Об ошибочных мнениях руководителей организаций о СМК. Часть 1

При общении с руководителями организаций различного уровня в ходе оказания консалтинговых услуг по разработке систем менеджмента качества (далее - СМК) по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) или по обучению в области СМК можно слышать следующие наиболее часто встречающиеся мнения об СМК.

1. Создание в организации СМК является формальной деятельностью с целью получения сертификата соответствия на СМК по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

2. СМК для организации - это как рестайлинг для автомобиля, т.е. необязательное нововведение в системе управления в угоду модным иностранным тенденциям.

3. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) придумали иностранцы для своих условий экономики, поэтому требования этих стандартов малоприменимы для российских предприятий.

4. Поддержание и развитие СМК требует наличия в организации дополнительного отдела или специалиста, что будет увеличивать накладные расходы организации.

5. СМК требует большого и никому не нужного объема документации.