• Текст документа
  • Статус
0 %
Начинаю
Завершаю
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 29 сентября 2020 года N 679н

Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"


В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266),

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем".

2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 687н "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 30 октября 2015 г., регистрационный N 39566).

Министр
А.О.Котяков


Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
27 октября 2020 года,
регистрационный N 60593

Профессиональный стандарт "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 года N 679н

Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем

568

Регистрационный номер

Содержание

I. Общие сведения

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция "Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих"

3.2. Обобщенная трудовая функция "Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим"

3.3. Обобщенная трудовая функция "Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих"

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

I. Общие сведения

Осуществление и координация продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

06.029

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код


Основная цель вида профессиональной деятельности:

Поставка заказчику инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в соответствии с заявленными требованиями


Группа занятий:

1221

Руководители служб по сбыту и маркетингу

2434

Специалисты по сбыту информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)

3322

Агенты по коммерческим продажам

-

-

(код ОКЗОб утверждении профессионального стандарта )

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

________________
Об утверждении профессионального стандарта Общероссийский классификатор занятий.


Отнесение к видам экономической деятельности:

46.51

Торговля оптовая компьютерами, периферийными устройствами к компьютерам и программным обеспечением

(код ОКВЭДОб утверждении профессионального стандарта )

(наименование вида экономической деятельности)

________________
Об утверждении профессионального стандарта Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

4

Сопровождение базы данных покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

A/01.4

4

Организация поставок по тендерам на инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие

A/02.4

4

Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам

A/03.4

4

Установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

A/04.4

4

Сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

A/05.4

4

B

Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим

5

Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

B/01.5

5

Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

B/02.5

5

Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

B/03.5

5

Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

B/04.5

5

C

Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

6

Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

C/01.6

6

Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

C/02.6

6

Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

C/03.6

6

Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

C/04.6

6

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Организация типовой поставки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

А

Уровень квалификации

4

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Агент по продажам

Менеджер по продажам

Специалист отдела продаж

Менеджер по развитию каналов сбыта

Тендер-менеджер

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих) в области экономики и управления и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники

или

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена

Требования к опыту практической работы

-

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники для базового экономического образования; в сфере экономики для базового образования в сфере информатики и вычислительной техники, сетей связи или телекоммуникационных систем


Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

3322

Агенты по коммерческим продажам

ЕКСОб утверждении профессионального стандарта

-

Агент коммерческий

ОКПДТРОб утверждении профессионального стандарта

20004

Агент коммерческий

ОКСООб утверждении профессионального стандарта

2.09.02.01

Компьютерные системы и комплексы

2.09.02.02

Компьютерные сети

2.09.02.04

Информационные системы (по отраслям)

2.09.02.05

Прикладная информатика (по отраслям)

2.11.02.09

Многоканальные телекоммуникационные системы

2.11.02.11

Сети связи и системы коммутации

________________
Об утверждении профессионального стандарта Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

Об утверждении профессионального стандарта Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

Об утверждении профессионального стандарта Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Сопровождение базы данных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

A/01.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Поиск новых покупателей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Сбор информации о потребностях клиента в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Ведение базы данных клиентов

Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

Ведение учетной документации по базе клиентов, заключенным договорам на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Искать новых клиентов в рамках существующих каналов сбыта

Вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами

Выявлять потребности клиента в процессе переговоров

Систематизировать информацию о клиентах

Использовать почтовые программы на профессиональном уровне

Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами

Применять систему управления продажами для управления информацией о клиентах

Необходимые знания

Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Методы и инструменты поиска информации

Правила работы с базами данных на уровне пользователя

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов

Основы менеджмента организации

Этика и психология общения с клиентом при продажах инфокоммуникационных систем

Правила деловой переписки и делового общения

Законодательство Российской Федерации в области работы с персональными данными

Другие характеристики

-

3.1.2. Трудовая функция

Наименование

Организация поставок по тендерам на инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие

Код

A/02.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Поиск открытых конкурсов, проводящихся по различной форме, на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Анализ конкурсной документации на закупку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подбор составляющих для инфокоммуникационной системы согласно техническому заданию

Подготовка необходимых финансовых документов (банковская гарантия, справки)

Разработка описания предложения по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Согласование условий контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подготовка контракта на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Использовать базу данных типовых предложений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Оформлять сопроводительные документы на продаваемые инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие

Оформлять тендерную документацию

Составлять отчетность по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, в том числе по конкурсным торгам, аукционам, запросам предложений от клиентов

Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ

Вести переговоры с поставщиками и производителями

Необходимые знания

Способы поиска информации о конкурсных торгах, аукционах, запросах от клиентов

Правила оформления первичной бухгалтерской документации

Основы делопроизводства

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила работы с базами данных на уровне пользователя

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Нормативные правовые акты, регулирующие правила продажи товаров организациям различных форм собственности

Методы организации закупок инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила участия в электронных закупках

Правила работы на тендерных площадках

Состав тендерной документации

Методы обоснования коммерческого предложения на продажу инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила деловой переписки

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

3.1.3. Трудовая функция

Наименование

Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам

Код

A/03.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Подготовка коммерческих предложений с учетом установленных условий поставщиков, правил отгрузки в организации и особенностей клиента

Ведение переговоров о продаже и сопровождении инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Презентация инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих потенциальным клиентам

Необходимые умения

Оформлять коммерческие предложения с использованием офисных программных приложений

Подготавливать и проводить презентации продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих для потенциальных клиентов

Вести переговоры с поставщиками и производителями

Необходимые знания

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила подготовки и проведения презентации, в том числе с использованием информационных технологий

Основы инфокоммуникационных технологий в части, касающейся поддерживаемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Другие характеристики

-

3.1.4. Трудовая функция

Наименование

Установление и поддержание контактов с клиентами для обсуждения их потребностей в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Код

A/04.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Информирование клиентов о новых поставляемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Информирование клиентов о текущих маркетинговых акциях, новых продуктах и специальных предложениях

Проведение мероприятий (конференций, семинаров, вебинаров) для существующих и потенциальных клиентов

Заключение договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Развитие взаимоотношений с клиентами для заключения новых договоров на продажу и сопровождение инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Планировать развитие договорных отношений с клиентами

Подготавливать материалы базы данных клиентов к обсуждению потребностей клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Использовать базу данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Составлять отчетность о потребностях клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Организовывать и проводить встречи с клиентами и партнерами

Выявлять потребности клиентов в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Вести деловые переговоры с клиентами об их потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Необходимые знания

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Методы поиска информации о потенциальных потребностях в инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила работы с базами данных на уровне пользователя

Правила деловой переписки и делового общения

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

3.1.5. Трудовая функция

Наименование

Сопровождение отгрузки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

A/05.4

Уровень (подуровень) квалификации

4

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Контроль отгрузки (поставки) товаров по заключенным договорам по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Формирование отгрузочных документов на проданные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие

Проверка соответствия проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих заявленной спецификации

Проверка комплектности проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Составлять отчетность по комплектации проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ

Применять систему управления ресурсами организации для сопровождения продаж

Применять компьютерное и офисное оборудование для оформления документации

Необходимые знания

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации

Первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетной документации

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Организация поставок нетиповых и комплексных решений по инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим

Код

В

Уровень квалификации

5

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Менеджер по продажам инфокоммуникационных систем

Менеджер по работе с клиентами

Требования к образованию и обучению

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в области маркетинга, менеджмента, экономики, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

или

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее полугода работы в сфере продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих при среднем профессиональном образовании

При наличии высшего образования - без предъявления требований

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование -программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники для базового экономического образования; в сфере экономики для базового образования в сфере информатики и вычислительной техники, сетей связи или телекоммуникационных систем


Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2434

Специалисты по сбыту информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)

ЕКС

-

Менеджер

ОКПДТР

24068

Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)

5.38.02.04

Коммерция (по отраслям)

2.09.03.01

Информатика и вычислительная техника

2.09.03.02

Информационные системы и технологии

5.38.03.02

Менеджмент

3.2.1. Трудовая функция

Наименование

Проведение консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

B/01.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Презентация клиентам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Ведение деловых переговоров по использованию инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Консультирование клиентов и партнеров по характеристикам новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Консультирование по условиям продажи и ценам, условиям лицензирования программного обеспечения, условиям оказания послепродажной технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Применять системы управления взаимоотношениями с клиентами при подготовке консультаций по использованию и возможностям инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Искать и систематизировать информацию об условиях использования и возможностях продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подготавливать и проводить презентации по использованию продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Проводить демонстрации инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Сопоставлять отечественные и зарубежные инфокоммуникационные системы и (или) их составляющие

Анализировать предложения поставщиков инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Применять компьютерное и офисное оборудование для сопровождения консультации клиентов

Необходимые знания

Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основы инфокоммуникационных технологий

Технические характеристики и отличительные особенности продаваемых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Отечественные и зарубежные производители инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих и направления (типы) выпускаемой ими продукции

