Как поступить, если врач-педиатр участковый не согласен с переводом на его участок нового пациента?

Вопрос:

В медицинскую организацию поступило обращение о замене лечащего врача (врача-педиатра). Врач, у которого хотели бы обслуживаться, отказалась от обслуживания этих пациентов. Как правильно предоставить информацию об этом отказе, и какие дать рекомендации по дальнейшему обслуживанию? В медицинской организации два педиатра - у одного не хотят наблюдаться, другая - не дала своего согласия на наблюдение.