• Текст документа
  • Статус
Поиск в тексте
Действующий


МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УКАЗАНИЕ

от 19 августа 1999 N 251у


О создании Центра организации обслуживания пассажиров



В целях повышения качества обслуживания пассажиров, развития транспортных услуг населению и совершенствовании работы пассажирского комплекса

приказываю:

1. Создать государственное учреждение - Центр организации обслуживания пассажиров Министерства путей сообщения Российской Федерации (далее - Центр) с местом нахождения в городе Москве.

2. Установить, что: Центр является юридическим лицом, имеет печать установленного образца, расчетный счет в учреждениях банка и другие реквизиты, содержится за счет общеотраслевых расходов; Центр находится в непосредственном ведении Департамента пассажирских сообщений МПС России; работники Центра пользуются правами и льготами, установленными для работников федерального железнодорожного транспорта.

3. Возложить на Центр выполнение следующих функций:

- проведение маркетинга и развитие менеджмента в области пассажирских перевозок;

- развитие сервисных услуг, предоставляемых пассажирам на вокзалах и в поездах;

- участие в разработке и реализации тарифной политики, совершенствовании финансово-экономической деятельности пассажирского комплекса;

- обеспечение контрольно-ревизионной работы в пассажирском комплексе;

- проведение аттестации и осуществление контроля за содержанием фирменных поездов;

- развитие услуг железнодорожного транспорта в сфере туристической деятельности, расширение сети резервирования мест и продажи билетов через туристические фирмы, городские агентства и другие пункты продажи;

- разработка технологических документов в межгосударственном пассажирском сообщении по железным дорогам государств - участников СНГ и Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики;

- обеспечение разработки, производства и внедрения технических средств, технологий и информационных носителей для пассажирского комплекса;

- обеспечение оперативно-распорядительной работы по перевозке пассажиров, контролю по соблюдению графика проследования пассажирских и пригородных поездов;

- разработка и реализация комплексной технологии системы "Экспресс";

- разработка предложений по привлечению в пассажирский комплекс внешних инвестиций и организаций по сервисному обслуживанию пассажиров;

- участие в нормировании трудовых затрат и тарификации разрядов оплаты труда на предприятиях пассажирского комплекса.

4. Заместителю министра Морозову В.Н., руководителям департаментов: кадров и учебных заведений Бурносову Н.М., пассажирских сообщений Шатаеву В.Н. представить предложения по назначению начальника Центра и принять необходимые меры по укомплектованию Центра квалифицированными специалистами.

5. Передать в установленном порядке в состав Центра:

- из ЦФТО МПС России - Отдел услуг по перевозкам пассажиров и Отдел пассажирских тарифов общей численностью 16 штатных единиц, 2 штатные единицы из отдела международных соглашений и нормативных актов;

- из ГВЦ МПС России - Аналитический центр по маркетингу пассажирских перевозок со штатной численностью 8 единиц;

- из Проектного и внедренческого центра организации труда МПС России - Нормативную станцию пассажирского хозяйства со штатной численностью 5 человек.

Инспекцию по аттестации и контролю за содержанием фирменных поездов и контролю за организацией питания пассажиров на железнодорожном транспорте со штатной численностью 21 штатная единица.

6. Начальникам железных дорог передать штаты контролеров-ревизоров по контролю и ревизиям в пассажирских поездах и на вокзалах в дирекции по обслуживанию пассажиров в дальнем следовании и пригородном сообщении, а также предусмотреть в пассажирских службах отделы по организации контрольно-ревизионной работы в дирекциях.

7. Руководителю Департамента пассажирских сообщений Шатаеву В.Н., начальнику Центра представить в установленном порядке на утверждение проект Устава Центра, штатное расписание и смету расходов на содержание Центра.

8. Первому заместителю министра Иванкову М.В., руководителям департаментов: экономики Лапидусу Б.М., финансов Короткевичу П.Г, пассажирских сообщений Шатаеву В.Н. обеспечить финансирование Центра по утвержденной смете за счет общеотраслевых расходов.

9. Руководителю Департамента информации и связи Воронину B.C. обеспечить Центр телефонной связью и оргтехникой.

10. Руководителю Департамента здравоохранения Сорокину О.Н. прикрепить на медицинское обслуживание работников Центра к Центральной поликлинике N 1 и соответствующим центральным клиническим больницам.

11. Руководителю Департамента пассажирских сообщений Шатаеву В.Н., начальнику Управления реестра и имущества предприятий Вайгелю A.M., заместителю начальника Юридического управления Пегову С.Н. подготовить в установленном порядке предложения о приведении нормативных актов, принятых МПС России, в соответствие с настоящим Указанием.

Министр путей сообщения Российской Федерации
В.И.Cтароcтенко

     
     
     
Текст документа сверен по:
"Экономика железных дорог",
N 10, 1999 год.
     
     

О создании Центра организации обслуживания пассажиров

Название документа: О создании Центра организации обслуживания пассажиров

Номер документа: 251у

Вид документа: Указание МПС России

Принявший орган: МПС России

Статус: Действующий

Опубликован: Экономика железных дорог, N 10, 1999 год
Дата принятия: 19 августа 1999

Дата начала действия: 19 августа 1999
Информация о данном документе содержится в профессиональных справочных системах «Кодекс» и «Техэксперт»
Узнать больше о системах