• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Недействующий

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 27 марта 2013 года N 66

Об утверждении административных регламентов

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 01.06.2017 N 90, вступающего в силу после размещения на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области.
____________________________________________________________________

(Изменения:
Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924;
Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051;
Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 N 110 НГР RU5600201400761)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Утвердить:

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения согласно приложению 1;

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан согласно приложению 2;

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда согласно приложению 3;

1.4. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке, повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности, согласно приложению 4;

1.5. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет согласно приложению 5.

2. Признать утратившими силу приказы министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 30.03.2012 N 68, N 69, N 71, от 02.04.2012 N 74, от 31.07.2012 N 139, от 11.10.2012 N 203, от 29.10.2012 N 223.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра И.В.Макееву.

4. Приказ вступает в силу после его официального опубликования.

Министр В.П.Кузьмин

Приложение 1. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения ...

Приложение 1
к приказу министерства труда и занятости населения Оренбургской
области от "27" марта 2013 N 66 (Изменения: Приказ министерства
труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014
N 10
НГР RU 5600201400051)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования


(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

I. Общие положения


1.1. Предмет регулирования

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.1.2. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - государственная услуга) направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Государственная услуга предоставляется центрами занятости населения гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).

1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.

1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).

1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения в ГАУ Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.). (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.

1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.

1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.13 Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, включая МФЦ, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

При отборе органов и учреждений для размещения раздаточных и информационных материалов министерство и центры занятости населения анализирует состав и структуру обращающихся в указанные организации граждан и работодателей.

Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в указанные органы, учреждения и организации, и учитывать информационные потребности потребителей информации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.

1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования решений, действий министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

схема размещения работников министерства и центров занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.

1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту). (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.4.2. При личном обращении граждан, впервые обратившихся в центр занятости населения или в МФЦ, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

2.4.3. При направлении заявления в центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости населения или в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам не должно превышать 60 минут.. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653, 25.02.2013 N 8, ст. 717, 08,07,2013 N 27, ст. 3454, ст. 3477);

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 N 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 N 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 N 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 N 18 ст. 1690; от 30.07.2004 N 35 ст. 3607; от 03.01.2005 N 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 N 19 ст. 1752; от 03.07.2006 N 27 ст. 2878; от 25.12.2006 N 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 N 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 N 17 ст. 1930; от 23.07.2007 N 30 ст. 3808; от 08.10.2007 N 41 ст. 4844; от 22.10.2007 N 43, ст. 5084; от 03.12.2007 N 49, ст. 6070; от 03.03.2008 N 9 ст. 812; от 28.07.2008 N 30 (ч. I) ст. 3613, N 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 N 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 N 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009 N 19 ст. 2270; от 20.07.2009 N 29 ст. 3604; от 27.07.2009 N 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 N 46 ст. 5419; от 30.11.2009 N 48 ст. 5717; от 02.08.2010 N 31 ст. 4196; от 27.12.2010 N 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 N 1 ст. 49; от 20.06.2011 N 25 ст. 3539; от 04.07.2011 N 27 ст. 3880; от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 N 45 ст. 6333; от 28.11.2011 N 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 N 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 N 50 ст.7359; от 05.03.2012 N 10 ст. 1164; от 02.04.2012 N 14 ст.1553; от 30.04.2012 N 18 ст. 2127; от 30.07.2012 N 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, N 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, N 26, ст. 3177, 15.01.2001, N 3, ст. 216, 14.07.2003, N 28, ст. 2880, 05.07.2004, N 27, ст. 2711, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 06.12.2004, N 49, ст. 4849, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, N 17, ст. 1485, 09.01.2006, N 2, ст. 174, 02.07.2007, N 27, ст. 3215, 23.07.2007, N 30, ст. 3808, 30.07.2007, N 31, ст. 4011, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, N 42, ст. 4861, 03.01.2011, N 1, ст. 39, 14.02.2011, N 7, ст. 901, 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7622);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, N 31, ст. 4179, от 11.04.2011 N 15 ст. 2038, от 18.07.2011 N 29 ст. 4291, от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 N 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 N 19 ст.2275, от 30.07.2012 N 31, ст. 4322);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года N 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" ("Российские вести", N 230, 05.12.1996);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 N 13).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 N 380н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования" ("Российская газета", N 255, 13.11.2013).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление о предоставлении государственной услуги (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) или согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения.

В заявлении указывается:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении указывается:

наименование государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество гражданина;

фамилия, имя отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения.

2.6.1.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2.6.1.3. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются отсутствие:

2.7.1.1. Заполненного заявления о предоставлении государственной услуги

или согласия гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости населения.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.7.1.2. Паспорта гражданина Российской Федерации, или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства).

2.7.1.3. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.7.2. На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.7.3. В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.8. Плата за предоставление государственной услуги

2.8.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.9. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).

2.9.2. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.

2.9.3. График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.

В случае если по результатам профилирования работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выявляет, что за государственной услугой обращается несколько граждан, относящихся к одной категории, которым государственная услуга может быть предоставлена по групповой форме, то он осуществляет формирование графика предоставления государственной услуги с выделением дополнительного времени для определенных категорий граждан и размещает соответствующую информацию по данному вопросу на информационных стендах, с использованием Интернет-ресурсов, в средствах массовой информации.

В указанном случае государственная услуга может быть предоставлена по месту размещения группы граждан, относящихся к одной категории, или в специальных помещениях, предназначенных для проведения массовых мероприятий (залах, аудиториях и т.д.).

2.9.4. Для участия в предоставлении государственной услуги по групповой форме работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

В предоставлении государственной услуги по групповой форме могут принимать участие специалисты, обладающие знаниями и опытом поиска работы, способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, направления профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, развития профессиональной карьеры, занятия предпринимательской деятельностью, а также специалисты, являющиеся лучшими по профессии (специальности), высококвалифицированными кадрами и способными в доступной форме передать аудитории информацию о характере и условиях трудовой или иной деятельности на рабочем месте.

2.10. Требования к оборудованию мест предоставления государ-ственной услуги

2.10.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

2.10.2. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

2.10.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям), наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.10.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

2.10.5. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.11.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

2.12. Предоставление государственной услуги в электронном виде

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

2.13. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах

При обращении граждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги или его согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным государственным учреждением службы занятости населения.

3.1.2. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданином следующих документов:

1) паспорт гражданина Российской Федерации или документов, его заменяющий; документ удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

3.1.3. На основании представленных документов работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основанием, установленным настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основание отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, в установленном порядке.

3.1.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, о порядке предоставления государственной услуги, направлениях профессиональной ориентации.

3.1.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит анализ сведений о гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, или уточнение и введение в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения следующих сведений о гражданине:

профессия (специальность), квалификация, должность, вид деятельности;

знания, умения, навыки и компетенции, позволяющие вести профессиональную деятельность, их уровень и объем;

наличие медицинских показаний или медицинских противопоказаний для осуществления отдельных видов деятельности, учебы.

3.1.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит профессиональную консультацию получателя государственной услуги с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной (трудовой, служебной) деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

профессиональных устремлений, предпочтений, способностей физических и (или) психологических качеств гражданина;

соответствия профессиональным стандартом, квалификационным требованиям, указанным в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения квалификационным требованиям к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

3.1.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с методами, методиками, используемыми при профессиональной ориентации граждан, формами тренингов и технологий, используемых при профессиональной ориентации граждан.

3.1.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги предлагает гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программно-технического комплекса или в письменной форме).

3.1.9. Получатель государственной услуги осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.

Получатель государственной услуги проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранным способом.

3.1.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) получателя государственной услуги в соответствии с установленными методиками.

3.1.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования), определяет интересы, склонности, жизненные цели, профессиональные возможности и предпочтения гражданина, профессиональную пригодность, соответствие требований и содержания профессиональной деятельности, профессии (специальности) и личностных характеристик человека, выявляет профессионально важные качества гражданина.

3.1.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с результатами тестирования (анкетирования).

3.1.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

3.1.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит получателя государственной услуги со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

3.1.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет с участием получателя государственной услуги виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.1.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги знакомит получателя государственной услуги с:

профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационными требованиями к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, которые устанавливаются в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям;

федеральными государственными образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными программами, примерными основными образовательными программами, дополнительными профессиональными программами по выбранным гражданином направлениям прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, перечнем образовательных организаций, организаций, осуществляющих обучение, организаций, осуществляющих образовательную деятельность по профессиям, специальностям и направлениям подготовки, с указанием квалификации, присваиваемой по соответствующим профессиям, специальностям и направлениям подготовки, условий целевого приема и заключения договора о целевом обучении, а также с перечнем образовательных организаций, в которых созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (при необходимости).

3.1.17. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае если получатель государственной услуги относится к категории граждан с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования предлагает пройти тренинг по профессиональной ориентации и выбрать форму тренинга.

3.1.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит тренинг по профессиональной ориентации с гражданином с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбора вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования по выбранной им форме тренинга.

3.1.19 Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги тренинга по профессиональной ориентации с получателем государственной услуги с низким уровнем мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования и обсуждение результатов.

3.1.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги, подготавливает и выдает гражданину рекомендации, содержащие перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлении прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

3.1.21. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает рекомендации с получателем государственных услуг, определяет направления действий получателя государственной услуги по их реализации.

3.1.22. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает получателю государственной услуги заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельности в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности, приобщение к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.1.23. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, вносит результаты выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, гражданину, получившему государственную услугу, из числа признанных в установленном порядке безработными и внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

IV. Формы контроля за исполнением регламента


4.1 .Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги.

4.1.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

4.2. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги.

4.2.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

4.2.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги, утверждаемого в установленном в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

4.3. Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.

4.3.1. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, осуществляющее полномочия в области содействия занятости населения, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.3.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.3.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.3.4. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

4.4. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками центра занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется директором центра занятости населения или работником, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок действий и решений, принимаемых работниками центра занятости. Периодичность и сроки проведения плановых проверок устанавливается директором центра занятости населения.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в центр занятости населения обращений, содержащих жалобу.

4.4.3. Контроль за качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением и исполнением центром занятости населения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами министерства труда и занятости населения Оренбургской области.

4.4.4. Должностные лица осуществляют контроль путем проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.

План и периодичность проведения проверок устанавливаются министерством.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в министерство обращений, содержащих жалобу.

4.5. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

4.5.1. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

4.5.2. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации".

