• Текст документа
  • Статус
Недействующий

 
УПРАВЛЕНИЕ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ И ДОРОЖНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

 от 15 апреля 2010 года N 66

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа ДТиАД Воронежской области от 26.09.2016 N 258, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" http://www.govvrn.ru - 04.10.2016).
____________________________________________________________________

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)


В соответствии с Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Постановлением Правительства РФ от 11.11.2005 N 679 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", на основании Устава Воронежской области и постановления правительства Воронежской области от 18.05.2009 N 393 "Об утверждении Положения об управлении автомобильных дорог и дорожной деятельности Воронежской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента транспорта и автомобильных дорог Воронежской области по исполнению государственной функции "Информационное обеспечение пользователей автомобильными дорогами общего пользования регионального или межмуниципального значения".

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента - начальника отдела организации дорожной деятельности Котова О.В.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Руководитель управления
А.В.ТРУБНИКОВ

Приложение. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЬНЫМИ ДОРОГАМИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ ...






Приложение
к приказу
управления автомобильных дорог
и дорожной деятельности
Воронежской области
от 15.04.2010 N 66

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЬНЫМИ ДОРОГАМИ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ИЛИ МЕЖМУНИЦИПАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ"

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области

от 16.06.2014 N 148)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной функции:

Информационное обеспечение пользователей автомобильными дорогами общего пользования регионального или межмуниципального значения.

1.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Воронежской области, исполняющего государственную функцию:

Департамент транспорта и автомобильных дорог Воронежской области (далее - Департамент).

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции:

Исполнение государственной функции по информационному обеспечению пользователей автомобильными дорогами общего пользования регионального или межмуниципального значения осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 08.11.2007 N 257-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ". 2007. N 46. Ст. 5553);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ". 2006. N 19. Ст. 2060);

Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства РФ". 2006. N 31 (1 ч.). Ст. 3448);

указом губернатора Воронежской области от 19.02.2009 N 81-у (ред. от 09.02.2010) "Об утверждении реестра государственных функций исполнительных органов государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар". 2009. 26 февраля);

постановлением правительства Воронежской области от 18.05.2009 N 393 (ред. от 25.02.2010) "Об утверждении Положения об управлении автомобильных дорог и дорожной деятельности Воронежской области" ("Молодой коммунар". 2009. 21 мая);

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Воронежской области.

1.4. Описание результатов исполнения государственной функции:

Результат исполнения государственной функции - информация о состоянии дорог, о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог и о возможных путях объезда.

2. Требования к порядку исполнения государственной функции

2.1. Информирование о порядке исполнения государственной функции:

Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется непосредственно в Департаменте, который расположен по адресу: 394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, 50.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Время работы специалистов Департамента: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 16.45; время перерыва для отдыха и питания - с 13.00 до 13.45.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Информация о порядке исполнения государственной функции сообщается по номерам контактных телефонов: (4732) 52-72-86, 77-19-77 посредством электронной почты uprdor@vudor.vrn.ru, а также размещается в сети Интернет на официальном портале правительства Воронежской области www.svc.govvrn.ru, на информационных стендах в помещении Департамента и публикуется в средствах массовой информации. Информация о порядке исполнения государственной функции в виде блок-схемы приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2.2. Сроки исполнения государственной функции:

Личный прием заинтересованных лиц и их информирование - в момент обращения, не более 30 минут. Информирование по телефону - в момент обращения, не более 10 минут. Подготовка и направление заявителю необходимой информации в письменной форме - в течение 10 дней со дня регистрации поступившего в Департамент письменного заявления.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Общий срок исполнения государственной функции - не более 15 дней.

2.3. Перечень оснований для приостановления исполнения государственной функции либо отказа в исполнении государственной функции:

Оснований для приостановления исполнения государственной функции либо для отказа в исполнении государственной функции не имеется.

2.4. Требования к местам исполнения государственной функции:

2.4.1. Требования к оформлению входа в здание:

Вход в здание оборудован информационной вывеской с указанием полного наименования Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2.4.2. Требования к присутственным местам:

Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема обращающихся лиц. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения. Помещения должны соответствовать санитарным правилам и нормам. Присутственные места оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, а также должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

Используемые для исполнения государственной функции помещения здания, в котором расположен Департамент, должны быть доступны для лиц (юридических и физических, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-поводырей), обращающихся за информацией о порядке исполнения государственной функции (далее - обращающиеся лица).

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2.4.3. Требования к местам для ожидания:

Места для ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.4.4. Требования к местам для информирования:

Места для информирования внутри помещения оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности ознакомления с материалами и оформления документов.

