ПРИКАЗ
от 25 апреля 2016 года № 1212
Об организации проведения независимой
оценки качества оказания услуг медицинскими организациями
(с изменениями на 2 ноября 2017 года)
_______________________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа министерства здравоохранения Нижегородской области от 16 ноября 2018 года № Сл-315-29649/18
_______________________________________________________________________________
-----------------------------------------------------------------------
Документ с изменениями, внесенными:
приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 13.02.2017 № 225;
приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 16.03.2017 № 457;
приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 12.05.2017 № 852;
приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 02.11.2017 № 1875
------------------------------------------------------------------------
В соответствии со ст. 79.1 Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2014 № 787н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями», приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.05.2015 №240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями», распоряжением Правительства Нижегородской области от 10.09.2013 № 1844-р «О формировании в Нижегородской области независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» приказываю:
1. Утвердить состав Общественного совета (далее - Общественный совет) по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями (далее - НOK) (Приложение № 1).
2. Утвердить положение об Общественном совете (Приложение № 2).
3. Назначить ответственным лицом министерства здравоохранения Нижегородской области (далее - Министерство) по взаимодействию с Общественным советом заместителя начальника отдела по правовой и кадровой работе Т.П. Козлову.
4. Назначить уполномоченным лицом по взаимодействию с Министерством, медицинскими организациями, участвующими в Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи на 2016 год (далее - медицинские организации), по вопросам проведения НОК, сбору результатов анкетирования секретаря Общественного совета С.А.Дружкову (далее -Уполномоченное лицо).
5. Директору ГКУ НО «ЦМИ» А.В.Нестеренко:
5.1. организовать работу Общественного совета в соответствии с действующей нормативной правовой базой и ведомственным планом работы по НОК на 2016-2018 годы;
5.2. в течение 15 календарных дней после подведения Общественным советом результатов НОК предоставлять в Министерство информацию о результатах НОК по установленной форме (Приложение № 3);
5.3. в течение 15 календарных дней после подведения Общественным советом результатов НОК представлять в ГБУЗ НО «Медицинский информационно-аналитический центр» (далее - Г'БУЗ НО «МИАЦ») рейтинги медицинских организаций, в отношении которых проведена оценка;
5.4. на основании результатов НОК готовить предложения об улучшении качества работы медицинских организаций и после согласования с Министерством, в течение 30 календарных дней направлять предложения по улучшению работы в медицинские организации.
6. Поручить директору ГБУЗ НО «МИАЦ» А.Л.Коновалову:
6.1. размещать на официальном сайте Министерства и официальном сайте www.bus.gov.ru информацию о деятельности Общественного совета в соответствии со структурой сайта;
6.2. обеспечить на официальном сайте Министерства в сети «Интернет» техническую возможность выражения мнении пациентов о качестве оказания услуг медицинскими организациями;
6.3. размещать на официальном сайте Министерства в сети «Интернет» информацию по результатам НОК:
6.4. организовать работу по анализу проведенного на официальном сайте www.bus.gov.ru анкетирования по отчетной форме, полученной у Уполномоченного лица в соответствии с п.7.5. настоящего приказа ежемесячно;
6.5. проводить анализ информации, размещенной на сайтах медицинских организаций на предмет ее полноты, достоверности и соответствию нормам действующего законодательства с оформлением результатов согласно Приложению № 4 ежеквартально и предоставлять ее до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом Уполномоченному лицу;
6.6. предоставить информацию Уполномоченному лицу по результатам работы, проведенной в соответствии с п. 6.5 настоящего приказа до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
7. Руководителям медицинских организаций:
7.1. назначить лицо, ответственное за организацию работы по проведению НОК;
7.2. разместить информацию о проведении НОК на официальном сайте и в регистратуре медицинской организации в виде информационного объявления;
7.3. обеспечить наличие анкет в необходимом количестве для проведения НОК;
7.4. обеспечить возможность заполнения анкет пациентами в анонимной форме путем заполнения на бумажном носителе, а также их хранение в течение календарного года;
7.5. получить отчетную форму для обобщения информации по результатам анкетирования у Уполномоченного лица до 01.05.2016;