(Извлечение)
Глава 2
Основные принципы и задачи
организации
международных воздушных перевозок
2.1. Организация международных воздушных перевозок - это комплекс технических, технологических, коммерческих, финансовых и других организационных мероприятий, направленных на высокое качество обслуживания международных перевозок, эффективную эксплуатацию международных воздушных линий при обеспечении высокого уровня безопасности полетов.
2.2. Организация международных воздушных перевозок основывается на следующих основных принципах:
2.2.1. Единство организации, технологии и коммерческой деятельности.
2.2.2. Планово-договорные основы организации перевозок.
2.2.3. Согласование с иностранными партнерами основных условий эксплуатации международных воздушных линий, удовлетворение спроса на перевозки и достижение положительных экономических результатов.
2.2.4. Своевременное и четкое выполнение всеми сторонами, участвующими в организации и обслуживании международных воздушных перевозок, взятых на себя обязательств.
2.3. Основными задачами по организации международных воздушных перевозок является обеспечение:
2.3.1. Безопасности полетов, охраны жизни и здоровья пассажиров и экипажа.
2.3.2. Регулярности и наибольшего скоростного эффекта на международных воздушных линиях.
2.3.3. Максимального использования коммерческой грузоподъемности воздушных судов.
2.3.4. Высокого уровня обслуживания пассажиров и клиентуры.
2.3.5. Быстрого и объективного рассмотрения претензий пассажиров и клиентуры и соблюдения установленной в международных договорах СССР и во внутреннем праве ответственности сторон за вред, причиненный при международных воздушных перевозках.
2.3.6. Широкой и целенаправленной рекламной и информационной работы среди населения и клиентуры об условиях, предоставляемых воздушным транспортом.
2.3.7. Использования передового опыта коммерческой и иной деятельности иностранных авиационных предприятий*, а также конъюнктуры основных рынков международных перевозок в целях повышения эффективности коммерческой работы Аэрофлота.
_____________________
* В дальнейшем - авиапредприятия.
2.3.8. Содействия в осуществлении таможенного, иммиграционного, санитарно-карантинного и других видов контроля при международных перевозках.
2.3.9. Продажи и контроля за продажей международных перевозок, а также взаимных расчетов между авиапредприятиями.
2.3.10. Разработки и применения коммерческой и перевозочной документации.
2.3.11. Эффективной работы представительств Аэрофлота за границей.