Информационные стенды в том числе должны содержать информацию о должностных лицах Департамента, ответственных за осуществление всех административных процедур (действий), предусмотренных настоящим Регламентом.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2.4.5. Требования к местам для приема обращающихся лиц:

Прием обращающихся лиц осуществляется в кабинетах отделов Департамента, на рабочих местах специалистов.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Кабинеты приема обращающихся лиц должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста Департамента, осуществляющего прием; времени приема; перерыва для отдыха и питания.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Каждое рабочее место специалистов Департамента должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

2.5. Иные положения:

Письменное обращение о порядке исполнения государственной функции и иным связанным с ней вопросам может быть направлено в Департамент по факсу - (4732) 35-67-39, электронной почтой - uprdor@vudor.vrn.ru, доставлено обратившимся лицом непосредственно или имеющим соответствующие полномочия его представителем либо по телефону - (4732) 77-19-77.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

При консультировании по письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес обратившегося лица в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты его поступления. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется в адрес обратившегося лица в срок, не превышающий пяти рабочих дней.

3. Административные процедуры

3.1. Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:

- рассмотрение обращений (запросов) физических или юридических лиц;

- информирование физических или юридических лиц Департаментом.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

3.2. Рассмотрение обращений (запросов) физических или юридических лиц:

Результатом выполнения административной процедуры является получение заявителем устной и (или) письменной информации о состоянии дорог, о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог и о возможных путях объезда.

Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, - начальник отдела формирования областных программ и организации безопасности дорожного движения Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Выполнение административной процедуры включает в себя следующие действия:

а) информирование физических лиц (граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства) или представителей юридических лиц (далее - заявителей) при личном приеме или по телефону при их устном обращении;

б) рассмотрение письменного обращения (запроса) заявителя о состоянии дорог, о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог и о возможных путях объезда.

Предоставление заявителям информации при личном приеме или по телефону осуществляется ежедневно в соответствии с режимом работы Департамента в сроки, указанные в разделе 2.1 настоящего Регламента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Личный прием граждан осуществляет начальник отдела формирования областных программ и организации безопасности дорожного движения Департамента, который осуществляет исполнение данной государственной функции в соответствии с должностным регламентом (далее - ответственный исполнитель).

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Время ожидания в очереди лица, обратившегося за устной информацией, не может превышать 30 минут.

Ответственный исполнитель, осуществляющий прием заявителя (или его уполномоченного представителя), должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы и предоставляет информацию самостоятельно.

Информирование физических лиц (граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства) или представителей юридических лиц по телефону осуществляет ответственный исполнитель Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

При ответе на телефонный звонок ответственный исполнитель в вежливой (корректной) форме подробно информирует заявителя по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности ответственного исполнителя, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора ответственный исполнитель должен произносить слова четко, избегать отвлечений от разговора и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время представления информации по телефону не должно превышать 10 минут. Если консультация требует более продолжительного времени, заявителю может быть предложено личное обращение в Департамент либо направление письменного обращения. Ответственный исполнитель, осуществляющий прием и предоставление информации, должен корректно и внимательно относиться к обратившемуся лицу, не унижая его чести и достоинства.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Результат выполнения действий - устная информация о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог и о возможных путях объезда.

Письменное обращение (запрос) на получение необходимой информации составляется в произвольной форме и должно содержать четко сформулированный предмет запроса с указанием конкретных дат и автомобильных дорог, по которым требуется информация.

Ответственный исполнитель принимает обращение (запрос) и передает его в приемную Департамента для регистрации в журнале входящей документации.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Ответственный исполнитель в течение 10 дней готовит письменную информацию в соответствии с запросом заявителя и передает на подпись руководителю Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

После подписания руководителем Департамента и регистрации в журнале исходящей документации ответственный исполнитель направляет ответ заявителю по почте на указанный в заявлении адрес, факсимильной связью либо вручает ответ лично заявителю.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Результат выполнения действия - письменная информация о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог и о возможных путях объезда.

3.3. Информирование физических или юридических лиц Департаментом:

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Информирование физических и юридических лиц Департаментом о сроках реконструкции, капитального ремонта, ремонта автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения и о возможных путях объезда осуществляется в порядке, установленном Административным регламентом департамента транспорта и автомобильных дорог Воронежской области по исполнению государственной функции "Временное ограничение или прекращение движения транспортных средств на автомобильных дорогах общего пользования регионального или межмуниципального значения с целью обеспечения безопасности дорожного движения", утвержденным приказом Управления от 27.02.2010 N 31 ("Воронежский курьер". 2010. 04 марта).

