ГЛАВНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 сентября 2016 года N 285


Об утверждении административного регламента предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по предоставлению срочных социальных услуг

На основании Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, утвержденного постановлением Администрации области от 13 июля 2009 г. N 256,

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по предоставлению срочных социальных услуг.

2. Признать утратившим силу приказ Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области от 26.03.2012 N 87 "Об утверждении административного регламента предоставления территориальными управлениями г.Пскова и г.Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по направлению на полустационарное социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий".

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника управления А.В. Синдеева.

И.о. начальника управления                                                        А.В. Синдеев

УТВЕРЖДЕН
приказом Главного государственного управления
социальной защиты населения Псковской области
от 28.05.2016 N 285

     

Административный регламент
предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по предоставлению срочных социальных услуг

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области (далее также - Управление) государственной услуги по предоставлению срочных социальных услуг в соответствии с установленным законодательством перечнем на условиях, предусмотренных частью 2 статьи 21 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - государственная услуга).

2. Круг заявителей

Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении физических лиц (далее - заявители).

Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Псковской области, беженцы.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги осуществляется через территориальное управление города Пскова или территориальное управление города Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (далее - территориальное управление города Пскова, города Великие Луки) или уполномоченные Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области учреждения (далее - уполномоченные учреждения).

Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области, его территориальных управлений и уполномоченных учреждений указаны в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

3.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о ходе предоставления государственной услуги предоставляется заявителям:

1) непосредственно в помещениях Управления, помещениях территориальных управлений города Пскова, города Великие Луки или уполномоченных учреждений, в помещениях многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области и его отделений в муниципальных образованиях области, посредством ее размещения на информационных стендах;

2) на личном приеме в Управлении, в территориальном управлении города Пскова, города Великие Луки или уполномоченном учреждении;

3) по почте (по письменным запросам заявителей);

4) с использованием средств телефонной и факсимильной связи, электронной почты;

5) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

на официальном сайте Управления (social.pskov.ru), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг);

в государственной информационной системе "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Псковской области" (gosuslugi.pskov.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Псковской области);

6) с использованием сайта многофункционального центра (mfc.pskov.ru);

7) по бесплатному многоканальному телефонному номеру 8-800-100-60-11 через Центр телефонного обслуживания Псковской области.

Также информация может быть предоставлена по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему Регламенту.

3.3. Адреса, график работы, адреса электронной почты, телефоны многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области и его отделов в муниципальных образованиях области (далее также - многофункциональный центр, многофункциональные центры) указаны в приложении N 2 к настоящему Регламенту.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по предоставлению срочных социальных услуг.

2. Наименование государственной организации, предоставляющей государственную услугу

Государственная услуга предоставляется Главным государственным управлением социальной защиты населения Псковской области через территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки или уполномоченные учреждения.

3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

1) предоставление заявителю срочных социальных услуг;

2) отказ в предоставлении заявителю срочных социальных услуг.

4.Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги:

1) по принятию решения о предоставлении срочных социальных услуг заявителю или направлении заявителю уведомления об отказе в предоставлении срочных социальных услуг - 1 рабочий день со дня поступления в территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки или уполномоченное учреждение заявления о предоставлении срочных социальных услуг (далее - заявление);

2) по предоставлению заявителю срочных социальных услуг с учетом нуждаемости получателя социальных услуг - не более 6 месяцев со дня принятия решения о предоставлении срочных социальных услуг заявителю до дня прекращения предоставления срочных социальных услуг.

5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

1) Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

2) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

4) постановление Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

6) постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

7) постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

8) Приказ Минтруда России от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" (далее - Приказ Минтруда России от 22.06.2015 N 386н);

9) Закон Псковской области от 06 ноября 2014 г. N 1438-ОЗ "Об отдельных вопросах регулирования социального обслуживания граждан в Псковской области";

10) Закон Псковской области от 29 декабря 2014 г. N 1476-ОЗ "О перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Псковской области";

11) постановление Администрации Псковской области от 13 июля 2009 г. N 256 "Об утверждении Положения о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области";

12) постановление Администрации Псковской области от 19 июля 2013 г. N 315 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих области";

13) приказ Главного государственного управления социальной защиты Псковской области от 21 ноября 2014 г. N 365 "Об утверждении положения о порядке предоставления социальных услуг в Псковской области" (далее - Приказ Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области N 365).

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

Для получения государственной услуги заявителем представляется заявление по форме установленной Приказом Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области N 365.

7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме электронного документа, отказывается в случае несоответствия электронных документов требованиям Федерального закона от 06 апреля 2011г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

7.2. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поданных в форме документа на бумажном носителе не установлено.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, приостановлении, прекращении в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) наличие у заявителя признаков алкогольного, наркотического опьянения (устойчивый запах алкоголя, нарушена речь, координация движений, реакция глаз на свет (зрачки расширены), повышенная агрессивность, неадекватность поведения);

2) отсутствие свободных мест в организациях социального обслуживания.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области

Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

При подаче заявления на предоставление государственной услуги либо при обращении заявителя по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

11.Срок регистрации заявления

Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки или уполномоченное учреждение, регистрируется в установленном порядке сотрудником соответствующего территориального управления города Пскова, территориальное управление города Великие Луки или уполномоченного учреждения, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, в день его поступления.

Заявление, поступившее в территориальное управление города Пскова, территориальное управление города Великие Луки или уполномоченное учреждение, в форме электронного документа с использованием Единого портала государственных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Псковской области в нерабочий день, регистрируется не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления заявления.

12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов