«Эксперт: эксплуатация зданий» - это специализированная система, содержащая всю необходимую информацию для специалистов, занимающихся эксплуатацией зданий. Система не имеет аналогов и содержит уникальные подборки документов, форм и справочной информации в виде практических пособий.
     
     Система предназначена для специалистов служб эксплуатации: технических директоров, инженеров по эксплуатации, руководителей жилищно-коммунальных предприятий. В системе подробно прописан функционал специалиста, отвечающего за эксплуатацию недвижимости. По каждой функции представлены рекомендации, подкрепленные нормативными документами, регламентирующими данную функцию, с консультациями экспертов по данному вопросу.
     
     Система состоит из 7 информационных разделов.
     
     В разделе «Основы правового регулирования эксплуатации зданий» собраны нормативно-правовые документы, действующие на всей территории Российской Федерации.
     
     Раздел «Нормы, правила, стандарты в области эксплуатации зданий» содержит действующие нормативно-технические документы, регламентирующие вопросы технического регулирования эксплуатации зданий (ГОСТ, ГОСТ Р, СНиП, СП, СН, ВСН, РСН, СанПиН, ПБ, РД, НПБ, Типовые инструкции по охране труда).
     
     В разделе «Практика разрешения споров в области эксплуатации зданий» (около 1500 разобранных случаев) представлена практика применения законодательства Российской Федерации и законодательства субъектов Российской Федерации в области эксплуатации зданий (Арбитражный и Гражданский процесс): споры по вопросам выполнения строительно-монтажных работ, споры по вопросам деятельности предприятий ЖКХ, споры по вопросам капитального ремонта и реконструкции, споры по общим вопросам договорных отношений в строительстве.
     
     Раздел «Образцы документов по эксплуатации зданий»  (более 400 образцов) содержит как авторские формы документов, так и образцы, утвержденные правовыми актами: образцы документов по эксплуатации зданий (договоры, акты, паспорта зданий, заявления, анкеты, журналы, уставы и т.д.), должностные инструкции.
     
     В разделе «Взаимодействие с государственными органами»  представлены функции органов и нормативная документация, регламентирующая их деятельность, порядок обращения и порядок проведения проверок, списки документов, необходимых при обращении, типовые формы заявлений и договоров, контактная информация по регионам.
     
     Раздел «Технологические инструкции по техническому обслуживанию, планово-предупредительным работам и текущему ремонту» включает типовые технологические карты (ТТК), карты трудовых процессов (КТП), указания к производству работ, регламенты и рекомендации.
     
     Раздел «Рекомендации по организации эксплуатации зданий» содержит данные по общей структуре управления недвижимостью, созданию управляющей компании, специфике управления жилой недвижимостью, специфике управления коммерческой недвижимостью и проведению тендеров.
     
     В создании программы принимали участие специалисты в области эксплуатации зданий. Кроме того, программа успешно используется Министерством ЖКХ Нижегородской области.