МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ТУРИЗМА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ

ПРИКАЗ

от 12 сентября 2018 года N 217-ОД


О внесении изменений в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции органами местного самоуправления в Республике Алтай

Приказываю:

Внести в Административный регламент по предоставлению государственной услуги по лицензированию розничной продажи алкогольной продукции органами местного самоуправления в Республике Алтай, утвержденный приказом Министерства экономического развития и туризма Республики Алтай от 18 июня 2015 года N 126-ОД, (официальный портал Республики Алтай в сети "Интернет": www.altai-republic.ru, 2015, 22 июня, 31 июля; 25 августа; 2016, 31 марта; 2017, 22 марта; 2018, 20 июня), следующие изменения:

1) пункты 4 - 7 подраздела 1.3 раздела I изложить в следующей редакции:

"4. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется непосредственно в лицензирующем органе или в Многофункциональном центре (далее - МФЦ).

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги по выдаче лицензии, продлению срока действия лицензии, переоформлению лицензии, возобновлению действия лицензии, прекращению действия лицензии предоставляется при личном приеме, по телефону или по электронной почте ответственными исполнителями лицензирующего органа, специалистами МФЦ.

Информация о месте нахождения, о телефонах для справок и консультаций, о графике работы и об официальных сайтах муниципальных образований в Республике Алтай приводятся в приложении N 11 к настоящему административному регламенту, а также размещаются на официальном сайте лицензирующего органа в сети "Интернет" и на информационных стендах в помещении лицензирующего органа.

Информация о месте нахождения, о телефонах для справок и консультаций, о графике работы размещена на официальном сайте МФЦ и на информационных стендах в помещении МФЦ.

5. Порядок получения информации заявителем:

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

При осуществлении консультирования на личном приеме и по телефону ответственные исполнители обязаны в соответствии с поступившим запросом представлять следующую информацию:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства лицензирующего органа заявления по вопросам лицензирования;

о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам лицензирования;

о нормативных правовых актах по вопросам лицензирования (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

о необходимых документах для получения лицензии, продления срока действия лицензии, переоформления лицензии, возобновления действия лицензии, прекращения действия лицензии.

6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей муниципальные служащие, в должностные обязанности которых входят обязанности по осуществлению лицензирования розничной продажи алкогольной продукции, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

7. При работе с заявителями муниципальные служащие, в должностные обязанности которых входят обязанности по осуществлению лицензирования розничной продажи алкогольной продукции, обязаны:

проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и представителями организаций;

воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету муниципального органа.";

2) пункт 16 подраздела 2.2 раздела II дополнить словами "в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом";

3) дополнить приложением N 11 следующего содержания:

"Приложение N 11
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по лицензированию
розничной продажи алкогольной
продукции органами местного
самоуправления Республики Алтай

Сведения о местонахождении, о телефонах для справок и консультаций, о графике работы и об официальных сайтах муниципальных образований в Республике Алтай

Министр экономического
развития и туризма
Республики Алтай
С.В.БУЙДЫШЕВА