Продукция отечественных и зарубежных производителей, аналогичная продаваемым инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Другие характеристики

-

3.2.2. Трудовая функция

Наименование

Контроль всего цикла продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

B/02.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров

Заключение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Ведение договоров с партнерами и клиентами по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и /или их составляющих

Информирование о поступлении продукции на склад, об отгрузке (поставке) товара

Проверка наличия дебиторской задолженности

Выставление счетов, оформление актов, накладных и счетов-фактур

Контроль отгрузки (поставки) проданных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Работать с базой данных партнеров и клиентов

Осуществлять поиск информации по клиентам и партнерам

Вести деловые переговоры

Вести учетную документацию по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Применять систему управления ресурсами организации для сопровождения цикла продаж

Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ

Необходимые знания

Правила работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами

Инструкции по подготовке, обработке и хранению отчетных материалов

Основы бухгалтерского учета, первичная бухгалтерская документация и правила ее составления и оформления

Назначение и правила использования компьютерных программ и баз данных для учета и управления в организации

Назначение и правила использования компьютерного и офисного оборудования

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемой продукции

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

3.2.3. Трудовая функция

Наименование

Развитие каналов сбыта и базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

B/03.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Поиск новых каналов сбыта инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Организация продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих в новых каналах

Помощь менеджерам по реализации типовых решений в развитии новых направлений сбыта

Сбор и анализ доступной информации о каналах продаж и типовых решениях по продаже у конкурентов

Ведение базы данных решений по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Искать новые каналы сбыта

Вести деловые переговоры и деловую переписку с потенциальными клиентами

Выявлять потребности клиента в процессе переговоров

Систематизировать информацию о каналах сбыта и о решениях по продаже

Сопровождать развитие системы управления взаимоотношениями с клиентами

Вести конкурентную разведку в части, касающейся методов и каналов организации продаж

Необходимые знания

Модели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Методы и инструменты поиска информации

Этика конкурентной разведки в области продаж инфокоммуникационных систем

Принципы эффективной работы системы управления взаимоотношениями с клиентами

Методы сопровождения баз данных

Правила деловой переписки и делового общения

Другие характеристики

-

3.2.4. Трудовая функция

Наименование

Управление проектами по поставкам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

B/04.5

Уровень (подуровень) квалификации

5

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Привлечение необходимых департаментов в проект по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Постановка задач сотрудникам, принимающим участие в комплексном проекте по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих, и контроль их исполнения

Управление бюджетом комплексного проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Ведение переговоров с поставщиками и производителями инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Поиск и анализ поступающей информации о рынке инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Осуществлять поиск информации о потенциальных проектах по продаже инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Обрабатывать и анализировать поступающую информацию о ходе реализации проекта продажи инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Обеспечивать выполнение проекта в срок, в рамках выделенных средств, в соответствии с техническим заданием

Управлять сотрудниками структурных подразделений, вовлеченными в проект по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Составлять бюджет проекта по продаже и сопровождению инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Применять системы поддержки управления проектами в соответствии с выбранным методом управления

Необходимые знания

Основы (принципы) управления проектом

Современные методы проектного управления

Специализированные компьютерные программы по управлению комплексными проектами

Основные участники инфокоммуникационного рынка

Целевые сегменты рынка инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основы бухгалтерского учета и составления бюджета

Законодательство Российской Федерации в области лицензирования и поставки программного обеспечения, продажи компьютерного оборудования

Подробные технические характеристики и отличительные особенности продаваемой продукции

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Основы менеджмента организации

Методы продаж современных инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основы методов анализа и прогнозирования продаж

Другие характеристики

-

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование

Руководство поставками инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

С

Уровень квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Руководитель группы продаж

Начальник отдела продаж

Коммерческий директор (только для организаций среднего и малого бизнеса)

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года работы в сфере продаж высокотехнологичной продукции

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

Рекомендуется дополнительное образование в области менеджмента, продаж, новых инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих


Дополнительные характеристики

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

1221

Руководители служб по сбыту и маркетингу

ОКПДТР

24691

Начальник отдела (на предприятиях, осуществляющих коммерческую деятельность)

ОКСО

2.09.03.01

Информатика и вычислительная техника

2.09.03.02

Информационные системы и технологии

2.11.03.02

Инфокоммуникационные технологии и системы связи

5.38.03.01

Экономика

5.38.03.02

Менеджмент

3.3.1. Трудовая функция

Наименование

Долгосрочное прогнозирование продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

С/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Анализ лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Поиск информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим

Анализ экономической информации по инновационным и конкурентным инфокоммуникационным системам и (или) их составляющим

Составление аналитических отчетов по развитию политики продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Применять систему управления ресурсами организации для анализа продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Составлять аналитические отчеты реализации прогнозных показателей по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Собирать и обрабатывать информацию о современных инновационных и конкурентных инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих

Необходимые знания

Международный опыт наиболее успешных продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Правила и порядок составления аналитических отчетов в соответствии с действующими правилами организации

Основы методов анализа и прогнозирования продаж

Основы маркетинга

Основы менеджмента продаж

Основы делопроизводства

Методы и инструменты поиска информации

Другие характеристики

-

3.3.2. Трудовая функция

Наименование

Планирование и контроль выполнения планов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

С/02.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Формирование аналитических отчетов по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Разработка стоимостных и натуральных групп (отделов) продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Согласование плановых показателей по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих по норме прибыли

Составление плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Контроль выполнения плана продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Планировать показатели продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Анализировать информацию о плановых показателях группы (отдела) продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Планировать продажи с учетом реальных возможностей организации, существующих и перспективных каналов сбыта

Объективно оценивать выполнение плановых показателей продаж

Применять системы управления ресурсами организации для планирования продаж

Необходимые знания

Существующие системы планирования продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Совокупность формальных и неформальных плановых показателей объемов продаж

Критерии оценки объемов продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Основы маркетинга

Основы менеджмента продаж

Основы бухгалтерского учета

Основы делопроизводства

Отраслевые и локальные нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

3.3.3. Трудовая функция

Наименование

Анализ и распространение лучших практик продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

С/03.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Поиск и обработка информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подготовка и проведение презентаций о наиболее успешных продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Индивидуальные консультации сотрудников группы (отдела) продаж по развитию практических навыков продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Применять систему управления взаимоотношениями с клиентами для поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Применять систему управления ресурсами организации для поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Выбирать наиболее удачные примеры продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Подготавливать и проводить презентации примеров продаж

Необходимые знания

Способы поиска информации по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Менеджмент организации

Правила подготовки и проведения презентации, в том числе с использованием информационных технологий

Основы наставничества для руководителей среднего звена коммерческих организаций

Основы инфокоммуникационных технологий

Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Другие характеристики

-

3.3.4. Трудовая функция

Наименование

Управление персоналом, занимающимся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Код

С/04.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Постановка задач персоналу, занимающемуся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Распределение обязанностей среди персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Планирование рабочего графика персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Координация деятельности персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Контроль сроков и результатов выполнения работ по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Оценка производительности персонала при продажах инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Сопровождение приема на работу и обучения новых сотрудников в области менеджмента продаж инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Формирование кадрового запроса на набор менеджеров по продажам инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые умения

Руководить группой сотрудников, занимающихся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Распределять задачи между сотрудниками, занимающимися продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Определять цели и приоритеты поставленных персоналу задач

Систематизировать контроль выполнения поставленных задач

Создавать мотивации персонала, занимающегося продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Необходимые знания

Методы поддержки и мотивации сотрудников, занимающихся продажами инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих

Трудовое законодательство Российской Федерации

Основы деловой этики

Основы маркетинга

Методы управления персоналом

Основы менеджмента продаж

Отраслевые нормативные правовые акты, действующие в организации

Другие характеристики

-

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва

Исполнительный директор

Комлев Николай Васильевич

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1

ГАПОУ города Москвы "Колледж предпринимательства N 11"

2

НО "Ассоциация производителей оборудования связи" (АПОС), город Москва

3

ОАО НПП "Полигон", город Уфа, Республика Башкортостан

4

ООО "Канон РУ", город Москва

5

ООО Фирма "ТЕЛЕСОФТ", город Москва

6

Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва

7

ФГБОУ ВО "Московский технический университет связи и информатики", город Москва

8

ФГБУ "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва



Электронный текст документа
подготовлен АО "Кодекс" и сверен по:
Официальный интернет-портал
правовой информации
www.pravo.gov.ru, 27.10.2020,
N 0001202010270046

Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"

Название документа: Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем"

Номер документа: 679н

Вид документа: Приказ Минтруда России

Принявший орган: Минтруд России

Статус: Действующий

Опубликован: Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 27.10.2020, N 0001202010270046
Дата принятия: 29 сентября 2020

Дата начала действия: 07 ноября 2020