Условиями уступаемых кредитных договоров предусмотрено, что в случае неисполнения заемщиком обязательств по погашению минимальных платежей (при наличии задолженности) Банк в адрес должника выставляет требование о полном досрочном погашении задолженности. В требовании указывается итоговая сумма к погашению с разбивкой на суммы процентов, комиссий, основного долга и штрафов, а также новая дата погашения всей задолженности.

При этом в программном модуле Банка при возникновении просроченной задолженности по кредитной карте осуществляется ее автоматическая блокировка (перевод карты в статус "Заблокирована"), а в день, следующий за днем выставления требования, карте присваивается статус "Аннулирована" (прекращается действие кредитной карты).