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти Оренбургской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения

Жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)


Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по
организации профессиональной ориентации
граждан в целях выбора сферы деятельности
(профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

СВЕДЕНИЯ О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ


Наименование
учреждения

Адрес,
e-mail

Контактный
телефон/факс

Министерство труда и
занятости населения
Оренбургской области

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
mtizn 56@ mail . ru
www .орензан.рф

(3532)
77-00-48;

77-76-12

ГКУ "ЦЗН г.Оренбурга"

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
orenburgczn @ mail . ru

(3532)
77-22-27

ГКУ "ЦЗН г.Орска"

462403, Оренбургская область, г.Орск, ул.Краматорская, 5Б
cznorsk @ mail . ru

(3537)
23-54-00 ;

23-54-03

ГКУ "ЦЗН г.Бугуруслана"

461630, Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул.Коммунистическая, 2
bygyryslanczn @ mail . ru

(35352)
2-25-37

ГКУ "ЦЗН г.Бузулука"

461040, Оренбургская область, г.Бузулук,
ул.Кирова, 54
byzylykczn @ mail . ru

(35342)
2-24-94

ГКУ "ЦЗН г.Гая "

462631, Оренбургская область, г.Гай, ул.Молодежная, 6
gayczn @ mail . ru

(35362)
4-10-64

ГКУ "ЦЗН г.Кувандыка"

462243, Оренбургская область, г.Кувандык, ул.Советская, 16
kyvandykczn @ mail . ru

(35361)
2-32-77

ГКУ "ЦЗН г.Медногорска"

462274, Оренбургская область, г.Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn @ mail . ru

(35379)
3-24-01

ГКУ "ЦЗН г.Новотроицка"

462351, Оренбургская область, г.Новотроицк, ул.Советская, 150
czn @ novotroizk . esoo . ru

(3537)
68-05-00 ;

64-35-50

ГКУ "ЦЗН г.Сорочинска"

461906, Оренбургская область, г.Сорочинск, ул.Ворошилова, 30
sorochiczn @ mail . ru

(35346)
4-58-65 ;

4-51-80

ГКУ "ЦЗН Абдулинского
района"

461744, Оренбургская область, г.Абдулино, ул.Коммунистическая, 202а
abczn @ mail . ru

(35355)
2-51-74

ГКУ "ЦЗН Адамовского
района"

462830, Оренбургская область, Адамовский район, п.Адамовка,
ул.8 Марта, 25
adamovkaczn @ mail . ru

(35365)
2-10-95 ;

2-27-31

ГКУ "ЦЗН Акбулакского
района"

461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п.Акбулак,
ул.Актюбинская, 87
akbulakczn @ mail . ru

(35335)
2- 50 - 19

ГКУ "ЦЗН Александровского района"

461830, Оренбургская область, Александровский район, с.Александровка, ул.Мичурина, 39
alexzsn @ mail . ru

(35359)
2-11-41

ГКУ "ЦЗН Асекеевского
района"

461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с.Асекеево,
пер.Школьный, 2а
asekeevoczn @ mail . ru

(35351)
2-23-37 ;

2-13-93

ГКУ "ЦЗН Беляевского
района"

461330, Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка,
ул.Советская, 46в
belyevkaczn @ mail . ru

(35334)
2-17-37

ГКУ "ЦЗН Грачевского
района"

461800, Оренбургская область, Грачевский район, с.Грачевка,
ул.Степана Разина, 99
grache vkaczn @ mail . ru

(35344)
2-24-60 ;

2-19-23

ГКУ "ЦЗН Домбаровского
района"

462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Чапаева, 5
dombarovkaczn @ mail . ru

(35367)
2-23-83

ГКУ "ЦЗН Илекского района"

461350, Оренбургская область, Илекский район, с.Илек, ул.Правды, 57
ilekczn @ mail . ru

(35337)
2-23-38

ГКУ "ЦЗН Кваркенского
района"

462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с.Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn @ mail . ru

(35364)
2-14-67

ГКУ "ЦЗН Красногвардейского района"

461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с.Плешаново, ул.Мира, 3
k _ czn @ mail . ru

(35345)
3- 23 - 66;

3-10-55

ГКУ "ЦЗН Курманаевского
района"

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с.Курманаевка, ул.Суворова, 1
kyrmanaevkaczn @ mail . ru

(35341)
2-22-47

ГКУ "ЦЗН Матвеевского
района"

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с.Матвеевка, ул.Телеграфная, 58
matveevkaczn @ mail . ru

(35356)
2-16-38

ГКУ "ЦЗН Новоорского
района"

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Ленина, 4а
novoorskczn @ mail . ru

(35363)
7-14-37

ГКУ "ЦЗН Новосергиевского района"

461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п.Новосергиевка, ул.Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn @ mail . ru

(35339)
2-48-33

ГКУ "ЦЗН Октябрьского
района"

462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с.Октябрьское, ул.Луначарского, 24а
oktybrskczn @ mail . ru

(35330)
2-38-81 ;

2-14-29

ГКУ "ЦЗН Оренбургского
района"

460000, г.Оре нбург, ул.Правды, 1а
orenburgsczn @ mail . ru

(3532)
95-01-21 ;

95-01-23

ГКУ "ЦЗН Первомайского
района"

461980, Оренбургская область, Первомайский район, п.Первомайский, ул.Л.Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru

(35348)
4-28-01;

4-10-16

ГКУ "ЦЗН Переволоцкого
района"

461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п.Переволоцкий, ул.Ленинская, 79
perevolockczn @ mail . ru

(35338)
3-13-94

ГКУ "Пономаревского
района"

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, 58/3
ponomarczn @ mail . ru

(35357)
2-24-72

ГКУ "ЦЗН Сакмарского района"

461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с.Сакмара, ул. Советская, 32 sakmaraczn @ mail . ru

(35331)
2-23-64

ГКУ "ЦЗН Саракташского
района"

462100, Оренбургская область, Саракташский, п.Саракташ,
ул.Вокзальная, 29
saraktashczn @ mail . ru

(35333)
6-15-86 ;

6-12-59

ГКУ "ЦЗН Светлинского
района"

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п.Светлый,
ул.Пролетарская, 7
svetlczn @ mail . ru

(35366)
2-18-10 ;

2-16-51

ГКУ "ЦЗН Северного
района"

461670, Оренбургская область, Северный район, с.Северное, ул.Чапаева, 28а
severnoeczn @ mail . ru

(35354)
2-13-52;

2 -13-34

ГКУ "ЦЗН Соль-Илецкого
района"

461500, Оренбургская область, г.Соль-Илецк, Цвиллинга, 66а
solileckczn@mail.ru

(35336)
2-53-37

ГКУ "ЦЗН Ташлинского
района"

461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с.Ташла, ул.Довженко, 48
tashlaczn @ mail . ru

(35347)
2-10-45

ГКУ "ЦЗН Тоцкого
района"

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина, 34
tock . czn @ mail . ru

(35349)
2-29-39;

2-16-31

ГКУ "ЦЗН Тюльганского
района"

462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Кирова, 10
tylganczn @ mail . ru

(35332)
2-11-92

ГКУ "ЦЗН Шарлыкского
района"

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык,
ул.Калининская, 16
char _ czn @ mail . ru

(35338)
2-19-12 ;

2-11-18

ГКУ "ЦЗН Ясненского
района"

462781, Оренбургская область, г.Ясный,
ул.Западная, 13
yasnyczn @ mail . ru

(35368)
2-28-36

Приложение N 2. Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения



Приложение N 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU 5600201400051)

Образец

Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения


Я, ,

фамилия, имя, отчество гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональной ориентации в связи с

указать причину

_____________________________________________________________________________________________

О себе сообщаю следующие сведения:

Дата рождения: "___"____________19___г., возраст (количество полных лет) , пол____

Гражданство

Адрес места жительства (пребывания):

Номер контактного телефона:

Образование (нужное подчеркнуть):
основное общее среднее профессиональное
среднее (полное) общее высшее профессиональное
начальное профессиональное

Наименование учебного заведения, год окончания:

Профессия (специальность), квалификация

Основная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

Дополнительная профессия (специальность), квалификация, должность, стаж работы:

Дополнительные навыки (нужное подчеркнуть):
знание иностранного языка (указать)______________________________________________
умение пользоваться ПЭВМ_____________________________________________________
наличие водительского удостоверения (указать категории)___________________________________

Согласен / не согласен на проведение тестирования с целью (нужное указать):

выбора сферы деятельности (профессии (специальности))

трудоустройства

профессионального обучения

удовлетворения потребности в профессиональном самоопределении

выбора оптимального вида занятости

развития профессиональной карьеры

"______"_____________________20__г. ______________________________

подпись гражданина

Приложение N 3. Предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения


Приложение N 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU 5600201400051)


Образец

Предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения


Государственное бюджетное учреждение

наименование центра занятости населения

предлагает гражданину

фамилия, имя, отчество гражданина

получить государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги

фамилия, имя, отчество работника

"______" _____________________ 20___г. ______________________________

подпись гражданина

С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа

указать причину

"______"_______________20___г. ___________ ___________________________________

подпись фамилия, имя, отчество гражданина

Приложение N 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования
(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU 5600201400051)

Образец

Заключение о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения

наименование центра занятости населения

предоставлена государственная услуга по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения гражданину

фамилия, имя, отчество гражданина

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да /нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с

указать причину

Рекомендовано:

________________________________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги

фамилия, имя, отчество работника

"_____"_____________20___г. _______________________________

подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"_____"_____________20___г. ________________ __________________________________

подпись фамилия, имя, отчество гражданина

Приложение N 5. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения*

Приложение N 5
к Административному регламенту предоставления государственной
услуги по организации профессиональной ориентации граждан в
целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения дополнительного
профессионального образования
(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения*

________________
* Блок-схема не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.


(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Приложение 2. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан

Приложение 2
к приказу министерства труда и занятости населения Оренбургской
области от "27" марта 2013 N 66

I. Общие положения


1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по организации психологической поддержки граждан, признанных в установленном порядке безработными.

1.1.2. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга) направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).

1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.

1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).

1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства, Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, в ГАУ Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), на сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.

1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.

1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.13. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, включая многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

При отборе органов и учреждений для размещения раздаточных и информационных материалов министерства и центров занятости населения анализируют состав и структуру обращающихся в указанные организации граждан и работодателей.

Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в указанные органы, учреждения и организации, и учитывать информационные потребности потребителей информации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.

1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования решения, действия министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

схема размещения работников министерства и центров занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.

1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II.Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан.

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является получение безработным гражданином заключения (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту), с рекомендациями по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.4.2. Время ожидания получения государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.4.3. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.4.4. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги безработному гражданину в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, не должны превышать 20 минут.

2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования граждан и подготовкой конкретных рекомендаций не должны превышать 50 минут.

2.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, устно или письменно извещает безработного гражданина о дате и времени предоставления государственной услуги.

2.4.7. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, утверждается директором центра занятости населения и размещается в помещении центра занятости населения на видном, доступном для ознакомления гражданами месте. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.4.8. Безработный гражданин в случае невозможности получения государственной услуги в предлагаемый срок своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, и согласовывает с ним предполагаемую дату предоставления государственной услуги.

2.4.9. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653", 25.02.2013 N 8, ст. 717, 08,07,2013 N 27, ст. 3454, ст. 3477); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 N 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 N 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 N 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 N 18 ст. 1690; от 30.07.2004 N 35 ст. 3607; от 03.01.2005 N 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 N 19 ст. 1752; от 03.07.2006 N 27 ст. 2878; от 25.12.2006 N 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 N 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 N 17 ст. 1930; от 23.07.2007 N 30 ст. 3808; от 08.10.2007 N 41 ст. 4844; от 22.10.2007 N 43, ст. 5084; от 03.12.2007 N 49, ст. 6070; от 03.03.2008 N 9 ст. 812; от 28.07.2008 N 30 (ч. I) ст. 3613, N 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 N 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 N 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009 N 19 ст. 2270; от 20.07.2009 N 29 ст. 3604; от 27.07.2009 N 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 N 46 ст. 5419; от 30.11.2009 N 48 ст. 5717; от 02.08.2010 N 31 ст. 4196; от 27.12.2010 N 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 N 1 ст. 49; от 20.06.2011 N 25 ст. 3539; от 04.07.2011 N 27 ст. 3880; от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 N 45 ст. 6333; от 28.11.2011 N 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 N 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 N 50 ст.7359; от 05.03.2012 N 10 ст. 1164; от 02.04.2012 N 14 ст.1553; от 30.04.2012 N 18 ст. 2127; от 30.07.2012 N 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, N 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, N 19, ст. 2060, 05.07.2010, N 27, ст. 3410, 02.08.2010, N 31, ст. 4196);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, N 31, ст. 4179, от 11.04.2011 N 15 ст. 2038, от 18.07.2011 N 29 ст. 4291, от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 N 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 N 19 ст.2275, от 30.07.2012 N 31, ст. 4322);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан"" ("Российская газета", N 125, 13.06.2013)

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года N 1 "Об утверждении положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" ("Российские вести", N 230, 05.12.1996);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 N 13).

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения безработными гражданами государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление-анкета (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту) предоставляется на бумажном носителе либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг и заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 N 64-ФЗ "Об электронной подписи",

или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).

2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.

2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.6.3. В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988).

Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.6.4. В предложении содержится:

наименование государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.6.5. Приказы центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным и снятии гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного являются внутренними документами центра занятости населения, входящими в личное дело получателя государственных услуг.

