Действующий

Об областных стандартах качества оказания (выполнения) государственных услуг (работ) (с изменениями на 30 мая 2022 года)



Статья 2. Основные понятия


1. В настоящем Законе используются основные понятия, определенные Бюджетным кодексом Российской Федерации.


2. Для целей настоящего Закона используются также следующие понятия:


государственная услуга - услуга, оказываемая в интересах физического или юридического лица (далее - потребители) государственными областными учреждениями в соответствии с государственным заданием безвозмездно или за плату в случаях, установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области;


государственная работа - работа, выполняемая в интересах неопределенного количества лиц или общества в целом (далее - потребители) государственными областными учреждениями в соответствии с государственным заданием безвозмездно или за плату в случаях, установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области;


качество оказания (выполнения) государственной услуги (работы) - совокупность характеристик государственной услуги (работы), определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя в отношении процесса, содержания, результата услуги (работы);


областной стандарт качества оказания (выполнения) государственной услуги (работы) - требования к качеству оказания (выполнения) государственной услуги (работы), разработанные и утвержденные в порядке, установленном Правительством Мурманской области с учетом положений настоящего Закона в интересах потребителя государственной услуги (работы).


абзац исключен. - Закон Мурманской области от 08.05.2018 N 2247-01-ЗМО.