N
п.

Наименование
муниципальной услуги (работы)

Категория потребителей
муниципальной услуги
(работы)

Единица измерения
показателя объема
(содержания)
муниципальной услуги (работы)

Показатели,
характеризующие
качество
муниципальной услуги (работы)

Наименование
муниципальных
учреждений
(групп учреждений)
оказывающих
муниципальную услугу
(выполняющих работу)

1

2

3

4

5

6

1. Услуги

1.1. В сфере здравоохранения

1.1.1

Оказание скорой медицинской помощи

Физические лица

Вызов

Среднегодовое число бригад скорой медицинской помощи;

число обоснованных жалоб на работу службы скорой медицинской помощи;

среднее время ожидания скорой медицинской помощи

Муниципальное казенное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Станция скорой медицинской помощи»

1.1.2

Оказание первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях

Физические лица

Посещение

Число обоснованных жалоб на работу поликлиники;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания медицинской помощи по результатам ведомственной и вневедомственной экспертизы

Амбулаторно-поликлини-ческие и стационарно-поликлинические учреждения

1.1.3

Оказание первичной медико-санитарной помощи в условиях дневных стационаров

Физические лица

Пациенто/день

 Число обоснованных жалоб на работу дневного стационара;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания медицинской помощи по результатам ведомственной и вневедомственной экспертизы

Амбулаторно-поликлини-ческие и стационарно-поликлинические учреждения

1.1.4

Оказание первичной медико-санитарной помощи в стационарных условиях

Физические лица

Койко-день

Число обоснованных жалоб на работу стационара;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания медицинской помощи по результатам ведомственной и вневедомственной экспертизы

Больничные и стационарно-поликлинические учреждения

1.1.5

Оказание специализированной медицинской помощи

Физические лица

Посещение

Число обоснованных жалоб на работу поликлиники;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания медицинской помощи по результатам ведомственной и вневедомственной экспертизы

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Консультативно-диагностическая поликлиника N 2»;

муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Городская больница N 4»

1.1.6

Обеспечение детей первого - второго года жизни специальными молочными продуктами детского питания

Физические лица

Порция

Число обоснованных жалоб на работу молочной кухни;

число необоснованных отказов в выделении питания;

число случаев нарушения санитарных правил и норм

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Молочня кухня»

1.1.7

Бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов.

Физические лица, лица, подвергшиеся политическим репрессиям и признанные реабилитированными, лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, ветераны труда, ветераны труда Новосибирской области

Условная единица трудоемкости

Число обоснованных жалоб на работу учреждения;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания медицинской помощи по результатам ведомственной и вневедомственной экспертизы

Учреждения здравоохранения, оказывающие медицинскую помощь  стоматологического профиля

1.1.8

Лекарственное обеспечение больных фенилкетонурией (лечебное питание)

Физические лица

Банка

Число обоснованных жалоб на работу учреждения;

число случаев невыполнения нормативных документов, регулирующих оказание услуги;

число дефектов оказания помощи по результатам экспертизы

Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Центр планирования семьи и репродукции»

1.1.9

Транспортное обслуживание муниципальных учреждений

Муниципальные учреждения, подведомственные департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска

Машино-час

Число обоснованных претензий на работу учреждения по предоставлению услуг;

выполнение планового показателя предоставления автомобилей;

число случаев претензий вышестоящих, контролирующих, надзорных органов

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Медтранс»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Медтранс N 3»

1.2. В сфере социального обслуживания населения

1.2.1

Социальное стационарное обслуживание граждан в специальном доме для одиноких и престарелых (отделение социально-медицинской помощи)

Одинокие граждане пенсионного возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет), а также супружеские пары, сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию в быту и нуждающиеся в создании условий для самореализации основных жизненных потребностей

Количество квартир

Наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры;

уровень укомплектованности кадрами;

обеспечение учреждения помещениями для предоставления социально-медицинской и социально-бытовой помощи;

благоустроенность территории;

доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг;

доля обоснованных жалоб потребителей

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»

1.2.2

Социальное стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов

Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению

Койка

Отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами;

отсутствие массовых инфекционных заболеваний, отравлений, травматизма у потребителей услуг;

наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

благоустроенность территории;

доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг;

доля обоснованных жалоб потребителей

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень»

1.2.3

Социальное стационарное обслуживание детей (семей с детьми), женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации

Дети с ограниченными умственными и физическими возможностями;

дети-инвалиды;

дети, проживающие в малоимущих семьях;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

дети из семей, находящихся в социально опасном положении;

дети из семей «группы риска»;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

семьи с детьми-инвалидами,

семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;

женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации

Койка

Укомплектованность центра детьми, родителями с детьми-инвалидами, женщинами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации;

предупреждение преждевременных отъездов детей, родителей с детьми-инвалидами, женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

отсутствие массовых инфекционных заболеваний, отравлений, травматизма у потребителей услуг;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

доля потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуг;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и своевременностью;

уровень укомплектованности кадрами;

благоустроенность территории;

доля обоснованных жалоб потребителей

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Городской центр социальной помощи семье и детям «Заря»

1.2.4

Социальное полустационарное обслуживание детей и подростков с ограниченными возможностями, детей-инвалидов, семей, в которых они воспитываются

Дети и подростки, имеющие отклонения в физическом и (или) умственном развитии, дети-инвалиды в возрасте от рождения до 18 лет;

дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья (в том числе дети-инвалиды); семьи воспитывающие детей данной категории

Койка

Доля детей-инвалидов, прошедших социальную реабилитацию, от общего количества детей-инвалидов, имеющих рекомендации ИПР по социальной реабилитации в системе социальной защиты населения;

доля детей-инвалидов, прошедших социальную реабилитацию и имеющих положительные результаты в социальной адаптации, от общего количества детей-инвалидов, прошедших социальную реабилитацию;

доля обоснованных жалоб потребителей; наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

отсутствие массовых инфекционных заболеваний, отравлений, травматизма у потребителей услуг;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

удовлетворенность качеством оказания услуг;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и  своевременностью;

уровень укомплектованности кадрами;

благоустроенность территории

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Олеся»; муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями  «Надежда»

1.2.5

Срочное социальное обслуживание (срочное социальное обслуживание предусматривает оказание разовых услуг остронуждающимся в социальной поддержке)

Малообеспеченные семьи;

неполные семьи;

семьи с детьми;

многодетные семьи;

семьи, находящиеся в социально опасном положении;

семьи «группы риска»;

одинокие граждане;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

дети-инвалиды;

дети с ограниченными умственными и (или) физическими возможностями;

беженцы;

вынужденные переселенцы; несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации;

семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;

граждане, освободившиеся из мест лишения свободы;

длительно и тяжело болеющие граждане;

граждане без определенного места жительства;

безработные граждане;

ветераны Великой Отечественной войны;  

участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;

граждане пожилого возраста; инвалиды;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации;

граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией города Новосибирска

Количество

обслуженных, человек

Доля получивших различные виды услуг от общего числа обратившихся в учреждение за предоставлением помощи;

доля обоснованных жалоб потребителей;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

удовлетворенность качеством оказания услуг;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и своевременностью

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

1.2.6

Социальное обслуживание, предоставляемое несовершеннолетним детям и семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, в отделениях профилактики безнадзорности и психолого-педагогической помощи семье и детям, отделения помощи женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации

Дети из семей, находящихся в социально опасном положении;

дети из семей «группы риска»;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

дети-инвалиды;

дети с ограниченными возможностями;

семьи, находящиеся в социально опасном положении;

семьи «группы риска»;

несовершеннолетние матери;

вынужденные переселенцы;

беженцы;

граждане, освободившиеся из мест лишения свободы;

семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации;

безработные граждане;

беременные женщины;

неполные семьи с детьми

Количество обслуженных, человек

Доля несовершеннолетних, охваченных мероприятиями по профилактике безнадзорности, от общего количества вновь выявленных (состоящих на учете) несовершеннолетних;

доля семей с детьми, находящихся в социально опасном положении, с улучшением условий жизни, от общего количества состоящих на учете (вновь выявленных) семей с детьми, находящихся в социально-опасном положении;

доля обоснованных жалоб потребителей;

уровень укомплектованности кадрами и их квалификация;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и своевременностью;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

1.2.7

Нестационарное социальное обслуживание

Неполные семьи с детьми-инвалидами;

неполные многодетные семьи с доходом ниже прожиточного минимума;

дети и подростки, имеющие отклонения в физическом и (или) умственном развитии, в возрасте от рождения до 18 лет;

дети-инвалиды;

