АДМИНИСТРАЦИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 24 марта 2017 года № 99а


Об утверждении ведомственной целевой программы "Обеспечение
внедрения информационно-коммуникационных технологий в деятельность
исполнительных органов государственной власти Томской области, предоставление государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров"

(с изменениями на 15 января 2018 года)
________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Администрации Томской области от 01 февраля 2018 года № 59а
__________________________________________________________________

________________________________________________________________
     Документ с изменениями, внесенными:
     постановлением Администрации Томской области от 15 января 2018 года № 8а
________________________________________________________________

В соответствии с постановлением Администрации Томской области  от 29.06.2016 № 219а "Об утверждении Порядка разработки, утверждения  и реализации ведомственных целевых программ Томской области"

постановляю:

1. Утвердить ведомственную целевую программу "Обеспечение внедрения информационно-коммуникационных технологий в деятельность исполнительных органов государственной власти Томской области, предоставление государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров" согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Признать утратившими силу следующие постановления Администрации Томской области:

1) от 09.02.2016 № 45а "Об утверждении ведомственной целевой программы "Обеспечение внедрения информационно-коммуникационных технологий  в деятельность исполнительных органов государственной власти Томской области, предоставление государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров" ("Собрание законодательства Томской области", № 2/2 (141) от 29.02.2016);

2) от  16.12.2016 № 399а "О внесении изменений в постановление Администрации Томской области от 09.02.2016 № 45а" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 21.12.2016).

3. Департаменту информационной политики Администрации Томской области (Севостьянов) обеспечить опубликование настоящего постановления.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  на заместителя Губернатора Томской области по научно-образовательному комплексу и инновационной политике.

(пункт в редакции постановления Администрации Томской области от 15 января 2018 года № 8а, - см. предыдущую редакцию)

И.о. временно исполняющего обязанности
Губернатора Томской области
           А.М.Феденёв

УТВЕРЖДЕНА
постановлением Администрации Томской области
от 24.03.2017 № 99а

Ведомственная целевая программа
"Обеспечение внедрения информационно-коммуникационных технологий
в деятельность исполнительных органов государственной власти
Томской области, предоставление государственных и муниципальных
услуг на базе многофункциональных центров"

Паспорт ведомственной целевой программы Томской области

     (пункт в редакции постановления Администрации Томской области от 15 января 2018 года № 8а, -
см. предыдущую редакцию)

1. Характеристика цели ВЦП и направления работ по ее достижению

1. Основной целью ВЦП является обеспечение бесперебойного функционирования элементов электронного правительства и организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна".

В Томской области существуют проблемы межведомственного взаимодействия и территориальной разобщенности, сопровождающиеся неразвитостью коммуникационной инфраструктуры, которые являются главным препятствием  к сокращению времени предоставления государственных и муниципальных услуг, снижению количества подтверждающих документов, снижению очередей  и в конечном итоге к повышению удовлетворенности населения работой исполнительных органов государственной власти Томской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области.

2. В целях повышения качества предоставления государственных  и муниципальных услуг в Томской области распоряжением Администрации Томской области от 19.10.2009 № 736-ра "О создании областного государственного учреждения "Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" было создано областное государственное казенное учреждение "Томский областной многофункциональный центр  по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ОГКУ  "ТО МФЦ").

ОГКУ "ТО МФЦ" - учреждение по оказанию государственных  и муниципальных услуг населению по принципу "одного окна", а также  по организации информационного и документационного взаимодействия  с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Томской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Томской области, а также организациями, участвующими в предоставлении услуг (далее - исполнители).

3. Основными функциями ОГКУ "ТО МФЦ" являются:

1) реализация принципа "одного окна", включающего создание единого места приема у граждан необходимых документов (далее - заявителей), а также оказание услуг по первичной обработке документов, их регистрации и выдаче заявителям;

2) организация доставки (курьерская деятельность) документов от заявителей  к исполнителям и от исполнителей к заявителям;

3) оказание заявителям одновременно нескольких взаимосвязанных услуг;

4) организация информирования заявителей по вопросам оказания услуг;

5) обеспечение оказания услуг с учетом стандарта комфортности;

6) организация информационного и документационного взаимодействия заявителей и исполнителей, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ);

7) обеспечение деятельности информационно-коммуникационных систем ОГКУ "ТО МФЦ" для оказания услуг;

8) оптимизация получения заявителями услуг, в предоставлении которых участвуют исполнители на основе заключенных соглашений между исполнителями  и ОГКУ "ТО МФЦ";

9) консультационная деятельность.

4. На базе ОГКУ "ТО МФЦ" предоставляется 398 видов услуг по следующим направлениям:

1) социальная поддержка населения;

2) регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

3) поддержка предпринимательства;

4) определение гражданско-правового статуса гражданина;

5) прочие услуги (составление договоров, землеустройство и т.д.).

Взаимодействие органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области, организаций  и ОГКУ "ТО МФЦ" при предоставлении государственных (муниципальных) услуг осуществляется на основе заключенных соглашений.

5. В 2011 году были реализованы проекты по созданию:

1) регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций Томской области по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (8-800-350-0850);

2) мобильного офиса ОГКУ "ТО МФЦ" - специального транспортного средства, оборудованного офисной техникой и местами для приема заявителей,  для предоставления государственных и муниципальных услуг "на выезде"  в удаленных и труднодоступных населенных пунктах муниципальных образований Томской области.

По состоянию на 01.01.2017 на территории Томской области действуют 17 подразделений ОГКУ "ТО МФЦ" (Кировский, Ленинский, Советский  и Октябрьский районы г. Томска, г. Кедровый, г. Стрежевой, ЗАТО Северск, Александровский, Асиновский, Верхнекетский, Кожевниковский, Первомайский, Колпашевский, Молчановский, Чаинский, Кривошеинский и Шегарский районы Томской области), ведущих прием граждан по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

Таким образом, создание сети ОГКУ "ТО МФЦ" - реальный шаг, предпринятый Администрацией Томской области, на пути к устранению административных барьеров, повышению качества оказываемых населению государственных и муниципальных услуг, сокращению сроков рассмотрения заявлений, обеспечению единого стандарта комфортности предоставления услуг.