5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя на решения, действия (бездействие) должностных лиц и специалистов Министерства, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента.