Увеличение потока отдыхающих и туристов, прибывающих в Краснодарский край, за последние годы создало предпосылки для интенсивного развития санаторно-рекреационной и туристской сферы в крае, адекватного использования материально-технической базы, обеспечения занятости, значительного увеличения поступлений в бюджет выручки от обслуживания рекреантов.
Однако в настоящее время спрос на качественные санаторно-курортные услуги значительно опережает предложение.
К основным проблемам развития отрасли относятся:
отсутствие единой концепции развития санаторно-курортной и туристской отрасли в крае;
недостаточная привлекательность курортов края для частных инвесторов в связи с неразвитостью инфраструктуры (энергоснабжение, транспорт, коммунальная инфраструктура, дороги). Перед морскими портами Сочи, Анапа и Геленджик, которые специализируются в основном на обеспечении пассажирских перевозок и обслуживании туристов, стоит проблема генеральной реконструкции существующих и строительства новых современных объектов портовой инфраструктуры по обслуживанию на уровне высших мировых требований морских пассажирских перевозок, включая круизные морские прогулки, яхтинг;
недостаточное продвижение санаторно-курортного и туристического продукта на рынке услуг;
несоответствие материальной базы учреждений отрасли современным требованиям с учетом сезонности работы;
недостаточный уровень сервиса, комфортности и качества предоставляемых курортных и туристических услуг.