МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 14 марта 2018 года N 287
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 24 МАРТА 2016 ГОДА N 409 "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ"
1. Внести в приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 24 марта 2016 года N 409 "Об организации проведения независимой оценки качества работы организаций социального обслуживания Краснодарского края" следующие изменения:
1) в наименовании слова "работы организаций социального обслуживания Краснодарского края" заменить словами "условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края";
2) преамбулу изложить в следующей редакции:
"Во исполнение приказа министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 февраля 2016 года N 80 "Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания" и в целях активизации работы по независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края, на 2018 год приказываю:";
3) пункт 2 изложить в следующей редакции:
"2. Возложить персональную ответственность за организацию деятельности по функционированию системы независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Краснодарского края на начальника управления по социальной поддержке граждан министерства труда и социального развития Краснодарского края Л.А. Серебрякову.";
4) в пункте 4 слова "А.В. Кнышова" заменить словами "А.И. Голика";
5) приложение N 1 изложить в новой редакции (приложение N 1);
6) приложение N 2 изложить в новой редакции (приложение N 2).
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.
Заместитель министра
А.И.ГОЛИК
Приложение N 1
к приказу
министерства труда и
социального развития
Краснодарского края
от 14 марта 2018 года N 287
"Приложение N 1
Утвержден
приказом
министерства труда
и социального развития
Краснодарского края
от 24 марта 2016 года N 409
(в редакции
приказа
министерства труда
и социального развития
Краснодарского края
от 14 марта 2018 года N 287)
ПЛАН ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫМИ НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, НА 2018 ГОД
I. Целевые показатели функционирования независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края, на 2018 год
N п/п | Целевые показатели | 2018 г. |
1 | 2 | 3 |
1 | Доля организаций социального обслуживания, расположенных на территории Краснодарского края (далее - организации), в отношении которых проведена независимая оценка качества условий оказания услуг (далее - независимая оценка) в отчетном году, от общего количества организаций, в % | 100,0 |
2 | Удельный вес организаций социального обслуживания Краснодарского края, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса), от общего числа организаций социального обслуживания Краснодарского края, в % | 100,0 |
II. План мероприятий
Мероприятия | Форма реализации | Сроки исполнения | Ответственные исполнители | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Проведение заседаний общественного совета при министерстве труда и социального развития Краснодарского края (далее - общественный совет) с участием представителей министерства труда и социального развития Краснодарского края: | заседания и решения общественного совета | 2 раза в полугодие | министерство труда и социального развития Краснодарского края общественный совет |
1.1 | о перечне организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка, и техническом задании для осуществления работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве услуг | решение общественного совета об утверждении перечня | 1 - 2 квартал | общественный совет |
1.2 | об итогах независимой оценки организаций социального обслуживания и предложениях общественного совета по улучшению их работы | решение общественного совета | 4 квартал | общественный совет |
1.3 | об основных недостатках в работе организаций социального обслуживания Краснодарского края, выявленных в ходе проведения независимой оценки, и предложениях по их устранению | информационное письмо в министерство труда и социального развития Краснодарского края | 4 квартал | общественный совет |
2 | Размещение организациями социального обслуживания информации о своей деятельности: на своих официальных сайтах в сети "Интернет" - информации, предусмотренной Приказом Минтруда России от 17 ноября 2014 года N 886н; на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети "Интернет" (bus.gov.ru) - информации, предусмотренной Приказом Минфина России от 21 июля 2011 года N 86н | размещение информации | постоянно | организации |
3 | Организация и проведение независимой оценки организаций: | ежегодно | общественный совет | |
3.1 | формирование технического задания на проведение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг | предложения общественного совета к проекту технического задания | 1 - 2 квартал | общественный совет |
3.2 | проведение конкурса и заключение государственного контракта на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания Краснодарского края; оформление министерством труда и социального развития Краснодарского края решения об определении оператора | заключение государственного контракта | 2 квартал | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
3.3 | осуществление независимой оценки организаций социального обслуживания с учетом информации, представленной организацией-оператором (формирование итоговой оценки, рейтингов деятельности организаций) | отчет организации-оператора, решение общественного совета | 4 квартал | общественный совет |
