6.1. В случае если заявитель после направления обращения направляет дополнительные документы и материалы, они приобщаются к обращению и учитываются при его рассмотрении.
(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 25.03.2022 N 156)
При поступлении просьбы от заявителя об истребовании дополнительно представленных документов и материалов, они возвращаются заявителю. При необходимости копии указанных документов и материалов прилагаются к обращению.
6.2. При поступлении от гражданина запроса о предоставлении информации о ходе рассмотрения направленного им обращения служба делопроизводства органа исполнительной власти предоставляет заявителю устную, в том числе по телефону, информацию по следующим вопросам:
(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 30.12.2020 N 843)
1) о факте получения и регистрации его обращения, а также о направлении обращения должностному лицу органа исполнительной власти, которому поручено его рассмотрение;
(пп. 1 в ред. Постановления Правительства Орловской области от 30.12.2020 N 843)
2) направлении запросов в государственные органы, органы местного самоуправления, иные организации о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, получении на них ответов;
3) направлении обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, иную организацию в соответствии с их компетенцией по рассмотрению поставленных вопросов;
4) продлении срока рассмотрения обращения;
5) результатах рассмотрения обращения.
6.3. При поступлении от гражданина просьбы об ознакомлении с документами и материалами, касающимися рассмотрения направленного им обращения, исполнитель или служба делопроизводства по месту нахождения обращения после предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность, обеспечивает ознакомление гражданина с документами и материалами, касающимися рассмотрения направленного им обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
6.4. При поступлении от гражданина заявления о прекращении рассмотрения обращения указанное заявление регистрируется службой делопроизводства как документ, связанный с соответствующим обращением, и направляется руководителю для рассмотрения и оформления резолюции в ЭРК о прекращении рассмотрения соответствующего обращения.
(п. 6.4 в ред. Постановления Правительства Орловской области от 25.03.2022 N 156)