Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ПОЧТА РОССИИ"
ПРИКАЗ
от 7 марта 2019 года N 98-п
Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений
____________________________________________________________________
Фактически утратил силу в связи с изданием
приказа АО "Почта России" от 21 июня 2022 года N 230-п
____________________________________________________________________
С целью повышения качества предоставления услуг по пересылке внутренних регистрируемых почтовых отправлений
приказываю:
1. Утвердить Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее - Порядок) согласно приложению N 1.
2. Блоку по информационным технологиям и развитию новых продуктов (С.Е.Емельченков) обеспечить доработку информационных систем с учетом требований Порядка в течение 3-х месяцев с момента его утверждения.
3. Директорам макрорегионов, директорам УФПС - филиалов ФГУП "Почта России" принять Порядок к руководству и обеспечить его исполнение структурными подразделениями филиалов.
4. Признать утратившими силу локальные нормативные акты и организационно-распорядительные документы, перечисленные в приложении N 2.
5. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на заместителя генерального директора по операционному управлению М.Ю.Волкова.
Первый заместитель генерального
директора по инфраструктуре
А.В.Скатин
Приложение*
к приказу ФГУП "Почта России"
от 7 марта 2019 года N 98-п
________________
* Текст документа соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (редакция N 2)
1. Общие положения
Настоящий Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (далее - Порядок) устанавливает требования к приему и вручению внутренних регистрируемых почтовых отправлений в объектах почтовой связи, а также по месту нахождения отправителей и адресатов почтовых отправлений.
Требования Порядка обязательны для исполнения филиалами ФГУП "Почта России" и их структурными подразделениями.
Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" (в редакции от 29.06.2018), Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (в редакции от 13.02.2018) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области почтовой связи.
В разделах 5.5, 5.6 и 6 настоящего Порядка определены правила приема почтовых отправлений и оформления сопроводительных документов, которые распространяются в том числе и на отправителей регистрируемых почтовых отправлений, заключивших договор с ФГУП "Почта России" на оказание услуг почтовой связи.
2. Нормативные документы
Перечень нормативных документов, на которые в настоящем Порядке даны ссылки, а также документов, требования которых должны выполняться при осуществлении деятельности, регламентированной настоящим Порядком, представлены в приложении N 1 к Порядку.
3. Термины, определения и сокращения
В настоящем Порядке используются следующие термины, определения и сокращения:
SMS-сервис - сервисная опция, включающая в себя информирование о событиях прохождения регистрируемого почтового отправления путем отправки SMS-сообщений;
SMS-уведомление - дополнительная платная услуга по информированию о событиях прохождения регистрируемого почтового отправления путем отправки SMS-сообщений;
Адрес-бокс - адрес, закрепленный за отправителем/адресатом, заключившим с ФГУП "Почта России" договор на оказание дополнительной услуги "Бокс-сервис", состоящий из названия организации, индекса, а также номерного значения;
адресное хранение - принцип организации хранения регистрируемых почтовых отправлений, при котором система хранения объекта почтовой связи разбивается на участки (места), имеющие уникальные номера (штрихкоды), присвоенные информационной системой, связанные с штриховыми почтовыми идентификаторами (штриховыми идентификаторами) регистрируемых почтовых отправлений, хранящихся на данных местах;
АСКУ - автоматическая система коммерческого учета 1С;
АУ - аппарат управления;
бандероль - почтовое отправление (бандероль, бандероль 1-го класса) с печатными изданиями, рукописями, деловыми бумагами, фотографиями;
________________
В бандеролях 1-го класса допускается пересылка письменных сообщений.
бланк ф.112ЭП (электронный "Прием"), бланк ф.112ЭК (электронный "Корпоративный") - бланк почтового перевода денежных средств;
бланк ф.107 - бланк описи вложения ф.107;
бланк ф.119 - бланк уведомления (простого/заказного) о вручении регистрируемого почтового отправления, заполняемый отправителем при сдаче им регистрируемого почтового отправления и возвращаемый объектом почтовой связи отправителю или указанному им лицу с информацией о том, когда и кому вручено регистрируемое почтовое отправление;
бланки строгой отчетности (БСО) - бланки квитанций (ф.N 1, ф.N 5, ф.N 47, ф.СП-2), приравненные к кассовым чекам, предназначенные для осуществления наличных денежных расчетов в случае оказания услуг населению без использования контрольно-кассовой техники;
________________
В соответствии с Федеральным законом от 27.11.2017 N 337-ФЗ "О внесении изменений в статью 7 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" внесено изменение в часть 8 статьи 7 Федерального закона N 290-ФЗ в части продления до 01.07.2019 права на осуществление наличных денежных расчетов без применения ККТ, при условии выдачи соответствующих бланков строгой отчетности, для организаций и ИП, которым ранее Федеральным законом N 290-ФЗ это право предоставлялось только до 1 июля 2018 г.
вид почтового отправления - совокупность признаков, определяющих предельную массу, допустимое вложение, предельные размеры почтового отправления и способ упаковки;
внутреннее почтовое отправление - почтовое отправление, принимаемое для пересылки, доставки и вручения адресату на территории Российской Федерации;
водитель-курьер - работник УКД, осуществляющий прием и доставку регистрируемых почтовых отправлений по месту расположения отправителя и адресата (дом, офис, организация);
возврат почтового отправления - направление почтового отправления по адресу отправителя, по причине, повлекшей невозможность вручения его адресату (его уполномоченному представителю);
временное хранение почтового отправления - хранение в объектах почтовой связи нерозданных или невостребованных почтовых отправлений, в течение срока, определенного Правилами оказания услуг почтовой связи;
вручение регистрируемого почтового отправления/заказного уведомления о вручении - производственная операция, заключающаяся в выдаче регистрируемого почтового отправления/заказного уведомления о вручении лично адресату или его уполномоченному представителю (отправителю или его уполномоченному представителю в случае возврата почтового отправления)/лично отправителю или его уполномоченному представителю;
"ВСД" ("Возврат сопроводительных документов") - дополнительная услуга по возврату сопроводительных документов к вложению отправлений EMS, EMS РТ, "Бизнес курьер", "Бизнес курьер экспресс";
входной контроль - установленная последовательность контролирующих действий, производимых почтовыми работниками, с целью установления соответствия почтовых отправлений данным сопроводительной документации и требованиям нормативных документов в области почтовой связи;
ГЗПО - государственный знак почтовой оплаты. В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются:
а) почтовые марки, наклеиваемые на письменную корреспонденцию или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки;
б) оттиски государственных знаков почтовой оплаты, наносимые франкировальными машинами;
в) знаки в информационной системе организации федеральной почтовой связи, подтверждающие оплату услуг почтовой связи по пересылке простых и заказных почтовых отправлений в форме электронного документа;
г) иные знаки почтовой оплаты, наносимые на почтовые отправления;
группа РПО - почтовая емкость, которую составляют на одно или несколько регистрируемых почтовых отправлений, пересылаемых в адрес одного объекта федеральной почтовой связи (в т.ч. открыто) и приписанных к одной накладной поименной ф.16;
дефектное почтовое отправление - почтовое отправление, поступившее с расхождением фактического веса с весом, указанным на оболочке почтового отправления или в сопроводительных документах к нему, на величину, установленную Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений; с поврежденной упаковкой, пломбой, нарушенной перевязью или клейкой лентой (скотч), использованной для опечатывания регистрируемого почтового отправления; с нечитаемой пломбой, а также другими дефектами, которые могут повлечь материальную ответственность ФГУП "Почта России" перед пользователем услугами почтовой связи;
ДМ - Директ-мейл;
Договор - договор на оказание услуг почтовой связи, заключенный в письменной форме, между физическим/юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем и ФГУП "Почта России";
документ, удостоверяющий личность - документ, удостоверяющий личность предъявителя - физического лица, и признаваемый таковым в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Перечень документов, удостоверяющих личность, по которым осуществляется предоставление услуг почтовой связи, представлен в приложении N 2 к настоящему Порядку;
дополнительная услуга - услуга, оказываемая оператором почтовой связи за дополнительную плату вместе с услугой по пересылке почтового отправления;
доставка почтового отправления/заказного уведомления о вручении/извещения о регистрируемом почтовом отправлении - производственная операция, заключающаяся в перемещении регистрируемого почтового отправления/уведомления о вручении/извещения о регистрируемом почтовом отправлении из объекта почтовой связи места назначения по указанному на отправлении/уведомлении/извещении адресу (месту нахождения адресата) для вручения. При отсутствии адресата - вкладывание извещения о регистрируемом почтовом отправлении/заказном уведомлении о вручении в почтовый абонентский ящик адресата/отправителя, ячейку группового абонентского шкафа;
"Доставка по звонку" - дополнительная услуга по доставке писем и бандеролей 1-го класса с предварительным уточнением времени доставки в ходе телефонного разговора с адресатом;
досыл почтового отправления - производственная операция, заключающаяся в направлении почтового отправления по другому адресу или в ОПС адреса обслуживания;
ДШК - двумерный штриховой код;
ЕАС ОПС - Единая автоматизированная система отделения почтовой связи;
единичный прием регистрируемого почтового отправления - прием регистрируемого почтового отправления (регистрируемых почтовых отправлений) в объекте почтовой связи или по месту нахождения отправителя с оплатой стоимости пересылки регистрируемого почтового отправления наличными денежными средствами/с использованием платежной карты/ГЗПО и с предоставлением отправителю кассового чека (квитанции);
единый адресный ярлык - адресный ярлык регистрируемого почтового отправления, формируемый отправителем с использованием Личного кабинета, размещенного на сетевом ресурсе официального сайта Предприятия (https://otpravka.pochta.ru), или почтового терминала самообслуживания в объекте почтовой связи. На едином адресном ярлыке возможно нанесение ДШК с данными о наложенном платеже регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью, пересылаемого с наложенным платежом;
ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
засылка почтового отправления - ошибочное направление почтового отправления (по ошибочному адресу/не по плану направления);
ИС - информационная система;
квитанция ф.N 1 БН - квитанция в приеме почтового отправления, оформляемая при оплате отправителем пересылки почтового отправления по безналичному расчету;
календарная информация - информация, состоящая из даты (формирования документа/емкости, приема почтового отправления), наименования объекта почтовой связи (включая его почтовый индекс), наносимая при помощи печатающего устройства;
картмаксимум - почтовая карточка с иллюстрированной (неадресной) стороной, с наклеенной на иллюстрированную сторону маркой (блоком), рисунок которой целиком или частично совпадает с рисунком иллюстрации. Марки (блок) могут быть погашены оттиском календарного почтового штемпеля или специального почтового штемпеля в день какого-либо исторического события или в день выхода в почтовое обращение данной марки (блока). Прием картмаксимума в объекте почтовой связи осуществляется в соответствии с требованиями, установленными для почтовых карточек категории "простая" или "заказная";
категория почтового отправления - совокупность признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения) почтового отправления (простое, заказное, с объявленной ценностью, обыкновенное);
кладовая хранения невостребованных/нерозданных отправлений, неврученных регистрируемых почтовых отправлений с отметкой "Возврату не подлежит" - производственное подразделение ОСП, имеющее почтовый (технологический) индекс, определенное филиалом как место хранения нерозданных/невостребованных отправлений, неврученных регистрируемых почтовых отправлений с отметкой "Возврату не подлежит";
комплект АРКС - комплект автоматизации работы курьерской службы. Комплект АРКС включает смартфон, мобильный фискальный регистратор, кардридер и предназначен для решения задач по автоматизации процесса приема и вручения почтовых отправлений водителем-курьером по месту нахождения отправителя и адресата с последующей передачей информации в автоматизированные информационные системы ФГУП "Почта России";