3.4 | представление общественным советом в министерство труда и социального развития Краснодарского края результатов независимой оценки организаций социального обслуживания и предложений об улучшении качества их деятельности | отчет об итогах независимой оценки и предложения общественного совета | 4 квартал | общественный совет |
4 | Размещение информации о результатах независимой оценки организаций социального обслуживания на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети "Интернет" bus.gov.ru (далее - официальный сайт ГМУ bus.gov.ru) | информация о результатах независимой оценки качества оказания в сети "Интернет" bus.gov.ru | 4 квартал | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
5 | Рассмотрение итогов независимой оценки и выработка решений по улучшению качества работы организаций социального обслуживания | планы работы по улучшению деятельности организаций | 4 квартал | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
6 | Утверждение плана мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания подготовленного на основании итогов независимой оценки этих организаций и предложений по улучшению качества их деятельности, поступивших из общественного совета, и размещение их на официальных сайтах этих организаций, официальном сайте ГМУ bus.gov.ru | планы мероприятий | 4 квартал | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
7 | Организация контроля выполнения планов мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания | информация о результатах выполнения плана мероприятий | в сроки, установленные планом мероприятий | общественный совет |
8 | Информационная и техническая поддержка раздела "Независимая оценка качества работы организаций социальной сферы" на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края | актуализация информации на сайте | постоянно | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
9 | Мониторинг размещения информации о независимой оценке на официальных сайтах организаций социального обслуживания, а также обеспечения технической возможности для выражения гражданами мнений о качестве социальных услуг | информация о результатах мониторинга и поручения по устранению недостатков (при их наличии) | постоянно | министерство труда и социального развития Краснодарского края общественный совет |
10 | Оказание методической помощи организациям | информационные письма | постоянно (по мере необходимости) | министерство труда и социального развития Краснодарского края |
".
Начальник отдела организации
социального обслуживания в управлении
по социальной поддержке граждан
В.Н.НЕЛИЧЕВ
Приложение N 2
к приказу
министерства труда и
социального развития
Краснодарского края
от 14 марта 2018 года N 287
"Приложение N 2
Утвержден
приказом
министерства труда
и социального развития
Краснодарского края
от 24 марта 2016 года N 409
(в редакции
приказа
министерства труда
и социального развития
Краснодарского края
от 14 марта 2018 года N 287)
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, РАСПОЛОЖЕННЫМИ НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ, ВКЛЮЧАЯ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ДИСЦИПЛИНАРНОГО ХАРАКТЕРА ПО ЕЕ ИТОГАМ
1. Настоящий Порядок устанавливает правила и сроки рассмотрения результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края (далее - независимая оценка), полученных в ходе проведения независимой оценки общественным советом по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края (далее - общественный совет), а также правила учета результатов независимой оценки при выработке мер по совершенствованию деятельности этих организаций, включая принятие решений дисциплинарного характера по ее итогам.
2. Министерство труда и социального развития Краснодарского края:
1) после принятия отчета о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Краснодарского края (далее - отчет), от организации, осуществляющей данную работу, в установленном порядке передает отчет общественному совету для формирования результатов независимой оценки, а также разработки предложений по улучшению качества деятельности этих организаций (далее - решение общественного совета);
2) в течение первого квартала года, следующего за отчетным, согласно решению общественного совета осуществляет подготовку и утверждение соответствующих планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки;
3) размещает информацию о результатах независимой оценки на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт bus.gov.ru);
4) осуществляет мониторинг посещений гражданами официального сайта bus.gov.ru и их отзывов;
5) организует работу по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки, и информирование на официальном сайте bus.gov.ru граждан о принятых мерах;
6) учитывает результаты независимой оценки при оценке эффективности работы организаций и стимулировании их директоров;
7) принимает меры дисциплинарного характера в соответствии с законодательством Российской Федерации;
8) осуществляет подготовку отчета о результатах независимой оценки и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания, расположенных на территории Краснодарского края, по формам, утвержденным Правительством Российской Федерации.".
Начальник отдела организации
социального обслуживания в управлении
по социальной поддержке граждан
В.Н.НЕЛИЧЕВ
