1.10

Площадь, занятая барами, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) не менее:

- 1,8 на 1 проживающего

3

- 1,3 на 1 проживающего

2

- 0,39 на 1 проживающего

1

2

Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров)

2.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.2

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.4

Постельные принадлежности:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

3

Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда DVD-проигрывателя, DVD-дисков в 100% номеров)

2

4

Качество, состояние оборудования ванных комнат

4.1

Стены, пол:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

4.2

Сантехническое оборудование:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

4.3

Краны:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

4.4

Наличие табурета или стульчика в ванной комнате

2

4.5

Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении

2

4.6

Подогрев пола в ванной комнате

3

4.7

Наличие банной простыни (махрового халата)

2

4.8

Состояние покрытия стен в ванной комнате:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

4.9

Наличие биде не менее чем в 50% номеров (в ванной

2

комнате)

4.10

Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров

1

5

Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью

по 1
баллу за
кабину,
но не
более 4
баллов

6

Телекс или электронная почта

2

7

Телефакс

2

8

Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа

6

9

Дополнительные услуги

9.1

Наличие парикмахерской (косметического салона)

2

9.2

Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания

по 1
баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов

9.3

Наличие ресторана национальной кухни или специализированного ресторана с фирменными блюдами

5

9.4

Время работы предприятий питания не менее:

- 14 часов в сутки

6

- 12 часов в сутки

4

- 8 часов в сутки

2

9.5

Время работы баров не менее:

- 14 часов в сутки

8

- 12 часов в сутки

6

- 8 часов в сутки

2

9.6

Наличие постоянных или временных торговых точек

по 1 баллу за

торговую
точку, но не более 4
баллов

9.7

Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки (кроме мотелей) с количеством мест:

- 50% от количества мест в средстве размещения в закрытом или открытом паркинге на расстоянии до 100 м от средства размещения с возможностью предоставления услуги подачи автомобиля;

6

- 50% от количества мест в средстве размещения в паркинге на расстоянии до 200 м от средства размещения в районах (кварталах, местах) без автомобильного движения;

4

- 30% от количества мест в средстве размещения

2

9.8

Наличие проката:

- автотранспорта

1

- курортно-бытовых товаров и инвентаря

1

9.9

Наличие комнаты площадью не менее 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с естественным освещением для детских игр:

- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)

3

- без наблюдения квалифицированного персонала

2

9.10

Наличие сервиса для инвалидов

10

9.11

Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие)

по 1
баллу за
услугу,
но не более 6 баллов

9.12

Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами

2

9.13

Наличие теннисного корта/4-стенного корта для сквоша 7 м х 10 м

2

9.14

Наличие плавательного бассейна с площадью водной поверхности мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 80

6

- не менее 60

4

- не менее 35

2

- менее 35

1

9.15

Наличие сауны:

- на 6 и более человек

2

- менее 6 человек

1

Приложение 4 к Системе классификации. Критерии балльной оценки гостиниц и других средств размещения различных категорий с количеством номеров менее 50

Приложение 4
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения


N п/п

ТРЕБОВАНИЕ

Кол-во баллов

1

2

3

1

Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоемаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- первая линия

3

- вторая линия

2

- третья линия

1

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения, расположенных в курортной местности.

2

Здания и общественные помещения

2.1

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения

6

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения

4

2.2

Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни):

- отличные

3

- хорошие

2

- удовлетворительные

1

2.3

Наличие гостевых лифтов

3

2.4

Наличие гостиных (салонов)

2

2.5

Наличие этажей (номеров) для некурящих

2

2.6

Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования

2.6.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.6.2

Стены:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.6.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.6.4

Освещение:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

2.6.5

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

3

Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров)

3.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

3.2

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

3.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

3.4

Постельные принадлежности:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

4

Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда DVD-проигрывателя, DVD-дисков в 100% номеров)

2

5

Качество, состояние оборудования ванных комнат

5.1

Стены, пол:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

5.2

Сантехническое оборудование:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

5.3

Краны:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

5.4

Наличие табурета или стульчика в ванной комнате

2

5.5

Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении

2

5.6

Подогрев пола в ванной комнате

3

5.7

Наличие банной простыни (махрового халата)

2

5.8

Состояние покрытия стен в ванной комнате:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

5.9

Наличие биде не менее чем в 50% номеров (в ванной комнате)

2

5.10

Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров

1

6

Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью

по 1
баллу за
кабину,
но не
более 4
баллов

7

Телекс или электронная почта

2

8

Телефакс

2

9

Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа

6

10

Дополнительные услуги

10.1

Время работы предприятий питания не менее:

- 14 часов в сутки

6

- 12 часов в сутки

4

- 8 часов в сутки

2

10.2

Время работы баров не менее:

- 14 часов в сутки

8

- 12 часов в сутки

6

- 8 часов в сутки

2

10.3

Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки

2

10.4

Наличие сервиса для инвалидов

10

10.5

Наличие прочих услуг (читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика)

по 1
баллу за
услугу,
но не более 6 баллов

10.6

Наличие сауны:

- на 6 и более человек

2

- менее 6 человек

1

10.7

Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)

6

- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)

4

- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)

2

- менее 35

1

10.8

Наличие открытого плавательного бассейнаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с подогреваемой водой с площадью водной поверхности, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 80

6

- не менее 60

4

- не менее 35

2

- менее 35

1

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения, расположенных в курортной местности.

10.9

Наличие открытого плавательного бассейнаОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 80

4

- не менее 60

3

- не менее 35

2

- менее 35

1

Приложение 5 к Системе классификации. Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения

Приложение 5
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения


N п/п

ТРЕБОВАНИЕ

Кол-во баллов

1

2

3

1

Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоема:

- первая линия

3

- вторая линия

2

- третья линия

1

2

Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- более 200

3

- от 100 до 200

2

- от 50 до 100

1

3

Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью:

- более 10 га

3

- не менее 2 га

2

- менее 1 га

1

4

Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок):

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

5

Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения

2

6

Состояние навесов, беседок:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

7

Здания и общественные помещения

7.1

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения

6

7.2

Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения

4

7.3

Расположение средства размещения на территории историко-архитектурных памятников, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей

3

7.4

Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта, плавсредство и другие)

1

7.5

Наличие балконов или лоджий:

- в 100% номеров

2

- в 50% номеров

1

7.6

Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни):

- отличные

3

- хорошие

2

- удовлетворительные

1

7.7

Наличие второго лифта (служебного) , используемого исключительно для персонала и доставки багажа

2

7.8

Наличие гостевых лифтов:

2 лифта и более

5

1 лифт

3

7.9

Наличие гостиных (салонов)

2

7.10

Наличие этажей (номеров) для некурящих

2

8

Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования

8.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

8.2

Стены:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

8.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

8.4

Освещение:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

8.5

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

9

Качество и состояние оборудования номерного фонда (в 100% номеров)

9.1

Напольное покрытие:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

9.2

Мебель:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

9.3

Занавеси:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

9.4

Постельные принадлежности:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

10

Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда видеомагнитофона, видеокассет в 100% номеров)

2

11

Качество, состояние оборудования ванных комнат

11.1

Стены, пол:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

11.2

Сантехническое оборудование:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

11.3

Краны:

- отличное

3

- хорошее

2

- удовлетворительное

1

11.4

Наличие табурета или стульчика в ванной комнате

2

11.5

Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении

2

11.6

Подогрев пола в ванной комнате

3

11.7

Наличие банной простыни (махрового халата)

2

11.8

Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров

1

12

Телефонная кабина (телефонный автомат) с междугородной связью

по 1
баллу за кабину, но не более 4 баллов

13

Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс, электронная почта

1

14

Транспортное обслуживание: доставка проживающих и багажа

6

15

Услуги питания

15.1

Наличие ресторанов, кафе, столовых, баров

по 1
баллу за каждое предприятие питания, но не более

6 баллов

15.2

Обслуживание:

- "шведский стол"

5

- "а ля карт"

4

- выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:

- меню из четырех блюд - выбор как минимум из трех основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)

3

- меню из четырех блюд - выбор как минимум из двух основных блюд

2

15.3

Напитки:

- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров

6

- обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:

- 16 часов в сутки

6

- 12 часов в сутки

4

- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения

6

16

Дополнительные услуги

16.1

Наличие парикмахерской (косметического салона)

2

16.2

Наличие постоянных или временных торговых точек

по 1
баллу за торговую точку, но не более 4 баллов

16.3

Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка и другое)

по одному баллу за каждый вид, но не более 4 баллов

16.4

Наличие:

- закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7 х 10 м

2

- площадок для тенниса, гольфа, футбола и прочего

по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов

16.5

Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния)

1

16.6

Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок

2

16.7

Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)

6

- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)

4

- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)

2

- менее 35

1

16.8

Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 80

6

- не менее 60

4

- не менее 35

2

- менее 35

1

16.9

Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности, мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215):

- не менее 80

4

- не менее 60

3

- не менее 35

2

- менее 35

1

16.10

Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и прочего

1

16.11

Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с естественным освещением:

- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)

3

- без наблюдения квалифицированного персонала

2

16.12

Наличие детской игровой площадки:

- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)

2

- без наблюдения квалифицированного персонала

1

16.13

Наличие прочих услуг (аттракционы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и другие)

по 1
баллу за услугу, но не более 6 баллов

16.14

Наличие зала для фитнеса площадью не менее 30 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) с не менее 6 гимнастическими снарядами или тренажерами

2

16.15

Наличие сауны:

- на 6 и более человек

2

- менее 6 человек

1

16.16

Общий/косметический массаж

1

17

Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки

1

18

Наличие сервиса для инвалидов

10

19

Оздоровительные услуги

19.1

Наличие оздоровительных процедур:

по одному баллу за каждый вид
лечения, но не более 6 баллов

19.2

Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг

1

19.3

Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего кол-ва оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности)

6

19.4

Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур

по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов

19.5

Наличие кабинетов процедур талассотерапии

по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов

19.6

Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур

по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов

19.7

Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача-специалиста

2

Приложение 6 к Системе классификации. Требования к номерам гостиниц и других средств размещения различных категорий

Приложение 6
к Системе классификации гостиниц
и иных средств размещения


Показатели

Номер высшей категории

Номер

Номер

Номер

Номер

Номер

"сюит"

"апарта-
мент "

"люкс"

"студия"

I
категории

II категории

III
категории

IV
категории

V
категории

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Одна жилая комната

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Однокомнатный номер площадью не менее 25 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215).

Две жилые комнаты - гостиная/столовая/кабинет и спальня общей площадью не менее 35 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

Две и более жилые комнаты - гостиная/столовая и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

Три и более жилые комнаты - гостиная/столовая, спальня, кабинет общей площадью не менее 75 мОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Допускается отсутствие перегородки между гостиной/столовой и кабинетом при визуальном разграничении помещения на гостиную/столовую и кабинет.

I. Техническое оснащение

Освещение:

от потолочного (настенного) или напольного светильника

+

+

+

+

+

+

+

+

+

прикроватный светильник

+

+

+

+

+

+

+

+

+

настольная лампа

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

светильник над умывальником

+

+

+

+

+

+

+

+

выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кроватиОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для реконструируемых номеров.

выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Фонарь карманный электрический

+

+

+

+

+

+

+

+

+

Телефонный аппарат:

в номере на прикроватной тумбочке

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

в каждой комнатеОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 3-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки.

дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Будильное устройство (таймер)Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 3-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате.

Радиоприемник (при отсутствии телевизора)

+

+

+

+

ТелевизорОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)
цветной с пультом управления

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

с приемом программ основных телекомпаний мира

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

DVD-проигрывательОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

по просьбе гостя

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 3-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) При наличии в регионе телевизионного вещания.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) При отсутствии в регионе телевизионного вещания.

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 1-2 "звезды".

Мини-бар (мини-холодильник)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 3-5 "звезд".

Мини-сейфОб утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема.

II. Оснащение мебелью и инвентарем

Кухонное оборудование

+

Кровать (минимальные размеры):

Односпальная 80 х 190 см

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

Односпальная 90 х 200 см

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

Двуспальная 160 х 190 см

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

+

+

+

+

Двуспальная 160 х 200 см

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

Двуспальная 200 х 200 см

+

+

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 3-5 "звезд".

Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 1-2 "звезды".


Комплект постельных принадлежностей и белья:

матрац с наматрацником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки

+

+

+

+

+

+

+

+

+

белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Ковры или ковровое покрытие пола

+

+

+

+

+Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215)

________________
Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями (утратил силу с 17.02.2015 на основании приказа Минкультуры России от 11.07.2014 N 1215) Для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд".

Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия

+

+

+

+

+

Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места

+

+

+