семьи, воспитывающие детей и подростков, имеющих отклонения в физическом и умственном развитии,  и детей-инвалидов;

инвалиды;

малообеспеченные семьи;

неполные семьи;

многодетные семьи;

семьи, находящиеся в социально опасном положении;

семьи «группы риска»;

одинокие граждане;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

беженцы;

вынужденные переселенцы;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации;

граждане, освободившиеся из мест лишения свободы;

длительно и тяжело болеющие граждане;

граждане без определенного места жительства;

безработные граждане;

незрячие и слабовидящие граждане;

граждане, заключившие договоры пожизненной ренты с мэрией города Новосибирска;

граждане, проживающие в специальном доме для одиноких и престарелых граждан; участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;

граждане пожилого возраста;

инвалиды;

граждане, достигшие 80 лет и старше

Количество обслуженных, человек

Доля получивших различные виды услуг от общего числа состоящих на учете в учреждении;

качество оформления документов на выплату ежеквартальных пособий;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

удовлетворенность качеством оказания услуг;

уровень укомплектованности кадрами;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и ее своевременность;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Олеся»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными  возможностями «Надежда»

1.2.8

Предоставление социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское обслуживание)

Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению

Количество обслуживаемых, человек

Процент охвата нуждающихся граждан надомным обслуживанием;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

удовлетворенность качеством оказания услуг;

уровень укомплектованности кадрами;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и своевременностью;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

1.2.9

Социальное полустационарное обслуживание в отделении дневного пребывания

Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию, частичному передвижению; дети с ограниченными умственными или физическими возможностями;

дети-инвалиды;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации

Количество обслуженных, человек

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

доля обоснованных жалоб потребителей;

удовлетворенность качеством оказания услуг;

уровень укомплектованности кадрами;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и ее своевременность;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

наличие лицензии на оказание медицинских услуг;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами;

отсутствие массовых инфекционных заболеваний, отравлений, травматизма у потребителей услуг;

благоустроенность территории

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

1.2.10

Социальная реабилитация инвалидов, детей с ограниченными умственными или физическими возможностями, детей-инвалидов

Инвалиды;

дети-инвалиды;

дети с ограниченными умственными и (или) физическими возможностями;

семьи, имеющие детей-инвалидов, детей с ограниченными умственными и (или) физическими возможностями;

длительно и тяжело болеющие граждане

Количество обслуженных, человек

Доля инвалидов, имеющих ИПР, прошедших социальную реабилитацию, от общего числа инвалидов в районе;

доля инвалидов (без ИПР) от общего числа инвалидов в районе;

доля детей-инвалидов, прошедших социальную реабилитацию, от общего количества детей-инвалидов в районе;

доля детей с ограниченными возможностями, прошедших социальную реабилитацию;

доля обоснованных жалоб потребителей;

количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

удовлетворенность качеством оказания услуг;

уровень укомплектованности кадрами;

полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями нормативных документов и ее своевременность;

наличие собственной системы (службы) контроля за деятельностью учреждения;

отсутствие нарушений, выявленных проверяющими органами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

2. Работы

2.1. В сфере здравоохранения

2.1.1

Проведение дезинфекции в домашних очагах инфекционных заболеваний

Физические лица

Выполненная заявка

Число обоснованных претензий на работу специализированного учреждения;

число случаев необоснованного отказа в приеме заявки на проведение дезинфекции;

число случаев несоблюдения нормативного срока проведения дезинфекции

Специализированное учреждение по муниципальному контракту

2.1.2

Проведение санитарно-гигиенического просвещения населения, информационного обеспечения муниципальных учреждений и жителей города Новосибирска

Физические лица,

муниципальные учреждения, подведомственные департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска

Количество учреждений

Число обоснованных претензий на работу учреждения по выполнению работ;

выполнение перечня выполняемых работ;

число случаев претензий вышестоящих, контролирующих, надзорных органов

Муниципальное казенное учреждение здравоохранения города Новосибирска «Медицинский информационно-аналитический центр»

2.1.3

Организация материально-технического обеспечения муниципальных учреждений

Муниципальные учреждения, подведомственные департаменту по социальной политике мэрии города Новосибирска

Число обоснованных претензий на работу учреждения по выполнению работ;

выполнение перечня выполняемых работ;

число случаев претензий вышестоящих, контролирующих, надзорных органов

Муниципальное казенное учреждение города Новосибирска «Служба технического контроля и развития материально-техни-ческой базы»

