Критерии балльной оценки курортных отелей
Требование к курортному отелю | Количество баллов | |
1. | Расположение у моря, на берегу реки, естественного или искусственного водоема, относительно водораздела: | |
на первой линии | 3 | |
на второй линии | 2 | |
на третьей линии | 1 | |
2. | Здания и общественные помещения | |
2.1. | Наличие балконов или лоджий: | |
100 процентов номеров | 2 | |
50 процентов номеров | 1 | |
2.2. | Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта и другие) | 1 |
2.3. | Внешний вид - качество и состояние фасада, балконов, лоджий, окон, ставней | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
2.4. | Наличие гостевых лифтов | 3 |
2.5. | Наличие гостиных (салонов) | 2 |
2.6. | Качество и состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования | |
2.6.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
2.6.2. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
2.6.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
2.6.4. | Освещение | от 1 до 3* |
2.6.5. | Мебель | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
3. | Качество и состояние оборудования и оснащения номерного фонда (100 процентов номеров) | |
3.1. | Напольное покрытие | от 1 до 3* |
3.2. | Мебель | от 1 до 3* |
3.3. | Занавеси | от 1 до 3* |
3.4. | Постельные принадлежности, полотенца | от 1 до 3* |
3.5. | Стены, потолок, окна, двери | от 1 до 3* |
3.6. | Освещение | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
4. | Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда мультимедийного оборудования) (100 процентов номеров) | 2 |
4.1. | Трансляция телевизионных каналов, специализирующихся на показе аудиовизуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации | 2 |
5. | Качество, состояние оборудования ванных комнат | |
5.1. | Стены, пол, потолок | от 1 до 3* |
5.2. | Сантехническое оборудование | от 1 до 3* |
5.3. | Краны | от 1 до 3* |
________________ * Оценка производится по 3-балльной шкале: 3 балла - "отлично", 2 балла - "хорошо", 1 балл - "удовлетворительно" (баллы не присваиваются, если состояние неудовлетворительное). | ||
5.4. | Наличие табурета или стульчика в ванной комнате | 1 |
5.5. | Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении | 2 |
5.6. | Подогрев пола в ванной комнате | 3 |
5.7. | Наличие банного халата (100 процентов номеров) | 2 |
5.8. | Наличие биде (гигиенического душа) не менее 50 процентов номеров (ванных комнат) | 2 |
5.9. | Наличие фена в ванной комнате (100 процентов номеров) | 1 |
6. | Дополнительные услуги | |
6.1. | Общедоступный телефон с междугородней связью | 1 |
6.2. | Наличие доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": | |
в общественной зоне | 2 | |
в номере | 3 | |
через интернет-терминал для гостей | 2 | |
6.3. | Наличие факсимильной связи | 2 |
6.4. | Транспортное обслуживание (собственным или арендуемым транспортом) - доставка проживающих и багажа | 6 |
6.5. | Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания | по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов |
6.6. | Время работы предприятий питания, не менее: | |
14 часов в сутки | 6 | |
12 часов в сутки | 4 | |
8 часов в сутки | 2 | |
6.7. | Время работы баров не менее: | |
14 часов в сутки | 6 | |
12 часов в сутки | 4 | |
8 часов в сутки | 2 | |
6.8. | Наличие парикмахерской (косметического салона) | 2 |
6.9. | Наличие постоянных или временных торговых точек | по 1 баллу за торговую точку, но не более |
6.10. | Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки | 2 |
6.11. | Наличие оборудования для обслуживания людей с ограниченными возможностями: | |
наклонный пандус, широкие двери лифта | 2 | |
туалет в общественной зоне с необходимыми приспособлениями | 2 | |
ширина дверного проема, номер и ванная комната с необходимыми приспособлениями | 6 | |
6.12. | Наличие игровой комнаты (помещение с набором игр для проживающих) | 2 |
6.13. | Наличие прочих услуг (игровые автоматы, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги) | по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов |
6.14. | Наличие сауны: | |
на 6 и более человек | 2 | |
менее 6 человек | 1 | |
6.15. | Наличие паровой бани | 1 |
6.16. | Наличие закрытого плавательного бассейна площадью: | |
не менее 150 кв.м (площадь водной поверхности не менее 80 кв.м) | 6 | |
не менее 100 кв.м (площадь водной поверхности не менее 60 кв.м) | 4 | |
не менее 80 кв.м (площадь водной поверхности не менее 35 кв.м) | 2 | |
площадь водной поверхности от 5 кв.м до 35 кв.м | 1 | |
6.17. | Наличие открытого плавательного бассейна (с подогреваемой водой) площадью водной поверхности: | |
не менее 80 кв.м | 6 | |
не менее 60 кв.м | 4 | |
не менее 35 кв.м | 2 | |
менее 35 кв.м | 1 | |
6.18. | Наличие открытого плавательного бассейна (с неподогреваемой водой) с площадью водной поверхности: | |
не менее 80 кв.м | 4 | |
не менее 60 кв.м | 3 | |
не менее 35 кв.м | 2 | |
менее 35 кв.м | 1 | |
6.19. | Наличие закрытого теннисного корта (4-стенного корта) для сквоша размером не менее 7м х 10 м | 2 |
6.20. | Наличие площадок для тенниса, гольфа, футбола | по 1 баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов |
6.21. | Наличие проката автотранспорта (водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов), животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки), курортно-бытовых товаров и инвентаря | по 1 баллу за каждую точку проката, но не более 6 баллов |
6.22. | Наличие комнаты для детских игр площадью (не менее 30 кв.м) с естественным освещением: | |
дневного детского сада под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 3 | |
детской игровой комнаты без наблюдения квалифицированного персонала | 2 | |
6.23. | Наличие детской игровой площадки: | |
под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки) | 2 | |
без наблюдения квалифицированного персонала | 1 | |
6.24. | Наличие детских кроваток (установка по просьбе) | 2 |
6.25. | Наличие детских стульчиков (установка по просьбе) | 1 |
6.26. | Наличие кабинетов спа-процедур | по 1 баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов |