• Текст документа
  • Статус
Недействующий


МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ПРИКАЗ

от 14 июля 2010 г. N 63

Об утверждении Административного регламента Министерства
финансов Республики Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан, обеспечению
своевременного и полного рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним решений и направлению
ответов в установленный законодательством срок

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Минфина РБ от 22.07.2013 N 65, вступившего в силу после дня официального опубликования (опубликован на Официальном Интернет-портале правовой информации Республики Башкортостан http://www.npa.bashkortostan.ru - 28.08.2013).
____________________________________________________________________

(с изменениями на 17 сентября 2010 года)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Документ с изменениями, внесенными:
Приказом Минфина РБ от 17.09.2010 N 74
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг), утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. N 679, пунктом 5.3 Положения о Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденного Указом Президента Республики Башкортостан от 17 ноября 1998 г. N УП-778,

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства финансов Республики Башкортостан исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством срок.

2. Отделу делопроизводства и контроля зарегистрировать настоящий Приказ в установленном порядке в Министерстве юстиции Республики Башкортостан.

3. Начальникам структурных подразделений Министерства финансов Республики Башкортостан и территориальных финансовых управлений Министерства финансов Республики Башкортостан на территории муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан:

обеспечить исполнение настоящего Приказа;

ознакомить сотрудников с настоящим Приказом под роспись.

4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра финансов Республики Башкортостан Истамгалину Л.З.

Первый заместитель министра
Р.С.Хисматуллина




     
Административный регламент
министерства финансов Республики Башкортостан исполнения
государственной функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и
письменных обращений граждан, принятию по ним решений и
направлению ответов в установленный законодательством срок


(в ред. Приказа Минфина РБ от 17.09.2010 N 74)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1. Административный регламент Министерства финансов Республики Башкортостан исполнения государственной функции по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный законодательством срок (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при исполнении государственной функции по рассмотрению обращений граждан по вопросам, входящим в компетенцию Министерства финансов Республики Башкортостан и его территориальных органов - территориальных финансовых управлений Министерства финансов Республики Башкортостан на территориях муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан (далее - государственная функция).

2. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

Конституция Республики Башкортостан (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 02.10.2008, N 19 (289), ст. 1037);

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"
(Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451);

Закон Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 г. N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 8 февраля 2007 г., N 3 (249), ст. 82);

Положение о Министерстве финансов Республики Башкортостан, утвержденное Указом Президента Республики Башкортостан от 17 ноября 1998 г. N УП-778 (Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан, 1999, N 4 (88), ст. 266, 19.02.2009, N 4 (298), ст. 178).

3. Государственную функцию исполняет исполнительный орган государственной власти Республики Башкортостан - Министерство финансов Республики Башкортостан (далее - Министерство) и его территориальные органы - территориальные финансовые управления Министерства финансов Республики Башкортостан на территориях муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан (далее - ТФУ).

4. Настоящий Административный регламент устанавливает процедуру рассмотрения Министерством и ТФУ устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства (за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом).

5. Результатом исполнения государственной функции является принятие решений по рассмотренным устным и письменным обращениям граждан и направление ответов в установленных законодательством случаях, а также решений, принятых на личном приеме граждан.

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ


6. Для получения информации о порядке исполнения государственной функции граждане обращаются по телефонам, в письменном виде (почтой, в том числе электронной, факсимильной связью) и лично. Номера телефонов, факсов и адреса электронной почты Министерства и ТФУ приведены в приложении N 1.

Личный прием граждан осуществляется по адресам Министерства и ТФУ, указанным в приложении N 2.

В целях исполнения государственной функции обеспечивается:

- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

- телефонная связь;

- возможность копирования документов;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Министерства и ТФУ;

- доступ к основным нормативным правовым актам, регулирующим исполнение государственной функции;

- наличие в отделе делопроизводства и контроля письменных принадлежностей и оборудованных столами и стульями мест.

7. Письменное обращение гражданина подлежит обязательной регистрации в день его поступления в Министерство, ТФУ.

Письменное обращение гражданина, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, ТФУ, направляется в течение 7 дней со дня его регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в письменном обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего письменное обращение, о его переадресации.

Письменное обращение гражданина, содержащее вопросы, решение которых входит в компетенцию Министерства, ТФУ, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случае необходимости направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением письменного обращения гражданина, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с направлением в адрес гражданина уведомления о продлении срока рассмотрения его обращения.

8. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:

- либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть обращения;

- ставит личную подпись и дату.

При необходимости, в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.

Регистрации и учету подлежат все поступившие (почтовым отправлением, электронной почтой, факсимильной связью) обращения граждан, включая и те, которые по форме не соответствуют требованиям, установленным законодательством для письменных обращений.

9. Основания для отказа в рассмотрении письменных обращений

В случае отсутствия в письменном обращении фамилии гражданина, направившего обращение (почтовым отправлением, электронной почтой, факсимильной связью), и его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Письменные обращения граждан, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов. При этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или иные организации в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(в ред. Приказа Минфина РБ от 17.09.2010 N 74)

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министром (заместителем министра) финансов Республики Башкортостан, начальником (заместителем начальника) ТФУ принимается решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее поступившие обращения направлялись в одно и то же подразделение Министерства, ТФУ или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. Переписка возобновляется, если основания, по которым она была прекращена, устранены.

В случае, если ответ по существу поставленных в обращении вопросов не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в нем вопросов в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ


10. Административные процедуры по работе с обращениями граждан при исполнении государственной функции осуществляются в следующем порядке:

регистрация письменных обращений граждан;

рассмотрение письменных обращений граждан;

подготовка ответов на письменные обращения граждан.

11. Регистрация письменных обращений граждан

Регистрация письменных обращений граждан осуществляется отделом делопроизводства и контроля Министерства, соответствующим структурным подразделением ТФУ.

Перед вскрытием почтового отправления специалистом отдела делопроизводства и контроля Министерства, соответствующего структурного подразделения ТФУ проверяется правильность его адресации. Ошибочно присланные почтовые отправления возвращаются на почту невскрытыми.

После вскрытия конверта проверяется наличие в нем письменных вложений. Конверт хранится вместе с обращением.

Если в конверте отсутствует письменное вложение, либо обнаружилась недостача упоминаемых автором или описью документов, составляется акт, который оформляется в соответствии с правилами делопроизводства, установленными нормативными правовыми актами Министерства, в учетные формы вносятся соответствующие отметки.

Регистрация обращений граждан осуществляется на базе программной системы автоматизации делопроизводства и документооборота "Дело" в разделе "Письма граждан".

Регистрационный индекс обращения состоит из начальных букв регистрационного раздела "ПГ" (письма граждан) и порядкового номера поступившего обращения.

В правом нижнем углу лицевой стороны обращения проставляется регистрационный штамп, на котором указывается регистрационный номер и дата поступления документа.

Основными сведениями об обращении, подлежащими обязательному учету, являются:

дата регистрации;

регистрационный номер;

сведения о повторности или многократности обращения;

фамилия и инициалы автора обращения, его адрес, название организации, исходящий номер и его дата;
краткое содержание обращения;

фамилия и резолюция руководителя, рассмотревшего обращение, название подразделения и (или) фамилия лица, ответственного за рассмотрение обращения;

дата и результаты рассмотрения обращения;

сведения об осуществлении контроля;

сведения о месте хранения материалов рассмотренного обращения.

В учетных формах предусматривается графа "Примечание" для внесения дополнительных сведений об обращении.

Дубликаты обращений (обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, направленные различным адресатам и поступившие затем в Министерство, или обращения с одинаковым текстом) регистрируются под тем же номером, что и первоначально поступившее обращение. При этом в регистрационных карточках после регистрационного номера проставляются порядковые номера через дробь (например, ПГ-17/1, ПГ-17/2).

Дубликаты обращений, поступившие в течение месяца со дня дачи заявителю исчерпывающего ответа, повторному рассмотрению не подлежат.

В случае поступления дубликата обращения из Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан, Администрации Президента Республики Башкортостан, Правительства Республики Башкортостан, заявителю направляется повторно копия ответа.

Обращения (предложения, заявления, жалобы) на государственных языках Республики Башкортостан, родном языке или на любом другом языке народов Российской Федерации подлежат рассмотрению, в порядке, установленном настоящим Регламентом.

По коллективным обращениям в регистрационной карточке делается отметка "Коллективное" и через тире порядковый регистрационный номер, например: "Кол-17". Ответ направляется первому заявителю, с просьбой сообщить о результатах рассмотрения другим авторам.

Анонимные обращения, то есть письменные обращения, в которых не указаны фамилия автора и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, регистрируются и учитываются в журнале учета письменных обращений. Ответ по анонимным обращениям не дается.

Обращения, некорректные по содержанию, то есть в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, или обращения, некорректные по изложению, то есть лишенные логики и смысла, а также текст которых не поддается прочтению, регистрируются и учитываются в журнале учета письменных обращений. Указанные обращения к рассмотрению не принимаются.

12. Рассмотрение письменных обращений граждан

Описание последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан приведено в блок-схеме согласно приложению N 3.

Обращение, поступившее в Министерство, ТФУ в соответствии с их компетенцией и зарегистрированное в порядке, установленном настоящим Административным регламентом, подлежит обязательному рассмотрению.

Для принятия к рассмотрению зарегистрированные обращения граждан передаются отделом делопроизводства и контроля министру (заместителю министра) финансов Республики Башкортостан, соответствующим структурным подразделением ТФУ - начальнику (заместителю начальника) ТФУ.

Поручения министра (заместителя министра) финансов Республики Башкортостан, начальника (заместителя) ТФУ по обращениям граждан передаются в структурное подразделение Министерства, ТФУ в день вынесения резолюции или не позднее следующего дня. В резолюции по обращению граждан министр (заместитель министра) финансов Республики Башкортостан, начальник (заместитель начальника) ТФУ в письменном виде определяют исполнителя, сроки и порядок его рассмотрения, а также необходимость осуществления контроля. Допускается установление сокращенных сроков рассмотрения обращения граждан.

Если поручение дано нескольким подразделениям, то работу по его рассмотрению координирует подразделение, указанное в резолюции первым.

Решение о проверке обращений граждан с выездом на место работников Министерства, ТФУ принимается министром (заместителем министра) финансов Республики Башкортостан, начальником (заместителем начальника) ТФУ.

Не допускается направление обращений граждан на рассмотрение должностным лицам или организациям, действия которых обжалуются.

По обращению, относящемуся к компетенции Министерства, ТФУ, принимается одно из следующих решений:

принять к рассмотрению;

приобщить повторное обращение к материалам проверки по первому обращению;

не проводить проверку по обращению, если оно признано анонимным, некорректным по содержанию или изложению, а также многократным, то есть содержащим вопрос, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и в котором не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, ТФУ, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. При этом гражданин письменно уведомляется о переадресации его обращения.

Если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращений в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.

При направлении обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу Министерство, ТФУ может в случае необходимости запрашивать в указанных органах или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения обращения.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
(в ред. Приказа Минфина РБ от 17.09.2010 N 74)

Повторные обращения представляются министру финансов Республики Башкортостан, начальнику ТФУ с приложением материалов проверок по предыдущим обращениям либо отдельной справки о результатах предшествующих проверок.

Не считается многократным повторное обращение, то есть поступившее от одного и того же лица по одному и тому же вопросу, если со времени подачи первого обращения истек установленный законодательством срок рассмотрения или автор не согласен с принятым по его обращению решением. Не считаются повторными обращения одного и того же автора по разным вопросам. Руководитель структурного подразделения Министерства, ТФУ обязан тщательно разобраться в обстоятельствах и причинах поступления повторного обращения и принять соответствующие меры.

Запрещается писать на тексте обращения и выделять отдельные слова и предложения.

Исполнитель в ходе рассмотрения обращения:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц;

принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

несет ответственность за свои действия в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.

Обращение, поступившее в Министерство, ТФУ в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 дней.

Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения до даты направления окончательного ответа автору.

Промежуточный ответ (о продлении срока либо о проведении тех или иных действий, о результатах которых будет сообщено позднее) не является основанием для прекращения рассмотрения обращения.

При поступлении в установленном порядке запроса из государственного органа, органа местного самоуправления или от должностного лица, рассматривающего обращение, Министерство, ТФУ обязано в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Сроки, предусмотренные настоящим Регламентом, исчисляются в календарных днях. Если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, то днем окончания этого срока считается предшествующий ему рабочий день.

По повторному обращению, приобщенному к материалам проводящейся проверки, срок его рассмотрения соответствует сроку рассмотрения первого обращения. При этом в ответе гражданину обязательна ссылка на все приобщенные обращения и адресаты (если они имеются), откуда они получены. Например, "На Ваше обращение в Министерство финансов Республики Башкортостан, а также на Ваше обращение в Правительство Республики Башкортостан, направленное в наш адрес по подведомственности, сообщаем...".

Срок рассмотрения обращения соисполнителем составляет половину общего срока, установленного на рассмотрение.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу руководство Министерства, ТФУ вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.

Для продления срока рассмотрения обращения руководитель структурного подразделения Министерства, ТФУ представляет служебную записку на имя министра (заместителя министра) финансов Республики Башкортостан, начальника ТФУ не позднее трех дней до истечения установленного срока с указанием причин продления и конкретных мер, необходимых для завершения рассмотрения обращения.

13. Подготовка ответов на письменные обращения граждан

После завершения проверки, проведенной по сведениям, изложенным в обращении, для обобщения результатов составляется мотивированное заключение.

Если для подготовки ответа по обращению не требуется проведение проверки, мотивированное заключение не составляется.

Заключение составляется в произвольной форме, должно содержать объективный анализ собранных материалов, а также выводы по итогам проверки, в том числе решение о списании материалов в дело. Заключение подписывается лицом, производившим проверку, и утверждается министром (заместителем министра) финансов Республики Башкортостан, начальником (заместителем начальника) ТФУ.

Если в ходе проверки по обращению выявлены нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, недостатки и упущения в деятельности структурных подразделений Министерства, ТФУ, злоупотребления должностных лиц служебным положением, а также необоснованность принятых ими решений, явившихся причиной жалобы, в заключении указываются меры, принятые к виновным лицам. Документы о принятии таких мер либо их копии (соответствующие выписки) обязательно прилагаются к материалам проверки.

Ответы на обращения (предложения, заявления и жалобы) граждан, направленные в Министерство, ТФУ, даются на языке обращения. В случае невозможности дать ответ на языке обращения используются государственные языки Республики Башкортостан.

Ответ гражданину по существу поставленных в обращении вопросов дается в письменной форме на официальном бланке за подписью министра (заместителя министра) финансов Республики Башкортостан, начальника (заместителя начальника) ТФУ. При необходимости разъясняется порядок обжалования принятого решения.

Ответ на обращение может быть направлен по каналам электронной почты по указанному автором обращения адресу электронной почты. В этом случае готовится письменный ответ, который согласовывается и подписывается в соответствии с Административным регламентом, регистрируется, после чего направляется автору обращения по электронной почте и по каналам почтовой связи.

Текст ответа составляется в официальном стиле и не должен содержать служебные аббревиатуры (например, МОБ, УУМ, ОУР). Ссылки на те или иные статьи нормативных правовых актов без дальнейшего разъяснения их требований не допускаются.

Запрещается направлять гражданам ответы с исправлениями, ошибками (в том числе в реквизитах).

Ответ на коллективное обращение направляется по почтовому адресу первого подписавшего его лица, если в самом обращении не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В тексте ответа необходимо указывать, что ответ дается на коллективное письмо.

Обращения депутатов Республики Башкортостан, высказанные на сессиях Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан, рассматриваются безотлагательно.

Обращения граждан, поступающие в Министерство из Государственного Собрания - Курултая Республики Башкортостан, Администрации Президента Республики Башкортостан, Правительства Республики Башкортостан, и имеющие гриф "Контроль", относятся к типу документов, о результатах рассмотрения которых необходимо сообщить в эти органы.

При обращении граждан за получением сведений о результатах рассмотрения их обращений руководители структурных подразделений Министерства, ТФУ обязаны давать информацию о состоянии рассмотрения находящихся на исполнении обращений, независимо от того, в какой стадии исполнения они находятся.

Обращение считается рассмотренным, если по существу поставленных в обращении вопросов дан письменный ответ заявителю.

Обращения граждан после их рассмотрения со всеми относящимися к ним материалами формируются в структурных подразделениях Министерства, ТФУ в самостоятельные дела, в соответствии с утвержденной номенклатурой дел.

Документы в делах располагают в хронологическом порядке. Каждое обращение и все документы по его рассмотрению составляют в деле самостоятельную группу. В случае повторного обращения или поступления дополнительных документов они подшиваются к данной группе документов.

Нерассмотренные обращения граждан подшивать в дела запрещается.

Дела по обращениям граждан хранятся в архиве Министерства, ТФУ в течение пяти лет, после чего уничтожаются.

В случае необходимости экспертной комиссией Министерства, ТФУ может быть принято решение об увеличении срока хранения или о постоянном хранении наиболее ценных предложений. Такое решение утверждается руководством Министерства, ТФУ.

14. Организация личного приема граждан

Описание последовательности действий при исполнении государственной функции в части осуществления личного приема граждан в Министерстве приведено в блок-схеме согласно приложению N 4.
Личный прием граждан ведут министр финансов Республики Башкортостан, заместители министра финансов Республики Башкортостан, начальники ТФУ, заместители начальников ТФУ.

Должностные лица, осуществляющие личный прием граждан, обязаны давать необходимые разъяснения по вопросам обращения.

Личный прием проводят в соответствии с графиком, утверждаемым руководством Министерства, ТФУ, кроме праздничных и выходных дней.

Специалист приемной министра (заместителя министра) финансов Республики Башкортостан, начальника (заместителя начальника) ТФУ осуществляет предварительную запись граждан на прием к министру финансов Республики Башкортостан и его заместителям, начальникам ТФУ и их заместителям, и учет их приема в журнале установленной формы (приложение N 5).

Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди.

Правом на первоочередной личный прием обладают:

1) беременные женщины;

2) ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;

3) граждане, принимавшие участие в ликвидации последствий аварий на атомных электростанциях, а также получившие или перенесшие лучевую болезнь или другие заболевания вследствие аварии на атомной электростанции либо в результате ядерных испытаний;

4) инвалиды I и II групп;

5) родители (лица, их заменяющие) ребенка-инвалида;

6) родители (лица, их заменяющие), явившиеся на личный прием с ребенком в возрасте до 1,5 лет.

В случае, если правом на первоочередной личный прием одновременно обладают несколько граждан, то прием указанных граждан производится в порядке их явки на личный прием.

Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих отделов или получать у них консультации.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (приложение N 6).

На основании этого документа оформляется карточка личного приема гражданина по установленной форме (приложение N 7).

Сведения о сути устного обращения и результатах приема вносятся в карточку личного приема гражданина в конкретной и информативной форме.

Карточки личного приема граждан учитываются в хронологическом порядке (сквозная нумерация). Картотека регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства. Допускается хранение карточек в картотеке в алфавитном порядке (по первой букве фамилии посетителей).

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом.

Если рассмотрение вопроса, с которым обратился посетитель, не входит в компетенцию Министерства, ТФУ, ему разъясняется, куда и в каком порядке следует обратиться.

Должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции, руководствуясь Конституцией Российской Федерации, законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Конституцией Республики Башкортостан, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, вправе принять одно из следующих решений:

удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения;

отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;

принять письменное обращение, если поставленные посетителем вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения. Если посетитель по каким-либо причинам не может самостоятельно в письменной форме изложить суть своего обращения, оказать ему в этом необходимую помощь.

Принятое в ходе приема письменное обращение регистрируется, учитывается и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом. Его регистрационный номер и дата вписываются в графу "Сведения о результатах приема" карточки личного приема гражданина.

Организация мероприятий по личному приему и учету обращений граждан в Министерстве осуществляется отделом делопроизводства и контроля, в ТФУ - соответствующим структурным подразделением.

IV. КОНТРОЛЬ ЗА СОВЕРШЕНИЕМ ДЕЙСТВИЙ ПРИ
ИСПОЛНЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ


15. Контроль своевременного рассмотрения обращений граждан в пределах своей компетенции в Министерстве осуществляет отдел делопроизводства и контроля, в ТФУ - соответствующие структурные подразделения.

Контроль устанавливается в целях обеспечения своевременного рассмотрения обращений граждан, устранения недостатков в работе Министерства, ТФУ.

Контроль осуществляется путем оперативного выяснения хода исполнения обращений, напоминаний о подготовке ответов, истребования от исполнителей объяснения причин задержки ответов с последующим докладом руководству Министерства, ТФУ.

Обращения граждан, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются. Контроль завершается только после вынесения решения и принятия мер по рассмотрению обращений.

16. В целях своевременного выявления причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, изучения общественного мнения, совершенствования работы Министерства, ТФУ письменные и устные обращения граждан, а также содержащиеся в них критические замечания, систематически анализируются и обобщаются.

Особое внимание обращается на устранение причин, вызывающих повторные и коллективные жалобы, а также вынуждающих граждан обращаться в редакции средств массовой информации по вопросам, которые могут и должны разрешаться в Министерстве, ТФУ.

Результаты аналитической работы по обращениям граждан в Министерстве, ТФУ систематизируются отделом делопроизводства и контроля, согласно порядку предоставления отчетов, установленных соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, не менее одного раза в квартал (до 1 февраля, 1 мая, 1 августа и 1 ноября).

Итоги указанного анализа в течение 10 дней от отчетной даты направляются для сведения Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан и размещаются на интернет-сайте Министерства финансов Республик Башкортостан.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ,
ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) ПРИ ИСПОЛНЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ


17. Административные процедуры при обжаловании действия (бездействия) должностных лиц Министерства, ТФУ при исполнении ими государственной функции осуществляется в следующем порядке:

граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Министерства, ТФУ в части ненадлежащего исполнения ими государственной функции, предусмотренной настоящим Административным регламентом, в том числе в связи с непринятием мер по восстановлению или защите нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан в административном и (или) судебном порядке;

граждане могут обжаловать действия (бездействие) должностных лиц структурных подразделений Министерства министру финансов Республики Башкортостан, структурных подразделений ТФУ - начальникам ТФУ.

Если гражданин не согласен с решением, принятым по итогам рассмотрения его жалобы, он может обжаловать это решение в судебном порядке.




Приложение N 1

к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ, ФАКСОВ И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ МИНИСТЕРСТВА И ТФУ

Наименование
территориального
органа Министерства
финансов Республики
Башкортостан

Номер телефона

Номер факса

Электронный адрес

Министерство финансов
Республики
Башкортостан

(347) 250-36-51

(347) 250-36-66

minfin@bashkortostan.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г. Уфы

(347) 279-05-40

(347) 235-95-53

rinat@finance.ufanet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Агидели

(34731) 2-76-54

(34731) 2-54-02

agidel_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Кумертау

(34761) 4-46-92

(34761) 4-15-87

kum_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Межгорье

(34781) 2-19-19

(34781) 2-19-20

mezhgor_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Нефтекамска

(34783) 4-84-03

(34783) 4-74-27

neft_gfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Октябрьского

(34767) 5-14-00

(34767) 5-09-00

oktyabrgfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Салавата

(34763) 6-20-81

(34763) 6-20-81

salavat_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г. Сибая

(34775) 2-36-17

(34775) 2-36-17

sibai_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории г.
Стерлитамака

(3473) 24-03-89

(3473) 23-96-84

sterlit_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Абзелиловского района

(34772) 2-04-26

(34772) 2-04-47

abz_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Альшеевского района

(34754) 3-11-88

(34754) 3-11-88

alshtfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Архангельского района

(34774) 2-18-00

(34774) 2-13-47

arh_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Аскинского района

(34771) 2-17-72

(34771) 2-23-64

ask_rfu@poikc.bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Аургазинского района

(34745) 2-16-44

(34745) 2-01-10

aurg_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Баймакского района

(34751) 3-16-46

(34751) 3-15-23

baimak_gfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Бакалинского района

(34742) 3-12-71

(34742) 3-12-71

bakal_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Балтачевского района

(34753) 2-00-87

(34753) 2-16-52

balt_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Белебеевского района

(34786) 3-08-97

(34786) 4-17-44

bele_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Белокатайского района

(34750) 2-14-67

(34750) 2-14-67

beltfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Белорецкого района

(34792) 5-25-67

(34792) 3-40-97

belor_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Бижбулякского района

(34743) 2-13-73

(34743) 2-13-73

bigb_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории Бирского
района

(34784)4-42-33

(34784) 4-40-68

birsk_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Благоварского района

(34747) 2-28-66

(34747) 2-24-27

tfu_blagovar@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Благовещенского
района

(34766) 2-27-30

(34766) 2-29-20

blagov_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Буздякского района

(34773) 3-00-47

(34773) 3-00-53

buzdyak_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Бураевского района

(34756) 2-18-31

(34756) 2-10-26

bur_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Бурзянского района

(34755) 3-53-36

(34755) 3-53-36

burzyan_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Гафурийского района

(34740) 2-72-42

(34740) 2-72-42

gafur_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Давлекановского района

(34768) 3-16-30

(34768) 3-16-30

davlek_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Дуванского района

(34798) 3-23-92

(34798) 3-23-92

duvan_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Дюртюлинского района

(34787) 2-19-86

(34787) 2-20-84

durtul_gfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Ермекеевского района

(34741) 2-25-48

(34741) 2-25-48

ermek_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Зианчуринского района

(34785) 2-12-79

(34785) 2-12-79

zian_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Зилаирского района

(34752) 2-18-49

(34752) 2-15-89

zilair_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Иглинского района

(34795) 2-12-39

(34795) 2-12-35

iglin_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Илишевского района

(34762) 5-12-85

(34762) 5-12-85

ilishtfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Ишимбайского района

(34794) 3-39-05

(34794) 2-35-42

ishim_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Калтасинского района

(34779) 4-11-96

(34779) 4-11-41

kaltas_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Караидельского района

(34744) 2-11-86

(34744) 2-11-86

karaid_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Кармаскалинского
района

(34765) 2-10-14

(34765) 2-14-69

karmaskal_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Кигинского района

(34748) 3-70-06

(34748) 3-70-06

kigi_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Краснокамского района

(34759) 7-71-45

(34759) 7-35-30

krasn_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Кугарчинского района

(34789) 2-11-73

(34789) 2-11-74

kugarch_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Кушнаренковского
района

(34780) 5-77-52

(34780) 5-87-81

kushar_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Куюргазинского района

(34757) 6-11-61

(34757) 6-11-61

ermal_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Мелеузовского района

(34764) 3-50-12

(34764) 3-50-29

meleuz_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Мечетлинского района

(34770) 2-00-74

(34770) 2-00-75

mechetlin_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Мишкинского района

(34749) 2-18-81

(34749) 2-14-07

mishkino_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Миякинского района

(34788) 2-13-68

(34788) 2-17-69

miaki_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Нуримановского района

(34776) 2-25-84

(34776) 2-23-11

nuriman_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Салаватского района

(34777) 2-08-05

(34777) 2-08-08

tfu_malojaz@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Стерлибашевского
района

(34739) 2-25-62

(34739) 2-25-62

sterlibash_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Стерлитамакского
района

(3473) 25-02-16

(3473) 25-64-82

sterlit_rfu@str.bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Татышлинского района

(34778) 2-11-92

(34778) 2-11-92

tatishl_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Туймазинского района

(34782) 6-04-12

(34782) 6-14-05

tuimas_gfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Уфимского района

(347) 272-24-07

(347) 272-87-49

ufa_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Учалинского района

(34791) 6-11-89

(34791) 6-11-89

uchal_gfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Федоровского района

(34746) 2-29-65

(34746) 2-73-96

fedor_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Хайбуллинского района

(34758) 2-15-39

(34758) 2-18-20

haibul_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Чекмагушевского района

(34796) 3-12-57

(34796) 3-12-58

chekmag_rfu@bashnet.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Чишминского района

(34797) 2-22-00

(34797) 2-22-00

chishm_tfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Шаранского района

(34769) 2-20-23

(34769) 2-20-23

sharan_rfu@ufamts.ru

Территориальное
финансовое управление
на территории
Янаульского района

(34760) 5-50-64

(34760) 2-13-63

yan_gfu@ufamts.ru

Приложение N 2






Приложение N 2
к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


АДРЕСА
МИНИСТЕРСТВА И ТФУ

Министерство финансов Республики
Башкортостан

г. Уфа, 450101, ул. Тукаева, д. 46

Территориальное финансовое управление
на территории г. Уфы

г. Уфа, 450098, проспект Октября,
120

Территориальное финансовое управление
на территории г. Агидели

Агидель, 452920, Цветочный
бульвар, 2

Территориальное финансовое управление
на территории г. Кумертау

г. Кумертау, 453300, Ленина, 18

Территориальное финансовое управление
на территории г. Межгорье

г. Межгорье, 34781, 453571, 40 лет
Победы, 58

Территориальное финансовое управление
на территории г. Нефтекамска

г. Нефтекамск, 452684, Нефтяников,
22

Территориальное финансовое управление
на территории г. Октябрьского

г. Октябрьский, 452620, Горького,
40

Территориальное финансовое управление
на территории г. Салавата

г. Салават, 453261, Ленина, 2

Территориальное финансовое управление
на территории г. Сибая

г. Сибай, 453830, Ленина, 9/1

Территориальное финансовое управление
на территории г. Стерлитамака

Стерлитамак, 453100, проспект
Октября, 32

Территориальное финансовое управление
на территории Абзелиловского района

Абзелиловский район, 453620, с.
Аскарово, Ленина, 41

Территориальное финансовое управление
на территории Альшеевского района

Альшеевский район, 452120, с.
Раевский, Ленина, 113

Территориальное финансовое управление
на территории Архангельского района

Архангельский район, 453030, с.
Архангельское, Н.Крупской, 2

Территориальное финансовое управление
на территории Аскинского района

Аскинский район, 452880, с. Аскино,
Советская, 21

Территориальное финансовое управление
на территории Аургазинского района

Аургазинский район, 453480, с.
Толбазы, ул. Ленина, 103

Территориальное финансовое управление
на территории Баймакского района

Баймакский район, 453630, г.
Баймак, проспект Салавата Юлаева,
36

Территориальное финансовое управление
на территории Бакалинского района

Бакалинский район, 452650, с.
Бакалы, Ленина, 91

Территориальное финансовое управление
на территории Балтачевского района

Балтачевский район, 452980, с.
Старобалтачево, Советская, 48

Территориальное финансовое управление
на территории Белебеевского района

Белебеевский район, 452000, г.
Белебей, Красная, 116

Территориальное финансовое управление
на территории Белокатайского района

Белокатайский район, 452580, с.
Новобелокатай, Советская, 116

Территориальное финансовое управление
на территории Белорецкого района

Белорецкий район, 453500, г.
Белорецк, Ленина, 71

Территориальное финансовое управление
на территории Бижбулякского района

Бижбулякский район, 452040, с.
Бижбуляк, Победы, 13

Территориальное финансовое управление
на территории Бирского района

Бирский район, 452450, г. Бирск,
Курбатова, 63

Территориальное финансовое управление
на территории Благоварского района

Благоварский район, 452740, с.
Языково, Ленина, 37

Территориальное финансовое управление
на территории Благовещенского района

Благовещенский район, 453431, г.
Благовещенск, Седова, 96

Территориальное финансовое управление
на территории Буздякского района

Буздякский район, 452710, п.
Буздяк, Ленина, 2

Территориальное финансовое управление
на территории Бураевского района

Бураевский район, 452960, с.
Бураево, Ленина, 66

Территориальное финансовое управление
на территории Бурзянского района

Бурзянский район, 453580, с.
Старосубхангулово, Ленина, 61

Территориальное финансовое управление
на территории Гафурийского района

Гафурийский район, 453050, с.
Красноусольский, Октябрьская, 2

Территориальное финансовое управление
на территории Давлекановского района

Давлекановский район, 453400, г.
Давлеканово, Победы, 10

Территориальное финансовое управление
на территории Дуванского района

Дуванский район, 452530, с.
Месягутово, И.Усова, 6

Территориальное финансовое управление
на территории Дюртюлинского района

Дюртюлинский район, 452320, г.
Дюртюли, Чеверева, 41

Территориальное финансовое управление
на территории Ермекеевского района

Ермекеевский район, 452190, с.
Ермекеево, Ленина, 15

Территориальное финансовое управление
на территории Зианчуринского района

Зианчуринский район, 453380, с.
Исянгулово, Советская, 5

Территориальное финансовое управление
на территории Зилаирского района

Зилаирский район, 453680, с.
Зилаир, Ленина, 70

Территориальное финансовое управление
на территории Иглинского района

Иглинский район, 452410, с. Иглино,
Ленина, 58

Территориальное финансовое управление
на территории Илишевского района

Илишевский район, 452260, с.
Верхнеяркеево, Советская, 20

Территориальное финансовое управление
на территории Ишимбайского района

Ишимбайский район, 453200, г.
Ишимбай, Ленина, 60

Территориальное финансовое управление
на территории Калтасинского района

Калтасинский район, 452860, с.
Калтасы, К.Маркса, 72

Территориальное финансовое управление
на территории Караидельского района

Караидельский район, 452360, с.
Караидель, Ленина, 24

Территориальное финансовое управление
на территории Кармаскалинского района

Кармаскалинский район, 453020, с.
Кармаскалы, Садовая, 23

Территориальное финансовое управление
на территории Кигинского района

Кигинский район, 34748 452500, с.
В-Киги, Салавата, 2

Территориальное финансовое управление
на территории Краснокамского района

Краснокамский район, 452930, с. Н-
Березовка, К.Маркса, 6

Территориальное финансовое управление
на территории Кугарчинского района

Кугарчинский район, 453330, с.
Мраково, Ленина, 15

Территориальное финансовое управление
на территории Кушнаренковского района

Кушнаренковский район, 452230, с.
Кушнаренково, Рабочая, 1А

Территориальное финансовое управление
на территории Куюргазинского района

Куюргазинский район, 453360, с.
Ермолаево, проспект Мира, 10

Территориальное финансовое управление
на территории Мелеузовского района

Мелеузовский район, 453850, г.
Мелеуз, Воровского, 4

Территориальное финансовое управление
на территории Мечетлинского района

Мечетлинский район, 452550, с.
Большеустьикинское, Ленина, 20

Территориальное финансовое управление
на территории Мишкинского района

Мишкинский район, 452340, с.
Мишкино, Ленина, 89

Территориальное финансовое управление
на территории Миякинского района

Миякинский район, 452080, с.
Киргиз-Мияки, Губайдуллина, 104

Территориальное финансовое управление
на территории Нуримановского района

Нуримановский район, 452440, с.
Красная Горка, Советская, 62

Территориальное финансовое управление
на территории Салаватского района

Салаватский район, 452490, с.
Малояз, Советская, 64

Территориальное финансовое управление
на территории Стерлибашевского района

Стерлибашевский район, 453180, с.
Стерлибашево, К.Маркса, 72

Территориальное финансовое управление
на территории Стерлитамакского района

Стерлитамакский район, 453124, г.
Стерлитамак, К.Маркса, 118

Территориальное финансовое управление
на территории Татышлинского района

Татышлинский район, 452830, с. В.
Татышлы, Ленина, 71

Территориальное финансовое управление
на территории Туймазинского района

Туймазинский район, 452750, г.
Туймазы, ул. Островского, 34

Территориальное финансовое управление
на территории Уфимского района

Уфимский район, 450057, г. Уфа, ул.
Цюрупы, 6

Территориальное финансовое управление
на территории Учалинского района

Учалинский район, 453700, г. Учалы,
К.Маркса, 20

Территориальное финансовое управление
на территории Федоровского района

Федоровский район, 453280, с.
Федоровка, Ленина, 48

Территориальное финансовое управление
на территории Хайбуллинского района

Хайбуллинский район, 453800, с.
Акъяр, проспект Салавата Юлаева, 45

Территориальное финансовое управление
на территории Чекмагушевского района

Чекмагушевский район, 452200, с.
Чекмагуш, Ленина, 55

Территориальное финансовое управление
на территории Чишминского района

Чишминский район, 452170, п. Чишмы,
Кирова, 58

Территориальное финансовое управление
на территории Шаранского района

Шаранский район, 452630, с. Шаран,
Свердлова, 1

Территориальное финансовое управление
на территории Янаульского района

Янаульский район, 452800, г. Янаул,
Октябрьская, 18А

Приложение N 3






Приложение N 3
к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


БЛОК-СХЕМА
АЛГОРИТМ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ В ЧАСТИ РАБОТЫ
С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

Регистрация обращений, поступивших в Минфин РБ

\/ \/

Направление обращения
министру


Направление обращения заместителю министра
(по компетенции вопросов письма)

\/ \/

Рассмотрение обращения министром,
назначение ответственного исполнителя
из числа заместителя(-лей) министра по
вопросам компетенции или
начальника(-ков) отдела(-ов) Минфина
РБ, оформление резолюции с указанием
порядка и формы исполнения поручения




══>


Рассмотрение обращения заместителем
министра, назначение ответственного
исполнителя из числа начальника(-ков)
отдела(-ов) Минфина РБ по вопросам
компетенции, оформление резолюции с
указанием порядка и формы исполнения
поручения

\/ \/

Рассмотрение обращения начальником(-ками) отдела(-ов) Минфина РБ, назначение
ответственного исполнителя(-лей) и оформление поручений исполнителю(-лям) с
указанием порядка и формы исполнения поручений

\/

Организация и проведение мероприятий, необходимых для исполнения поручения по
решению вопросов, поставленных в обращении, либо оформление сопроводительного
письма о переадресации по подведомственной принадлежности

\/

Подготовка ответственным исполнителем проекта письма-ответа заявителю,
сопроводительного письма о переадресации по подведомственной принадлежности, либо
служебной записки о принятии решения о мотивированном отказе в ответе заявителю

\/

Согласование проекта письма-ответа заявителю, сопроводительного письма о
переадресации по подведомственной принадлежности, с начальником отдела Минфина РБ,
назначенным ответственным исполнителем, либо подписание служебной записки министру
(заместителю министра) о принятии решения о мотивированном отказе в подготовке
ответа. При назначении соисполнителей - согласование с соисполнителями и их
начальниками отделов Минфина РБ

\/

Подписание письма-ответа заявителю, либо сопроводительного письма о переадресации
по подведомственной принадлежности, министром (заместителем министра)

\/

Присвоение документу исходящего номера

\/

Направление письма-ответа гражданину, либо обращения гражданина с сопроводительным
письмом о переадресации по подведомственной принадлежности

Приложение N 4






Приложение N 4
к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


БЛОК-СХЕМА
АЛГОРИТМ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ В ЧАСТИ
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
МИНИСТРОМ (ЗАМЕСТИТЕЛЕМ МИНИСТРА)


Предварительная запись заявителя на прием

\/

Регистрация данных заявителя и вопросов обращения в журнале и оформление учетной
карточки приема граждан

\/

Рассмотрение устного обращения на приеме

\/ \/ \/

Устное информирование
заявителя либо
мотивированный отказ



Поручение исполнителю(-лям)
с указанием порядка и формы
исполнения поручений



Регистрация
письменного обращения

\/ \/



Устное информирование
заявителя либо
мотивированный отказ



Регистрация
письменного
обращения



\/

Рассмотрение обращения в порядке, отраженном в блок-схеме Алгоритм исполнения
государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан
(приложение N 3 к Административному регламенту Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений
граждан, принятию по ним решений и направлению ответов в установленный
законодательством срок)

Приложение N 5






Приложение N 5
к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


Журнал
учета приема граждан

N
п/п


приема


гражданина

Домашний
адрес, контактный
телефон гражданина

Краткое
содержание
обращения

Результаты
рассмотрения
обращения

Приложение N 6






Приложение N 6
к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫХ ГРАЖДАНИНОМ В МИНИСТЕРСТВО
ФИНАНСОВ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН, ТФУ
ДЛЯ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ


1. Граждане Российской Федерации представляют один из следующих документов:

В соответствии с законодательством Российской Федерации заявитель может предъявить один из документов, удостоверяющих его личность, в частности:

Паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации) (пункт 1 Указа Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 г. N 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" <1> (далее - Указ), пункт 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" <2> (далее - Положение));
--------------------------------
<1> Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 11, ст. 1301.
<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 28, ст. 3444.

Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для утративших паспорт граждан, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка) (Административный регламент Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденный Приказом Федеральной миграционной службы от 7 декабря 2009 г. N 339 <3>);
--------------------------------
<3> Зарегистрирован Минюстом России 15.02.2010 N 16411.

Удостоверение личности или военный билет военнослужащего (пункт 1 Постановления Совета Министров СССР от 28 августа 1974 г. N 677 "Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР" <4> (далее - Положение о паспортной системе);
--------------------------------
<4> Собрание Постановлений Правительства СССР, 1974, N 19, ст. 109; 1983, N 6, ст. 28; 1990, N 24, ст. 113.

Общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей) (пункт 1 Положения о паспортной системе);

Паспорт моряка (пункт 1 Положения о паспорте моряка, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 1997 г. N 1508 "Об утверждении Положения о паспорте моряка" <5>);
--------------------------------
<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 49, ст. 5598.

Удостоверение беженца (пункт 7 статьи 7 Федерального закона от 19 февраля 1993 г. N 4528-1 "О беженцах" <6>);
--------------------------------
<6> Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 12, ст. 425.

Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем (пункты 1, 8 Порядка оформления, выдачи и обмена свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 1998 г. N 523 "О свидетельстве о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу" <7>).
--------------------------------
<7> Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 22, ст. 2475.

2. Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, рекомендуется принимать во внимание следующее:

Согласно статьям 6 и 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" иностранные граждане и лица без гражданства могут въезжать в Российскую Федерацию при наличии визы по действительным документам (лицам без гражданства указанные документы выдаются соответствующими органами государства их проживания), удостоверяющим их личность и признаваемым Российской Федерацией в этом качестве, если иное не предусмотрено договорами Российской Федерации. Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, получившие вид на жительство в Российской Федерации, рекомендуется принимать во внимание, что в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" иностранные граждане осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании действительных документов, удостоверяющих их личность и признаваемых Российской Федерацией в этом качестве, и вида на жительство, лица без гражданства осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании вида на жительство.

Согласно статье 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" <8> документами, удостоверяющими личность иностранного гражданина в Российской Федерации является паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
--------------------------------
<8> Постановление Правительства Российской Федерации от 4 декабря 2003 года N 731 "О признании действительными до 1 января 2008 года паспортов гражданина СССР 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства".

Документами, удостоверяющими личность лица без гражданства Российской Федерации, являются: документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.




Приложение N 7

к Административному регламенту
Министерства финансов Республики
Башкортостан исполнения государственной
функции по организации приема граждан,
обеспечению своевременного и полного
рассмотрения устных и письменных
обращений граждан, принятию по ним
решений и направлению ответов в
установленный законодательством срок


УЧЕТНАЯ КАРТОЧКА ПРИЕМА ГРАЖДАН N ___


Дата приема "___" _______ 20______ г. ___ час. ___ мин.

Отметка о получении письменного обращения во время приема _________________
___________________________________________________________________________
Ф.И.О.
заявителя _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Место его работы __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Должность _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Паспортные данные, адрес, телефон _________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание обращения ______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Когда, по какому вопросу обращался(ась)
ранее _____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отметка об ответе заявителю _______________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Подпись лица, осуществившего прием ________________________________________
(расшифровка подписи) ________________________________________________

Подпись
заявителя _________________________________________________________________
(расшифровка подписи) _____________________________________________________


Документ сверен по:

"Республика Башкортостан", N 220(27205), 19.11.2010.

Об утверждении Административного регламента Министерства финансов Республики Башкортостан исполнения государственной функции по организации приема граждан(с изменениями на 17 сентября 2010 года)

Название документа: Об утверждении Административного регламента Министерства финансов Республики Башкортостан исполнения государственной функции по организации приема граждан(с изменениями на 17 сентября 2010 года)

Номер документа: 63

Вид документа: Приказ Министерства финансов Республики Башкортостан

Принявший орган: Министерство финансов Республики Башкортостан

Статус: Недействующий

Опубликован: "Республика Башкортостан", N 220(27205), 19.11.2010.
Дата принятия: 14 июля 2010

Дата начала действия: 14 июля 2010
Дата редакции: 17 сентября 2010