2.7. "Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги" следующего содержания:

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются отсутствие:

2.8.1.1. Заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги

или согласия безработного гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.8.1.2. Индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у безработных граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.8.1.3. Решения о признании гражданина безработным в установленном порядке (приказа центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным).

2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги, она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения может проводиться с помощью системы электронного оповещения о предоставлении государственной услуги.

2.10.2. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о том, что при предоставлении государственной услуги может по согласованию с безработным гражданином проводиться видео- или аудиозапись, которая используется только для демонстрации ее лично безработному гражданину, получает согласие безработного гражданина на сопровождение предоставления государственной услуги видео- или аудиозаписью.

В случае несогласия безработного гражданина с проведением видео- или аудиозаписи работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, делает соответствующую отметку в личном деле получателя государственных услуг, при предоставлении государственной услуги видео- или аудиозапись не проводится.

2.10.4. Для участия в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию с директором центра занятости населения привлекать работников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, обладающих навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющих методами изучения психологических особенностей трудовой деятельности граждан, или других специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом работы.

2.11. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.11.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в залах обслуживания (информационных залах) и специально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставления государственной услуги. Помещения должны быть снабжены соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

2.11.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой, средствами релаксации), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.11.3. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.11.4. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.12.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

2.13. "Предоставление государственной услуги в электронной форме

2.13.1 Государственная услуга в электронной форме не предоставляется. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина, заполнившего форму бланка заявления-анкеты, или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, о предоставлении государственной услуги.

Для получения государственной услуги обращения в другие органы не требуется.

3.1.2. При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

3.1.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, задает параметры поиска сведений о получателе государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников), и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, извлекает из текущего архива центра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в центре занятости населения, относится ли безработный гражданин к категории инвалидов.

3.1.4. На основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), перечню получателей государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными настоящим Административным регламентом.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его гражданину.

В случае несогласия гражданина с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги, в установленном порядке.

3.1.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о направлениях психологической поддержки, методах, методиках, формах тренингов и технологий, используемых при психологической поддержке безработных граждан.

3.1.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае согласия безработного гражданина на проведение видео- или аудиозаписи при предоставлении государственной услуги подключает соответствующее оборудование.

3.1.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет причины, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также имеющиеся психологические, личностные и профессиональные проблемы, препятствующие профессиональной самореализации и карьерному росту.

При выяснении причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит беседу с безработным гражданином.

3.1.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, для уточнения направлений психологической поддержки предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан и отобранным в соответствии с данными апробации с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени валидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов.

Безработному гражданину предлагается выбрать форму прохождения тестирования (анкетирования) - с использованием соответствующего программно-технического комплекса и специализированного оборудования или в простой письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

3.1.9. Безработный гражданин осуществляет выбор формы прохождения тестирования (анкетирования) и сообщает о принятом решении работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги.

Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранной им формой.

3.1.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина в соответствии с используемыми методиками.

3.1.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования).

3.1.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, на основании результатов беседы с безработным гражданином и тестирования (анкетирования) проводит психологическую диагностику, выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству безработного гражданина.

3.1.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет направления психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование, психологический тренинг и психологическую коррекцию.

3.1.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с результатами тестирования (анкетирования), психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству безработного гражданина.

3.1.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным гражданином психологическое консультирование.

3.1.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработного гражданина с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая эмоциональные, когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы.

3.1.17. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит с безработным гражданином психологический тренинг, направленный на решение проблем, препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая снятие состояния тревожности, психологической напряженности, свободное выражение эмоций, понимание и раскрытие своих проблем с соответствующими им переживаниями, получение и предоставление эмоциональной поддержки, модификацию способа переживания и эмоционального реагирования, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения, развитие навыков эффективного общения и регулирование иных личностных и профессиональных особенностей восприятия и поведения.

3.1.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, демонстрирует безработному гражданину видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенные при предоставлении государственной услуги.

3.1.19. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработным гражданином видео- или аудиозапись, обращает внимание безработного гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния безработного гражданина.

3.1.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оформляет рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением N 3 к настоящему Административному регламенту.

3.1.21. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).

3.1.22. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

3.1.23. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработному гражданину обсудить рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния и определить направления действий безработного гражданина по их реализации.

В случае согласия безработного гражданина на обсуждение рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, полному разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния проводит беседу соответствующего содержания.

3.1.24. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги, формирует личное дело получателя государственной услуги и приобщает к нему второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

3.1.25. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, передает личное дело получателя государственных услуг в текущий архив центра занятости населения.

3.1.26. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит уничтожение видео- или аудиозаписи предоставления государственной услуги безработному гражданину.

IV Формы контроля за предоставлением государственной услуги


4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение услуг по психологической поддержке.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.

4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

Плановые проверки могут носить тематический характер.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.7. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа исполнительной власти Оренбургской области предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)


Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по психологической поддержке
безработных граждан

СВЕДЕНИЯ О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ


Наименование
учреждения

Адрес,
e-mail

Контактный
телефон/факс

Министерство труда и
занятости населения
Оренбургской области

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
mtizn 56@ mail . ru
www .орензан.рф

(3532)
77-00-48;

77-76-12

ГКУ "ЦЗН г.Оренбурга"

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
orenburgczn @ mail . ru

(3532)
77-22-27

ГКУ "ЦЗН г.Орска"

462403, Оренбургская область, г.Орск, ул.Краматорская, 5Б
cznorsk @ mail . ru

(3537)
23-54-00/
23-54-03

ГКУ "ЦЗН г.Бугуруслана"

461630, Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул.Коммунистическая, 2
bygyryslanczn @ mail . ru

(35352)
2-25-37

ГКУ "ЦЗН г.Бузулука"

461040, Оренбургская область, г.Бузулук,
ул.Кирова, 54
byzylykczn @ mail . ru

(35342)
2-24-94

ГКУ "ЦЗН г.Гая "

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Молодежная, 6
gayczn @ mail . ru

(35362)
4-10-64

ГКУ "ЦЗН г.Кувандыка"

462243, Оренбургская область, г.Кувандык, ул.Советская, 16
kyvandykczn @ mail . ru

(35361)
2-32-77

ГКУ "ЦЗН г.Медногорска"

462274, Оренбургская область, г.Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn @ mail . ru

(35379)
3-24-01

ГКУ "ЦЗН г.Новотроицка"

462351, Оренбургская область, г.Новотроицк, ул.Советская, 150
czn @ novotroizk . esoo . ru

(3537)
68-05-00/
64-35-50

ГКУ "ЦЗН г.Сорочинска"

461906, Оренбургская область, г.Сорочинск, ул.Ворошилова, 30
sorochiczn @ mail . ru

(35346)
4-58-65/
4-51-80

ГКУ "ЦЗН Абдулинского
района"

461744, Оренбургская область, г.Абдулино, ул.Коммунистическая, 202а
abczn @ mail . ru

(35355)
2-51-74

ГКУ "ЦЗН Адамовского
района"

462830, Оренбургская область, Адамовский район, п.Адамовка,
ул.8 Марта, 25
adamovkaczn @ mail . ru

(35365)
2-10-95/
2-27-31

ГКУ "ЦЗН Акбулакского
района"

461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п.Акбулак,
ул.Актюбинская, 87
akbulakczn @ mail . ru

(35335)
2-31-16

ГКУ "ЦЗН Александровского района"

461830, Оренбургская область, Александровский район, с.Александровка, ул.Мичурина, 39
alexzsn @ mail . ru

(35359)
2-11-41

ГКУ "ЦЗН Асекеевского
района"

461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с.Асекеево,
пер.Школьный, 2а
asekeevoczn @ mail . ru

(35351)
2-23-37/
2-13-93

ГКУ "ЦЗН Беляевского
района"

461330, Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка,
ул.Советская, 46в
belyevkaczn @ mail . ru

(35334)
2-17-37

ГКУ "ЦЗН Грачевского
района"

461800, Оренбургская область, Грачевский район, с.Грачевка,
ул.Степана Разина, 99
grachevkaczn @ mail . ru

(35344)
2-24-60/
2-19-23

ГКУ "ЦЗН Домбаровского
района"

462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Чапаева, 5
dombarovkaczn @ mail . ru

(35367)
2-23-83

ГКУ "ЦЗН Илекского района"

461350, Оренбургская область, Илекский район, с.Илек, ул.Правды, 57
ilekczn @ mail . ru

(35337)
2-23-38

ГКУ "ЦЗН Кваркенского
района"

462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с.Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn @ mail . ru

(35364)
2-14-67

ГКУ "ЦЗН Красногвардейского района"

461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с.Плешаново, ул.Мира, 3
k _ czn @ mail . ru

(35345)
3-26-58/
3-10-55

ГКУ "ЦЗН Курманаевского
района"

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с.Курманаевка, ул.Суворова, 1
kyrmanaevkaczn @ mail . ru

(35341)
2-22-47

ГКУ "ЦЗН Матвеевского
района"

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с.Матвеевка, ул.Телеграфная, 58
matveevkaczn @ mail . ru

(35356)
2-16-38

ГКУ "ЦЗН Новоорского
района"

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Ленина, 4а
novoorskczn @ mail . ru

(35363)
7-14-37

ГКУ "ЦЗН Новосергиевского района"

461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п.Новосергиевка, ул.Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn @ mail . ru

(35339)
2-48-33

ГКУ "ЦЗН Октябрьского
района"

462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с.Октябрьское, ул.Луначарского, 24а
oktybrskczn @ mail . ru

(35330)
2-38-81/
2-14-29

ГКУ "ЦЗН Оренбургского
района"

460000, г.Оренбург, ул.Правды, 1а
orenburgsczn @ mail . ru

(3532)
95-01-21/
95-01-23

ГКУ "ЦЗН Первомайского
района"

461980, Оренбургская область, Первомайский район, п.Первомайский, ул.Л.Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru

(35348)
4-28-01/
4-10-16

ГКУ "ЦЗН Переволоцкого
района"

461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п.Переволоцкий, ул.Ленинская, 79
perevolockczn @ mail . ru

(35338)
3-13-94

ГКУ "Пономаревского
района"

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, 58/3
ponomarczn @ mail . ru

(35357)
2-24-72

ГКУ "ЦЗН Сакмарского района"

461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с.Сакмара, ул.Ленина, 1
sakmaraczn @ mail . ru

(35331)
2-23-64

ГКУ "ЦЗН Саракташского
района"

462100, Оренбургская область, Саракташский, п.Саракташ,
ул.Вокзальная, 29
saraktashczn @ mail . ru

(35333)
6-15-86/
6-12-59

ГКУ "ЦЗН Светлинского
района"

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п.Светлый, ул.Пролетарская, 7
svetlczn @ mail . ru

(35366)
2-18-10/
2-16-51

ГКУ "ЦЗН Северного
района"

461670, Оренбургская область, Северный район, с.Северное, ул.Чапаева, 28а
severnoeczn @ mail . ru

(35354)
2-13-52/
2 -13-34

ГКУ "ЦЗН Соль-Илецкого
района"

461505, Оренбургская область, г.Соль-Илецк, ул.Советская, 21
solileckczn@mail.ru

(35336)
2-53-37

ГКУ "ЦЗН Ташлинского
района"

461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с.Ташла, ул.Довженко, 48
tashlaczn @ mail . ru

(35347)
2-10-45

ГКУ "ЦЗН Тоцкого
района"

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина, 34
tock . czn @ mail . ru

(35349)
2-29-39/
2-16-31

ГКУ "ЦЗН Тюльганского
района"

462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Кирова, 10
tylganczn @ mail . ru

(35332)
2-11-92

ГКУ "ЦЗН Шарлыкского
района"

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык,
ул.Калининская, 16
char _ czn @ mail . ru

(35338)
2-19-12/
2-11-18

ГКУ "ЦЗН Ясненского
района"

462781, Оренбургская область, г.Ясный,
ул.Западная, 13
yasnyczn @ mail . ru

(35368)
2-28-36

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан

ОБРАЗЕЦ

Заявление-анкета
о предоставлении государственной услуги по психологической
поддержке безработных граждан

Я,___________________________________________________________________________________________________________________________________________, фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан в связи с:

указать причину

"______"_____________________20__г _________________________

подпись безработного гражданина

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по
психологической поддержке безработных граждан

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан*

________________
* Блок-схема не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.
нет

да

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической
поддержке безработных граждан

Образец

Заключение о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан


Центром занятости населения_________________________________________

наименование центра занятости населения

предоставлена государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан

фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да /нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с

указать причину

Рекомендовано:

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги

фамилия, имя, отчество работника

"_____"_____________20__г. _______________________________

подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен (а):

"_____"_____________20__г.

