ПРИКАЗ
от 1 ноября 2018 года N 687н
Об утверждении профессионального стандарта "Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале, железнодорожном вокзальном комплексе"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 1 сентября 2021 года на основании
приказа Минтруда России от 14 апреля 2021 года N 239н
____________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266; 2016, N 21, ст.3002; 2018, N 8, ст.1210),
приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале, железнодорожном вокзальном комплексе".
Министр
М.А.Топилин
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
26 ноября 2018 года,
регистрационный N 52790
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале, железнодорожном вокзальном комплексе
1114 | |
Регистрационный номер |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
Оказание услуг по перемещению ручной клади и багажа, приему, хранению и выдаче ручной клади, справочно-информационных услуг, услуг по размещению и пребыванию пассажиров и посетителей в залах и комнатах отдыха пассажиров на железнодорожном вокзале, железнодорожном вокзальном комплексе | 17.062 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение качественного обслуживания пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса в части, касающейся предоставления услуг по перемещению ручной клади и багажа, приему, хранению и выдаче ручной клади, предоставлению справочно-информационных услуг, услуг по размещению и пребыванию пассажиров и посетителей в залах и комнатах отдыха пассажиров |
Группа занятий:
2656 | Дикторы радио, телевидения и других средств массовой информации | 4224 | Служащие, встречающие и регистрирующие клиентов в отелях (гостиницах) |
4229 | Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы | 9621 | Посыльные, доставщики пакетов и багажа и подобные работники |
9629 | Неквалифицированные работники, не входящие в другие группы | - | - |
(код ОКЗ) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
52.21.12 | Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов |
52.24 | Транспортная обработка грузов |
(код ОКВЭД) | (наименование вида экономической деятельности) |
________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного | 1 | Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек | А/01.1 | 1 |
вокзального комплекса (далее - вокзал) | Перемещение маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала | А/02.1 | 1 | ||
В | Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в камерах хранения ручной клади | 2 | Прием и выдача ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала | В/01.2 | 2 |
Хранение ручной клади пассажиров и вещей посетителей в камерах хранения ручной клади вокзала | В/02.2 | 2 | |||
С | Обслуживание пассажиров и посетителей вокзала в залах ожидания и на платформах | 3 | Создание условий для комфортного пребывания пассажиров и посетителей в залах ожидания вокзала | С/01.3 | 3 |
Организация посадки в поезд и высадки из поезда пассажиров на платформах вокзала | С/02.3 | 3 | |||
D | Предоставление информационно-справочных услуг пассажирам и посетителям вокзала | 3 | Осуществление предоставления справок и информации, связанной с транспортным обслуживанием пассажиров и посетителей вокзала | D/01.3 | 3 |
Актуализация информации, размещенной на электронных носителях информации вокзала, для своевременного информирования пассажиров и посетителей | D/02.3 | 3 | |||
Е | Обслуживание пассажиров и посетителей в комнатах отдыха пассажиров, комнатах матери и ребенка на вокзале | 3 | Размещение пассажиров и посетителей в комнатах отдыха пассажиров, комнатах матери и ребенка на вокзале | Е/01.3 | 3 |
Поддержание комфортных и безопасных условий пребывания пассажиров и посетителей в комнатах отдыха пассажиров, комнатах матери и ребенка на вокзале | Е/02.3 | 3 | |||
F | Предоставление оперативной информации пассажирам и посетителям вокзала и трансляция дикторских объявлений | 5 | Передача оперативной информации и дикторских объявлений по служебной радиотрансляционной сети вокзала | F/01.5 | 5 |
Актуализация оперативной информации и дикторских объявлений, транслируемых на вокзале, для своевременного информирования пассажиров и посетителей | F/02.5 | 5 |
Наименование | Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса (далее - вокзал) | Код | А | Уровень квалификации | 1 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Носильщик |
Требования к образованию и обучению | Основное общее образование |
Требования к опыту практической работы | - |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики