Примерная форма

     

Руководителю
(наименование организации, адрес)
от (Ф.И.О. заявителя),
адрес: ________________________

Претензия
на некачественное оказание услуги

"__" ____________ ____ г. между мной ____________________ и Вами ____________________ заключен договор на оказание услуги ____________________ на сумму ________________ (________________) рублей.

Согласно ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.

Обязательства по договору были исполнены Вашей организацией ненадлежащим образом, а именно: ____________________, что подтверждается ____________________.

Согласно ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: