7 Личные качества
Кандидат в эксперты-аудиторы должен иметь широкий кругозор и быть выдержанным; обладать логическим мышлением, aнaлитическим складом ума и твердостью воли; обладать способностью реально оценивать ситуацию, понимать сложные процессы с точки зрения главной перспективы, а также понимать роль отдельных подразделений в организации в целом.
Эксперт-аудитор должен уметь применять эти качества для того, чтобы:
беспристрастно собирать и оценивать объективные доказательства;
сохранять верность целям проверки без опасения или пристрастия;
постоянно оценивать последствия проверки и взаимодействия с персоналом;
строить свои отношения с соответствующим персоналом так, чтобы это наилучшим образом способствовало достижению целей проверки;
с пониманием относиться к национальным обычаям страны, в которой проводится проверка;
осуществлять процесс проверки, не отвлекаясь на второстепенное;
посвящать все внимание проверке и оказывать поддержку процессу проверки;
реагировать быстро и адекватно в стрессовых ситуациях;
приходить к приемлемым заключениям на основании наблюдений, сделанных при проверке;
сохранять верность заключению вопреки давлению внести изменение, не основанное на доказательстве.