______________________ ___________________________________________________

подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по психологической
поддержке безработных граждан

Образец

Предложение
о предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Центр занятости населения_________________________________________
наименование центра занятости населения
____________________________________________________________________________________________предлагает безработному гражданину_________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
____________________________________________________________________________________________

получить государственную услугу по пс ихологической поддержке безработных граждан.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги ________________________________
фамилия, имя, отчество работника
____________________________________________________________________________________________
"_____"_____________20__г. _____________________ подпись работника
С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)
Причина отказа____________________________________________________
указать причину

"______"____________20__г. ____________ _____________________________________

подпись фамилия, имя, отчество безработного гражданина

Приложение 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Приложение 3
к приказу министерства труда
и занятости населения
Оренбургской области
от "27" марта 2013 N 66

I. Общие положения


1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда и занятости населения Оренбургской области (далее - министерство) и государственных бюджетных учреждений центров занятости населения (далее - центры занятости населения) при осуществлении ими полномочий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

1.1.2. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - государственная услуга) направлена на удовлетворение потребности граждан, признанных в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане), в получении навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации, преодоления последствий длительной безработицы, повышения мотивации к труду, самокорреляции и способствует сокращению периода поиска подходящей работы за счет формирования у безработного гражданина активной жизненной позиции.

1.2. Получатели государственной услуги

1.2.1. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными.

1.2.1.1. Безработный гражданин может воспользоваться государственной услугой в случаях, если:

испытывает трудности в поиске работы;

впервые ищет работу (ранее не работал);

стремится возобновить трудовую деятельность после длительного (более одного года) перерыва;

состоит на учете в органах службы занятости более 6 месяцев;

утратил способность к выполнению работы по имеющейся квалификации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.2. Карты-схемы месторасположения министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф).

1.3.3. Сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения размещаются на сайте министерства труда и занятости населения.

1.3.4. Информация об адресах сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения содержится на портале Правительства Оренбургской области (www.orenburg-gov.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru).

1.3.5. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства, Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.6. Информация о государственной услуге предоставляется получателям государственной услуги непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, в ГАУ Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на сайте министерства труда и занятости населения (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), на сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), в средствах массовой информации, издания информационных материалов. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.7. При размещении информации в средствах массовой информации министерство и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.

1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, телефону, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах министерства и центров занятости населения и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками министерства и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

Время ожидания в очереди для получения от работника министерства и центров занятости населения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

1.3.10. При получении услуги в электронной форме информация о порядке ее предоставления размещена на портале государственных услуг Оренбургской области.

1.3.11. Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

1.3.12. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.3.13. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, включая многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях.

При отборе органов и учреждений для размещения раздаточных и информационных материалов министерства и центры занятости населения анализируют состав и структуру обращающихся в указанные организации граждан и работодателей.

Раздаточные и информационные материалы, размещаемые в органах и учреждениях, должны быть ориентированы в соответствии с результатами анализа на определенные категории граждан и работодателей, наиболее часто обращающихся в указанные органы, учреждения и организации, и учитывать информационные потребности потребителей информации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

1.3.14. Работники министерства и центров занятости населения информируют получателей государственной услуги о порядке заполнения реквизитов заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги (Приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).

Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги.

1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение N 6 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования решений, действий министерства и центров занятости населения, их должностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегося в несовершении конкретных действий, которые должностные лица и работники министерства и центров занятости населения были обязаны и могли совершить в силу возложенных на них обязанностей;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

схема размещения работников министерства и центров занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления-анкеты получателя государственной услуги.

1.3.16. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Оренбургской области, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

1.3.17. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2.2. Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости населения.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости населения предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

получение безработным гражданином навыков самостоятельного поиска подходящей работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателем, самопрезентации;

получение заключения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту).

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.4.2. Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.4.3. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.4.4. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Количество занятий по социальной адаптации, их продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан".

2.4.5. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать 2 часов.

2.4.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должно превышать 1 часа.

2.4.7. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формирования тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, не должны превышать 8 часов.

2.4.8. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.5. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги

2.5.1. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, 05.01.2009, N 1, ст. 1, 05.01.2009, N 1, ст. 2);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, N 17, 22.04.1996, ст. 1915, 03.05.1999, N 18, ст. 2211, 19.07.1999, N 29, ст. 3696, 22.11.1999, N 47, ст. 5613, 31.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 29.07.2002, N 30, ст. 3033, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242, 08.06.2009, N 23, ст. 2761, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443, 26.07.2010, N 30, ст. 3993, 02.08.2010, N 31, ст. 4196, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 18.07.2011, N 29, ст. 4296, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 30.07.2012, N 31, ст. 4322, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653, 25.02.2013 N 8, ст. 717, 08,07,2013 N 27, ст. 3454, ст. 3477); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным Законом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий" (Собрание законодательства РФ, 01.01.2007, N 1 (1 ч.), 23.04.2007, N 17, ст. 1932, 23.04.2007, N 17, ст. 1933, 22.10.2007, N 43, ст. 5084, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 1), ст. 3597, 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441, 10.05.2010, N 19, ст. 2291, 02.08.2010, N 31, ст. 4167, 02.08.2010, N 31, ст. 4206, 15.11.2010, N 46, ст. 5918, 06.12.2010, N 49, ст. 6409, 06.12.2010, N 49, ст. 6422, 03.01.2011, N 1, ст. 32, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4590, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 28.11.2011, N 48, ст. 6724, 28.11.2011, N 48, ст. 6732, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039, 23.07.2012, N 30, ст. 4176, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7596);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, от 07.01.2002 N 1 (ч. I) ст.3; от 29.07.2002 N 30 ст.ст. 3014, 3033; от 07.07.2003 N 27 (ч. I) ст. 2700; от 03.05.2004 N 18 ст. 1690; от 30.07.2004 N 35 ст. 3607; от 03.01.2005 N 1 (ч.1) ст. 27; от 09.05.2005 N 19 ст. 1752; от 03.07.2006 N 27 ст. 2878; от 25.12.2006 N 52 (ч. I) ст. 5498; от 01.01.2007 N 1(ч. I) ст. 34; от 23.04.2007 N 17 ст. 1930; от 23.07.2007 N 30 ст. 3808; от 08.10.2007 N 41 ст. 4844; от 22.10.2007 N 43, ст. 5084; от 03.12.2007 N 49, ст. 6070; от 03.03.2008 N 9 ст. 812; от 28.07.2008 N 30 (ч. I) ст. 3613, N 30 (ч. II) ст. 3616; от 29.12.2008 N 52 (ч. I) ст.ст. 6235, 6236; от 05.01.2009 N 1 ст.ст. 17, 21; от 11.05.2009 N 19 ст. 2270; от 20.07.2009 N 29 ст. 3604; от 27.07.2009 N 30, ст.ст. 3732, 3739; от 16.11.2009 N 46 ст. 5419; от 30.11.2009 N 48 ст. 5717; от 02.08.2010 N 31 ст. 4196; от 27.12.2010 N 52 (ч. I) ст. 7002; от 03.01.2011 N 1 ст. 49; от 20.06.2011 N 25 ст. 3539; от 04.07.2011 N 27 ст. 3880; от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.ст. 4586, 4590, 4591, 4596;от 07.11.2011 N 45 ст. 6333; от 28.11.2011 N 48 ст.ст. 6730, 6735; от 05.12.2011 N 49 (ч. I) ст.ст. 7015, 7031; от 12.12.2011 N 50 ст.7359; от 05.03.2012 N 10 ст. 1164; от 02.04.2012 N 14 ст.1553; от 30.04.2012 N 18 ст. 2127; от 30.07.2012 N 31 ст.4325);

Федеральным законом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, N 14, ст. 1652, 08.07.2013, N 27, ст. 3480); (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563, 03.08.1998, N 31, ст. 3803, N 2, 11.01.1999, ст. 232, 19.07.1999, N 29, ст. 3693, 11.06.2001, N 24, ст. 2410, 13.08.2001, N 33 (часть I), ст. 3426, 1.12.2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, 03.06.2002, N 22, ст. 2026, 13.01.2003, N 2, ст. 167, 27.10.2003, N 43, ст. 4108, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 02.01.2006, N 1, ст. 10, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 03.03.2008, N 9, ст. 817, 21.07.2008, N 29 (ч. 1), ст. 3410, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 29.12.2008, N 52 (ч. 1), ст. 6224, 27.07.2009, N 30, ст. 3739, 13.12.2010, N 50, ст. 6609, 04.07.2011, N 27, ст. 3880, 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4596, 07.11.2011, N 45, ст. 6329, 21.11.2011, N 47, ст. 6608, 05.12.2011, N 49 (ч. 1), ст. 7033, 16.07.2012, N 29, ст. 3990, 23.07.2012, N 30, ст. 4175, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7621);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (Собрание законодательства РФ, 28.06.1999, N 26, ст. 3177, 15.01.2001, N 3, ст. 216, 14.07.2003, N 28, ст. 2880, 05.07.2004, N 27, ст. 2711, 30.08.2004, N 35, ст. 3607, 06.12.2004, N 49, ст. 4849, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 25, 25.04.2005, N 17, ст. 1485, 09.01.2006, N 2, ст. 174, 02.07.2007, N 27, ст. 3215, 23.07.2007, N 30, ст. 3808, 30.07.2007, N 31, ст. 4011, 03.12.2007, N 49, ст. 6070, 28.07.2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616, 19.10.2009, N 42, ст. 4861, 03.01.2011, N 1, ст. 39, 14.02.2011, N 7, ст. 901, 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7056, 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7622);

Федеральным Законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08.2010, N 31, ст. 4179, от 11.04.2011 N 15 ст. 2038, от 18.07.2011 N 29 ст. 4291, от 25.07.2011 N 30 (ч.I) ст.4587, от 05.12.2011 N 49 (ч.V) ст.7061, от 07.05.2012 N 19 ст.2275, от 30.07.2012 N 31, ст. 4322);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" от 26.01.2012 N 13).

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N Зн "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" ("Российская газета", N 107, 22.05.2013) (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги

2.6.1. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

2.6.1.1. Заявление-анкета, предоставленная на бумажном носителе, либо в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг, которое заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 N 64-ФЗ "Об электронной подписи",

или

согласие гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги (Приложение N 3 к настоящему Административному регламенту).

2.6.1.2. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

2.6.1.3. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным.

2.6.2. Работники органов и учреждений, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

2.6.3. В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988).

Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.6.4. В предложении содержится:

наименование государственного учреждения службы занятости населения;

фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

фамилия, имя, отчество работника государственного учреждения службы занятости населения, выдавшего предложение;

согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

дата выдачи предложения. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.6.5. Приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости населения, входящим в личное дело получателя государственных услуг.

2.7. Критерии принятия решений о предоставлении государственной услуги

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработными гражданами следующих документов:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении безработному гражданину государственной услуги являются:

отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.

2.8.2. На основании личного письменного заявления безработный гражданин вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

2.8.3. В случае отказа безработного гражданина от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления-анкеты, представленного безработным гражданином в центр занятости населения после отказа.

2.9. Плата за предоставление государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

2.10. Требования к организации и ведению приема получателей государственной услуги

2.10.1. Прием получателей государственной услуги работниками центра занятости населения ведется в дни и часы, установленные центром занятости населения для перерегистрации граждан в качестве безработных.

