ГУБЕРНАТОР БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 8 июля 2020 года N 392-р


О внесении изменений в распоряжение Губернатора Белгородской области от 20 июля 2017 года N 555-р

В целях совершенствования организации работы по рассмотрению сообщений, размещаемых гражданами на интернет-портале "Народная экспертиза" (narod-expert.ru):

Внести следующие изменения в распоряжение Губернатора Белгородской области от 20 июля 2017 года N 555-р "Об организации работы с сообщениями, размещенными на интернет-портале "Народная экспертиза":

- в порядок реагирования на сообщения, размещенные на интернет-портале "Народная экспертиза" (narod-expert.ru) (далее - Порядок реагирования), утвержденный в пункте 1 названного распоряжения:

- второй абзац пункта 2.5 раздела II Порядка реагирования изложить в следующей редакции:

"В случае если описанная в сообщении проблема не может быть устранена в течение 30 (тридцати) календарных дней, в ответе обязательно публикуется планируемый срок решения поднятого вопроса. Данным сообщениям оператором портала присваивается статус "Запланировано". До истечения опубликованного срока решения проблемы на портале публикуется итоговый ответ с информацией об устранении проблемы. В противном случае сообщение направляется на доработку.";

- пункт 3.3 раздела III Порядка реагирования изложить в следующей редакции:

"3.3. Исполнитель, осуществляющий реагирование на сообщение и подготовку ответа:

- организует реагирование на сообщение, подготовку в установленные пунктом 2.5 раздела II порядка сроки ответа и его направление лицу, осуществляющему организацию работы по рассмотрению сообщений, поступающих в личный кабинет ответственного, для размещения на портале;

- в установленные сроки организует выполнение запланированных мероприятий в рамках реагирования на сообщения со статусом "Запланировано", подготовку итогового ответа и его направление лицу, осуществляющему организацию работы по рассмотрению сообщений, поступающих в личный кабинет ответственного, для размещения на портале.".

Губернатор Белгородской области
Е.С.САВЧЕНКО