9. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
- на информационных стендах в центральном аппарате и территориальных органах Ростехнадзора;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения на интернет-сайтах Ростехнадзора и территориальных органов;
- публикацией в средствах массовой информации, в том числе журнале "Безопасность труда в промышленности", изданиях информационных материалов (брошюрах, сборниках нормативных документов и т.д.).
10. Сведения о местонахождении и контактных телефонах центрального аппарата и территориальных органов Ростехнадзора приведены в приложении N 3 к Регламенту и размещаются на информационных стендах, интернет-сайте Ростехнадзора (www.gosnadzor.ru) и индивидуальных интернет-сайтах территориальных органов Ростехнадзора.
11. Адреса центрального аппарата Ростехнадзора:
105066, Москва, ул.А.Лукьянова, д.4, корп.8;
109147, Москва, ул.Таганская ул., д.34, стр.1.
Телефон для справок (495) 263-97-75, факс (495) 261-60-43.
Адрес электронной почты: rostehnadzor@gosnadzor.ru.
График (режим) работы центрального аппарата и территориальных органов Ростехнадзора:
- в понедельник, вторник, среду и четверг - с 9.00 до 18.00;
- в пятницу - с 9.00 до 16.45.
12. На информационных стендах в помещении, а также на интернет-сайтах Ростехнадзора и территориальных органов, размещается следующая информация:
- выписки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- текст Регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для осуществления процедуры получения Разрешений;
- образцы оформления документов, необходимых для исполнения государственной функции, и требования к ним;
- график (режим) работы;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
13. Информирование о ходе исполнения государственной функции (по данным компьютерной базы в соответствии с п.51 Регламента) осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями или с использованием средств телефонной связи.
14. Заявители информируются специалистами:
об отказе в выдаче Разрешения;
о сроке завершения оформления Разрешения и возможности его получения.
15. Информация об отказе в выдаче Разрешения направляется заявителю заказным письмом с уведомлением о вручении и может дублироваться по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).
16. Информация о сроке завершения оформления Разрешения и возможности его получения заявителю сообщается при подаче заявительных документов.