2.10.2. График проведения групповых и индивидуальных занятий с безработными гражданами формируется работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по формированию графика проведения занятий, и утверждается директором центра занятости населения.

2.10.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно или письменно извещает безработного гражданина о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме.

В случае несогласия безработного гражданина на участие в занятиях по групповой форме проведения, сопровождающихся видео- или аудиозаписью, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.

2.10.4. Безработный гражданин в случае невозможности участия в занятиях своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по формированию графика проведения занятий, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.

2.10.5. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, может по согласованию привлекать работников, осуществляющих функции по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.

Кроме того, в групповых занятиях могут принимать участие граждане, ранее признанные в установленном порядке безработными и снятые с учета в качестве безработных в связи с трудоустройством, другие граждане, обладающие опытом поиска работы и способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству (позитивную установку) у участников групповых занятий, представители работодателей для участия в тренингах по поиску работы, а также специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации.

2.10.6. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

2.11. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

2.11.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

2.11.2. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с безработными гражданами.

2.11.3. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.11.4. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.11.5. Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

2.11.6. Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

2.12. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.12.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- уровень удовлетворенности полнотой и качеством государственной услуги, определяемый путем опроса;

- отсутствие обоснованных жалоб на отказ в предоставлении государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие нарушений при предоставлении услуги.

2.13. "Предоставление государственной услуги в электронной форме

2.13.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина, заполнившего форму бланка заявления-анкеты от руки либо в электронном виде, или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по содействию в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги. Для получения государственной услуги обращения в другие органы не требуется.

3.1.2. При направлении заявления в центры занятости населения в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

3.2. Описание последовательности действий при формировании графика проведения занятий

3.2.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по содействию гражданам в поиске подходящей работы, направляет безработного гражданина к работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий.

3.2.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, устно информирует безработного гражданина о возможных формах предоставления государственной услуги и порядке формирования графика проведения занятий.

3.2.3. Безработный гражданин сообщает работнику центра занятости населения, осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.

3.2.4. Безработный гражданин и работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, согласовывают дату начала занятий.

3.2.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по формированию графика проведения занятий, оповещает безработного гражданина о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

3.3. Описание последовательности действий при проведении занятий с получателями государственной услуги

3.3.1. Описание последовательности действий при проведении первого занятия с получателями государственной услуги

3.3.1.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит первое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, самокорреляции, коррекции имиджа и личности.

3.3.1.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) безработных граждан в целях определения направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, не имеет опыта работы или утратил способность к выполнению работы по имеющейся квалификации. (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

3.3.1.3. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан с техникой, методами и способами поиска работы:

с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);

с использованием средств массовой информации;

с использованием Интернет-ресурсов;

путем прямого обращения к работодателям;

путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

путем обращения к знакомым;

путем размещения или рассылки резюме;

с использованием других возможных способов.

3.3.1.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности безработных граждан, происходит обмен мнениями среди безработных граждан, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.

3.3.1.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выясняет у безработных граждан, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий.

3.3.1.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у безработных граждан профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

3.3.1.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выдает безработным гражданам задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.

3.3.1.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает сформировать безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии с Приложением N 4 к настоящему Административному регламенту.

3.3.1.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги первого занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработных граждан их предложения и пожелания по плану проведения дальнейших занятий.

3.3.1.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о времени и дате проведения следующего занятия.

3.3.1.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

3.3.1.12. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан в соответствии с методами проведения социологических исследований, изучения общественного мнения.

3.3.1.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.3.1.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, формирует на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан тематику и планы проведения следующих занятий.

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, при проведении занятий применяет методы социологических исследований, изучения общественного мнения, профессиональной ориентации и адаптации, анализа профессионально-квалификационной структуры граждан, психологического тестирования, социальной адаптации, методы, направленные на повышение трудовой мотивации, укрепление уверенности в себе, технологии самостоятельного поиска работы, тренинги (видео-тренинги), методы самопрезентации, составления резюме, методики ведения телефонных переговоров, проведения собеседования с работодателем, формирования делового имиджа, получения навыков закрепления на рабочем месте, а также методы обработки информации с применением технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит отбор методов, методик, тренингов и технологий, используемых при проведении занятий с безработными гражданами по следующим критериям: результативность, надежность, дифференцированность, прогностическая (информативная) ценность, наличие прогрессивных (инновационных) форм, методов и подходов, высокая степень валидности, возможность интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствие стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальность временных затрат обработки и достижения результатов, возможность применения электронных версий с учетом профилирования безработных граждан.

3.3.1.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

3.3.1.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выводит тематику и план проведения занятий на печатающее устройство и представляет их на утверждение директору центра занятости населения.

3.3.1.17. Директор центра занятости населения утверждает тематику и план проведения занятий с безработными гражданами.

3.3.1.18. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, изготавливает копии утвержденных тематики и плана проведения занятий и приобщает их в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости населения, размещает копии указанных документов на информационном стенде в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

3.3.1.19. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и безработных граждан, о графике проведения занятий с безработными гражданами и передает список безработных граждан, которым предоставляется государственная услуга.

3.3.1.20. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует работников центра занятости населения, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях с безработными гражданами.

3.3.2. Описание последовательности действий при проведении второго занятия с получателями государственной услуги

3.3.2.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит второе занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.

3.3.2.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомится с результатами выполнения безработными гражданами заданий, предложенных в ходе первого занятия, и предлагает их обсудить.

3.3.2.3. В случае согласия безработных граждан с предложением работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов выполнения заданий, дает рекомендации по вопросам технологии поиска подходящей работы и самопрезентации.

3.3.2.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, информирует безработных граждан о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей к кандидатурам работников, содействует формированию у безработных граждан навыков составления резюме.

3.3.2.5. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам составить резюме.

3.3.2.6. В случае согласия безработные граждане составляют резюме.

3.3.2.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает обсудить составленные безработными гражданами резюме.

3.3.2.8. В случае согласия безработные граждане обсуждают составленные резюме и при необходимости вносят в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о безработном гражданине как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.

3.3.2.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги содействия в подборе подходящей работы, участвующий в проведении второго занятия, или работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.

3.3.2.10. В случае согласия безработные граждане осуществляют указанные действия.

3.3.2.11. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить результаты собеседования с работодателем.

3.3.2.12. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у безработных граждан навыков ведения переговоров с работодателем по телефону и при непосредственном контакте.

3.3.2.13. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, обсуждает с безработными гражданами индивидуальные планы поиска работы и дает рекомендации по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей работы.

3.3.2.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам закрепить практику проведения собеседования с работодателем (по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).

3.3.2.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги второго занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у безработных граждан путем проведения собеседований (групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов получателей государственной услуги степень усвоения материала и приобретения навыков поиска работы.

3.3.2.16. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

3.3.3. Описание последовательности действий при проведении третьего занятия с получателями Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит третье занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий с привлечением представителей работодателя, в том числе посредством телефонной или видео-связи с использованием сети Интернет, или путем проведения "деловой игры". (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

3.3.3.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить результаты проведения собеседования с работодателями.

3.3.3.3. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение результатов проведения собеседования с работодателем и дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации.

3.3.3.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, в случае участия в проведении занятия представителей работодателя предлагает безработным гражданам провести тренинг собеседования с работодателем.

В случае, если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает провести "деловую игру".

3.3.3.5. В случае согласия безработные граждане принимают участие в "деловой игре", в ходе которой отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.3.3.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, подводит итоги собеседований с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации безработным гражданам, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.

3.3.3.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает регулярно осуществлять самостоятельный поиск свободных рабочих мест (вакантных должностей) и проводить собеседования с работодателями.

3.3.3.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятия фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

3.3.4. Описание последовательности действий при проведении четвертого занятия с получателями государственной услуги

3.3.4.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит четвертое занятие с безработными гражданами по групповой форме проведения занятий или с безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.

3.3.4.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, предлагает безработным гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры.

3.3.4.3. В случае согласия безработных граждан работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.3.4.4. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, формирует рекомендации по обсуждаемым вопросам.

3.3.4.5. В случае если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.

3.3.4.6. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, выясняет у безработных граждан степень усвоения материала и приобретения навыков, полученных в ходе проведения занятия.

3.3.4.7. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит тестирование (анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить качество и полноту полученных навыков.

3.3.4.8. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан.

3.3.4.9. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает на основе анализа результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан решение об окончании или продолжении проведения занятий.

3.3.4.10. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит безработных граждан с принятым решением, выясняет наличие у безработных граждан вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, и предлагает обсудить их в индивидуальном порядке.

3.3.4.11. В случае если работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение об окончании предоставления государственной услуги, он:

- формирует информацию о результатах предоставления государственной услуги безработному гражданину;

- фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников);

- заполняет Заключение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда (Приложение N 5 к настоящему Административному регламенту), выводит на печатающее устройство и приобщает к личному делу получателя государственных услуг.

3.3.4.12. В случае если работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает решение о необходимости продолжения проведения занятий, он сообщает безработным гражданам ориентировочную дату проведения следующего занятия и его тематику, осуществляет подготовку изменений в план и график проведения занятий с безработными гражданами.

3.3.4.13. В случае утверждения директором центра занятости населения изменений в тематику и план проведения занятий работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, выполняет последовательность действий, аналогичных административным процедурам проведения групповых занятий с безработными гражданами, обусловленных тематикой дополнительных занятий.

3.3.4.14. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проводит анализ деятельности по предоставлению государственной услуги и фиксирует его результаты в соответствующих материалах.

3.3.4.15. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, знакомит безработного гражданина под роспись с Заключением о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда, приобщаемым к личному делу получателя государственных услуг.

3.3.5. Описание последовательности действий при внесении изменений в тематику и план проведения занятий

3.3.5.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, готовит изменения в утвержденную тематику и план проведения занятий.

3.3.5.2. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, сообщает директору центра занятости населения о принятом решении и представляет для утверждения изменения в тематику и план проведения занятий.

3.3.5.3. Директор центра занятости населения принимает решение об утверждении тематики и плана продолжения занятий или по результатам изучения личных дел получателей государственных услуг принимает решение о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.

3.3.6. Описание последовательности действий, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-технологическом комплексе

3.3.6.1. Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, после окончания занятий фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников):

задает параметры поиска сведений о безработных гражданах, принявших участие в групповом занятии, или о безработном гражданине, принявшем участие в индивидуальном занятии;

находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде;

вносит сведения о предоставлении государственной услуги в части получения навыков поиска работы;

осуществляет вывод на печатающее устройство информации о посещении безработным гражданином занятия;

приобщает распечатанную информацию к личному делу получателя государственных услуг.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги


4.1.Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом центра занятости населения. Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в должностных инструкциях работников центра занятости населения.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости населения положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственных услуг в области содействия занятости населения.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости населения или его заместителем.

4.4. Проведение проверок соблюдения законодательства о занятости населения директором центра занятости населения должно осуществляться не реже одного раза в течение календарного года.

Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

Плановые проверки могут носить тематический характер.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.6. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.7. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

4.8. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 25.06.2013 N 114 НГР RU56000201300924)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства и центров занятости населения, а также их должностных лиц


5.1. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, либо электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.4. Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя, направлена по почте, а также может быть подана в электронном виде посредством официального сайта министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность(для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.7. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

5.8. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.11. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. Решения по жалобе принятые органом, предоставляющим государственную услугу, либо должностным лицом, предоставляющим государственную услугу, обжалуются в порядке предусмотренным пунктом 5.3. настоящего Административного регламента

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры (Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Приложение N 1. СВЕДЕНИЯ О МИНИСТЕРСТВЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ЦЕНТРАХ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда


Наименование
учреждения

Адрес,
e-mail

Контактный
телефон/факс

Министерство труда и
занятости населения
Оренбургской области

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
mtizn 56@ mail . ru
www.орензан . рф

(3532)
77-00-48;

77-76-12

ГКУ "ЦЗН г.Оренбурга"

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
orenburgczn @ mail . ru

(3532)
77-22-27

ГКУ "ЦЗН г.Орска"

462403, Оренбургская область, г.Орск, ул.Краматорская, 5Б
cznorsk @ mail . ru

(3537)
23-54-00 ;

23-54-03

ГКУ "ЦЗН г.Бугуруслана"

461630, Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул.Коммунистическая, 2
bygyryslanczn @ mail . ru

(35352)
2-25-37

ГКУ "ЦЗН г.Бузулука"

461040, Оренбургская область, г.Бузулук,
ул.Кирова, 54
byzylykczn @ mail . ru

(35342)
2-24-94

ГКУ "ЦЗН г.Гая "

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Молодежная, 6
gayczn @ mail . ru

(35362)
4-10-64

ГКУ "ЦЗН г.Кувандыка"

462243, Оренбургская область, г.Кувандык, ул.Советская, 16
kyvandykczn @ mail . ru

(35361)
2-32-77

ГКУ "ЦЗН г.Медногорска"

462274, Оренбургская область, г.Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn @ mail . ru

(35379)
3-24-01

ГКУ "ЦЗН г.Новотроицка"

462351, Оренбургская область, г.Новотроицк, ул.Советская, 150
czn @ novotroizk . esoo . ru

(3537)
68-05-00 ;

64-35-50

ГКУ "ЦЗН г.Сорочинска"

461906, Оренбургская область, г.Сорочинск, ул.Ворошилова, 30
sorochiczn @ mail . ru

(35346)
4-58-65 ;

4-51-80

ГКУ "ЦЗН Абдулинского
района"

461744, Оренбургская область, г.Абдулино, ул.Коммунистическая, 202а
abczn @ mail . ru

(35355)
2-51-74

ГКУ "ЦЗН Адамовского
района"

462830, Оренбургская область, Адамовский район, п.Адамовка,
ул.8 Марта, 25
adamovkaczn @ mail . ru

(35365)
2-10-95 ;

2-27-31

ГКУ "ЦЗН Акбулакского
района"

461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п.Акбулак,
ул.Актюбинская, 87
akbulakczn @ mail . ru

(35335)
2-31-16

ГКУ "ЦЗН Александровского района"

461830, Оренбургская область, Александровский район, с.Александровка, ул.Мичурина, 39
alexzsn @ mail . ru

(35359)
2-11-41

ГКУ "ЦЗН Асекеевского
района"

461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с.Асекеево,
пер.Школьный, 2а
asekeevoczn @ mail . ru

(35351)
2-23-37 ;

2-13-93

ГКУ "ЦЗН Беляевского
района"

461330, Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка,
ул.Советская, 46в
belyevkaczn @ mail . ru

(35334)
2-17-37

ГКУ "ЦЗН Грачевского
района"

461800, Оренбургская область, Грачевский район, с.Грачевка,
ул.Степана Разина, 99
grachevkaczn @ mail . ru

(35344)
2-24-60 ;

2-19-23

ГКУ "ЦЗН Домбаровского
района"

462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Чапаева, 5
dombarovkaczn @ mail . ru

(35367)
2-23-83

ГКУ "ЦЗН Илекского района"

461350, Оренбургская область, Илекский район, с.Илек, ул.Правды, 57
ilekczn @ mail . ru

(35337)
2-23-38

ГКУ "ЦЗН Кваркенского
района"

462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с.Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn @ mail . ru

(35364)
2-14-67

ГКУ "ЦЗН Красногвардейского района"

461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с.Плешаново, ул.Мира, 3
k _ czn @ mail . ru

(35345)
3-26-58 ;

3-10-55

ГКУ "ЦЗН Курманаевского
района"

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с.Курманаевка, ул.Суворова, 1
kyrmanaevkaczn @ mail . ru

(35341)
2-22-47

ГКУ "ЦЗН Матвеевского
района"

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с.Матвеевка, ул.Телеграфная, 58
matveevkaczn @ mail . ru

(35356)
2-16-38

ГКУ "ЦЗН Новоорского
района"

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Ленина, 4а
novoorskczn @ mail . ru

(35363)
7-14-37

ГКУ "ЦЗН Новосергиевского района"

461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п.Новосергиевка, ул.Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn @ mail . ru

(35339)
2-48-33

ГКУ "ЦЗН Октябрьского
района"

462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с.Октябрьское, ул.Луначарского, 24а
oktybrskczn @ mail . ru

(35330)
2-38-81 ;

2-14-29

ГКУ "ЦЗН Оренбургского
района"

460000, г.Оренбург, ул.Правды, 1а
orenburgsczn @ mail . ru

(3532)
95-01-21 ;

95-01-23

ГКУ "ЦЗН Первомайского
района"

461980, Оренбургская область, Первомайский район, п.Первомайский, у л.Л.Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru

(35348)
4-28-01;

4-10-16

ГКУ "ЦЗН Переволоцкого
района"

461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п.Переволоцкий, ул.Ленинская, 79
perevolockczn @ mail . ru

(35338)
3-13-94

ГКУ "Пономаревского
района"

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, 58/3
ponomarczn @ mail . ru

(35357)
2-24-72

ГКУ "ЦЗН Сакмарского района"

461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с.Сакмара, ул.Ленина, 1
sakmaraczn @ mail . ru

(35331)
2-23-64

ГКУ "ЦЗН Саракташского
района"

462100, Оренбургская область, Саракташский, п.Саракташ,
ул.Вокзальная, 29
saraktashczn @ mail . ru

(35333)
6-15-86 ;

6-12-59

ГКУ "ЦЗН Светлинского
района"

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п.Светлый,
ул.Пролетарская, 7
svetlczn @ mail . ru

(35366)
2-18-10 ;

2-16-51

ГКУ "ЦЗН Северного
района"

461670, Оренбургская область, Северный район, с.Северное, ул.Чапаева, 28а
severnoeczn @ mail . ru

(35354)
2-13-52;

2 -13-34

ГКУ "ЦЗН Соль-Илецкого
района"

461505, Оренбургская область, г.Соль-Илецк, ул.Советская, 21
solileckczn@mail.ru

(35336)
2-53-37

ГКУ "ЦЗН Ташлинского
района"

461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с.Ташла, ул.Довженко, 48
tashlaczn @ mail . ru

(35347)
2-10-45

ГКУ "ЦЗН Тоцкого
района"

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина, 34
tock . czn @ mail . ru

(35349)
2-29-39;

2-16-31

ГКУ "ЦЗН Тюльганского
района"

462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Кирова, 10
tylganczn @ mail . ru

(35332)
2-11-92

ГКУ "ЦЗН Шарлыкского
района"

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык,
ул.Калининская, 16
char _ czn @ mail . ru

(35338)
2-19-12 ;

2-11-18

ГКУ "ЦЗН Ясненского
района"

462781, Оренбургская область, г.Ясный,
ул.Западная, 13
yasnyczn @ mail . ru

(35368)
2-28-36

(Изменения: Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 27.01.2014 N 10 НГР RU5600201400051)

Приложение N 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Образец
Заявление-анкета о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Я, _________________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество безработного гражданина

прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда в связи с ________________________
указать причину

"______"_____________________20__г. ______________________________

подпись безработного гражданина

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Образец
Предложение о предоставлении безработному гражданину
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

Государственное бюджетное учреждение _____________________________
__________________________________________________________________
наименование центра занятости населения
_____________________________________________________________________________________________
предлагает безработному гражданину__________________________________
фамилия, имя, отчество безработного гражданина
_____________________________________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы______________________________________________________
фамилия, имя, отчество работника
_____________________________________________________ ________________________________________
"_____"_____________20__г. _______________________________
подпись работника
С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)
Причина отказа_____________________________________________________
указать причину

"____"_______________20__г. ________________________________________________

подпись (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение N 4. Индивидуальный план поиска работы

Приложение N 4
к Административному регламенту предоставления государственной
услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке
труда

_______________________________________________________________ фамилия, имя, отчество безработного гражданина


N
п/п

Дата собеседования

Предлагаемое мероприятие

Цель

Подпись
работника
государственного учреждения службы занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги

Подпись
получателя
государственной
услуги

Результат

1

2

3

4

5

6

7

1.

Телефонные звонки
по заявленным
вакансиям
(не менее 10 звонков)

Добиться согласия
на встречу и собеседование

Получено
(количество) приглашений
на собеседование (перечислить названия организаций)

2.

Посещение работодателей (название)

Собеседование

Согласие
на трудоустройство
или
отказ в
трудоустройстве

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Образец Заключение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда


Государственным бюджетным учреждением_______________________________

_____________________________________________________________________

наименование центра занятости населения

_________________________________________________________________________________________________

безработному гражданину_______________________________________________

фамилия, имя, отчество

_________________________________________________________________________________________________

в период с "_____"________________20__г. по "_____"________________20__г.

предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да / нет (нужное подчеркнуть)

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ____

______________________________________________________________________

указать причину

______________________________________________________________________3. Рекомендовано:__________________________________________________ ____ ______________________________________________________________________________________________________________________________________ ___

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию предоставления государственной услуги ______________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество работника

__________________________________________________________________________________________________

"_____"_____________20__г. _______________________________

подпись работника

С Заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен:

"_____"_____________20__г. __________________________________________________

подпись (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

Приложение N 6. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда*


Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда

________________
* Блок-схема не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.


Приложение 4. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста ...

Приложение 4
к приказу министерства труда
и занятости населения
Оренбургской области
от 27.03.2013 N 66
(Изменение:Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 N 110 НГР RU5600201400761)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

I. Общие положения


1. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности[1], определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) министерства труда и занятости населения Оренбургской области[2] и государственных казенных учреждений центров занятости населения Оренбургской области[3] при осуществлении полномочий по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности.

Получатели государственной услуги


2. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, имеющие вид на жительство, признанные в установленном порядке безработными, женщины в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятые граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность[4].

Порядок информирования о государственной услуге


3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях министерства и центров занятости населения, а также с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, посредством размещения на сайте министерства (www.орензан.рф), Интернет-ресурсе органов труда и занятости населения Оренбургской области (www.orenburg.regiontrud.ru), портале государственных услуг Оренбургской области (www.pgu.orenburg-gov.ru), сайте "Работа в России" (www.trudvsem.ru), а также через Государственное автономное учреждение Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"[5].

4. Сведения о местах нахождения, телефонах, адресах электронной почты министерства и центров занятости населения содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

5. Карты-схемы месторасположения, сведения о номерах телефонов министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения.

6. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров занятости населения содержатся на сайте министерства труда и занятости населения Оренбургской области (www.орензан.рф), портале Правительства Оренбургской области, портале государственных услуг Оренбургской области, сайте "Работа в России", а также периодически размещаются в средствах массовой информации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения министерства и центров занятости населения.

7. Прием получателей государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения.

8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

9. Время ожидания в очереди для получения от работников министерства и центров занятости населения, участвующих в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками министерства и центров занятости населения в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства и центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

11. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях, включая МФЦ.

12. На информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедуры предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме (в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение N 6 к настоящему Административному регламенту);

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, включая МФЦ, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

14. На сайте министерства (www.орензан.рф) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты министерства и центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги, в том числе и в электронной форме;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления получателя государственной услуги;

перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Оренбургской области;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

II. Стандарт государственной услуги


Наименование государственной услуги

15. Государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности[6].

Наименование органов и учреждений, предоставляющих государственную услугу


16. Государственную услугу предоставляет центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.

Министерство организует, обеспечивает, осуществляет и контролирует на территории Оренбургской области деятельность центров занятости населения по предоставлению государственной услуги.

Результат предоставления государственной услуги


17. Результатом предоставления государственной услуги является выдача получателю государственной услуги заключения о предоставлении государственной услуги.

Сроки предоставления государственной услуги


18. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения (или по предварительной записи).

Время ожидания получателем государственной услуги в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

19. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования не должно превышать 60 минут.

Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление государственной услуги


20. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009, N 4, ст. 445; 05.01.2009, N 1, ст. 1, 2; 03.03.2014, N 9, ст. 851);

Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч. I), ст. 3; 2002, N 30, ст. ст. 3014, 3033; 2003, N 27 (ч. I), ст. 2700; 2004, N 8, ст. 1690; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 27; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 27, ст. 2878; 2006, N 52 (ч. I), ст. 5498; 2007, N 1 (ч. I), ст. 34; 2007, N 17, ст. 1930; 2007, N 30, ст. 3808; 2007, N 41, ст. 4844; 2007, N 43, ст. 5084; 2007, N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 812; 2008, N 30 (ч. I), ст. 3613, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2008, N 52 (ч. I), ст. ст. 6235, 6236; 2009, N 1, ст. ст. 17, 21; 2009, N 19, ст. 2270; 2009, N 29, ст. 3604; 2009, N 30, ст. ст. 3732, 3739; 2009, N 46, ст. 5419; 2009, N 48, ст. 5717; 2010, N 31, ст. 4196; 2010, N 52 (ч. I), ст. 7002; 2011, N 1, ст. 49; 2011, N 25, ст. 3539; 2011, N 27, ст. 3880; 2011, N 30 (ч. I), ст. ст. 4586, 4590, 4591, 4596; 2011, N 45, ст. 6333; 2011, N 48, ст. ст. 6730, 6735; 2011, N 49 (ч. I), ст. ст. 7015, 7031; 2011, N 50, ст. 7359; 2012, N 10, ст. 1164; 2012, N 14, ст. 1553; 2012, N 18, ст. 2127; 2012, N 31, ст. 4325; 2012, N 47, ст. 6399; 2012, N 50, ст. 6957; 2012, N 50, ст. 6959; 2012, N 53, ст. 7605; 2013, N 14, ст. 1666; 2013, N 14, ст. 1668; 2013, N 19, ст. 2322; 2013, N 19, ст. 2326; 2013, N 19, ст.2329; 2013, N 23, ст.2866; 2013, N 23, ст.2883; 2013, N 27, ст.3449; 2013, N 27, ст. 3454; 2013, N 27, ст. 3477; 2013, N 30, ст. 4037; 2013, N 48, ст. 6165; 2013, N 52, ст. 6986; 2014, N 26 (ч.1), ст. 3405);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации"[7] (Собрание законодательства РФ, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст.3613; 1999, N 18, ст. 2211; 1999, N 29, ст. 3696; 1999, N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348, 2001, N 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2008, N 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; 2009, N 30, ст. 3739; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6441; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6443; 2010, N 30, ст. 3993; 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; 2011, N 29, ст. 4296; 2011, N 49 (ч. 1), ст. 7039; 2012, N 31, ст. 4322; 2012, N 53 (ч. 1), ст. 7653; 2013, N 8, ст. 717; 2013, N 27, ст.3454, 3477);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; (Собрание законодательства Российской Федерации 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; 2011, N 27, ст. ст. 3873, 3880; 2011, N 29, ст. 4291; 2011, N 30 (ч. I), ст. 4587; 2011, N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; 2013, N 27, ст.ст. 3477, 3480; 2013, N 30 (ч. 1), ст. 4084; 2013, N 51, ст. 6679; 2013, N 52 (ч.1), ст.ст. 6961, 7009; 2014, N 26 (ч.1), ст. 3366);

Федеральным законом от 05 апреля 2013 N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013 N 14 ст. 1652, 2013 N 27 ст. 3480, 2013 N 52 (ч.1) ст. 6961; 2014, N 23, ст. 2925);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995 N 48 ст. 4563, 1998 N 31 ст. 3803, 1999 N 2 ст. 232, 1999 N 29 ст. 3693, 2001 N 24 ст. 2410, 2001 N 33 (часть I) ст. 3426, 2001 N 53 (ч. 1) ст. 5024, 2002 N 1 (ч. 1), ст. 2, 2002 N 22 ст. 2026, 2003 N 2 ст. 167, 2003 N 43 ст. 4108, 2004 N 35 ст. 3607, 2005 N 1 (часть 1), ст. 25, 2006, N 1, ст. 10, 2007 N 43 ст. 5048, 2007, N 49 ст. 6070, 2008 N 9 ст. 817, 2008, N 29 (ч. 1) ст. 3410, 2008 N 30 (ч. 2) ст. 3616, 2008 N 52 (ч. 1) ст. 6224, 2009 N 30 ст. 3739, 2010 N 50 ст. 6609, 2011 N 27 ст. 3880, 2011 N 30 (ч. 1) ст. 4596, 2011 N 45 ст. 6329, 2011 N 47 ст. 6608, 2011 N 49 (ч. 1), ст. 7033, 2012 N 29 ст. 3990, 2012 N 30 ст. 4175, 2012 N 53 (ч. 1) ст. 7621), 2013 N 8 ст. 717, 2013 N 19 ст. 2331, 2013 N 27 ст. 3460, 3475, 3477, 2013, N 48 ст. 6160, 2013, N 52 (ч.1) ст. 6986;

постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года N 787 "О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.11.2002, N 44, ст. 4399, 29.12.2003, N 52 (ч. 2), ст. 5066);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации N 3, Министерства образования Российской Федерации N 1 от 13 января 2000 года "Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти 13.03.2000, N 11, 19.03.2001, N 12);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2014 года N 262н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности" ("Российская газета", 02.07.2014, N 145);

постановлением Правительства Оренбургской области от 17 января 2012 года N 33-п "Об утверждении порядка реализации полномочий в области содействия занятости населения, закрепленных за Оренбургской областью, и полномочия Российской Федерации по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, переданного для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации" (газета "Оренбуржье" 02.02.2012, N 17, 07.06.2012 N 90, 08.11.2012 N 182, 16.01.2014 N 7, 06.03.2014 N 35);

приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" ("Российская газета", 28.10.2011, N 243, 12.07.2013, N 151);

постановлением Правительства Оренбургской области от 30 декабря 2011 года N 1308-п "О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (газета "Оренбуржье" 26.01.2012, N 13, 18.07.2013 N 113, 06.03.2014, N 35, 14.08.2014 N 113);

постановлением Правительства Оренбургской области от 28 февраля 2014 года N 124-п "Об утверждении положения о порядке и условиях направления безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, включая обучение в другой местности" (газета "Оренбуржье" 06.03.2014, N 35).

Документы, необходимые для получения государственной услуги


21. Для получения государственной услуги получатель обращается с заявлением о предоставлении государственной услуги (Приложение 2 к Административному регламенту) или дает согласие (для безработного гражданина) с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным специалистом центра занятости населения (Приложение 3 к Административному регламенту);

Заявление заполняется получателем государственной услуги от руки либо предоставляется в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

22. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при представлении следующих документов:

1) граждане, признанные в установленном порядке безработными, предъявляют паспорт или документ, его заменяющий, либо документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства.

2) женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет предъявляют паспорт или документ его заменяющий, копию документа, связанного с работой и подтверждающего нахождение в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет и свидетельство о рождении ребенка.

3) незанятые граждане, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, предъявляют паспорт или документ его заменяющий, трудовую книжку или документ ее заменяющий и документ, подтверждающий назначение трудовой пенсии по старости.

4) получателям государственной услуги, относящимся к категории инвалидов, необходимо представить индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда.

23. Получателям государственной услуги обеспечивается возможность указания сведений о согласии или несогласии на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

24. Получателям государственной услуги обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

Предоставление государственной услуги через Государственное автономное учреждение Оренбургской области "Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"


25. Прием заявления о предоставлении государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

26. При личном обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе предоставить


27. Документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, не имеется.

28. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, предоставляющих государственную услугу, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется в соответствии с перечнем таких документов, установленным Федеральным законом.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для получения гражданами государственной услуги


29. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги


30. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого гражданин получает государственную услугу по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, проходит медицинское освидетельствование до получения результатов медицинского освидетельствования.

31. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.

Плата за предоставление государственной услуги


32. Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина за получение государственной услуги не предусмотрена.

Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги


33. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

34. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

35. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

36. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями и столами, а также средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

37. Рабочие места работников центра занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

38. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества государственной услуги


39. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

доля безработных граждан, трудоустроенных после обучения;

уровень удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяемый путем опроса получателей государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб получателей государственной услуги на отказ в предоставлении государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги


40. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение получателя государственной услуги с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным специалистом центра занятости населения.

41. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с получателем государственной услуги даты и времени обращения в центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

42. Предоставление государственной услуги осуществляется с использованием:

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования получателей государственных услуг, формирование и ведение которого осуществляется на основе данных анализа состояния рынка труда соответствующих муниципальных образований, в том числе сведений о заявленной работодателями потребности в работниках;

перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, с которыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заключены договоры о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании, содержащего сведения о наименованиях указанных организаций, программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), продолжительности обучения, виде обучения, сроке обучения, месторасположении, номерах контактных телефонов.

43. Государственная услуга включает следующие административные процедуры (действия):

1) информирование получателя государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (для безработных граждан);

2) определение по согласованию с получателем государственной услуги профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования исходя из:

сведений об образовании, профессиональной квалификации получателя государственной услуги, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;

сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования получателя государственной услуги;

сведений о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;

3) в случае затруднения получателя государственной услуги в выборе профессии (специальности) выдача ему предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

4) приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии получателя государственной услуги с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

5) направление получателя государственной услуги на медицинское освидетельствование при выборе им профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования;

6) приостановление оказания государственной услуги до получения результатов медицинского освидетельствования получателем государственной услуги;

7) определение по согласованию с получателем государственной услуги иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);

8) подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной получателем государственной услуги профессией (специальностью);

9) организация заключения договора о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой получателю государственной услуги профессии (специальности);

10) информирование получателя государственной услуги о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

11) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации (для безработных граждан);

12) выдача заключения о предоставлении государственной услуги получателю государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) оформление и выдача получателю государственной услуги направления в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций;

14) оказание получателю государственной услуги при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность финансовой поддержки в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона занятости населения;

15) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Предоставление государственной услуги в электронной форме


44. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги


45. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения.

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги


46. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости населения или уполномоченным им работником.

47. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения административного регламента по предоставлению государственной услуги, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

48. В случае выявления нарушений в ходе осуществления текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности при реализации административных процедур.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения


49. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет министерство, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

50. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

51. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке министерством.

Внеплановые проверки проводятся при рассмотрении поступивших в министерство обращений, содержащих жалобу.

52. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги


53. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

54. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также их должностных лиц


55. Получатели государственной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

56. Жалоба подается в письменной форме при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

57. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действий (бездействия) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, представляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

58. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством, а также центрами занятости населения.

Жалобы в письменной форме могут быть также направлены по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

59. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта министерства, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

60. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

61. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решение и действия (бездействие) органов и их должностных лиц, устанавливаются нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Оренбургской области.

62. Жалоба, поданная заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

63. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

64. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

65. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

66. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 66 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

67. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

68. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить при личном обращении, в том числе по телефону, в орган, предоставляющий государственные услуги, а также посредством использования информации, размещенной на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Оренбургской области.

69. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1. Сведения о местах нахождения органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги, номера телефонов для справок, адреса электронной почты

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Сведения о местах нахождения органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги, номера телефонов для справок, адреса электронной почты


Наименование
учреждения

Адрес,
e-mail

Контактный
телефон/факс

График работы

Министерство труда и
занятости населения
Оренбургской области

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
mtizn 56@ mail . ru , www .орензан.рф

(3532)
77-00-48;

77-76-12

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Оренбурга"

460000, г.Оренбург, ул.Пушкинская, 14
orenburgczn @ mail . ru

(3532)
77-22-27

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Орска"

462403, Оренбургская область, г.Орск, ул.Краматорская, 5Б
cznorsk @ mail . ru

(3537)
23-54-00 ;

23-54-03

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 20.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 19.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 12.00 до 13.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Бугуруслана"

461630, Оренбургская область, г.Бугуруслан, ул.Коммунистическая, 2
bygyryslanczn @ mail . ru

(35352)
2-25-37

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 20.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 19.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 12.00 до 13.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Бузулука"

461040, Оренбургская область, г.Бузулук, ул.Кирова, 54
byzylykczn @ mail . ru

(35342)
2-24-94

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 17.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 17.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Гая"

462630, Оренбургская область, г.Гай, ул.Молодежная, 6
gayczn @ mail . ru

(35362)
4-10-64

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 20.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 19.00,
пятница - с 8.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Кувандыка"

462243, Оренбургская область, г.Кувандык, ул.Советская, 16
kyvandykczn @ mail . ru

(35361)
2-32-77

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 20.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 19.00,
пятница - с 8.00 до 17.00
перерыв на обед - 12.00 до 13.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Медногорска"

462274, Оренбургская область, г.Медногорск, ул. Советская, 10
mednogorskczn @ mail . ru

(35379)
3-24-01

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Новотроицка"

462351, Оренбургская область, г.Новотроицк, ул.Советская, 150
czn @ novotroizk . esoo . ru

(3537)
68-05-00 ;

64-35-50

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 17.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 17.00,
пятница - с 8.00 до 16.00,
перерыв на обед - 12.00 до 12.48

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения города Сорочинска"

461906, Оренбургская область, г.Сорочинск, ул.Ворошилова, 30
sorochiczn @ mail . ru

(35346)
4-58-65 ;

4-51-80

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 20.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 8900 до 19.00,
пятница - с 9.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Абдулинского
района"

461744, Оренбургская область, г.Абдулино, ул.Коммунистическая, 202а
abczn @ mail . ru

(35355)
2-51-74

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 17.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 17.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Адамовского
района"

462830, Оренбургская область, Адамовский район, п.Адамовка, ул.8 Марта, 25
adamovkaczn @ mail . ru

(35365)
2-10-95 ;

2-27-31

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 17.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 17.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Акбулакского
района"

461551, Оренбургская область, Акбулакский район, п.Акбулак, ул.Актюбинская, 87
akbulakczn @ mail . ru

(35335)
2- 50 -1 9

Понедельник - с 8.00 до 17.00,
вторник - с 8.00 до 17.00,
среда - с 8.00 до 17.00,
четверг - с 8.00 до 17.00,
пятница - с 8.00 до 17.00,
перерыв на обед - 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Александровского района"

461830, Оренбургская область, Александровский ра-н, с.Александровка, ул.Мичурина, 39
alexzsn @ mail . ru

(35359)
2-11-41

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Асекеевского
района"

461710, Оренбургская область, Асекеевский район, с.Асекеево, пер.Школьный, 2а
asekeevoczn @ mail . ru

(35351)
2-23-37 ;

2-13-93

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Беляевского
района"

461330, Оренбургская область, Беляевский район, с.Беляевка, ул.Советская, 46в
belyevkaczn @ mail . ru

(35334)
2-17-37

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 13.48.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Грачевского
района"

461800, Оренбургская область, Грачевский район, с.Грачевка, ул.Степана Разина, 99
grachevkaczn @ mail . ru

(35344)
2-24-60 ;

2-19-23

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Домбаровского района"

462734, Оренбургская область, Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Чапаева, 5
dombarovkaczn @ mail . ru

(35367)
2-23-83

Понедельник - с 8.30 до 17.00,
вторник - с 8.30 до 17.00,
среда - с 8.30 до 17.00,
четверг - с 8.30 до 17.00,
пятница - с 8.30 до 17.00,
перерыв на обед - с 12.30 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Илекского района"

461350, Оренбургская область, Илекский район, с.Илек, ул.Правды, 57
ilekczn @ mail . ru

(35337)
2-23-38

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Кваркенского
района"

462860, Оренбургская область, Кваркенский район, с.Кваркено, ул. Ленина, 24
kvarkenoczn @ mail . ru

(35364)
2-14-67

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Красногвардейского района"

461150, Оренбургская область, Красногвардейский, район, с.Плешаново, ул.Мира, 3
k _ czn @ mail . ru

(35345)
3- 23 - 66

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 20.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 19.00,
пятница - с 9.00 до 17.00
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Курманаевского района"

461060, Оренбургская область, Курманаевский район, с.Курманаевка, ул.Суворова, 1
kyrmanaevkaczn @ mail . ru

(35341)
2-22-47

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Матвеевского
района"

461880, Оренбургская область, Матвеевский район, с.Матвеевка, ул.Телеграфная, 58
matveevkaczn @ mail . ru

(35356)
2-16-38

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Новоорского
района"

462800, Оренбургская область, Новоорский район, п.Новоорск, ул.Ленина, 4а
novoorskczn @ mail . ru

(35363)
7-14-37

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 20.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 19.00,
пятница - с 9.00 до 17.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Новосергиевского района"

461200, Оренбургская область, Новосергиевский район, п.Новосергиевка, ул.Краснопартизанская, 20
novosergievkaczn @ mail . ru

(35339)
2-48-33

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Октябрьского
района"

462030, Оренбургская область, Октябрьский район, с.Октябрьское, ул.Луначарского, 24а
oktybrskczn @ mail . ru

(35330)
2-38-81 ;

2-14-29

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Оренбургского
района"

460000, г.Оренбург, ул.Правды, 1а
orenburgsczn @ mail . ru

(3532)
95-01-21 ;

95-01-23

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед с 13.00 до 13.48

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Первомайского района"

461980, Оренбургская область, Первомайский район, п.Первомайский, ул.Л.Толстого, 30
pervomayczn@mail.ru

(35348)
4-28-01;

4-10-16

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Переволоцкого района"

461263, Оренбургская область, Переволоцкий район, п.Переволоцкий, ул.Ленинская, 79
perevolockczn @ mail . ru

(35338)
3-13-94

Понедельник - с 8.30 до 17.12,
вторник - с 8.30 до 17.12,
среда - с 8.30 до 17.12,
четверг - с 8.30 до 17.12,
пятница - с 8.30 до 17.12,
перерыв на обед - с 12.30 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Пономаревского района"

461780, Оренбургская область, Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, 58/3
ponomarczn @ mail . ru

(35357)
2-24-72

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Сакмарского района"

461420, Оренбургская область, Сакмарский район, с.Сакмара, ул.Ленина, 1
sakmaraczn @ mail . ru

(35331)
2- 16 - 38

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Саракташского района"

462100, Оренбургская область, Саракташский, п.Саракташ, ул.Вокзальная, 29
saraktashczn @ mail . ru

(35333)
6-15-86 ;

6-12-59

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Светлинского
района"

462740, Оренбургская область, Светлинский район, п.Светлый, ул.Пролетарская, 7
svetlczn @ mail . ru

(35366)
2-18-10 ;

2-16-51

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Северного
района"

461670, Оренбургская область, Северный район, с.Северное, ул.Чапаева, 28а
severnoeczn @ mail . ru

(35354)
2-13-52;

2 -13-34

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Соль-Илецкого
района"

461505, Оренбургская область, г.Соль-Илецк, ул. Цвилинга, 66А
solileckczn @ mail . ru

(35336)
2-53-37

Понедельник - с 9.00 до 18.00,
вторник - с 9.00 до 18.00,
среда - с 9.00 до 18.00,
четверг - с 9.00 до 18.00,
пятница - с 9.00 до 18.00,
перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ташлинского
района"

461170, Оренбургская область, Ташлинский район, с.Ташла, ул.Довженко, 48
tashlaczn @ mail . ru

(35347)
2-10-45

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Тоцкого
района"

461131, Оренбургская область, Тоцкий район, с.Тоцкое, ул.Ленина, 34
tock . czn @mail.ru

(35349)
2-29-39;

2-16-31

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Тюльганского
района"

462010, Оренбургская область, Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Кирова, 10
tylganczn @ mail . ru

(35332)
2-11-92

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Шарлыкского
района"

461450, Оренбургская область, Шарлыкский район, с.Шарлык, ул.Калининская, 16
char _ czn @ mail . ru

(35338)
2-19-12 ;

2-11-18

Понедельник - с 9.00 до 17.00,
вторник - с 9.00 до 17.00,
среда - с 9.00 до 17.00,
четверг - с 9.00 до 17.00,
пятница - с 9.00 до 17.00,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Государственное казенное учреждение "Центр занятости населения Ясненского
района"

462781, Оренбургская область, г.Ясный,
ул.Западная, 13
yasnyczn @ mail . ru

(35368)
2-28-36

Понедельник - с 8.30 до 17.30,
вторник - с 8.30 до 17.30,
среда - с 8.30 до 17.30,
четверг - с 8.30 до 17.30,
пятница - с 8.30 до 17.30,
перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

Приложение N 2. Заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, ...

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Заявление о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности


Я,________________________________________________________________,
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
прошу предоставить мне государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности*, в связи с: ________________________________________
______________________________________________________________________________
указать причину
Уведомлен(а) о передаче центром занятости населения моих персональных данных организации, осуществляющей образовательную деятельность, при направлении на профессиональное обучение и дополнительное п рофессиональное образование.
"__" ___________20___ г. ____________________________________
подпись гражданина

*При заполнении заявления необходимо выбрать одну из категорий граждан

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Предложение
о предоставлении государственной услуги
по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному
образованию, включая обучение в другой местности

Центр занятости населения _______________________________________________________
наименование центра занятости населения
_______________________________________________________________________________
предлагает гражданину___________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина
_______________________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, включая обучение в другой местности.
Личное дело получателя государственных услуг от "____"_______20___г. N _______
Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги,______________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
"_____"_____________20__г. _______________________________
подпись работника
С предложением ознакомлен, согласен / не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)
"___"_________20_ __ г. ____________ _______________________________________
подпись гражданина фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

Приложение N 4. Направление для прохождения профессионального обучения

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности
На бланке центра
занятости населения
___________________________________
(наименование организации, осуществляющей
образовательную деятельность)

___________________________________


___________________________________


___________________________________


___________________________________

адрес местонахождения, номер телефона

Направление для прохождения профессионального обучения

(получения дополнительного профессионального образования)

направляется ___________________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

для прохождения профессиональное обучение (получения дополнительного профессионального образования) (нужное подчеркнуть)

по профессии (квалификации)__________________________________________________________________

профессия (специальность), квалификация

Срок обучения__________________________________________________________________________________

Дополнительные сведения:

- нуждается/не нуждается в проживании (нужное подчеркнуть), _______ суток.

- наличие инвалидности - да/нет (нужное подчеркнуть)

Директор центра занятости населения ____________ _________________________________________

подпись фамилия, имя, отчество

"____"________20___ г.

Приложение N 5. Заключение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному обучению безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, ...

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности

Заключение о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному обучению безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности


_________________________________________________________________________________

наименование государственного казенного учреждения службы занятости (центра занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению (дополнительному профессиональному образованию), включая обучение в другой местности, _________________________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ________________

_________________________________________________________________________________

указать причину

_________________________________________________________________________________

Рекомендовано____________________________________________________________________

Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги ________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника

"__"_________ 20__ г. _________________________________

подпись работника

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

"__" ________ 20__ г. _________________________________________________________

подпись фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

Приложение N 6. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до ...

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности


Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятых граждан, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена трудовая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность, включая обучение в другой местности*

________________
* Блок-схема не приводится. - Примечание изготовителя базы данных.

Приложение 5 исключено

(Изменение:Приказ министерства труда и занятости населения Оренбургской области от 11.09.2014 N 110 НГР RU5600201400761)

[1] Далее - Административный регламент

[2] Далее - министерство

[3] Далее - центры занятости населения

[4] Далее - получатели государственной услуги

[5] Далее - МФЦ

[6] Далее - государственная услуга

[7] Далее - Закон о занятости населения

Об утверждении административных регламентов

Название документа: Об утверждении административных регламентов

Номер документа: 66

Вид документа: Приказ МТиЗН Оренбургской области

Принявший орган: МТиЗН Оренбургской области

Статус: Недействующий

Опубликован: ОРЕНБУРЖЬЕ N 53 от 05.04.2013
Дата принятия: 27 марта 2013

Дата редакции: 11 сентября 2014