ПРАВИТЕЛЬСТВО КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 августа 2009 года N 486
Об аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков
(с изменениями на 24 января 2020 года)
(в ред. Постановлений Правительства Калининградской области от 05.07.2012 N 488, от 24.01.2020 N 23)
В целях развития туристского комплекса Калининградской области, защиты прав потребителей туристско-экскурсионных услуг, создания условий для повышения качества приема и обслуживания туристов, в соответствии со статьей 10 Закона Калининградской области от 16 декабря 1997 года N 45 "О туристской деятельности в Калининградской области" Правительство Калининградской области
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 24.01.2020 N 23)
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Определить порядок аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков согласно приложению.
2. Признать утратившими силу пункты 4, 7 Постановления администрации Калининградской области от 16 июля 2002 года N 343 "Об аккредитации экскурсоводов и гидов переводчиков".
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Губернатор
Калининградской области
Г.В. Боос
Приложение
к постановлению
Правительства
Калининградской области
от 17 августа 2009 г. N 486
ПОРЯДОК аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков
(в ред. Постановления Правительства Калининградской области от 24.01.2020 N 23)
Глава 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящий порядок разработан в целях создания благоприятных условий для развития туризма, защиты прав потребителей туристско-экскурсионных услуг, повышения качества обслуживания туристов, качества подготовки, квалификации экскурсоводов и гидов-переводчиков, уровня предоставляемых услуг, а также в целях формирования имиджа Калининградской области как туристического центра, безопасного и комфортного для туристов.
2. Координирующим органом в области проведения аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков (далее - аккредитация) является Министерство по культуре и туризму Калининградской области (далее - Министерство).
3. Аккредитация осуществляется на добровольной и безвозмездной основе и не влечет за собой ограничений для лиц, не участвующих в аккредитации.
4. Подтверждением аккредитации является свидетельство об аккредитации экскурсовода или гида-переводчика (далее - свидетельство).
5. Аккредитация может быть первичной и очередной.
6. Аккредитованные экскурсоводы и гиды-переводчики имеют право:
1) на размещение информации и контактных данных на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.culture-tourism.gov39.ru) (далее - официальный сайт Министерства);
2) быть рекомендованными Министерством к сопровождению официальных делегаций, принимаемых Правительством Калининградской области;
3) получать в подведомственных Министерству учреждениях необходимую для осуществления профессиональной деятельности информацию и имеющиеся издания о туристическом потенциале Калининградской области на безвозмездной основе при наличии запрашиваемых материалов.
Глава 2. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ АККРЕДИТАЦИИ
7. В целях проведения аккредитации Министерство выполняет следующие функции:
1) создает экспертную комиссию по аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков (далее - экспертная комиссия), утверждает состав экспертной комиссии приказом Министерства;
2) обеспечивает организационно-техническое обеспечение деятельности экспертной комиссии;
3) устанавливает сроки приема документов на аккредитацию;
4) принимает решение о проведении аккредитации, об отмене проведения аккредитации, о проведении аккредитации повторно;
5) организует консультирование экскурсоводов и гидов-переводчиков, претендующих на аккредитацию (далее - претенденты), по вопросам подготовки документов;
6) утверждает итоги аккредитации;
7) обеспечивает направление претендентам уведомлений о принятии решения о выдаче свидетельства или об отказе в выдаче свидетельства;
8) размещает на официальном сайте Министерства информацию об аккредитованных экскурсоводах и гидах-переводчиках.
8. Для прохождения аккредитации претендент представляет в Министерство следующий комплект документов (далее - заявка):
1) заявление об аккредитации в свободной форме;
2) одну цветную фотографию размером 3 x 4 см;
3) копию паспорта (страницы с фотографией и регистрацией по месту жительства);
4) копию заграничного паспорта (страницу с фотографией);
5) копию документа о высшем образовании;
6) копии документов, подтверждающих получение дополнительного профессионального образования в сфере туризма по программам профессиональной переподготовки по направлению "Экскурсоведение" (не менее 320 часов);
7) копии документов, подтверждающих получение дополнительного профессионального образования в сфере туризма по программам повышения квалификации (не менее 72 часов) и не реже одного раза в 3 года, последний из которых получен не ранее чем за 3 года до проведения аккредитации, кроме претендентов со стажем работы менее 3 лет;
8) копию трудовой книжки или копии иных документов, подтверждающих стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика;
9) для прохождения первичной аккредитации претендентом представляются не менее трех оригинальных методических разработок и технологических карт экскурсий, текстовые материалы к ним;
10) для прохождения очередной аккредитации претендентом представляются не менее одной новой методической разработки и технологической карты экскурсии, текстовые материалы к ним;
11) для прохождения аккредитации в качестве гида-переводчика претендентом представляется документ, подтверждающий знание иностранного языка (сертификат или диплом установленного образца); собеседование для гидов-переводчиков проводится на иностранном языке;
12) отзывы о профессиональной деятельности (при наличии), в том числе от туроператоров, внесенных в Единый федеральный реестр туроператоров;
13) согласие на обработку персональных данных.
9. Печать всех документов в составе заявки должна быть четкой. Подчистки и исправления не допускаются, за исключением исправлений, заверенных подписью претендента.
10. Копии документов представляются вместе с оригиналами в случае, если верность копий не засвидетельствована в установленном действующим законодательством порядке. Ответственность за достоверность представленных сведений несет претендент.
11. Для претендентов устанавливаются следующие требования:
1) наличие высшего образования;
2) наличие дополнительного профессионального образования в сфере туризма, полученного по программам профессиональной переподготовки по направлению "Экскурсоведение" (не менее 320 часов);
3) наличие дополнительного профессионального образования в сфере туризма, полученного по программам повышения квалификации (не менее 72 часов) и не реже одного раза в 3 года, последнее из которых получено не ранее чем за 3 года до даты подачи заявки, кроме претендентов со стажем работы менее 3 лет;
4) стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика на территории Калининградской области не менее одного года;
5) знание туристско-рекреационных ресурсов Калининградской области, географии, культуры, искусства и архитектуры, этнографии Калининградской области;
6) знание основных достижений социально-экономического развития, особенностей историко-культурного развития Калининградской области и умение преподносить их экскурсионной группе без искажения фактологического материала;
7) владение навыками культурного и делового общения (этикета);
8) умение устанавливать контакт с туристами (экскурсантами), создавать благоприятную атмосферу в экскурсионной группе;
9) знание специальной терминологии, обладание четкостью формулировок, образностью языка, простотой изложения информации, культурой речи;
10) владение навыками планирования маршрута и экскурсионного сопровождения, разработки методической документации (технологическая карта экскурсии, текстовые материалы, фото-, видео- и аудиоматериалы) с учетом специфики объекта показа;
