КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ АРХИВАМИ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 08 декабря 2011 года N 69
Об утверждении Административного регламента предоставления Комитетом по управлению архивами Курганской области государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод
(с изменениями от 26 апреля 2012 года, от 20 июля 2012 года, от 5 октября 2012 года, от 20 мая 2013 года, от 4 сентября 2013 года, от 26 декабря 2013 года)
г.Курган
(Наименование в редакции приказа Комитета по управлению архивами Курганской области от 26.04.2012 г. N 38: НГР RU45000201200166)
(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 26.04.2012 г. N 38: НГР RU45000201200166;
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 20.07.2012 г. N 67: НГР RU45000201200467;
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 05.10.2012 г. N 92: НГР RU45000201200659;
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 20.05.2013 г. N 48: НГР RU45000201300319;
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 04.09.2013 г. N 75: НГР RU45000201300523;
Приказ Комитета по управлению архивами Курганской области от 26.12.2013 г. N 121: НГР RU45000201300906)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года N 344 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области" ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Комитетом по управлению архивами Курганской области государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, согласно приложению к настоящему приказу.
(Пункт 1 в редакции приказа Комитета по управлению архивами Курганской области от 26.04.2012 г. N 38: НГР RU45000201200166)
2. Признать утратившими силу:
3. Опубликовать настоящий приказ в областной общественно-политической газете "Новый мир".
4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Председатель Комитета В.М. Ломакин
Приложение
к приказу Комитета по управлению
архивами Курганской области
от 8 декабря 2011 года N 69
"Об утверждении Административного
регламента предоставления Комитетом
по управлению архивами Курганской
области, подведомственными ему
государственными архивами Курганской
области государственной услуги по
организации информационного обеспечения
граждан, органов государственной власти,
органов местного самоуправления,
организаций и общественных объединений
на основе архивных документов, в том числе по
исполнению запросов граждан, связанных с
реализацией их законных прав и свобод"
Административный регламент предоставления Комитетом по управлению архивами Курганской области государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод
I. Общие положения
Административный регламент предоставления Комитетом по управлению архивами Курганской области государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод (далее - Регламент), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод (далее - государственная услуга) и определяет сроки и последовательность действий, а также порядок взаимодействия с государственными и муниципальными архивами Курганской области, с другими организациями и ведомствами при осуществлении полномочий Комитета по управлению архивами Курганской области (далее - Комитет) по предоставлению государственной услуги.
Предметом регулирования Регламента является определение стандарта и порядка предоставления государственной услуги в Комитете.
Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:
физические лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, а также их представители по доверенности;
российские и иностранные юридические лица, в том числе организации, не являющиеся юридическими лицами;
органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, действующие в рамках компетенции, установленной актами, определяющими их статус от имени Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.
4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
Комитет расположен по адресу: 640000, город Курган, улица Комсомольская, дом 39, кабинет 4 (приемная).
График приема заявителей по вопросам предоставления государственной услуги в Комитете приводится в приложении 1 к Регламенту.
Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Комитета:
- при личном обращении или по справочным телефонам;
- в письменном виде путем направления соответствующего запроса;
- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в сети Интернет;
- посредством государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Курганской области" (далее - портал государственных и муниципальных услуг Курганской области) в сети Интернет;
- через официальный сайт Комитета в сети Интернет;
- через электронную почту.
- посредством обращения в Государственное бюджетное учреждение Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) по адресу: ул. Куйбышева, 144, стр. 41, г. Курган. Официальный сайт МФЦ в сети Интернет www.mfc45.ru.
(Абзац 10 подпункта 1 пункта 4 приложения в редакции приказа Комитета по управлению архивами Курганской области от 04.09.2013 г. N 75: НГР RU45000201300523)
(Абзац 10 подпункта 1 пункта 4 приложения добавлен приказом Комитета по управлению архивами Курганской области от 20.05.2013 г. N 48: НГР RU45000201300319)
2) Справочные телефоны Комитета: (3522) 42-53-46, 42-53-66; Факс: (3522) 42-5346.
3) Официальный сайт Комитета в сети Интернет: http://archives.kurganobl.ru. Адрес электронной почты Комитета: arhiv@kurganobl.ru.
З)1 Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:
- на официальном сайте Комитета в сети Интернет;
- в Комитете на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи, электронной почты, при устном или письменном обращении;
- посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), портала государственных и муниципальных услуг Курганской области в сети Интернет (www.gosuslugi.ru);
посредством обращения в МФЦ.
(Подпункт 31 пункта 4 приложения добавлен приказом Комитета по управлению архивами Курганской области от 04.09.2013 г. N 75: НГР RU45000201300523)
4) Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги.
Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги проводят специалисты организационно-аналитического отдела Комитета:
- при личном обращении или по телефонам;
- в письменном виде при поступлении соответствующих запросов;
- через электронную почту.
При обращении за информацией или консультацией в письменной форме, ответ дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Комитете.
При обращении за информацией или консультацией в электронной форме, ответ дается в течение 10 дней со дня поступления обращения в Комитет.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди для получения консультации при личном обращении не должно превышать 40 минут.
Время разговора в порядке консультирования по телефону ограничивается 10 минутами.
Получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги можно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Курганской области в сети Интернет, а также обратившись к специалистам МФЦ.
(Абзац 10 подпункта 4 пункта 4 в редакции приказа Комитета по управлению архивами Курганской области от 20.05.2013 г. N 48: НГР RU45000201300319)
Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги, даются специалистами организационно- аналитического отдела Комитета бесплатно как в устной, так и в письменной форме по следующим вопросам:
- принятие решений по конкретному обращению заявителя;
- перечень нормативных правовых актов по вопросам предоставления государственной услуги (название, дата и номер принятия нормативного правового акта);
- перечень сведений, предоставляемых Комитетом по запросу заявителя;
- перечень документов необходимых для предоставления Комитетом государственной услуги;
- соответствие представленного заявителем запроса требованиям действующего законодательства;
- процедура предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
- перечень справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги, размещенных на официальном сайте Комитета в сети Интернет.
5. На информационных стендах в Комитете, на официальном сайте Комитета в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг Курганской области в сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:
- местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет- сайта и электронной почты Комитета;
- настоящий Регламент;
- блок-схема административных процедур;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;
- график приема посетителей;
- требования к заявлению о предоставлении государственной услуги (приложение 2 к Регламенту);
- рекомендации по самостоятельному поиску информации.
При изменении информации о предоставлении государственной услуги специалисты организационно-аналитического отдела Комитета в течение 5 дней осуществляют ее обновление на информационных стендах в Комитете, на официальных сайтах Комитета, в сети Интернет. Специалисты Комитета предоставляют указанную информацию в отдел административной реформы Правительства Курганской области для размещения на Портале государственных и муниципальных услуг Курганской области в сети Интернет.
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
6. Наименование государственной услуги - организация информационного обеспечения заявителей на основе архивных документов, в том числе исполнения запросов заявителей, связанных с реализацией их законных прав и свобод.
7. Государственную услугу предоставляет Комитет.
В предоставлении государственной услуги участвуют:
- МФЦ, а также подведомственные Комитету государственные архивы (Государственное казенное учреждение "Государственный архив Курганской области" (далее - ГКУ "ГАКО"), Государственное казенное учреждение "Государственный архив общественно-политической документации Курганской области" (далее - ГКУ "ГАОПДКО"), Государственное казенное учреждение "Государственный архив в г. Шадринске" (далее - ГКУ "ГАШ"), Государственное казенное учреждение "Государственный архив документов по личному составу Курганской области" (далее - ГКУ "ГАДЛСКО")) (приложение 3 к Регламенту);