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Информирование физических и юридических лиц Департаментом о планируемых работах по реконструкции, капитальному ремонту и ремонту автомобильных дорог общего пользования регионального или межмуниципального значения осуществляется путем размещения на официальном портале правительства Воронежской области в сети Интернет и опубликования в газете "Воронежский курьер" приказа Департамента, утверждающего план дорожных работ на автомобильных дорогах общего пользования регионального или межмуниципального значения на финансовый год.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

4. Порядок и формы контроля исполнения государственной функции

Текущий контроль за исполнением действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Контроль исполнения государственной функции включает в себя помимо текущего контроля проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав физических и юридических лиц и привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при исполнении государственной функции.

Проверка полноты и качества исполнения государственной функции осуществляется на основании правовых актов (приказов) руководителя Департамента. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной функции (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Для проверки полноты и качества исполнения государственной функции приказом руководителя Департамента формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и представляется руководителю Департамента или замещающему его лицу.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции

5.1. Физические и юридические лица (далее - заявители) имеют право на обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции в досудебном и судебном порядке.

5.2. Досудебное (внесудебное) обжалование:

Заявители имеют право обратиться в Департамент с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу).

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Рассмотрение обращений (жалоб) заявителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ". 2006. N 19. Ст. 2060), Законом Воронежской области от 19.10.2009 N 125-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращения в органы государственной власти Воронежской области" ("Молодой коммунар". 2009. 22 октября), Административным регламентом управления по исполнению государственной функции "Рассмотрение обращений граждан", утвержденным приказом Управления от 26.03.2010 N 56 ("Воронежский курьер". 2010. 03 апреля).

5.3. Судебное обжалование:

Заявители вправе обратиться в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в суд с жалобой на решение, действие (бездействие) должностного лица Департамента, если полагают, что решение, действие (бездействие) нарушают их права и законные интересы.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)

Информация о сроках обжалования и юрисдикции суда, в который подается жалоба, предоставляется специалистом отдела правовой и кадровой работы Департамента.

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области от 16.06.2014 N 148)


Приложение. БЛОК-СХЕМА исполнения государственной функции


Приложение
к административному регламенту

(в ред. приказа ДТиАД Воронежской области

от 16.06.2014 N 148)

             ┌═════════════════════════════════════════════════‰
             │       Ознакомление заявителя с информацией      │
             │      об исполнении государственной функции      │
             └════════════════════════┬════════════════════════…
                                      │ 

             ┌═══════════════════════════════════════════════════‰
             │        Получение заявителем консультации          │
             │             по процедуре исполнения               │
             │             государственной функции               │
             └════┬═════════════════════════════════════════┬════…
                  │                                         │ 

┌═══════════════════════════════‰          ┌════════════════════════════════‰
│Направление (подача) заявления │          │     Личное обращение           │
│в Департамент о предоставлении │          │ за информацией в Департамент   │
│          информации           │          │  либо обращение по телефону    │
└═════════════════┬═════════════…          └════════════════┬═══════════════…
                  │                                         │ 

┌═══════════════════════════════‰          ┌════════════════════════════════‰
│Прием и регистрация заявления  │          │    Предоставление информации   │
│ о предоставлении информации   │          │         в устной форме         │
└═════════════════┬═════════════…          └════┬════════════════════┬══════…
                  │                             │                    │ 

┌═══════════════════════════════‰         ┌═════════════‰      ┌════════════‰
│  Рассмотрение заявления.      │         │ При личном  │      │По телефону │
│    Подготовка ответа          │         │  обращении  │      │(в течение  │
│(в течение 10 дней со дня      │         │ (в течение  │      │ 10 минут)  │
│  регистрации заявления)       │         │  30 минут)  │      │            │
└═════════════════┬═════════════…         └═════════════…      └════════════…
                  │      

┌═══════════════════════════════‰
│Направление ответа, содержащего│
│     информацию, заявителю     │
└═══════════════════════════════…

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА (с изменениями на: 16.06.2014)

Название документа: ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА (с изменениями на: 16.06.2014)

Номер документа: 66

Вид документа: Приказ ДТиАД ВО

Принявший орган: ДТиАД ВО

Статус: Недействующий

Опубликован: Газета "Воронежский курьер" N 53 стр.14 от 20.05.2010
Дата принятия: 15 апреля 2010

Дата редакции: 16 июня 2014