2.2. В сфере социального обслуживания населения

2.2.1

Организационно-методи-ческое обеспечение

Руководители и специалисты учреждений социального обслуживания населения

Количество проведенных мероприятий по организационному методическому обеспечению деятельности учреждений социального обслуживания населения;

количество разработанной документации информационно-аналитиче-ского характера;

количество проведенных семинаров, совещаний

-

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Олеся»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Надежда»,

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Городской центр социальной помощи семье и детям «Заря»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»

2.2.2

Организация и проведение мероприятий в системе социальной защиты

Физические лица

Количество проведенных мероприятий;

количество граждан, принявших участие в мероприятии

-

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска «Социально оздоровительный центр граждан пожилого возраста и инвалидов «Лунный камень»;

муниципальное  бюджетное учреждение города Новосибирска Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Олеся»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Центр реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями «Надежда»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска Городской центр социальной помощи семье и детям «Заря»;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»

2.2.3

Участие в организации оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

Несовершеннолетние дети, находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации

Выдача справок в отделы пособий и социальных выплат, единиц

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

2.2.4

Работы по оказанию социального обслуживания и реализации мер дополнительной социальной поддержки

Дети-инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата с сопровождающим лицом;

дети-инвалиды с ограничением способности к передвижению по тяжести соматического заболевания, заболевания центральной нервной системы;

инвалидов и пожилых жителей города Новосибирска, а также иных категорий граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;

инвалиды 1 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);

инвалиды 2 группы 3-й степени ограничения способности к трудовой деятельности (с сопровождающим лицом при необходимости);

инвалиды 2 группы 2-й степени ограничения способности к трудовой деятельности;

граждане старше 80 лет, утратившие способность к самопередвижению (с сопровождающим лицом при необходимости);

участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;

граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией города Новосибирска;

жители городского специального дома для одиноких и престарелых

Количество принятых заявок, единиц

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран

2.2.5

Работы по оказанию социально-консультатив-ной помощи населению в муниципальных бюджетных учреждениях города Новосибирска  «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

Дети и подростки, имеющие отклонения в физическом или умственном развитии, в возрасте от рождения до 18 лет;

дети-инвалиды;

семьи, воспитывающие детей и подростков, имеющих отклонения в физическом и умственном развитии, и детей-инвалидов;

инвалиды;

малообеспеченные семьи;

неполные семьи;

многодетные семьи;

семьи, находящиеся в социально опасном положении;

семьи «группы риска»;

одинокие граждане;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

беженцы;

вынужденные переселенцы;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации;

граждане, освободившиеся из мест лишения свободы;

длительно и тяжело болеющие граждане;

граждане без определенного места жительства;

безработные граждане;

граждане пожилого возраста

Объемы отсутствуют

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города

2.2.6

Работы по осуществлению срочного социального обслуживания

Малообеспеченные семьи;

неполные семьи;

многодетные семьи;

семьи, находящиеся в социально опасном положении;

семьи «группы риска»;

одинокие граждане;

безнадзорные дети;

дети, оставшиеся без попечения родителей;

дети-сироты;

дети-инвалиды;

дети с ограниченными умственными или физическими возможностями;

беженцы;

вынужденные переселенцы;

несовершеннолетние, находящиеся в социально опасном положении;

семьи и отдельные граждане, оказавшиеся в экстремальной ситуации;

граждане, освободившиеся из мест лишения свободы;

длительно и тяжело болеющие граждане;

граждане без определенного места жительства;

безработные граждане;

участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним по льготам лица;

граждане пожилого возраста;

инвалиды;

граждане, заключившие договор пожизненной ренты с мэрией города Новосибирска

Объемы отсутствуют

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей);

уровень укомплектованности кадрами

Муниципальные бюджетные учреждения города Новосибирска «Комплексный центр социального обслуживания населения» районов города;

муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска  по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»

2.2.7

Организация работы по оформлению договоров пожизненной ренты

Граждане, являющиеся собственниками жилого помещения и достигшие 65-летнего возраста;

граждане, достигшие 60-летнего возраста, признанные инвалидами 1 группы в установленном законом  и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе, подтвержденным заключением врачебной комиссии

Количество подготовленных договоров пожизненной ренты, единиц

Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (рассматриваются жалобы потребителей и их законных представителей)

Муниципальное бюджетное учреждение города Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран»